Generador de dashboards
Usa el Generador de dashboards para crear dashboards y visualizaciones utilizando informes creados en el Generador de informes o el Generador de consultas.
El Generador de dashboards te permite componer y visualizar dashboards de análisis personalizados desde cero y a partir de dashboards proporcionados por Braze. Puedes usar un origen de datos sin código (Generador de informes) o un origen de datos SQL (Generador de consultas) para alimentar tu dashboard, o empezar a partir de uno de los muchos dashboards proporcionados por Braze.
Crear un dashboard personalizado
- Ve a Analytics > Generador de dashboards.
- Selecciona Crear dashboard.
- Selecciona qué origen de datos potenciará tus informes:
- Informes que se crearon en el generador de informes
- Consultas personalizadas que se crearon en el generador de consultas
Ahora, sigue los pasos correspondientes para tu origen de datos:
- Selecciona + Añadir mosaico y luego elige uno de los informes que creaste en el generador de informes (Nuevo).
Después de que un informe del generador de informes se añade a un mosaico del generador de dashboards, el mosaico no está conectado al informe original. Si editas el informe original en el generador de informes, debes eliminar el mosaico de dashboard existente y crear uno nuevo usando el informe actualizado como origen de datos.
- Selecciona el icono de lápiz para cambiar cómo se muestran el título y el tipo de gráfico en el mosaico.
- Puedes alternar entre distintos tipos de gráficos en los controles de tipo de gráfico. Las opciones actuales incluyen gráficos de barras (horizontales o verticales) y gráficos de líneas (solo disponibles si seleccionaste Fecha como opción de desglose en la configuración del generador de informes).
- Usa el menú desplegable de métricas para seleccionar qué métricas incluir en tu visualización. De forma predeterminada, la primera columna del informe será la métrica mostrada por defecto.
- Puedes alternar entre distintos tipos de gráficos en los controles de tipo de gráfico. Las opciones actuales incluyen gráficos de barras (horizontales o verticales) y gráficos de líneas (solo disponibles si seleccionaste Fecha como opción de desglose en la configuración del generador de informes).
- Selecciona Guardar después de haber cambiado la visualización a tu gusto.
- Añade un nombre, una descripción y una etiqueta para que tu dashboard sea más fácil de encontrar después.
- Selecciona + Añadir mosaico y luego elige una consulta que hayas ejecutado en el generador de consultas.
- Para editar cómo se muestran los resultados de la consulta en el mosaico, selecciona el icono de lápiz para cambiar el título y el tipo de gráfico.
- Puedes alternar entre distintos tipos de gráficos en los controles de tipo de gráfico. Las opciones actuales incluyen tablas, gráficos de barras (horizontales o verticales) y gráficos de líneas.
- Si eliges una de las opciones de gráfico, usa el menú desplegable del eje X para seleccionar una sola columna de los resultados de tu consulta para usarla como eje X.
- Usa el menú desplegable del eje Y para seleccionar qué métricas incluir en tu visualización. De forma predeterminada, se mostrarán todas las columnas de los resultados de tu consulta, así que deselecciona las columnas que no te interese ver.
- (Opcional) Puedes usar el menú desplegable de Agrupación para agrupar los resultados de tu consulta. Por ejemplo, si tienes el ID de campaña como columna de resultado y quieres sumar todas las filas con ese valor, usa el menú desplegable de Agrupación.
- (Opcional) Para editar los datos que se muestran, selecciona la consulta vinculada al visual y haz tus ediciones en el generador de consultas.
- Puedes alternar entre distintos tipos de gráficos en los controles de tipo de gráfico. Las opciones actuales incluyen tablas, gráficos de barras (horizontales o verticales) y gráficos de líneas.
- Selecciona Guardar después de haber cambiado la visualización a tu gusto.
- Añade un nombre, una descripción y una etiqueta para que tu dashboard sea más fácil de encontrar después.
- Repite los pasos 4 a 7 para tu método respectivo hasta que crees el dashboard deseado.
- Selecciona Ver dashboard > selecciona Ejecutar dashboard.
Tu dashboard puede tardar hasta unos minutos en terminar de generar los informes.
Puedes añadir hasta 10 mosaicos a un dashboard.
Gestión de mosaicos del dashboard
Eliminar mosaicos
Elimina un mosaico del dashboard seleccionando Eliminar mosaico en la parte inferior del mosaico. Esta acción no se puede revertir.
Duplicar mosaicos
Haz una copia de tu mosaico seleccionando Duplicar mosaico en la parte inferior del mosaico.
Ajustar el tamaño y la posición de los mosaicos
Ajusta el tamaño del mosaico arrastrando el controlador de cambio de tamaño, y ajusta la posición del mosaico en el dashboard arrastrando el controlador del mosaico.
Ejecutar un dashboard
- Ve a Analytics > Generador de dashboards. La página de inicio muestra todos los dashboards existentes en tu espacio de trabajo, con los dashboards creados por Braze en la parte superior. Estos se identifican con “(Braze)” en el título.
- Selecciona el dashboard que te interese.
- Selecciona Run Dashboard para cargar el dashboard correspondiente.
Intervalo de fechas
El comportamiento del intervalo de fechas al ejecutar un dashboard depende del tipo de panel:
| Tipo de panel | Comportamiento del intervalo de fechas |
|---|---|
| Generador de informes | El intervalo de fechas a nivel de dashboard se aplica a cada panel del generador de informes en esa ejecución y anula el intervalo de fechas configurado en cada informe subyacente. |
| Generador de consultas | El filtrado de fechas proviene de variables SQL en el SQL de la consulta (como start_date, end_date o date_range); define las fechas predeterminadas en la definición Liquid de cada variable. |
Dashboards disponibles
Braze proporciona dashboards prediseñados para ejemplos frecuentes. Usa la siguiente tabla como referencia única de los dashboards documentados actualmente y dónde acceder a cada uno.
| Dashboard | Ruta de acceso | Documentación |
|---|---|---|
| Revenue - Last Touch Attribution | Analytics > Dashboard Builder | Revenue - Last Touch Attribution |
| Devices and carriers | Analytics > Dashboard Builder | Dispositivos y operadores |
| Segment Insights - Email | Analytics > Dashboard Builder | Segment Insights - Email |
| Session Analytics | Analytics > Dashboard Builder | Session Analytics |
| Messaging Observability | Analytics > Dashboard Builder | Observabilidad de mensajería |
| Industry Benchmarks | Analytics > Dashboard Builder | Dashboard de referencias del sector |
| Email performance | Analytics > Email Performance | Dashboards de rendimiento de canal |
| SMS performance | Analytics > SMS Performance | Dashboards de rendimiento de canal |
| Push performance | Analytics > Dashboard Builder > Push Channel Dashboard | Dashboards de rendimiento de canal |
La posibilidad de editar dashboards creados por Braze aún no está disponible. Contacta con tu administrador de éxito de cliente si deseas solicitar dashboards adicionales.
Revenue - Last Touch Attribution
El dashboard Revenue - Last Touch Attribution ofrece una revisión de los ingresos en Campaigns, Canvas y canales. Todos los datos de ingresos se atribuyen al último mensaje con el que se interactuó durante la ventana de atribución. El dashboard incluye ingresos tanto de eventos de compra heredados como de eventos recomendados de comercio electrónico (por ejemplo, ecommerce.order_placed).
Para ver el dashboard, ve a Analytics > Dashboard Builder y selecciona Revenue - Last Touch Attribution.
Si estás usando el conector de Shopify, los eventos recomendados de comercio electrónico estarán disponibles a través de la integración. Si no estás usando el conector de Shopify, implementa eventos recomendados de comercio electrónico para que los ingresos de esos eventos aparezcan en este dashboard. Para ver los ingresos de eventos de comercio electrónico, tu espacio de trabajo debe ser migrado por Braze; contacta con tu administrador de éxito de cliente para solicitar la migración.
Las interacciones incluyen Clic en correo electrónico (clic en enlace), Clic en tarjeta de contenido, Clic en mensaje dentro de la aplicación (excluyendo botones de cierre), Aperturas de push, Clic en enlace corto de SMS, Lectura de WhatsApp y Envío de webhook.
Las interacciones con mensajes deben haberse producido dentro de la ventana de atribución seleccionada. Los eventos de ingresos sin una interacción de último toque válida dentro de la ventana no se atribuyen.
| Métrica | Definición |
|---|---|
| Ingresos totales de último toque | Suma de todos los eventos de ingresos de Campaigns y Canvas con un evento de último toque dentro del intervalo de fechas y la ventana de atribución seleccionados. |
| Conversiones de compra totales | Recuento de todos los eventos de ingresos de Campaigns y Canvas con un evento de último toque válido. |
| Días promedio hasta la conversión | Tiempo promedio entre todos los eventos de compra de Campaigns y Canvas con un evento de último toque válido. |
| Ingresos por destinatario | Suma de los ingresos de eventos de ingresos válidos dividida entre el número de usuarios únicos que recibieron un mensaje dentro del intervalo de fechas. |
| Compradores únicos | Recuento de usuarios únicos con un evento de ingresos válido. |
| Ingresos por país | Suma de todos los eventos de ingresos de Campaigns y Canvas con un evento de último toque, agrupados por país. |
| Ingresos por Campaign | Suma de todos los eventos de ingresos de Campaigns y Canvas con un evento de último toque válido, agrupados por Campaign. |
| Ingresos por variante de Campaign | Suma de todos los eventos de ingresos de Campaigns y Canvas con un evento de último toque válido, agrupados por variante de campaña. |
| Ingresos por Canvas | Suma de todos los eventos de ingresos de Campaigns y Canvas con un evento de último toque válido, agrupados por Canvas. |
| Ingresos por variante de Canvas | Suma de todos los eventos de ingresos de Campaigns y Canvas con un evento de último toque válido, agrupados por variante en Canvas. |
| Compras por producto | Recuento de todas las compras agrupadas por producto. |
| Ingresos por canal | Suma de todos los eventos de ingresos de Campaigns y Canvas con un evento de último toque válido, agrupados por canal. |
| Serie temporal de ingresos | Suma de todos los eventos de ingresos de Campaigns y Canvas con un evento de último toque válido, agrupados por día en UTC. |
Todos los ingresos se muestran en USD. Las divisas que no son USD se convierten a USD utilizando el tipo de cambio de la fecha en que se informa el evento. Para evitar la conversión, establece la divisa como USD al enviar eventos.
Para conocer los requisitos de eventos de comercio electrónico y los cálculos de ingresos, consulta Informes de comercio electrónico.
Dispositivos y operadores
| Métrica | Definición |
|---|---|
| Operadores de dispositivos | Recuento de usuarios en el intervalo de fechas seleccionado que abrieron una notificación push, agrupados por operador del dispositivo. |
| Modelo de dispositivo | Recuento de usuarios en el intervalo de fechas seleccionado que abrieron una notificación push, agrupados por modelo de dispositivo. |
| Sistema operativo del dispositivo | Recuento de usuarios en el intervalo de fechas seleccionado que abrieron una notificación push, agrupados por sistema operativo del dispositivo. |
| Tamaño de pantalla del dispositivo | Recuento de usuarios en el intervalo de fechas seleccionado que abrieron una notificación push, agrupados por resolución de pantalla del dispositivo (tamaño). |
Segment Insights - Email
| Métrica | Definición |
|---|---|
| Métricas semanales de correo electrónico (tasas) | Tasas de participación de correo electrónico (tasas de entrega, rebote, apertura, clic, cancelación de suscripción) agrupadas por Segment y mostradas como series temporales semanales. |
| Métricas semanales de correo electrónico (recuentos) | Recuentos de participación de correo electrónico (envíos, entregas, rebotes, aperturas, clics, cancelaciones de suscripción) agrupados por Segment y mostrados como series temporales semanales. |
| Métricas semanales de compras (tasas) | Tasas de conversión de compras (ingresos por destinatario) a partir de aperturas y clics de correo electrónico, agrupadas por Segment y mostradas como serie temporal semanal. |
| Métricas semanales de compras (recuentos) | Recuentos de compras y totales de ingresos a partir de aperturas y clics de correo electrónico, agrupados por Segment y mostrados como serie temporal semanal. |
| Participación de correo electrónico por Segment | Tabla resumen que muestra las métricas totales de participación de correo electrónico (envíos, entregas, rebotes, aperturas, clics, cancelaciones de suscripción y sus tasas) agregadas por Segment. |
| Compras e ingresos por Segment | Tabla resumen que muestra las métricas totales de compras (compras, ingresos e ingresos por destinatario) a partir de aperturas y clics de correo electrónico, agregadas por Segment. |
| Las 10 mejores Campaigns por métricas de participación | Lista clasificada de las Campaigns con las métricas de participación de correo electrónico más altas (métrica configurable para la clasificación). |
| Las 10 peores Campaigns por métricas de participación | Lista clasificada de las Campaigns con las métricas de participación de correo electrónico más bajas (métrica configurable para la clasificación). |
| Los 10 mejores Canvas por métricas de participación | Lista clasificada de los Canvas con las métricas de participación de correo electrónico más altas (métrica configurable para la clasificación). |
| Los 10 peores Canvas por métricas de participación | Lista clasificada de los Canvas con las métricas de participación de correo electrónico más bajas (métrica configurable para la clasificación). |
| Las 10 mejores Campaigns por métricas de compras | Lista clasificada de las Campaigns con las métricas de conversión de compras más altas a partir de participación de correo electrónico (métrica configurable para la clasificación). |
| Las 10 peores Campaigns por métricas de compras | Lista clasificada de las Campaigns con las métricas de conversión de compras más bajas a partir de participación de correo electrónico (métrica configurable para la clasificación). |
| Los 10 mejores Canvas por métricas de compras | Lista clasificada de los Canvas con las métricas de conversión de compras más altas a partir de participación de correo electrónico (métrica configurable para la clasificación). |
| Los 10 peores Canvas por métricas de compras | Lista clasificada de los Canvas con las métricas de conversión de compras más bajas a partir de participación de correo electrónico (métrica configurable para la clasificación). |
Session Analytics
| Métrica | Definición |
|---|---|
| Número de sesiones por día (serie temporal) | Recuento de sesiones únicas agrupadas por día dentro del intervalo de fechas seleccionado, mostrado como serie temporal. |
| Promedio de sesiones por usuario | Número promedio de sesiones por usuario calculado como sesiones totales divididas entre usuarios únicos dentro del intervalo de fechas seleccionado. |
| Campaigns que convierten a sesiones | Recuento de sesiones únicas que ocurrieron al mismo tiempo que conversiones de Campaigns, agrupadas por ID de Campaign y clasificadas por recuento de sesiones. |
| Canvas que convierten a sesiones | Recuento de sesiones únicas que ocurrieron al mismo tiempo que conversiones de Canvas, agrupadas por ID de Canvas y clasificadas por recuento de sesiones. |
| Total de sesiones por usuario | Lista de los 1000 principales usuarios por su recuento total de sesiones dentro del intervalo de fechas seleccionado. |
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