Content-Blöcke

Mit Content-Blöcken können Sie wiederverwendbare, kanalübergreifende Inhalte an einem einzigen, zentralen Ort verwalten. Nutzen Sie sie, um ein einheitliches Erscheinungsbild in Ihren Campaigns zu schaffen, dieselben Angebotscodes über verschiedene Kanäle zu verteilen oder vordefinierte Assets für konsistentes Messaging im großen Maßstab zu erstellen. Sie können Ihre Content-Blöcke auch über die API erstellen und verwalten.

Content-Block erstellen

Es gibt zwei Arten von Content Blocks: Drag-and-drop und HTML. Jede Art entspricht dem jeweiligen Editor.

• drag-and-drop
• html

1. Gehen Sie zu Content > Content Block. Wählen Sie Create Content Block und dann Drag-and-drop Content Block aus.
2. Ziehen Sie die Editor-Blöcke per Drag-and-drop, um einen Drag-and-drop-Content-Block zu erstellen.
3. Ziehen Sie einen Formatblock aus dem Tab Rows per Drag-and-drop in den Editor, um das Layout Ihres Content-Blocks zu erstellen.
   
   
   
   
4. Fügen Sie bei Bedarf Drag-and-drop-Content-Blöcke hinzu, um Ihre E-Mail-Campaigns aufzubauen.
5. Nachdem Sie Ihren Content-Block erstellt haben, wählen Sie Done.
6. Geben Sie Ihrem Content-Block einen Namen. Dieser Name wird automatisch als Teil des Content Block Liquid Tag übernommen.
7. (Optional) Fügen Sie eine Beschreibung hinzu.
8. Wählen Sie den Tab Preview, um eine Vorschau Ihres Content-Blocks anzuzeigen. Optional können Sie Copy preview link auswählen, um einen teilbaren Vorschau-Link zu generieren und zu kopieren, der zeigt, wie die E-Mail für eine:n zufällige:n Nutzer:in aussehen wird. Der Link ist sieben Tage lang gültig und muss danach neu generiert werden.
   
   
   
   
9. Wählen Sie Launch Content Block.

Wichtig

Jeder Drag-and-drop-Content-Block ist auf eine Zeile beschränkt. Sie können jedoch Drag-and-drop-Editor-Blöcke verwenden, um den Content-Block zu erstellen und an Ihr E-Mail-Messaging anzupassen.

1. Gehen Sie zu Content > Content Block. Wählen Sie Create Content Block und dann HTML code editor aus.
2. Geben Sie Ihren HTML-Code im Tab HTML ein oder erstellen Sie Ihren Content-Block im Tab Classic.
   
   
   
   
3. Nachdem Sie Ihren Content-Block erstellt haben, wählen Sie Done.
4. Geben Sie einen Namen für Ihren Content-Block ein. Dieser Name wird automatisch als Teil des Content Block Liquid Tag übernommen.
5. (Optional) Fügen Sie eine Beschreibung hinzu.
6. Wählen Sie den Tab Preview, um eine Vorschau Ihres Content-Blocks anzuzeigen. Optional können Sie Copy preview link auswählen, um einen teilbaren Vorschau-Link zu generieren und zu kopieren, der zeigt, wie die E-Mail für eine:n zufällige:n Nutzer:in aussehen wird. Der Link ist sieben Tage lang gültig und muss danach neu generiert werden.
   
   
   
   
7. Wählen Sie Launch Content Block.

Spezifikationen für Content-Blocks

Tipp

Beim Erstellen von Content Blocks kann es hilfreich sein, HTML und Liquid durch Zeilenumbrüche übersichtlicher darzustellen. Wenn diese Zeilenumbrüche beim Versand erhalten bleiben, riskieren Sie überflüssige Leerzeichen, die die Darstellung des Blocks beeinträchtigen können. Um dies zu vermeiden, verwenden Sie den Capture-Tag in Ihrem Block zusammen mit dem | strip-Filter.

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{% capture your_variable %}
{{content_blocks.${your_content_block}}}
{% endcapture %}{{your_variable | strip}}

Content Blocks verwenden

Nachdem Sie Ihren Content-Block erstellt haben, können Sie ihn mit dem Editor oder mit Liquid in Ihre Nachrichten einfügen.

Den Drag-and-Drop-Editor verwenden

So fügen Sie einen Content-Block im Drag-and-Drop-Editor hinzu:

1. Gehen Sie im Editor zum Tab Zeilen und wählen Sie Content Blocks aus.
2. Ziehen Sie Ihren Content-Block per Drag-and-Drop in den E-Mail-Editor.
3. (Optional) Passen Sie die Breite Ihres Content-Blocks an, indem Sie den Button im Navigationsmenü auswählen. Die Standardbreite beträgt 100 %, sofern in den globalen Stileinstellungen Ihrer E-Mail nichts anderes festgelegt ist. Andernfalls gelten die globalen Einstellungen.
   
   
   
   

Hinweis

Per Drag-and-Drop hinzugefügte Content Blocks sind nicht mit dem ursprünglichen Content-Block verknüpft. Um Änderungen am Original zu sehen, ziehen Sie ihn erneut in den E-Mail-Editor.

Wenn Sie mehrere Content Blocks zu einem einzigen Zeilenblock hinzufügen, kann es im Drag-and-Drop-Editor zu Ausrichtungsfehlern kommen. Verwenden Sie separate Zeilenblöcke, um die Ausrichtung Ihrer Inhalte auf Zeilenebene beizubehalten.

Liquid verwenden

So fügen Sie einen Content-Block mit Liquid ein:

1. Kopieren Sie den Liquid-Tag des Content-Blocks aus dem Abschnitt Details zum Content-Block.
2. Fügen Sie den Liquid-Tag des Content-Blocks in die Nachricht ein. Sie können auch mit der Eingabe des Liquid-Codes beginnen, damit der Tag automatisch vervollständigt wird.

Im Drag-and-Drop-Editor können Sie einen Content-Block auch über das Panel Personalisierung hinzufügen:

1. Gehen Sie zu Ihrer E-Mail-Kampagne und wählen Sie E-Mail-Text bearbeiten aus.
2. Klicken Sie auf Personalisierung.
3. Wählen Sie im Dropdown-Menü Personalisierungstyp die Option Content Blocks aus.
4. Wählen Sie im Feld Attribut den Namen Ihres Content-Blocks aus.
5. Kopieren Sie das Liquid-Snippet und fügen Sie es in einen Texteditor-Block ein.
   

Wichtig

Über Liquid eingefügte Content Blocks sind mit dem ursprünglichen Content-Block verknüpft und übernehmen alle Änderungen am Template.

Vorschau von Content Blocks

Nachdem Sie einen Content-Block in einer aktiven Campaign oder einem Canvas hinzugefügt haben, können Sie ihn in der Content-Block-Bibliothek in der Vorschau anzeigen. Bewegen Sie dazu den Mauszeiger über den Content-Block und wählen Sie das Symbol Vorschau aus.

Diese Vorschau enthält Informationen über den Content-Block, etwa wer ihn erstellt hat, Tags, Erstellungsdatum, Datum der letzten Bearbeitung, Beschreibung, Editor-Typ, Anzahl der Einbindungen mit Details (eine anklickbare Liste der Nachrichten oder Content Blocks, die den Content-Block verwenden) sowie eine tatsächliche Vorschau des Content-Blocks.

Hinweis

Wenn Sie prüfen, wo ein Content-Block verwendet wird, überprüfen Sie jede verlinkte Nachricht bzw. jeden verlinkten Schritt einzeln, um den jeweiligen Status zu bestätigen.

Content Blocks verschachteln

Content Blocks lassen sich verschachteln, allerdings nur einmal. Sie können Content Block A in Content Block B verschachteln, aber Content Block B anschließend nicht in Content Block C.

Warnung

Nichts hindert Sie daran, eine dritte Ebene von Content Blocks zu verschachteln. Allerdings wird der Inhalt in Verschachtelungen jenseits der zweiten Ebene nicht erweitert. Der Inhalt und das Liquid-Snippet werden aus der Nachricht entfernt.

Links innerhalb eines verschachtelten Content-Blocks zählen zur Gesamtzahl der Links in der übergeordneten Nachricht. Wenn Sie einen einzelnen Content-Block mit vielen bedingten Links verwenden, etwa länderspezifischen URLs für die Lokalisierung, kann sich in der übergeordneten Nachricht eine große Anzahl von Links ansammeln. Das kann das Speichern eines Canvas verlangsamen oder verhindern. Für eine Lokalisierung in großem Umfang eignen sich mehrsprachige Nachrichten besser als bedingte Links in einem einzelnen Content-Block.

Content-Blöcke aktualisieren und kopieren

Wenn Sie einen Content-Block aktualisieren, wird er in allen Nachrichten aktualisiert, in die er über Liquid eingefügt ist. Wenn Sie den Content-Block über das Dropdown-Menü Content Blocks unter Zeilen im Drag-and-Drop-Editor importiert haben, wird er nicht in allen Nachrichten aktualisiert.

Möchten Sie einen Content-Block nur für eine einzelne Nachricht aktualisieren oder eine Kopie für andere Nachrichten erstellen? Dann können Sie entweder den HTML-Code aus der ursprünglichen Nachricht in Ihre neue Nachricht kopieren oder den ursprünglichen Content-Block bearbeiten und speichern. Dafür muss der Content-Block bereits in einer Nachricht verwendet worden sein. Anschließend werden Sie gefragt, ob Sie ihn als neuen Content-Block speichern möchten.

Nachdem Sie einen Content-Block bearbeitet haben, können Sie ihn speichern und starten, indem Sie Content-Block starten auswählen. Alternativ wählen Sie Mehr > Duplizieren aus, um ein Duplikat Ihres Content-Blocks zu erstellen.

Änderungen an Content-Blöcken nachverfolgen

Für jeden Content-Block wird gespeichert, wann er erstellt und zuletzt bearbeitet wurde. So können Sie prüfen, ob er kürzlich geändert wurde:

• Dashboard: Die Vorschau des Content-Blocks zeigt, wer den Content-Block erstellt hat, das Erstellungsdatum sowie Datum und Uhrzeit der letzten Bearbeitung.
• API: Die Endpunkte /content_blocks/info und /content_blocks/list geben für jeden Content-Block die Zeitstempel created_at und last_edited zurück.

Weitere Bearbeitungsdetails sind für Content-Blöcke nicht verfügbar. Frühere Versionen können weder angezeigt noch wiederhergestellt werden. Wir empfehlen daher, vor größeren Änderungen eine Kopie zu speichern. Wählen Sie dazu Mehr > Duplizieren aus. Das Duplikat wird als Entwurf gespeichert und hat keine Auswirkungen auf Nachrichten, die den ursprünglichen Content-Block verwenden.

E-Mail-Fußzeilen in Content-Blöcken verwenden

Content-Blöcke können nicht innerhalb einer E-Mail-Fußzeile verwendet werden, aber Sie können einen Content-Block erstellen, der Fußzeileninhalte enthält, um ihn in Ihren E-Mails zu verwenden. Gehen Sie dazu wie folgt vor:

1. Gehen Sie zu Einstellungen > E-Mail-Einstellungen > Angepasste Fußzeile und erstellen Sie die Fußzeile.
2. Fügen Sie die Fußzeile einem Content-Block in der Content-Block-Bibliothek hinzu.
3. Fügen Sie diesen Content-Block Ihren E-Mail-Templates oder Nachrichten hinzu.

Wissenswertes

• Wenn Sie HTML-Content-Blöcke in Drag-and-Drop-E-Mails oder Drag-and-Drop-Content-Blöcke in HTML-E-Mails verwenden, kann es zu unerwarteten Darstellungsproblemen kommen. Das liegt daran, dass der Drag-and-Drop-Editor HTML und CSS generiert, die den Inhalt dynamisch rendern, während der HTML-Editor eher statisch ist.
• Wenn Sie einen Drag-and-Drop-Content-Block über Liquid einfügen, übernimmt Braze keine Styles aus dem HTML-<head> des Blocks. Responsive Styles wie mobilspezifisches CSS werden daher möglicherweise nicht wie erwartet dargestellt. Wenn der Block auf responsives CSS angewiesen ist, fügen Sie dieses CSS der Nachricht oder dem Template hinzu, in die bzw. in das der Content-Block eingebunden ist.
• Canvas-Entry-Eigenschaften werden nur in Canvases unterstützt. Wenn Sie in einer Campaign auf einen Content-Block mit Canvas-Entry-Eigenschaften verweisen, wird dieser nicht befüllt.
• Wenn eine Nachricht mit mehreren Content-Blöcken nicht wie erwartet dargestellt wird, etwa wenn Liquid-Tags oder HTML als sichtbarer Text erscheinen, statt verarbeitet zu werden, ist häufig ein nicht geschlossenes Tag oder ein anderer Fehler in einem der Content-Blöcke die Ursache. So finden Sie die Quelle:
  1. Entfernen Sie die Content-Blöcke nacheinander aus der betroffenen Nachricht.
  2. Prüfen Sie nach jedem Entfernen, ob die Nachricht korrekt dargestellt wird.
  3. Der letzte Content-Block, den Sie entfernen, bevor das Problem verschwindet, verursacht das Problem.
• HTML-Tags vom Typ <code> werden in den meisten E-Mail-Clients standardmäßig in einer Monospace-Schrift dargestellt, unabhängig von der für den Content-Block festgelegten Schriftformatierung. Vermeiden Sie es, Text in <code>-Tags einzuschließen, es sei denn, Sie möchten diese Monospace-Darstellung.
• Wenn Sie einen Content-Block mit Liquid in ein angepasstes HTML-E-Mail-Template einfügen, können CSS-Regeln im übergeordneten Template die im Content-Block definierten Styles überschreiben. Weitere Informationen finden Sie unter Content-Blöcke in angepassten HTML-Templates.

Content Blocks archivieren

Wenn Sie einen Content-Block nicht mehr benötigen, können Sie ihn auf der Seite Templates archivieren. Archivierte Content Blocks sind schreibgeschützt. Heben Sie daher die Archivierung des Content-Blocks auf, bevor Sie ihn bearbeiten. Content Blocks können nicht archiviert werden, wenn sie in Nachrichten verwendet werden.

Bewährte Praktiken

• Wenn Ihr Block nur in wenigen E-Mails verwendet wird, empfehlen wir, den veralteten Block zu archivieren und Ihre aktiven Nachrichten mit einem neueren, nicht archivierten Block zu aktualisieren.
• Wenn Ihr Block nur einen Tippfehler enthält oder eine kleine Änderung benötigt, empfehlen wir nicht, den Block zu archivieren. Aktualisieren Sie stattdessen den Block und legen Sie mit dem Versenden los!
• Wenn Ihr Block in mehr Nachrichten verwendet wird, als Sie mit dem ersten Vorschlag in dieser Liste sinnvoll verwalten können, empfehlen wir, alle Inhalte aus dem Block zu entfernen. So verhindern Sie, dass veraltete Informationen in Nachrichten enthalten sind.
• Wenn Sie einen Content-Block versehentlich archivieren, können Sie die Archivierung wieder aufheben.