Berichts-Builder

Diese Seite beschreibt, wie Sie den Berichts-Builder verwenden, um mit Braze-Daten granulare Berichte zu erstellen und anzuzeigen, und wie Sie Berichte zu Dashboards hinzufügen.

Das folgende Video bietet einen Überblick darüber, wie Sie Berichte im Berichts-Builder erstellen und anpassen.

Ein Berichts-Template verwenden

1. Gehen Sie zu Analytics > Berichts-Builder (Neu).
2. Wählen Sie den Pfeil Mehr Optionen neben dem Button Neuen Bericht erstellen und dann Ein Berichts-Template verwenden aus.
   
   
   
   
3. Wählen Sie eines der Berichts-Templates aus der Braze-Template-Bibliothek aus.
   • Verwenden Sie die Dropdown-Menüs Zeilenelemente und Tags, um relevante Berichte für Ihre Anwendungsfälle zu finden.
     
     
     
     
4. Folgen Sie Schritt 3 und den weiteren Schritten unter Einen Bericht erstellen, um den Bericht weiter an Ihren Anwendungsfall anzupassen.

Bericht erstellen

1. Gehen Sie zu Analytics > Berichts-Builder (Neu).
2. Wählen Sie Neuen Bericht erstellen.
3. Wählen Sie im Zeilen-Dropdown aus, worüber Sie berichten möchten:
   • Campaigns
   • Canvases
   • Campaigns und Canvases
   • Kanäle
   • Tags

   Beachten Sie, dass Ihre Auswahl unter Zeilen beeinflusst, welche Metriken Sie anzeigen können. Beispielsweise können Sie multivariate Metriken nur anzeigen, wenn Sie über Canvases oder Campaigns mit einer Varianten-Aufschlüsselung berichten. Sie können diese Metriken nicht anzeigen, wenn Sie über Campaigns und Canvases berichten, selbst wenn diese Campaigns und Canvases multivariate Tests enthalten.

4. (Optional) Wählen Sie Aufschlüsselung hinzufügen, um Ihre Daten in detailliertere Ansichten aufzuteilen:
   • Kanäle
   • Datum
     • Verwenden Sie diese Option, um Ihre Daten in kleinere Zeiträume aufzuteilen. Wenn Sie beispielsweise wissen möchten, wie Ihre Campaigns pro Tag abgeschnitten haben, wählen Sie die folgende Konfiguration:
       • Zeilen: Campaigns
       • Gruppierung: Datum
       • Intervall: Tage
   • Varianten
   • Campaigns und Canvases

Tipp

Probieren Sie verschiedene Konfigurationen der Aufschlüsselungsoptionen aus, um die vielen Möglichkeiten zur Aufschlüsselung Ihrer Daten zu erkunden.

5. Wählen Sie im Bereich Spalten die Option Metriken anpassen.

6. Durchsuchen Sie Metriken nach Kategorie und aktivieren Sie das entsprechende Kontrollkästchen, um eine Metrik zu Ihrem Bericht hinzuzufügen.
   • Ordnen Sie die Metriken und Spalten neu an, indem Sie das gepunktete Symbol nach oben oder unten ziehen.
7. Konfigurieren Sie unter Berichtsinhalt den Zeitraum, für den Sie Daten in Ihren Bericht aufnehmen möchten.
8. Wählen Sie dann, abhängig von Ihrer Auswahl in Schritt 3, ob Sie Campaigns, Canvases oder beides manuell oder automatisch zu Ihrem Bericht hinzufügen möchten.
   • Manuell hinzufügen: Wählen Sie jede Campaign oder jedes Canvas aus, das in den Bericht aufgenommen werden soll, indem Sie die Filter für Zuletzt gesendet-Daten und Tags oder Kanäle verwenden oder nach dem Campaign- oder Canvas-Namen suchen.
     
     
     
     
   • Automatisch hinzufügen: Legen Sie Regeln fest, welche Campaigns oder Canvases in den Bericht aufgenommen werden sollen. Sie müssen auf dieser Seite nur ein Feld auswählen.
     • Beachten Sie, dass zusätzliche Campaigns oder Canvases, die die von Ihnen festgelegten Bedingungen erfüllen, automatisch zu zukünftigen Ausführungen Ihres Berichts hinzugefügt werden.
     • Banner ist keine Option im Kanal-Dropdown, sodass Sie keine Kanalregeln verwenden können, um Banner-Campaigns oder -Canvases automatisch hinzuzufügen. Sie können Banner-KPIs dennoch in Ihre Berichtsmetriken aufnehmen.
       
       
       
       
9. Führen Sie den Bericht aus, indem Sie Speichern & Ausführen auswählen.

Hinweis

Die Erstellung des Berichts kann je nach Zeitraum und Anzahl der in der Konfigurationsphase ausgewählten Campaigns oder Canvases bis zu einige Minuten dauern.

Verfügbarkeit von Metriken

Ihre Auswahl für Zeilen beeinflusst die Metriken, die Sie auswählen können.

Tipp

Wenn Sie über Canvas-Varianten oder -Schritte berichten möchten, wählen Sie Canvases für Zeilen und lassen Sie das Feld entweder leer oder wählen Sie Datum als Drilldown. Nach dem Ausführen des Berichts erscheint auf der Ergebnisseite ein Canvas-Ansicht-Dropdown, um Metriken nur für das Canvas anzuzeigen oder Metriken nach Variante, Schritt oder Nachricht zu gruppieren.

Beim Bearbeiten Ihres Berichts zeigt die Vorschautabelle maximal 50 Zeilen an. Führen Sie den Bericht aus, um alle Zeilen auf der Ergebnisseite mit Paginierung (100 Zeilen pro Seite) anzuzeigen, oder exportieren Sie den vollständigen Datensatz als CSV.

Gelöschte Nachrichtenvarianten

Statistiken für gelöschte Nachrichtenvarianten werden nicht angezeigt, wenn Sie Ihren Bericht nach Campaigns oder Canvases aufschlüsseln. Die Gesamtwerte auf Kanalebene enthalten jedoch alle Statistiken, unabhängig davon, ob die Variante gelöscht wurde. Zum Beispiel umfassen Sends für E-Mail alle E-Mail-Sends, aber wenn Sie diese Statistiken nach Campaign aufschlüsseln, können die Zahlen niedriger sein, da Sends für gelöschte Nachrichtenvarianten herausgefiltert werden.

Im selben Bericht können Eindeutige Empfänger:innen höher sein als Eindeutige Impressionen, wenn eine Nachrichtenvariante nach dem Versand gelöscht wurde. Eindeutige Empfänger:innen auf Campaign-Ebene können weiterhin Nutzer:innen enthalten, die die gelöschte Variante erhalten haben, während Eindeutige Impressionen Statistiken von gelöschten Varianten in Aggregationen auf Nachrichtenebene auslassen.

Anzeigen eines Berichts

Nachdem Sie Ihren Bericht ausgeführt haben, können Sie die Ergebnisse im Tabellenformat auf der Seite mit den Berichtsergebnissen einsehen.

Erstellen eines Berichts-Charts

Am unteren Seitenrand können Sie ein Chart Ihrer Daten erstellen, indem Sie einen Chart-Typ auswählen und die Chart-Metriken konfigurieren. Standardmäßig wird die erste Metrik angezeigt.

Hinweis

Um ein Liniendiagramm zu erstellen, wählen Sie beim Konfigurieren des Berichts Date als Drilldown-Option aus. Dadurch werden Trends im Zeitverlauf angezeigt.

Herunterladen eines Berichts-Charts

Um ein Bild des Berichts-Charts herunterzuladen, wählen Sie das gepunktete Symbol und dann eine Download-Option aus.

Einen Bericht teilen

Sie können einen Dashboard-Link zum Bericht teilen, indem Sie Teilen auswählen und eine dieser Optionen wählen:

• Link teilen: Kopieren und teilen Sie den Link.
• E-Mail senden oder planen: Senden Sie sofort oder zu einem festgelegten Zeitpunkt eine E-Mail mit einem Download-Link, der nach einer Stunde abläuft. Sie können Empfänger:innen aus den im Dropdown Email Recipients aufgeführten Unternehmensnutzer:innen auswählen oder eine andere E-Mail-Adresse eingeben.

Hinweis

Das Dropdown Email Recipients listet nur Braze-Unternehmensnutzer:innen auf und speichert deren E-Mail-Adressen über Berichtszeitpläne hinweg. Externe E-Mail-Adressen müssen jedes Mal manuell eingegeben werden, wenn Sie einen neuen Berichtszeitplan erstellen. Wenn Sie häufig Berichte an externe Empfänger:innen senden, z. B. an einen Partnerkontakt, sollten Sie diese als Unternehmensnutzer:in mit entsprechenden Berechtigungen hinzufügen, damit ihre Adresse im Dropdown angezeigt wird.

• CSV herunterladen: Laden Sie eine CSV-Datei des Berichts herunter.

Einen Bericht zu einem Dashboard hinzufügen

1. Wählen Sie das gepunktete Symbol oben in der Berichtstabelle aus.
2. Wählen Sie Zum Dashboard hinzufügen aus.
3. Wählen Sie aus, ob Sie ein neues Dashboard erstellen oder zu einem bestehenden Dashboard hinzufügen möchten.
   
   
   
   
4. Folgen Sie den Schritten im Dashboard-Builder, um mehr über das Erstellen eines Dashboards zu erfahren.

Team-Berechtigungen

Berichte im Berichts-Builder unterstützen keine Team-Zuweisung wie Campaigns oder Canvases. Sie können einen gespeicherten Bericht beim Erstellen nicht auf ein bestimmtes Team beschränken.

Nutzer:innen mit der „Dashboard-Berichte anzeigen“-Berechtigung auf Team-Ebene (statt auf Workspace-Ebene) können den Berichts-Builder weiterhin verwenden, die Sichtbarkeit von Berichten ist jedoch eingeschränkt:

• Diese Nutzer:innen sehen nur Berichte, bei denen jede ausgewählte Campaign und jedes ausgewählte Canvas ihren Teams zugewiesen ist.
• Berichte mit Kanälen als Zeilen werden ausgeblendet.
• Berichte, die eine automatische Auswahl zum Hinzufügen von Campaigns oder Canvases verwenden, werden ausgeblendet, da Braze den Team-Zugriff für Nachrichten, die beim Ausführen des Berichts möglicherweise hinzugefügt werden, nicht überprüfen kann.

Der Berichts-Builder (Legacy) schränkt ein, welche Campaigns und Canvases Sie nach Team zu einem Bericht hinzufügen können, aber gespeicherte Berichte werden nicht auf die gleiche Weise aus der Liste gefiltert wie im Berichts-Builder (Neu). Informationen zur Einrichtung von Berechtigungen finden Sie unter Nutzerberechtigungen festlegen und Teams.

Fehlerbehebung

Bericht zeigt keine Sends für eine Campaign oder ein Canvas

Eine Campaign oder ein Canvas erscheint im Bericht, wenn das Datum unter Last sent in das von Ihnen konfigurierte Fenster Last sent fällt. Sends und andere Metriken werden nur für Aktivitäten innerhalb des Datumsbereichs Show data for befüllt. Wenn die Nachricht während des Zeitraums Show data for nicht gesendet wurde, kann die Zeile trotzdem die Campaign oder das Canvas mit null Sends auflisten.

Angenommen, Last sent ist der 1. Januar 2025 bis 14. April 2025, sodass eine Campaign einbezogen wird, aber Show data for ist der 1. Dezember 2024 bis 14. Januar 2025. Wenn diese Campaign im Dezember oder Januar keine Sends hatte, erscheint sie trotzdem in der Tabelle ohne Send-Metriken.

Download-Link ist abgelaufen

Download-Links für Berichte laufen nach einer Stunde ab. Wenn Ihr Link abgelaufen ist, erstellen Sie einen neuen Bericht und laden Sie ihn innerhalb einer Stunde herunter. Es gibt keine Möglichkeit, die Ablaufzeit zu verlängern.

Wenn Sie einen Amazon S3-Bucket in Partnerintegrationen verbunden haben, können Sie möglicherweise Daten aus älteren Berichten abrufen, indem Sie Ihren S3-Bucket direkt durchsuchen.