위치 추적

위치 수집은 GPS 위치 데이터를 사용하여 앱이 열렸을 때 사용자의 가장 최근 위치를 캡처합니다. 이 정보를 사용하여 정의된 위치에 있었던 사용자를 기반으로 데이터를 세분화할 수 있습니다.

위치 추적 활성화

앱에서 위치 수집을 활성화하려면 사용 중인 플랫폼에 대한 개발자 가이드를 참조하세요:

• iOS
• Android
• 웹

일반적으로 모바일 앱은 기기의 GPS 칩과 기타 시스템(예: Wi-Fi 스캐닝)을 사용하여 사용자의 위치를 추적합니다. 웹 앱은 WPS(Wi-Fi 포지셔닝 시스템)를 사용하여 사용자의 위치를 추적합니다. 이러한 모든 플랫폼에서는 사용자가 위치 추적에 옵트인해야 합니다. 위치 추적 데이터의 정확도는 사용자가 기기에서 Wi-Fi를 활성화했는지 여부에 따라 영향을 받을 수 있습니다. Android 사용자는 다양한 위치 모드를 선택할 수도 있습니다. “배터리 절약” 또는 “기기만” 모드를 사용하는 사용자는 부정확한 데이터를 가질 수 있습니다.

IP 주소를 통한 SDK 사용자 위치

Braze는 첫 번째 SDK 세션 시작 시 IP 주소에서 지리적으로 위치가 파악된 국가를 사용하여 사용자 위치를 감지합니다.

이전에는 Braze가 SDK 사용자 생성 시 및 첫 번째 세션 동안 기기 로캘의 국가 코드를 사용했습니다. 첫 번째 세션 시작이 처리된 후에야 IP 주소를 사용하여 사용자에게 더 신뢰할 수 있는 국가를 설정했습니다. 이는 사용자 국가가 두 번째 세션부터, 즉 첫 번째 세션 시작이 처리된 후에야 더 높은 정확도로 설정되었음을 의미합니다.

현재 Braze는 SDK를 통해 생성된 사용자 프로필에 국가 값을 설정하기 위해 IP 주소를 사용하며, 이 IP 기반 국가 설정은 첫 번째 세션 중 및 이후에 사용할 수 있습니다.

자동 위치 수집

활성화된 경우, SDK의 자동 위치 수집은 IP 기반 국가 동작과 별개입니다. 이는 사용자가 권한을 부여한 경우 GPS와 같은 기기 위치 신호와 관련되며, Most Recent Location과 같은 필터를 지원합니다. IP만으로 도시와 같은 세분화된 필드를 자동으로 채우지는 않습니다.

도시 또는 우편번호 수준의 타겟팅을 위해서는 setLastKnownLocation()(해당 플랫폼의 SDK 문서 참조), 커스텀 속성을 작성하는 자체 IP 지리 위치 서비스, 또는 수집한 데이터를 사용한 위치 타겟팅을 사용하세요.

위치 타겟팅

위치 추적 데이터와 세그먼트를 사용하여 위치 기반 캠페인과 전략을 설정할 수 있습니다. 예를 들어, 특정 지역에 거주하는 사용자를 대상으로 프로모션 캠페인을 실행하거나 더 엄격한 규정이 있는 지역의 사용자를 제외할 수 있습니다.

위치 세그먼트 생성에 대한 자세한 내용은 위치 타겟팅을 참조하세요.

기본 위치 속성 하드 설정

API의 users/track 엔드포인트를 사용하여 current_location 표준 속성을 업데이트할 수도 있습니다. 예시는 다음과 같습니다:

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https://[your_braze_rest_endpoint]/users/track
Content-Type: application/json
Authorization: Bearer YOUR-REST-API-KEY
{
  "attributes": [
 	{
 	  "external_id" : "XXX",
 	  "current_location" : {"longitude":-0.118092, "latitude": 51.509865}
      }
   ]
}

비콘 및 지오펜스에 대한 파트너 지원

기존 비콘 또는 지오펜스 지원을 타겟팅 및 메시징 기능과 결합하면 사용자의 물리적 행동에 대한 더 많은 정보를 얻을 수 있으므로 그에 맞게 메시지를 보낼 수 있습니다. 일부 파트너와 함께 위치 추적을 활용할 수 있습니다:

• Radar
• Infillion
• Foursquare

자주 묻는 질문

Braze는 언제 위치 데이터를 수집하나요?

Braze는 애플리케이션이 포그라운드에서 열려 있을 때만 위치를 수집합니다. 따라서 Most Recent Location 필터는 사용자가 마지막으로 애플리케이션을 연 위치(세션 시작이라고도 함)를 기반으로 사용자를 타겟팅합니다.

다음 사항도 유의해야 합니다:

• 위치가 비활성화된 경우, Most Recent Location 필터는 마지막으로 기록된 위치를 표시합니다.
• 사용자의 프로필에 위치가 저장된 적이 있다면, 이후 위치 추적을 옵트아웃하더라도 Location Available 필터에 해당됩니다.

Most Recent Device Locale 필터와 Most Recent Location 필터의 차이점은 무엇인가요?

Most Recent Device Locale은 사용자의 기기 설정에서 가져옵니다. 예를 들어, iPhone 사용자의 경우 기기에서 설정 > 일반 > 언어 및 지역에 표시됩니다. 이 필터는 날짜 및 주소와 같은 언어 및 지역 형식을 캡처하는 데 사용되며, Most Recent Location 필터와는 독립적입니다.

Most Recent Location은 기기의 마지막으로 알려진 GPS 위치입니다. 이는 세션 시작 시 업데이트되며 사용자의 프로필에 저장됩니다.

사용자가 위치 추적을 옵트아웃하면 이전 위치 데이터가 Braze에서 제거되나요?

아니요. 사용자의 프로필에 위치가 저장된 적이 있다면, 이후 위치 추적을 옵트아웃하더라도 해당 데이터는 자동으로 제거되지 않습니다.

문제 해결

사용 가능한 위치가 있는 사용자가 없음

Braze는 기본적으로 SDK를 통해 사용자의 가장 최근 위치를 캡처합니다. 이는 일반적으로 “최근 위치”가 사용자가 가장 최근에 앱을 사용한 위치임을 의미합니다. Braze에 백그라운드 위치 데이터를 전송하면 더 세분화된 데이터를 사용할 수 있습니다.

사용 가능한 위치가 있는 사용자가 없는 경우, 두 가지 빠른 확인을 통해 데이터 수집 및 데이터 전송을 확인할 수 있습니다.

데이터 수집

앱이 위치 데이터를 수집하고 있는지 확인합니다:

• iOS의 경우, 이는 사용자가 사용자 여정의 특정 시점에서 프롬프트를 통해 위치 데이터 공유에 옵트인하는 것을 의미합니다.
• Android의 경우, 앱이 설치 시 세밀한 또는 대략적인 위치 권한을 요청하는지 확인합니다.

사용자 위치 데이터가 Braze로 전송되고 있는지 확인하려면 Location Available 필터를 사용하세요. 이 필터를 사용하면 “가장 최근 위치”가 있는 사용자의 비율을 확인할 수 있습니다.

데이터 전송

개발자가 Braze에 위치 데이터를 전달하고 있는지 확인합니다. 일반적으로 위치 데이터 전달은 사용자가 권한을 부여한 후 SDK에 의해 자동으로 처리되지만, 개발자가 Braze에서 위치 추적을 비활성화했을 수 있습니다. 위치 추적에 대한 자세한 내용은 다음에서 확인할 수 있습니다:

• Android
• iOS
• 웹