Angepasste Daten auf die Blocklist setzen

Verwenden Sie die Blocklist, um das Tracking angepasster Daten zu stoppen, die nicht mehr nützlich sind. Verwenden Sie die Löschfunktion, um angepasste Events und Attribute nach dem Blocklisting dauerhaft aus Nutzerprofilen zu entfernen. Informationen zum Vorausfüllen, Verwalten von Eigenschaften und Konfigurieren von Datentypen finden Sie unter Angepasste Daten verwalten.

Blocklisting angepasster Daten

Gelegentlich stellen Sie möglicherweise fest, dass angepasste Attribute, angepasste Events oder Kauf-Events zu viele Datenpunkte protokollieren, für Ihre Marketing-Strategie nicht mehr nützlich sind oder fehlerhaft erfasst wurden.

Damit diese Daten nicht mehr an Braze gesendet werden, können Sie ein angepasstes Datenobjekt auf die Blockliste setzen, während Ihr Entwicklerteam es aus dem Backend Ihrer App oder Website entfernt. Das Blocklisting verhindert, dass Braze ein bestimmtes angepasstes Datenobjekt künftig erfasst. Es wird also nicht mehr angezeigt, wenn Sie nach bestimmten Nutzer:innen suchen.

Blocklisting oder Löschen auswählen

• Blocklisting behält vorhandene angepasste Attribute, Events oder Käufe in Nutzerprofilen bei, aber Braze verarbeitet keine neuen Daten für diese Objekte mehr.
• Löschen entfernt diese Daten aus Nutzerprofilen. Gelöschte angepasste Attribute und Events werden für sieben Tage in den Papierkorb verschoben. In diesem Zeitraum können Sie sie wiederherstellen. Nach sieben Tagen löscht Braze sie endgültig. Das Löschen verhindert nicht, dass neue Daten eingehen. Stellen Sie daher vor dem Löschen sicher, dass Ihr SDK, Ihre API- oder CSV-Importe diese Daten nicht mehr senden.

Beim Blocklisting werden Informationen zur Blockliste an das Gerät aller Nutzer:innen übertragen, was datenintensiv sein kann. Das Blocklisting einer sehr großen Anzahl von Attributen, Events oder Käufen (zum Beispiel mehr als 100) kann die Performance der App beeinträchtigen. Wenn Sie diese Daten nicht mehr an Braze senden möchten, ist das Löschen oft die bessere Lösung, nachdem Sie die Integration so angepasst haben, dass sie die Daten nicht mehr sendet.

Unabhängig davon, ob Sie Daten auf die Blockliste setzen oder löschen: Diese angepassten Attribute, Events und Käufe werden nicht mehr auf der Seite Workspace verwalten angezeigt und als Segment-Filter entfernt. Wenn Sie angepasste Daten löschen, entfernt Braze diese Daten auf Nutzerebene aus den Profilen, wie unter So funktioniert das Löschen beschrieben.

Daten auf der Blockliste werden nicht vom SDK gesendet, und das Braze-Dashboard verarbeitet keine blockierten Daten aus anderen Quellen (zum Beispiel aus der API). Das Blocklisting entfernt jedoch keine Daten aus Nutzerprofilen und verringert auch nicht rückwirkend die Anzahl der Datenpunkte, die für dieses angepasste Datenobjekt angefallen sind. Daten auf der Blockliste sind ausgeblendet und können weiterhin für Liquid-Templates verwendet werden.

Voraussetzungen

Um angepasste Daten auf die Blockliste zu setzen oder zu löschen, benötigen Sie folgende Berechtigungen:

Wenn die angepassten Daten in Campaigns, Canvases oder Segmenten verwendet werden, benötigen Sie außerdem die Berechtigung, diese Objekte zu bearbeiten oder zu archivieren, damit Braze die Referenzen beim Blocklisting entfernen kann:

Angepasste Attribute, angepasste Events und Produkte auf die Blockliste setzen

Wichtig

Wenn ein Event oder Attribut auf die Blockliste gesetzt wird, werden alle Segmente, Campaigns oder Canvases archiviert, die dieses Event oder Attribut verwenden.

Um das Tracking eines bestimmten angepassten Attributs, Events oder Produkts zu beenden, gehen Sie wie folgt vor:

1. Suchen Sie auf den Seiten Angepasste Attribute, Angepasste Events oder Produkte danach.
2. Wählen Sie das angepasste Attribut, Event oder Produkt aus. Bei angepassten Attributen und Events können Sie bis zu 100 gleichzeitig für das Blocklisting auswählen.
3. Wählen Sie Blockieren.

Sie können bis zu 300 angepasste Attribute und 300 angepasste Events auf die Blockliste setzen. Wie Sie die Erfassung bestimmter Geräteattribute verhindern, erfahren Sie in unserem SDK-Leitfaden.

Wichtig

Angepasste Attribute oder angepasste Events mit dem Status Im Papierkorb werden auf das Blocklisting-Limit angerechnet, bis sie gelöscht werden.

Wenn ein angepasstes Event oder Attribut auf die Blockliste gesetzt wird, gilt Folgendes:

• An Braze gesendete Daten werden nicht verarbeitet, und blockierte Events und Attribute zählen nicht mehr als Datenpunkte.
• Vorhandene Daten sind nicht verfügbar, sofern sie nicht reaktiviert werden.
• Blockierte Events und Attribute werden nicht in Filtern oder Diagrammen angezeigt.
• Referenzen auf blockierte Daten in Entwürfen aktiver Canvases werden als ungültige Werte geladen, was zu Fehlern führen kann.
• Alles, was das blockierte Event oder Attribut verwendet, wird archiviert.

Dazu sendet Braze die Blocklisting-Informationen an jedes Gerät. Das ist wichtig, wenn Sie erwägen, eine sehr große Anzahl von Events und Attributen (Hunderttausende oder Millionen) auf die Blockliste zu setzen, da es sich um einen datenintensiven Vorgang handelt.

Überlegungen zum Blocklisting

Es ist zwar möglich, eine große Anzahl von Events und Attributen auf die Blockliste zu setzen, aber nicht empfehlenswert. Denn jedes Mal, wenn ein Event ausgeführt oder ein Attribut (potenziell) an Braze gesendet wird, muss dieses Event oder Attribut mit der gesamten Blockliste abgeglichen werden.

Bis zu 300 Artikel werden für das Blocklisting an das SDK gesendet. Wenn Sie mehr als 300 Artikel auf die Blockliste setzen, werden diese Daten vom SDK gesendet. Wenn Sie das Event oder Attribut künftig nicht mehr benötigen, sollten Sie es bei Ihrem nächsten Release aus Ihrem App-Code entfernen. Es kann einige Minuten dauern, bis Änderungen an der Blockliste wirksam werden. Sie können jedes blockierte Event oder Attribut jederzeit wieder aktivieren.

Angepasste Daten löschen

Wenn Sie zielgerichtete Campaigns und Segmente erstellen, stellen Sie möglicherweise fest, dass Sie ein angepasstes Event oder ein angepasstes Attribut nicht mehr benötigen. Wenn Sie beispielsweise ein bestimmtes angepasstes Attribut im Rahmen einer einmaligen Campaign verwendet haben, können Sie diese Daten löschen, nachdem Sie sie auf die Blockliste gesetzt haben, und die zugehörigen Referenzen aus Ihrer App entfernen. Sie können alle Datentypen löschen (z. B. Strings, Zahlen und verschachtelte angepasste Attribute).

Wichtig

Nur Nutzer:innen mit der Berechtigung „App-Gruppen hinzufügen/entfernen“ auf Unternehmensebene können angepasste Daten löschen. Siehe Voraussetzungen.

So löschen Sie ein angepasstes Event oder ein angepasstes Attribut:

1. Gehen Sie zu Dateneinstellungen > Angepasste Attribute oder Angepasste Events, je nachdem, welchen Datentyp Sie löschen möchten.
2. Gehen Sie zu den angepassten Daten und wählen Sie  Aktionen > Blockliste.
3. Nachdem Ihre angepassten Daten 7 Tage lang auf der Blockliste standen, wählen Sie  Aktionen > Löschen.

So funktioniert das Löschen

Wenn Sie angepasste Daten löschen, geschieht Folgendes:

• Bei angepassten Attributen: Die Attributdaten werden dauerhaft aus dem Profil aller Nutzer:innen entfernt.
• Bei angepassten Events: Die Event-Metadaten werden dauerhaft aus dem Profil aller Nutzer:innen entfernt.

Wenn ein Attribut oder Event zum Löschen ausgewählt wird, ändert sich sein Status in Im Papierkorb. In den nächsten sieben Tagen können Sie das Attribut oder Event wiederherstellen. Wenn Sie es nicht innerhalb von sieben Tagen wiederherstellen, werden die Daten dauerhaft gelöscht. Wenn Sie das Attribut oder Event wiederherstellen, wird es wieder in den Status „Auf der Blockliste“ zurückgesetzt.

Das Löschen verhindert nicht, dass die angepassten Datenobjekte weiterhin in Nutzerprofilen erfasst werden. Stellen Sie daher sicher, dass die angepassten Daten nicht mehr erfasst werden, bevor Sie das Event oder Attribut löschen.

Wissenswertes

Beachten Sie beim Löschen angepasster Daten die folgenden Details:

• Das Löschen ist dauerhaft. Die Daten können nicht wiederhergestellt werden.
• Die Daten werden aus der Braze-Plattform und aus den Nutzerprofilen entfernt.
• Sie können den Namen des angepassten Attributs oder angepassten Events nach dem Löschen „wiederverwenden“. Wenn Sie also feststellen, dass angepasste Daten nach dem Löschen in Braze „wieder auftauchen“, kann dies an einer Integration liegen, die nicht gestoppt wurde und weiterhin Daten mit demselben Namen sendet.
• Möglicherweise müssen Sie einen Artikel erneut auf die Blockliste setzen, wenn angepasste Daten nach dem Löschen wieder auftauchen. Der Blocklisting-Status bleibt nicht erhalten, da die angepassten Daten gelöscht werden.
• Das Löschen angepasster Daten protokolliert keine Datenpunkte und generiert auch keine neuen Datenpunkte zur Nutzung.