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워크스페이스 간 Campaign 및 Canvases 복사

워크스페이스 간 Campaign 복사를 사용하면 다른 워크스페이스에 있는 Campaign의 사본으로 시작하여 메시지 작성을 빠르게 시작할 수 있습니다. 이 페이지에서는 Campaign을 다른 워크스페이스로 복사하는 방법과 복사되는 항목 및 복사되지 않는 항목을 설명합니다.

Campaign 또는 Canvas를 다른 워크스페이스로 복사하면 편집하고 시작할 때까지 초안 상태로 유지되므로, 성공적인 메시징 전략을 유지하고 이를 기반으로 발전시킬 수 있습니다.

SMS, 인앱 메시지, 푸시 알림, 이메일, 웹훅 등 지원되는 채널에 대해 워크스페이스 간 Campaign을 복사할 수 있습니다. 이메일 템플릿, 기능 플래그, Content Blocks도 복사할 수 있습니다. 지원되지 않는 채널이 포함된 멀티채널 캠페인은 다른 워크스페이스로 복사할 수 없습니다.

Campaign을 다른 워크스페이스로 복사하려면:

  1. 선택한 Campaign 옆의 톱니바퀴 아이콘을 선택합니다.
  2. 워크스페이스에 복사를 선택합니다.
  3. 복사 후 Campaign을 검토하고 테스트하여 모든 필드가 올바르게 작동하는지 확인합니다.

이메일, 인앱 메시지, 푸시, 웹훅, SMS 등 지원되는 채널에 대해 워크스페이스 간 Canvases를 복사할 수 있습니다.

Canvas를 다른 워크스페이스로 복사하려면:

  1. 선택한 Canvas 옆의  메뉴를 선택합니다.
  2. 워크스페이스에 복사를 선택합니다.
  3. 복사 후 Canvas를 검토하고 테스트하여 모든 필드가 올바르게 작동하는지 확인합니다.

오디언스 동기화 단계가 포함된 Canvas를 복사할 때 설정은 대상 워크스페이스로 복사되지 않지만, 여정의 단계는 복사됩니다.

워크스페이스 간 복사되는 항목

다음은 워크스페이스 간에 복사되는 항목과 생략되는 항목의 전체 목록이 아닙니다. 모범 사례로서 Campaign 및 Canvas 세부 정보를 확인하고 테스트하여 메시지가 예상대로 작동하는지 확인하세요.

세부 정보

캔버스 단계의 필터 기준(예: 결정 분할 단계)은 대상 워크스페이스로 복사되지 않습니다. 복사 후 해당 필터를 다시 구성하세요.

전환 동작

동작

메시지 변형

이메일 메시지 변형

이메일 본문

이메일 템플릿

Content Blocks

SMS 메시지 변형

Liquid가 포함된 메시지 복사

메시지 본문 내의 Liquid 참조는 대상 워크스페이스로 복사되지만, 참조가 예상대로 작동하지 않을 수 있습니다. 즉, 워크스페이스 A의 Canvas를 워크스페이스 B로 복사하면 워크스페이스 B에서 Liquid 참조를 포함한 워크스페이스 A의 세부 정보를 참조할 수 없습니다. 예를 들어, 트리거 동작, 오디언스 필터, 결정 분할 필터 기준과 같은 필드는 복사되지 않습니다.

워크스페이스 간 Campaign 및 Canvases를 복사할 때 종속성이 있는 다음 Liquid 참조를 추적하세요:

  • 카탈로그 항목 태그
  • 연결된 콘텐츠 태그
  • Content Blocks
  • 커스텀 속성
  • 환경설정 센터
  • 제품 추천
  • 구독 상태 태그
  • 바우처 및 프로모션 태그

피처 플래그가 포함된 메시지 복사

피처 플래그 Campaign과 피처 플래그 단계가 포함된 Canvas를 워크스페이스 간에 복사하려면, 대상 워크스페이스에 원본 Campaign에서 참조하는 피처 플래그 또는 원본 Canvas에서 참조하는 피처 플래그 단계와 일치하는 ID로 구성된 피처 플래그 실험이 있어야 합니다.

대상 워크스페이스에 존재하지 않는 피처 플래그 ID가 포함된 피처 플래그 단계가 있는 Campaign 또는 Canvas를 복사하면, 피처 플래그 단계는 복사되지만 그 내용은 복사되지 않습니다.

Content Blocks가 포함된 메시지 복사

워크스페이스 간 Campaign을 복사할 때 Content Blocks는 복사되지 않습니다. 그러나 동일한 이름의 블록이 대상 워크스페이스에 존재하면 해당 Content Block을 참조할 수 있습니다. 또는 Campaign 시작 시 오류를 방지하기 위해 대상 워크스페이스에 Content Block(또는 이러한 Liquid 참조)을 생성할 수 있습니다.

Content Block을 참조하는 Canvases의 경우, Content Block을 먼저 대상 워크스페이스에 복사해야 합니다.
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