Block „Abos verwalten“

Fügen Sie einer Landing-Page einen Block Abos verwalten hinzu, damit Nutzer:innen ihre E-Mail-, SMS- oder WhatsApp-Abo-Gruppen einsehen, sich dafür anmelden und sie aktualisieren können.

Der Block Abos verwalten unterstützt zwei zentrale Anwendungsfälle:

• Bestehende Abos verwalten: Teilen Sie den Liquid-Tag der Landing-Page in einer E-Mail-, SMS-, WhatsApp- oder einer anderen Kanalnachricht. Wenn identifizierte Nutzer:innen die Seite öffnen, füllt der Block automatisch die Checkbox jeder Abo-Gruppe mit dem aktuellen Abo-Status vor, sodass sie ihre Einstellungen überprüfen und aktualisieren können.
• Neue Opt-ins erfassen: Fügen Sie den Block zusammen mit einem E-Mail-Erfassungs- oder Telefonnummern-Erfassungs-Block zu einer Landing-Page für die Lead-Generierung hinzu, damit neue Besucher:innen beim Absenden des Formulars auswählen können, welchen Abo-Gruppen sie beitreten möchten.

Wichtig

Jeder Block Abos verwalten ist für einen Kanal bestimmt: E-Mail, SMS oder WhatsApp. Um mehr als einen Kanal abzudecken, fügen Sie jeweils einen Block pro Kanal hinzu. Für die RCS-Einwilligung verwenden Sie stattdessen einen Block Telefonnummern-Erfassung.

Voraussetzungen

Schritt 1: Den Block „Abos verwalten“ hinzufügen

Gehen Sie im Drag-and-Drop-Landing-Page-Editor zum Abschnitt Build und wählen Sie Form Blocks aus. Ziehen Sie Manage Subscriptions in eine Zeile auf Ihrer Seite; der Block passt sich automatisch an die Spaltenbreite an.

Der Block ist leer, bis Sie Abo-Gruppen hinzufügen. Um Gruppen für mehr als einen Kanal anzuzeigen, fügen Sie für jeden Kanal einen Block Manage Subscriptions hinzu.

Schritt 2: Kanal und Abo-Gruppen auswählen

Wählen Sie bei ausgewähltem Block Manage Subscriptions im rechten Panel Block properties die Option + Add subscription groups aus. Das Modal Add subscription groups wird geöffnet.

1. Wählen Sie unter Select channel entweder Email, SMS oder WhatsApp aus. Jeder Block unterstützt einen Kanal. Wenn ein Kanal bereits einen Manage Subscriptions-Block auf der Seite hat, ist die entsprechende Kanalkarte deaktiviert und mit Added gekennzeichnet.
2. Wählen Sie unter Select subscription groups die Gruppen aus, die einbezogen werden sollen. Die Listenüberschrift entspricht dem Kanal (Email subscription groups, SMS subscription groups oder WhatsApp subscription groups).
3. Wählen Sie Add selected aus.

Jede Abo-Gruppe wird als eigene auswählbare Checkbox auf der Landing-Page angezeigt.

Wenn Sie SMS auswählen und Ihr Workspace noch keine SMS-Abo-Gruppen hat, zeigt das Modal No SMS subscription groups yet an. Schließen Sie die Einrichtung von SMS-Abo-Gruppen ab und kehren Sie dann zum Block zurück.

Wenn Sie WhatsApp auswählen und Ihr Workspace noch keine WhatsApp-Abo-Gruppen hat, zeigt das Modal No WhatsApp subscription groups yet an. Schließen Sie die Einrichtung von WhatsApp-Abo-Gruppen ab und kehren Sie dann zum Block zurück.

Hinweis

Der Block Manage Subscriptions listet nur Gruppen auf, die Sie explizit hinzufügen. Das Hinzufügen einer Abo-Gruppe zum Block abonniert Besucher:innen nicht automatisch – Besucher:innen müssen die Checkbox der Gruppe auswählen und das Formular absenden.

Schritt 3: Blockeinstellungen konfigurieren

Verwenden Sie das Panel Block properties, um das Verhalten und die Darstellung des Blocks anzupassen.

Abo-Gruppen

• Gruppen neu anordnen: Ziehen Sie eine Abo-Gruppe an ihrem Griff, um die Reihenfolge zu ändern, in der sie im Block angezeigt wird.
• Gruppen hinzufügen oder entfernen: Wählen Sie + Add subscription groups aus, um weitere Gruppen hinzuzufügen, oder wählen Sie das Löschsymbol neben einer Gruppe aus, um sie aus dem Block zu entfernen.

Beschreibungen einbeziehen

Aktivieren Sie Include descriptions, um den Beschreibungstext jeder Abo-Gruppe neben ihrem Namen anzuzeigen. So erhalten Besucher:innen mehr Kontext darüber, wofür sie sich anmelden. E-Mail-Gruppen können eine Beschreibung im Abo-Management enthalten. SMS- und WhatsApp-Gruppen in diesem Block zeigen keinen Beschreibungstext an.

Checkbox „Alle abonnieren“

Aktivieren Sie die Einstellung “Subscribe to all” checkbox, um dem Block eine zusätzliche Checkbox hinzuzufügen. Wenn Besucher:innen diese auswählen, werden alle Abo-Gruppen-Checkboxen im Block ausgewählt – praktisch für ein schnelles Opt-in in alle aufgelisteten Gruppen.

Bestehende Abos aktualisieren

Damit bestehende Nutzer:innen ihre E-Mail-, SMS- oder WhatsApp-Abos überprüfen und aktualisieren können, teilen Sie die Landing-Page über ihren Liquid-Tag in einer E-Mail, SMS, WhatsApp-Nachricht, einem Canvas-Schritt oder einer anderen Nachricht. Wenn Nutzer:innen die Seite über diesen Link öffnen, identifiziert Braze sie und füllt automatisch jedes Kontrollkästchen der Abo-Gruppe im Block Manage Subscriptions entsprechend ihrem aktuellen Abo-Status vor – ähnlich wie bei einem E-Mail-Präferenzcenter.

Die Nutzer:innen können Kontrollkästchen aktivieren oder deaktivieren, um ihre Abos zu aktualisieren, und anschließend das Formular absenden, um ihre Änderungen zu speichern.

Hinweis

Das Vorbefüllen des aktuellen Abo-Status von Nutzer:innen im Block Manage Subscriptions ist standardmäßig enthalten und erfordert nicht die Landing Pages Pro-Stufe. Dies unterscheidet sich vom Liquid-basierten Vorbefüllen für andere Formularfelder, wofür Landing Pages Pro erforderlich ist.

Neue Abonnent:innen erfassen

Um neue Abonnent:innen zu erfassen, kombinieren Sie den Block Manage Subscriptions mit einem Erfassungsfeld für den jeweiligen Kanal:

• E-Mail: Fügen Sie einen Email Capture-Block hinzu, damit die Seite die E-Mail-Adresse der Besucher:innen zusammen mit deren Auswahl der E-Mail-Abo-Gruppen erfasst.
• SMS oder WhatsApp: Fügen Sie einen Phone Capture-Block hinzu, damit die Seite die Telefonnummer der Besucher:innen zusammen mit deren Auswahl der SMS- oder WhatsApp-Abo-Gruppen erfasst.

Wenn die Besucher:innen nicht identifiziert sind (zum Beispiel, wenn sie ohne einen Landing-Page-Liquid-Tag ankommen), sind die Kontrollkästchen zunächst nicht ausgewählt. Wenn sie das Formular absenden, werden sie bei den Abo-Gruppen angemeldet, die sie ausgewählt haben.

Wissenswertes

• Ein Kanal pro Block: Sie können pro Kanal einen Manage Subscriptions-Block auf einer Seite hinzufügen (einen für E-Mail, einen für SMS und einen für WhatsApp).
• RCS: Dieser Block listet keine RCS-Abo-Gruppen auf. Um die Einwilligung für RCS einzuholen, verwenden Sie einen Phone Capture-Block.
• Bestätigungserlebnis: Landing-Pages mit Formularblöcken, einschließlich Manage Subscriptions, benötigen nach dem Absenden ein Bestätigungserlebnis. Erstellen Sie eine Bestätigungsseite und verlinken Sie diese über Ihren Submit-Button.
• Editor-Block-Referenz: Eine vollständige Referenz aller Landing-Page-Blöcke und ihrer Eigenschaften finden Sie unter Editor-Blöcke (Landing-Pages).