E-Commerce-Umsatz-Dashboard
Das Dashboard E-Commerce-Umsatz – Last-Touch-Attribution erfasst den per Last-Touch-Attribution zugeordneten Umsatz für Campaigns und Canvases mithilfe von empfohlenen E-Commerce-Events. Nutzen Sie dieses Dashboard, um zu verstehen, welche Nachrichten Umsatz generieren, und um die gesamte E-Commerce-Performance im Zeitverlauf zu überwachen.
Wenn Sie den neuen Shopify-Konnektor verwenden, stehen empfohlene E-Commerce-Events automatisch über die Integration zur Verfügung. Andernfalls müssen diese Events implementiert werden, bevor Daten in diesem Dashboard angezeigt werden.
Um Ihr E-Commerce-Umsatz-Dashboard aufzurufen, gehen Sie zu Analytics > Dashboard-Builder und wählen Sie eCommerce Revenue - Last Touch Attribution aus. Dieses Dashboard zeigt den Umsatz, der der letzten Campaign oder dem letzten Canvas zugeordnet wird, mit der bzw. dem ein:e Nutzer:in vor einer Bestellung interagiert hat – innerhalb des ausgewählten Conversion-Fensters.
Verfügbare Metriken
| Metrik | Definition |
|---|---|
| E-Commerce-Umsatz | Gesamter per Last-Touch-Attribution zugeordneter Umsatz basierend auf dem ausgewählten Datumsbereich und Conversion-Fenster. |
| Tägliche Bestellungen | Die durchschnittliche Anzahl einzelner Bestellungen pro Tag. |
| Durchschnittlicher täglicher E-Commerce-Umsatz | Durchschnittlicher zugeordneter Umsatz pro Tag für den ausgewählten Zeitraum. |
| E-Commerce-Umsatz im Zeitverlauf | Eine Zeitreihe des zugeordneten Umsatzes im ausgewählten Datumsbereich. |
| E-Commerce-Umsatz nach Campaign | Zugeordneter Umsatz aufgeschlüsselt nach Campaign. |
| E-Commerce-Umsatz nach Canvas | Zugeordneter Umsatz aufgeschlüsselt nach Canvas. |
Attributionsmodell
Das Dashboard E-Commerce-Umsatz – Last-Touch-Attribution verwendet Last-Touch-Attribution. Das bedeutet, dass der Umsatz der letzten Braze-Campaign oder dem letzten Canvas zugeordnet wird, mit der bzw. dem ein:e Nutzer:in vor einer Bestellung interagiert hat.
Die folgenden Nachrichteninteraktionen gelten als Touch-Events für die Attribution:
- E-Mail-Klick
- Push-Öffnung
- Content-Card-Klick
- In-App-Nachricht-Klick
- SMS-Kurzlink-Klick
- WhatsApp-Kurzlink-Klick
Nachrichteninteraktionen müssen innerhalb des ausgewählten Conversion-Fensters stattgefunden haben. Bestellungen ohne eine qualifizierende Nachrichteninteraktion innerhalb des Conversion-Fensters werden nicht zugeordnet.
Enthaltene Daten
Das Dashboard E-Commerce-Umsatz – Last-Touch-Attribution bezieht Daten aus empfohlenen E-Commerce-Events:
ecommerce.product_viewedecommerce.cart_updatedecommerce.checkout_startedecommerce.order_placedecommerce.order_refundedecommerce.order_cancelled
Damit Daten im Dashboard E-Commerce-Umsatz – Last-Touch-Attribution angezeigt werden, müssen total_value, product.price und product.quantity für das Event ecommerce.order_placed den Wert 0 oder höher haben.
Umsatz und Bestellanzahlen verwenden standardisierte Braze-Berechnungen.
| Metrik | Berechnung |
|---|---|
| Gesamtumsatz | Summe der Bestellwerte − Summe der Erstattungswerte |
| Gesamtbestellungen | Einzelne aufgegebene Bestellungen − Einzelne stornierte Bestellungen |
Ausgeschlossene Daten
Käufe, die über das veraltete Kauf-Event erfasst wurden, sind nicht enthalten. Das Dashboard E-Commerce-Umsatz – Last-Touch-Attribution unterstützt derzeit keine Features, die an veraltete Kauf-Events gebunden sind, wie z. B. LTV oder Umsatzberichte innerhalb von Campaigns oder Canvases.
Währungsbehandlung
Alle Umsätze werden in USD angezeigt. Nicht-USD-Währungen werden anhand des Wechselkurses am Tag der Event-Erfassung in USD umgerechnet. Um eine Umrechnung zu vermeiden, setzen Sie die Währung beim Senden von Events fest auf USD.