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Puntos de datos

En Braze, los datos significan acción: cada dato que llega a Braze actualiza la pertenencia a un segmento, puede desencadenar y cancelar la mensajería, está disponible inmediatamente para la personalización de la mensajería, y mucho más. Los puntos de datos te ayudan a definir la información más impactante para tu negocio. Al considerar detenidamente qué información rastrear, te aseguras de que te diriges a los datos de mayor impacto para la experiencia de tus usuarios.

Los puntos de datos se basan en la información registrada en los perfiles de usuario. Puedes encontrar un desglose más detallado de esta definición en tu contrato Braze. Nuestro equipo de Éxito del cliente puede ayudarte a recomendar las mejores prácticas de datos que se ajusten a tus necesidades.

Definición

“Puntos de datos” se referirá a una unidad facturable de uso de los Servicios Braze, medida por un inicio de sesión, un final de sesión, un evento personalizado o una compra registrada, así como cualquier atributo establecido en un perfil de usuario final. Para mayor claridad, cada uno de los datos mencionados (como el inicio de sesión, el fin de sesión, el evento personalizado o la compra registrada, así como cualquier atributo) configurado en el perfil de un usuario final en un momento dado contará como un único punto de datos.

Los datos y eventos predeterminados por los Servicios Braze, incluidos, por ejemplo, los tokens de notificaciones push, la información del dispositivo y todos los eventos de seguimiento de la interacción de la campaña, como aperturas de correo electrónico y clics en notificaciones push, no se cuentan como puntos de datos.

Consulta la sección Recuento de consumos de este artículo para saber qué datos cuentan para tu asignación de puntos de datos.

Visualización del uso de punto de datos

Para ver tu uso de punto de datos, ve a Configuración > Facturación y selecciona la pestaña Uso total de punto de datos.

Para más información sobre los componentes del panel de puntos de datos, consulta Facturación.

Recuento de consumos

En resumen, se acumulan puntos de datos cuando se actualizan los datos del perfil de un usuario o cuando éste realiza acciones específicas. Esencialmente, los puntos de datos son recuentos de cada una de las direcciones session starts, session ends, events y purchases de tu usuario.

Puedes encontrar un desglose de cómo Braze acumula puntos de datos en las siguientes secciones. Si alguna vez tienes alguna pregunta sobre los matices de los puntos de datos Braze, tu administrador de cuentas Braze puede responderte.

Las siguientes acciones no registran puntos de datos:

  • Eliminar usuarios de Braze
  • Utilizar contenido conectado en mensajería
  • El estado de suscripción cambia globalmente y en torno a los grupos de suscripción
  • Renombrar los ID externos de tus usuarios mediante llamadas a la API
  • Bloqueo de eventos, atributos o propiedades del evento

Circunstancias especiales

Matrices

Una matriz es una colección ordenada de elementos almacenados dentro de un atributo personalizado. En términos de consumo, actualizar una matriz cuesta un punto de datos por llamada a la API. Si añades valores a una matriz de forma incremental, contará como un punto de datos por valor.

Atributos personalizados anidados

Los atributos personalizados anidados se refieren a un objeto que define un conjunto de atributos como propiedad de otro atributo. Cada clave del objeto contará como un punto de datos.

CSV

Los atributos personalizados cargados a través de la importación CSV cuentan para tus puntos de datos. Sin embargo, las importaciones CSV con fines de segmentación (importaciones realizadas con external_id, braze_id, o user_alias_name como único campo) no registrarán puntos de datos.

Además, como los cambios de estado de suscripción no registran puntos de datos, la actualización de los campos email_subscribe, push_subscribe, subscription_group_id, o subscription_state de tu archivo CSV no incurrirá en gastos.

Puntos de datos

Puntos de datos no facturables (predeterminados)

Puntos de datos facturables

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