Dashboard zur Nutzung von Credits
Das Dashboard zur Nutzung von Credits bietet Self-Service-Insights zu Ihrer Credit-Nutzung und ermöglicht einen umfassenden Überblick über die historische und aktuelle Nutzung im Vergleich zu den vertraglich vereinbarten Kontingenten. Diese Insights können Unklarheiten reduzieren und Ihnen helfen, Anpassungen vorzunehmen, um Überschreitungsrisiken zu vermeiden.
Das Dashboard Credits Usage ist in zwei Abschnitte unterteilt:
Rufen Sie das Dashboard auf, indem Sie zu Einstellungen > Billing > Credits Usage navigieren.
Übersicht zur Credit-Nutzung
Die Übersicht zur Nachrichtenkredit-Nutzung bietet einen Überblick über die Nutzung aller Kanäle, die Credits verwenden. Sie können sehen, wie Sie im Verhältnis zu Ihrem gesamten Credit-Kontingent liegen, und Details zu Ihrem aktiven Vertrag sowie Ihrem Vertragszeitraum einsehen.
Diese Seite wird angezeigt, wenn Sie einen Credit-Vertrag haben. Die Kanäle, die Credits verwenden, werden unter Credit-Nutzung angezeigt.
Wenn Sie WhatsApp erworben haben, aber keinen Credit-Vertrag haben, wird Ihnen trotzdem der Credit-Verbrauch für WhatsApp angezeigt, da ältere WhatsApp-Verträge auf diese Weise abgerechnet werden. Dies unterscheidet sich von älteren SMS-Verträgen, bei denen Credits nur verbraucht werden, wenn Sie einen Credit-Vertrag haben.
Die Daten der Übersicht zur Credit-Nutzung sind auf den Vertragszeitraum beschränkt, der in der Übersicht zum Credit-Vertrag angezeigt wird. Sie können keinen Datumsbereich außerhalb des Credit-Zeitraums filtern.
Credit-Nutzung über den Vertragszeitraum
Das Diagramm Nachrichtenkredit-Nutzung über den Vertragszeitraum zeigt Ihre Nutzung über den ausgewählten Zeitraum. Die Granularität dieses Charts hängt vom ausgewählten Zeitrahmen ab. Exportoptionen können Sie über das Menü im Chart-Menü aufrufen.
Tab „Übersicht“
Der Tab Übersicht zur Nutzung zeigt die Credit-Nutzung über alle Kanäle hinweg, die für Ihr Unternehmen relevant sind. Wenn Sie beispielsweise WhatsApp nicht nutzen, wird der entsprechende Tab nicht angezeigt.
Credit-Features
In den folgenden Tabs finden Sie Details zu den Informationen, die für jedes Feature angezeigt werden, das Credits verbraucht.
Banner
Credits-Nutzung für Banner zeigt die Credit-Nutzung für Banner über alle Konten hinweg. Kacheln zeigen die insgesamt verbrauchten Credits und die täglichen eindeutigen Impressionen. Die Tabelle Nutzung nach Konto enthält Braze Workspace, Tägliche eindeutige Impressionen, Credit-Verhältnis und Credits. Wenn Daten verfügbar sind, zeigt Zuletzt aktualisiert an, wann die Tabelle zuletzt aktualisiert wurde.
Filter
Sie können Ihre Daten filtern nach:
- Datumsbereich (standardmäßig die letzten 30 Tage)
- Braze Workspace
Verwenden Sie Export, um die Tabellendaten herunterzuladen.
Content Cards
Credits-Nutzung für Content Cards zeigt die Credit-Nutzung für Content Cards über alle Konten hinweg. Kacheln zeigen die insgesamt verbrauchten Credits und die täglichen eindeutigen Impressionen. Die Tabelle Nutzung nach Konto enthält Braze Workspace, Card-Typ, Tägliche eindeutige Impressionen, Credit-Verhältnis und Credits. Wenn Daten verfügbar sind, zeigt Zuletzt aktualisiert an, wann die Tabelle zuletzt aktualisiert wurde.
Filter
Sie können Ihre Daten filtern nach:
- Datumsbereich (standardmäßig die letzten 30 Tage)
- Braze Workspace
- Card-Typ
Verwenden Sie Export, um die Tabellendaten herunterzuladen.
Credits-Nutzung für E-Mail zeigt die Credit-Nutzung für E-Mail über alle Konten hinweg. Kacheln zeigen die insgesamt verbrauchten Credits und die Gesamtzahl der gesendeten E-Mails. Die Tabelle Nutzung nach Konto enthält Braze Workspace, Gesendete E-Mails, Credit-Verhältnis und Credits. Wenn Daten verfügbar sind, zeigt Zuletzt aktualisiert an, wann die Tabelle zuletzt aktualisiert wurde.
Filter
Sie können Ihre Daten filtern nach:
- Datumsbereich (standardmäßig die letzten 30 Tage)
- Braze Workspace
Verwenden Sie Export, um die Tabellendaten herunterzuladen.
KakaoTalk
Credits-Nutzung für KakaoTalk zeigt die Credit-Nutzung für KakaoTalk über alle Konten hinweg. Kacheln zeigen die insgesamt verbrauchten Credits und die Gesamtzahl der KakaoTalk-Sends. Die Tabelle im Abschnitt KakaoTalk enthält Braze Workspace, Monat, Jahr, Unternehmen, Sends, Credit-Verhältnis und Credits. Wenn Daten verfügbar sind, zeigt Zuletzt aktualisiert an, wann die Tabelle zuletzt aktualisiert wurde.
Filter
Sie können Ihre Daten filtern nach:
- Datumsbereich (standardmäßig die letzten 30 Tage)
- Braze Workspace
- Monat
- Jahr
- Unternehmen
Verwenden Sie Export, um die Tabellendaten herunterzuladen.
LINE
Credits-Nutzung für LINE zeigt die Credit-Nutzung für LINE über alle Konten hinweg. Kacheln zeigen die insgesamt verbrauchten Credits und die Gesamtzahl der abrechenbaren Sends. Die Tabelle im Abschnitt Line enthält Braze Workspace, Monat, Jahr, Unternehmen, Ziel, Abrechenbare Sends, Credit-Verhältnis und Credits. Wenn Daten verfügbar sind, zeigt Zuletzt aktualisiert an, wann die Tabelle zuletzt aktualisiert wurde.
Filter
Sie können Ihre Daten filtern nach:
- Datumsbereich (standardmäßig die letzten 30 Tage)
- Braze Workspace
- Monat
- Jahr
- Unternehmen
- Ziel
Verwenden Sie Export, um die Tabellendaten herunterzuladen.
SMS, MMS und RCS
Credits-Nutzung für SMS/MMS/RCS zeigt die Aufschlüsselung der Nutzung für den SMS-, MMS- und RCS-Kanal. Die Spalten Credit-Verhältnis und Credits geben den jeweiligen Ländertarif und die verbrauchten Credits an. Zusätzlich zeigen übergeordnete Kacheln den gesamten SMS- und, sofern relevant, MMS-Verbrauch über den ausgewählten Datumsbereich an.
Es stehen Filter zur Verfügung, mit denen Sie nach Land oder SMS- und RCS-Typ filtern können.
Im Gegensatz zur Übersicht zur Credits-Nutzung enthält dieser Abschnitt historische Daten aus früheren Vertragszeiträumen.
Es ist möglich, einen Datumsbereich auszuwählen, der sowohl Nicht-Credits- als auch Credits-Nutzung enthält. In diesem Fall wird der Verbrauch, der außerhalb von Credits stattfand, in den Spalten Credit-Verhältnis und Credits als — (null) angezeigt.
Webhooks
Credits-Nutzung für Webhooks zeigt die Credit-Nutzung für Webhooks über alle Konten hinweg. Kacheln zeigen die insgesamt verbrauchten Credits und die Gesamtzahl der Webhook-Sends. Die Tabelle Nutzung nach Konto enthält Braze Workspace, Sends, Credit-Verhältnis und Credits. Wenn Daten verfügbar sind, zeigt Zuletzt aktualisiert an, wann die Tabelle zuletzt aktualisiert wurde.
Filter
Sie können Ihre Daten filtern nach:
- Datumsbereich (standardmäßig die letzten 30 Tage)
- Braze Workspace
Verwenden Sie Export, um die Tabellendaten herunterzuladen.
Credits-Nutzung für WhatsApp zeigt die Aufschlüsselung der Nutzung für den WhatsApp-Kanal. Die Kacheln zeigen die gesamte WhatsApp-Credit-Nutzung, die im Abschnitt Nutzung nach Konto durch Anwenden von Filtern auf ein bestimmtes Workspace eingegrenzt werden kann.
Filter
Sie können Ihre Daten filtern nach:
- Land
- WhatsApp-Business-Konto
- Braze Workspace
- Konversationskategorietyp
- Region
Credit-Verhältnisse
Credit-Verhältnisse zeigt die Credit-Verhältnisse über verschiedene Kanäle und Ziele hinweg. Auf dieser Seite gibt es keine Zusammenfassungskacheln und keine Steuerung für den Datumsbereich. Die Tabelle Credit-Verhältnisse enthält Kanalgruppierung, Ziel und Credit-Verhältnis.
Filter
Sie können Ihre Daten filtern nach:
- Kanalgruppierung
- Ziel
Verwenden Sie Export, um die Tabellendaten herunterzuladen.
Agent Console
Credits-Nutzung für Agent Console zeigt die Credit-Nutzung für Agent Console über alle Konten hinweg. Kacheln zeigen die insgesamt verbrauchten Credits und die Gesamtzahl der Aufrufe. Die Tabelle Nutzung nach Konto enthält Braze Workspace, Agent-Name, Modell-Eigentümer, Aufrufe gesamt, Credit-Verhältnis und Credits. Wenn Daten verfügbar sind, zeigt Zuletzt aktualisiert an, wann die Tabelle zuletzt aktualisiert wurde.
Um die täglichen Ausgaben vor dem Start zu planen, vergleichen Sie diese Verhältnisse mit dem Tägliches Credit-Kostenlimit für Aktionen jedes Agents in der Agent Console (tägliches Aufruflimit × Credit-Verhältnis). Siehe Tägliche Aufruf- und Credit-Limits.
Filter
Sie können Ihre Daten filtern nach:
- Datumsbereich (standardmäßig die letzten 30 Tage)
- Braze Workspace
- Agent-Name
- Modell-Eigentümer
Verwenden Sie Export, um die Tabellendaten herunterzuladen.
Audience Sync
Credits-Nutzung für Audience Sync zeigt die Credit-Nutzung für Audience Sync über alle Konten hinweg. Kacheln zeigen die insgesamt verbrauchten Credits und die Gesamtzahl der Audience-Syncs. Die Tabelle Nutzung nach Konto enthält Braze Workspace, Anbieter, Syncs gesamt, Credit-Verhältnis und Credits. Wenn Daten verfügbar sind, zeigt Zuletzt aktualisiert an, wann die Tabelle zuletzt aktualisiert wurde.
Filter
Sie können Ihre Daten filtern nach:
- Datumsbereich (standardmäßig die letzten 30 Tage)
- Braze Workspace
- Anbieter
Verwenden Sie Export, um die Tabellendaten herunterzuladen.
Nachrichtenarchivierung
Credits-Nutzung für Nachrichtenarchivierung zeigt die Credit-Nutzung für die Nachrichtenarchivierung über alle Konten hinweg. Kacheln zeigen die insgesamt verbrauchten Credits und die Gesamtzahl der archivierten Nachrichten. Die Tabelle Nutzung nach Konto enthält Braze Workspace, Kanal, Archivierte Nachrichten, Credit-Verhältnis und Credits. Wenn Daten verfügbar sind, zeigt Zuletzt aktualisiert an, wann die Tabelle zuletzt aktualisiert wurde.
Filter
Sie können Ihre Daten filtern nach:
- Datumsbereich (standardmäßig die letzten 30 Tage)
- Braze Workspace
- Kanal
Verwenden Sie Export, um die Tabellendaten herunterzuladen.
Wissenswertes
Die im Dashboard Credits Usage angezeigten Daten beziehen sich auf die Vertragsebene und sind nicht auf ein einzelnes Dashboard-Unternehmen oder einen einzelnen Workspace beschränkt. Diese Daten spiegeln die Nutzung aller Workspaces innerhalb Ihres Dashboards wider – und möglicherweise über alle Dashboards hinweg (falls Sie mehrere haben).
- Die zugrunde liegenden Daten werden täglich bereitgestellt, wobei die Datentabellen um 3 Uhr, 9 Uhr, 12 Uhr und 18 Uhr EST aktualisiert werden. Es kann länger als 24 Stunden dauern, bis das Dashboard Credits Usage aktualisiert wird.
- Wenn eine neue Vertragslaufzeit beginnt, kann es bis zu 24 Stunden dauern, bis aktualisierte Vertrags- und Nachrichten-Credit-Informationen angezeigt werden. Bis diese Daten geladen sind, zeigt das Dashboard möglicherweise nur den Tab Credit Ratios anstelle der vollständigen Übersicht und der kanalspezifischen Nutzungsdetails an.
- Braze verwendet die Standard-Rundungsmethodik: Zahlen werden auf die nächste Zehntelstelle aufgerundet.
Auswahl des Datumsbereichs
Das Dashboard Credits Usage schließt das Enddatum des ausgewählten Bereichs aus den Ergebnissen aus. Wenn Sie beispielsweise den 1.–31. Oktober auswählen, werden die Nutzungsstatistiken für den 31. Oktober nicht berücksichtigt. Um den letzten Tag des gewünschten Zeitraums einzuschließen, erweitern Sie den Bereich um einen Tag. Um beispielsweise den gesamten Oktober einzuschließen, wählen Sie 1. Oktober–1. November aus.
Vergleich mit Drittanbietern
Beachten Sie beim Vergleich der Braze Credits-Nutzungsdaten mit Drittanbietern (wie z. B. Infobip) Folgendes:
- Nachrichtensegmente versus Nachrichten: Braze zählt SMS-Nachrichten nach Segmenten. Eine einzelne SMS-Nachricht, die in mehrere Segmente aufgeteilt wird (z. B. aufgrund der Länge), wird in Braze als mehrere Segmente gezählt. Weitere Informationen finden Sie unter SMS- und RCS-Abrechnungsrechner.
- Credit-basierte versus nicht-Credit-basierte Nachrichten: Das Dashboard umfasst sowohl Credit-basierte als auch nicht-Credit-basierte Nachrichten. Drittanbieter zählen möglicherweise nur Credit-basierte Nachrichten, was zu Abweichungen bei den Gesamtzahlen führen kann.
- Eingehend versus ausgehend: Stellen Sie sicher, dass Sie die gleichen Nachrichtentypen vergleichen. Einige Drittanbieter-Dashboards berücksichtigen in ihren Gesamtzahlen sowohl eingehende als auch ausgehende Nachrichten, während Braze Ihnen ermöglicht, nach Richtung zu filtern.
- Ausrichtung des Datumsbereichs: Da das Dashboard das Enddatum ausschließt, können tageweise Vergleiche genauer übereinstimmen als längere Datumsbereiche. Wenn Sie Daten für einen bestimmten Zeitraum vergleichen, erweitern Sie Ihren Braze-Datumsbereich um einen Tag, um den letzten Tag Ihres Vergleichszeitraums einzuschließen.