Kanal-Performance-Dashboards
Kanal-Performance-Dashboards zeigen aggregierte Performance-Metriken für einen gesamten Kanal, sowohl aus Campaigns als auch aus Canvases. Diese Dashboards sind derzeit für E-Mail, Push und SMS verfügbar.
Dashboards
Wählen Sie einen Tab, um Details zu den verfügbaren Kanal-Performance-Dashboards anzuzeigen.
E-Mail-Performance-Dashboard
Zeigen Sie Ihr E-Mail-Performance-Dashboard an, indem Sie zu Analytics > Email Performance navigieren und den Datumsbereich für den gewünschten Zeitraum auswählen. Der Datumsbereich kann bis zu ein Jahr in die Vergangenheit reichen.
Um das Email Performance-Dashboard anzuzeigen, benötigen Sie die Berechtigung „View Usage Data“ oder „View Dashboard Reports“.
So werden Metriken berechnet
Die Berechnungen für die verschiedenen Metriken im email-Performance-Dashboard sind dieselben wie auf der Ebene einzelner Nachrichten (z. B. Campaign Analytics). In diesem Dashboard werden die Metriken über alle Campaigns und Canvases für den von Ihnen ausgewählten Zeitraum aggregiert. Weitere Informationen zu diesen Definitionen finden Sie unter E-Mail-Metriken.
Jede Kachel zeigt zuerst die Ratenmetrik, gefolgt von der Anzahlmetrik (mit Ausnahme von Sends, wo die Anzahlmetrik gefolgt vom Tagesdurchschnitt angezeigt wird). Beispielsweise enthält die Kachel für eindeutige Klicks die eindeutige Klickrate aus dem ausgewählten Zeitraum sowie die Gesamtzahl der eindeutigen Klicks in diesem Zeitraum. Jede Kachel zeigt außerdem den Vergleich mit dem vorherigen Zeitraum.
| Metrik | Typ | Berechnung |
|---|---|---|
| Sends | Anzahl | Gesamtanzahl der Sends über jeden Tag im Datumsbereich |
| Zustellrate | Rate | (Gesamtanzahl der Zustellungen über jeden Tag im Datumsbereich) / (Gesamtanzahl der Sends über jeden Tag im Datumsbereich) |
| Absprungrate | Rate | (Gesamtanzahl der Bounces über jeden Tag im Datumsbereich) / (Gesamtanzahl der Sends über jeden Tag im Datumsbereich) |
| Abmelderate | Rate | (Gesamtanzahl der eindeutigen Abmeldungen über jeden Tag im Datumsbereich) / (Gesamtanzahl der Zustellungen für einen Datumsbereich) Hierbei werden eindeutige Abmeldungen verwendet, die auch in Campaign Analytics, der Übersicht und dem Berichts-Builder genutzt werden. Diese Abmeldungen werden über alle Quellen hinweg erfasst (z. B. REST API, CSV-Importe, E-Mails und Listen-Abmeldungen). Die Abmelderaten in Campaign- und Canvas-Analytics sind Abmeldungen, die durch einen Abmeldeklick in einer über Braze zugestellten E-Mail erfolgen. |
| Eindeutige Öffnungsrate | Rate | (Gesamtanzahl der eindeutigen Öffnungen über jeden Tag im Datumsbereich) / (Gesamtanzahl der Zustellungen für einen Datumsbereich) |
| Rate sonstiger Öffnungen | Rate | (Gesamtanzahl aller sonstigen Öffnungen über jeden Tag im Datumsbereich) / (Gesamtanzahl der Zustellungen für einen Datumsbereich) Sonstige Öffnungen umfassen E-Mails, die nicht als maschinelle Öffnungen identifiziert wurden, z. B. wenn Nutzer:innen eine E-Mail öffnen. Diese Metrik ist nicht eindeutig und ist eine Untermetrik der Gesamtöffnungen. |
| Eindeutige Klickrate | Rate | (Gesamtanzahl der eindeutigen Klicks über jeden Tag im Datumsbereich) / (Gesamtanzahl der Zustellungen für einen Datumsbereich) |
| Eindeutige Klick-zu-Öffnungs-Rate | Rate | (Gesamtanzahl der eindeutigen Klicks über jeden Tag im Datumsbereich) / (Gesamtanzahl der eindeutigen Öffnungen über jeden Tag im Datumsbereich) |
E-Mail-Insights-Dashboard
Das E-Mail-Insights-Dashboard zeigt, wo und wann Ihre Kund:innen mit Ihren E-Mails interagieren. Diese Berichte liefern umfangreiche und detaillierte Daten darüber, wie Sie Ihre E-Mails optimieren können, um mehr Engagement zu erzielen. Das E-Mail-Insights-Dashboard enthält Daten der letzten sechs Monate. Um das Dashboard aufzurufen, navigieren Sie zu Analytics > Email Performance > Email Insights.
Engagement nach Gerät
Der Bericht Engagement by Device zeigt eine Aufschlüsselung der Geräte, die Ihre Nutzer:innen verwenden, um mit Ihren E-Mails zu interagieren. Diese Daten erfassen das E-Mail-Engagement auf Mobilgeräten, Desktops, Tablets und anderen Gerätetypen. Die Daten basieren auf dem User-Agent-String, der von den Geräten Ihrer Nutzer:innen übermittelt wird.
Wenn Sie CloudFront als Ihr CDN verwenden, stellen Sie sicher, dass der User-Agent Ihrer Nutzer:innen an den E-Mail-Anbieter weitergeleitet wird. Andernfalls wird jeder User-Agent als „Amazon Cloudfront“ angezeigt.
Die Kategorie „Other“ umfasst alle User-Strings, die nicht als Desktop, Mobilgerät oder Tablet identifiziert werden können. Dazu gehören beispielsweise Fernseher, Autos, Spielkonsolen, OTT-Geräte (Over-the-Top oder Streaming) und ähnliche. Dies kann auch Null- oder leere Werte umfassen.
Um besser zu verstehen, was in dieser Kategorie „Other“ enthalten ist, können Sie die User-Agents mit einer der folgenden Optionen extrahieren:
- Currents sendet Ihnen den exakten User-Agent-String, der von den Geräten Ihrer Nutzer:innen abgerufen wurde.
- Nutzen Sie unseren Query Builder, um SQL oder unseren AI Query Builder zu verwenden und die User-Agents einzusehen.
Bei E-Mail-Öffnungen trennt Braze Google Image Proxy, Apple Image Proxy und Yahoo Mail Proxy. Diese Dienste cachen und laden alle eingebetteten Bilder in einer E-Mail, bevor sie an die Empfänger:innen zugestellt wird. Dadurch wird eine E-Mail-Öffnung von den Servern des Postfachanbieters ausgelöst – nicht vom Server der Empfänger:innen –, was zu überhöhten E-Mail-Öffnungen führen kann. Diese Dienste sollen Datenschutz, Sicherheit, Performance und Effizienz beim Laden von Bildern verbessern. Sie können auch echte Öffnungen von Empfänger:innen enthalten, da diese Proxy-Dienste den User-Agent maskieren und Braze Proxy-Daten anhand des User-Agents kategorisiert.
Engagement nach Postfachanbieter
Der Bericht Engagement by Mailbox Provider zeigt die wichtigsten Postfachanbieter, die zu Ihren Klicks oder Öffnungen beitragen. Sie können auf bestimmte große Postfachanbieter klicken, um Details zu einzelnen Empfangsdomains anzuzeigen. Wenn beispielsweise Microsoft in diesem Bericht als einer Ihrer Top-Postfachanbieter-Metriken aufgeführt ist, können Sie weitere Details zu deren Empfangsdomains wie „outlook.com“, „hotmail.com“, „live.com“ und mehr einsehen.
Zeitpunkt des Engagements
Der Bericht Time of Engagement zeigt Daten darüber, wann Nutzer:innen mit Ihren E-Mails interagieren. Dies kann bei der Beantwortung von Fragen helfen, z. B. an welchem Wochentag oder zu welcher Uhrzeit das höchste Engagement Ihrer Kund:innen stattfindet. Mit diesen Insights können Sie experimentieren, an welchem Tag oder zu welcher Uhrzeit Sie Ihre Nachrichten senden sollten, um höheres Engagement zu erzielen. Beachten Sie, dass diese Zeiten auf der Zeitzone Ihres Unternehmens basieren.
Der Bericht Day of the week schlüsselt Öffnungen oder Klicks nach Wochentag auf.
Der Bericht Time of the day schlüsselt Öffnungen oder Klicks nach jeder Stunde in einem 24-Stunden-Zeitfenster auf.
Weitere Informationen zu Analytics für Ihre E-Mails finden Sie unter E-Mail-Reporting.
SMS-Performance-Dashboard
Um Ihr SMS-Performance-Dashboard zu verwenden, navigieren Sie zu Analytics > SMS Performance und wählen Sie den Datumsbereich für den gewünschten Zeitraum aus. Der Datumsbereich kann bis zu ein Jahr in die Vergangenheit reichen.
So werden Metriken berechnet
Die Berechnungen für die verschiedenen Metriken im SMS-Performance-Dashboard sind dieselben wie auf der Ebene einzelner Nachrichten (z. B. Campaign Analytics). In diesem Dashboard werden die Metriken über alle Campaigns und Canvases für den von Ihnen ausgewählten Zeitraum aggregiert. Weitere Informationen zu diesen Definitionen finden Sie unter SMS-Metriken.
Jede Kachel zeigt zuerst die Ratenmetrik, gefolgt von der Anzahlmetrik (mit Ausnahme von Sends, wo die Anzahlmetrik gefolgt vom Tagesdurchschnitt angezeigt wird). Jede Kachel zeigt außerdem den Vergleich mit dem vorherigen Zeitraum.
| Metrik | Typ | Berechnung |
|---|---|---|
| Sends | Anzahl | Gesamtanzahl der Sends über jeden Tag im Datumsbereich |
| Rate bestätigter Zustellungen | Rate | (Gesamtanzahl der Zustellungen über jeden Tag im Datumsbereich) / (Gesamtanzahl der Sends über jeden Tag im Datumsbereich) |
| Rate fehlgeschlagener Zustellungen | Rate | (Gesamtanzahl der Fehlschläge über jeden Tag im Datumsbereich) / (Gesamtanzahl der Sends über jeden Tag im Datumsbereich) |
| Ablehnungsrate | Rate | (Gesamtanzahl der Ablehnungen über jeden Tag im Datumsbereich) / (Gesamtanzahl der Sends über jeden Tag im Datumsbereich) |
| Klickrate | Rate | (Gesamtanzahl der Klicks über jeden Tag im Datumsbereich) / (Gesamtanzahl der Zustellungen über jeden Tag im Datumsbereich) |
| Gesamt-Opt-ins | Anzahl | Abgeschlossene Opt-ins über alle Quellen hinweg, gezählt pro Nutzerprofil und Abo-Gruppe im ausgewählten Datumsbereich |
| Gesamt-Opt-outs | Anzahl | Opt-outs über alle Quellen hinweg, gezählt pro Nutzerprofil und Abo-Gruppe im ausgewählten Datumsbereich |
Gesamt-Opt-ins und Gesamt-Opt-outs umfassen Abo-Änderungen aus allen Quellen – zum Beispiel API-Updates und In-App-Einstellungen – nicht nur eingehende Schlüsselwörter. Braze zählt jede Änderung pro Nutzerprofil und Abo-Gruppe. Profile, die sich eine Telefonnummer teilen, werden separat gezählt. Doppelte Opt-ins werden erst nach Bestätigung gezählt. Wenn Sie nach Campaign, Canvas oder Tag filtern, zeigen die Kacheln nur Abo-Änderungen an, die diesen Auswahlen zugeordnet sind.
Push-Performance-Dashboard
Das Push Performance-Dashboard bietet Ihnen eine kanalübergreifende Ansicht des Push-Engagements über alle Ihre Campaigns und Canvases, sodass Sie den Zustand des Kanals verstehen können, ohne Daten aus einzelnen Nachrichten zusammenzuführen.
Um das Dashboard zu öffnen, navigieren Sie zu Analytics > Push Performance und wählen Sie den Datumsbereich für den gewünschten Zeitraum aus. Der Datumsbereich kann bis zu ein Jahr in die Vergangenheit reichen.
Übersicht
Das Übersichts-Banner fasst vier wichtige Metriken für Ihren ausgewählten Datumsbereich zusammen: Sends, Zustellrate, Öffnungsrate und Konversionsrate. Jede Kachel zeigt einen Primärwert, eine unterstützende Anzahl und einen Tooltip mit zusätzlichen statistischen Details.
Die Konversionsrate in diesem Dashboard bezieht sich ausschließlich auf Ihr primäres Konversions-Event. Um sekundäre Konversions-Events zu analysieren, verwenden Sie den Berichts-Builder.
Engagement im Zeitverlauf
Im Abschnitt „Engagement im Zeitverlauf“ wird jede Metrik als Liniendiagramm über Ihren ausgewählten Datumsbereich dargestellt:
- Sends
- Gesamtöffnungen
- Direkte Öffnungen
- Beeinflusste Öffnungen
- Direkte Öffnungsrate
- Konversionsrate
- Bounces
Sie können einen Branchen-Benchmark auf das Diagramm der direkten Öffnungsrate einblenden. Benchmarks sind standardmäßig deaktiviert. Weitere Informationen finden Sie unter Benchmarking.
So werden Metriken berechnet
Die Berechnungen für die verschiedenen Metriken im push-Performance-Dashboard sind dieselben wie auf der Ebene einzelner Nachrichten (z. B. Campaign Analytics). In diesem Dashboard werden die Metriken über alle Campaigns und Canvases für den von Ihnen ausgewählten Zeitraum aggregiert. Definitionen der Metriken finden Sie im Glossar der Berichtsmetriken – filtern Sie dort nach Push. Weitere Informationen zu beeinflussten Öffnungen finden Sie unter Beeinflusste Öffnungen.
Jede Kachel zeigt zuerst die Ratenmetrik, gefolgt von der Anzahlmetrik (mit Ausnahme von Sends, wo nur die Anzahlmetrik angezeigt wird). Jede Kachel zeigt außerdem den Vergleich mit dem vorherigen Zeitraum.
| Metrik | Typ | Berechnung |
|---|---|---|
| Sends | Anzahl | Gesamtanzahl der Sends über jeden Tag im Datumsbereich |
| Zustellrate | Rate | (Gesamtanzahl der Zustellungen über jeden Tag im Datumsbereich) / (Gesamtanzahl der Sends über jeden Tag im Datumsbereich) |
| Absprungrate | Rate | (Gesamtanzahl der Bounces über jeden Tag im Datumsbereich) / (Gesamtanzahl der Sends über jeden Tag im Datumsbereich) |
| Direkte Öffnungsrate | Rate | (Gesamtanzahl der direkten Öffnungen über jeden Tag im Datumsbereich) / (Gesamtanzahl der Zustellungen über jeden Tag im Datumsbereich) |
| Beeinflusste Öffnungsrate | Rate | (Gesamtanzahl der beeinflussten Öffnungen über jeden Tag im Datumsbereich) / (Gesamtanzahl der Zustellungen über jeden Tag im Datumsbereich) |
| Gesamtöffnungsrate | Rate | (Gesamtanzahl aller Öffnungen über jeden Tag im Datumsbereich) / (Gesamtanzahl der Zustellungen über jeden Tag im Datumsbereich) Gesamtöffnungen umfassen sowohl direkte als auch beeinflusste Öffnungen. |
| Konversionsrate | Rate | (Gesamtanzahl der primären Konversionen über jeden Tag im Datumsbereich) / (Gesamtanzahl der Empfänger:innen über jeden Tag im Datumsbereich) |
Push-Insights-Dashboard
Das Push-Insights-Dashboard zeigt Muster darin, wie Ihre Zielgruppe auf Push-Benachrichtigungen reagiert, sodass Sie anpassen können, was und wie oft Sie senden. Um darauf zuzugreifen, navigieren Sie zu Analytics > Push Performance > Insights.
Frequenz
Der Frequenzbericht zeigt den Zusammenhang zwischen der Anzahl der Push-Benachrichtigungen, die Nutzer:innen erhalten, und ihrer Öffnungsrate, sodass Sie den Punkt finden können, an dem zusätzliche Sends kein weiteres Engagement mehr erzielen. Das Diagramm hebt ein empfohlenes Sendevolumen hervor, das auf Benchmark-Daten für Ihre Branche basiert.
Die Berichte zu Frequenz und Kadenz verwenden ein Analysefenster von mindestens drei Monaten. Wenn Sie einen kürzeren Datumsbereich auswählen, kann Braze das Startdatum erweitern, um bis zu drei Monate Daten einzubeziehen, sofern verfügbar. Diese Berichte werden nicht von Tag-, Campaign-, Canvas- oder Plattform-Filtern beeinflusst – sie spiegeln immer Ihr gesamtes Push-Volumen für den ausgewählten Datumsbereich wider.
Kadenz
Während der Frequenzbericht Ihnen zeigt, wie viele Nachrichten Sie senden sollten, zeigt der Kadenzbericht, wie Sie diese zeitlich verteilen sollten. Er stellt die Öffnungsrate im Verhältnis zur Sendekadenz dar, sodass Sie erkennen können, ob eine Bündelung Ihrer Sends – z. B. drei Push-Benachrichtigungen, die alle an einem Wochenende ankommen – Engagement kostet, verglichen mit einer Verteilung über die Woche.
Verwenden Sie ihn zusammen mit dem Frequenzbericht: Die Frequenz legt Ihr Volumenziel fest, die Kadenz bestimmt die Verteilung.
Verteilung der Campaign-Performance
Dieser Bericht stellt jede Push-Campaign in Ihrem Datumsbereich nach Öffnungsrate und Konversionsrate dar, sodass Sie Ihre stärksten und schwächsten Performer nebeneinander sehen und nach Gemeinsamkeiten suchen können.
Klicken Sie im Diagramm zur Verteilung der Campaign-Performance auf das Drei-Punkte-Symbol und wählen Sie Datentabelle anzeigen, um eine sortierbare Tabelle aufzurufen, die dieselben Campaigns auflistet. Sie können nach Öffnungsrate oder Konversionsrate sortieren, um die Performer zu bewerten, und über die Tabelle die Analytics einer einzelnen Campaign öffnen.
Dashboard-Filter
Sie können die Daten in Ihrem Dashboard mithilfe der folgenden Filteroptionen filtern:
- Tag: Wählen Sie ein Tag aus. Nach der Anwendung zeigt Ihr Dashboard nur Metriken für das ausgewählte Tag an. Beachten Sie, dass das Push-Dashboard mehrere Tags unterstützt.
- Plattformen: (Nur Push-Dashboards) Wählen Sie eine Push-Plattform aus, z. B. All Push, Android, iOS, Mobile combined, Kindle oder Web. Nach der Anwendung zeigt Ihr Dashboard nur Metriken für die ausgewählte Plattform an.
- Canvas: Wählen Sie bis zu 10 Canvases aus. Nach der Anwendung zeigt Ihr Dashboard nur Metriken für die ausgewählten Canvases an. Wenn Sie zuerst einen Tag-Filter auswählen, enthalten die Canvas-Filteroptionen nur Canvases mit dem ausgewählten Tag.
- Campaign: Wählen Sie bis zu 10 Campaigns aus. Nach der Anwendung zeigt Ihr Dashboard nur Metriken für die ausgewählten Campaigns an. Wenn Sie zuerst einen Tag-Filter auswählen, enthalten die Campaign-Filteroptionen nur Campaigns mit dem ausgewählten Tag.
Filter werden in den verschiedenen Push-Dashboards unterschiedlich angewendet. Das Push-Performance-Dashboard unterstützt alle Filter. Das Push-Zustellbarkeits-Dashboard unterstützt nur den Datumsbereich, wobei auf jedem Chart eine Aufschlüsselung nach Plattform angezeigt wird. Die Frequenz- und Kadenzberichte im Push-Insights-Dashboard unterstützen nur den Datumsbereich.
Zeiträume vergleichen
Das Kanalperformance-Dashboard vergleicht automatisch den Zeitraum, den Sie im Datumsbereich ausgewählt haben, mit dem vorherigen Zeitraum und berücksichtigt dabei die gleiche Anzahl an Tagen. Wenn Sie beispielsweise „Letzte 7 Tage“ als Datumsbereich im Dashboard auswählen, werden die Metriken der letzten sieben Tage mit den sieben Tagen davor verglichen. Wenn Sie einen benutzerdefinierten Datumsbereich auswählen – beispielsweise vom 10. Mai bis zum 15. Mai, also sechs Tage an Daten –, vergleicht das Dashboard die Metriken dieser Tage mit den Metriken vom 4. Mai bis zum 9. Mai.
Der Vergleich zeigt die prozentuale Veränderung zwischen dem vorherigen und dem aktuellen Zeitraum. Er wird berechnet, indem die Differenz zwischen den beiden Zeiträumen gebildet und durch die Metrik des vorherigen Zeitraums geteilt wird.
Änderungen bei Gesamtzahlen und Raten anzeigen
Sie können zwischen Show Change in Totals – das die Gesamtzahlen (z. B. die Anzahl zugestellter E-Mails) zwischen den beiden Zeiträumen vergleicht – und Show Change in Rates – das die Raten (z. B. die Zustellrate) vergleicht – umschalten.
Benchmarking
Auf den Push-Dashboards können Sie Ihre Performance mit aggregierten, anonymisierten Daten von Braze vergleichen.
Verfügbare Benchmarks
| Benchmark | Wo angezeigt | Standard |
|---|---|---|
| Direkte Öffnungsrate | Push-Performance | Aus |
| Absprungrate | Push-Zustellbarkeit | Aus |
| Häufigkeit | Push-Insights | An |
| Kadenz | Push-Insights | An |
Die Benchmarks für die direkte Öffnungsrate und die Absprungrate sind nach Plattform aufgeschlüsselt. Alle Push-Benchmarks werden anhand der Öffnungsrate gemessen, nicht anhand der Konversionsrate.
Branchen vergleichen
Benchmark-Daten sind nach Branche aufgeteilt. Ihr Dashboard zeigt standardmäßig die Branche Ihres Kontos an. Über das Dropdown-Menü können Sie eine andere Branche zum Vergleich auswählen.
Regionen vergleichen
Benchmark-Daten sind nach Region aufgeteilt. Ihr Dashboard zeigt standardmäßig die Region Ihres Kontos an. Über das Dropdown-Menü können Sie eine andere Region zum Vergleich auswählen.
Wenn die aktuellsten Benchmark-Daten für den ausgewählten Zeitraum nicht verfügbar sind, zeigt Braze einen prognostizierten Benchmark an.
Benchmark-Daten werden monatlich aktualisiert.
Häufig gestellte Fragen
Warum zeigt mein Dashboard leere Werte an?
Es gibt einige Szenarien, die zu leeren Werten bei einer Metrik führen können:
- Braze hat für diese bestimmte Metrik in Ihrem ausgewählten Zeitraum Nullen erfasst.
- Sie haben im ausgewählten Zeitraum keine Nachrichten gesendet.
- Obwohl es Metriken wie Öffnungen, Klicks oder Abmeldungen für einen ausgewählten Zeitraum gab, wurden keine Zustellungen oder Sendungen verzeichnet. In diesem Fall berechnet Braze keine Ratenmetrik.
Um mehr Metriken zu sehen, versuchen Sie, den Zeitraum zu erweitern.
Warum zeigt mein E-Mail-Dashboard mehr „Other Opens“ als „Unique Opens“ an?
Bei der Metrik Unique Opens dedupliziert Braze alle wiederholten Öffnungen, die von einer bestimmten Nutzer:in registriert wurden (unabhängig davon, ob es sich um Machine Opens oder Other Opens handelt), sodass nur eine einzige Unique Open gezählt wird, wenn eine Nutzer:in mehrfach öffnet. Bei Other Opens nimmt Braze keine Deduplizierung vor.
Warum sind meine Frequenz- und Kadenzberichte leer?
Diese Berichte verwenden ein Analysefenster von drei Monaten. Wenn Ihr ausgewählter Zeitraum kürzer ist, kann Braze den Zeitraum erweitern, um frühere Daten einzubeziehen, sofern diese verfügbar sind.
Wenn Ihr Zeitraum lang genug ist und die Berichte dennoch leer sind, sind die Benchmark-Daten für Ihren Workspace möglicherweise noch nicht verfügbar. Wenden Sie sich an den Braze Support, wenn Sie Fragen haben.
Warum ändern meine Filter die Frequenz- und Kadenzberichte nicht?
Die Frequenz- und Kadenzberichte spiegeln immer Ihr gesamtes Push-Volumen wider, da ihr Wert aus der Messung der gesamten Nachrichtenlast für eine Nutzer:in stammt. Das Filtern auf eine Teilmenge von Campaigns würde die tatsächliche Anzahl der Nachrichten, die eine Nutzer:in erhalten hat, zu niedrig darstellen. Nur der Datumsbereichsfilter wird angewendet. <!—Temporarily hidden until functionality is added
Leere Werte in Ihren Daten
Wenn eine Metrik „0 %“ oder „0“ anzeigt
Das bedeutet, dass Braze für diese bestimmte Metrik im von Ihnen ausgewählten Zeitraum den Wert Null aufgezeichnet hat.
Wenn eine Metrik „N/A“ anzeigt
Das bedeutet, dass Braze zwar positive Werte für eine bestimmte Metrik im von Ihnen ausgewählten Zeitraum aufgezeichnet hat, der Nenner für die Ratenberechnung (in den meisten Fällen entweder Sendungen oder Zustellungen) jedoch null war. Dies kann vorkommen, wenn E-Mails an einem Tag gesendet werden und Öffnungen und Klicks an den folgenden Tagen erfasst werden, sofern Ihr ausgewählter Zeitraum nicht das Datum umfasst, an dem die Nachrichten gesendet wurden.
Wenn eine Metrik „–“ anzeigt
Das bedeutet, dass Braze im von Ihnen ausgewählten Zeitraum keine Daten für diese Metrik aufgezeichnet hat. Wenn Sie noch keine E-Mails eingerichtet oder gesendet haben, erfahren Sie mehr darüber in unserem Bereich E-Mail.
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