다중 플랫폼 푸시 메시지
이 문서에서는 하나의 작성기에서 여러 플랫폼과 기기를 타겟팅하는 푸시 Campaign 또는 Canvas를 생성할 때 알아야 할 사항을 설명합니다.
Braze에서 푸시 Campaign 또는 Canvas를 생성할 때 여러 플랫폼과 기기를 선택하여 단일 편집 환경에서 모든 플랫폼에 대한 하나의 메시지를 작성할 수 있습니다.
활용 사례
이 편집 환경은 다음과 같은 사용 사례에 가장 적합합니다.
- 여러 기기 유형(예: iOS와 Android 모두)으로 발송해야 하는 모바일 푸시 Campaign 및 Canvas 메시지 단계.
- 콘텐츠가 플랫폼 간에 동일한 경우(예: 속보 또는 실시간 경기 업데이트) 여러 플랫폼을 빠르고 정확하게 타겟팅해야 하는 시간에 민감한 푸시 알림.
다중 플랫폼 푸시 Campaign 또는 Canvas 생성하기
여러 플랫폼과 기기를 타겟팅하는 Campaign을 생성하려면:
- Campaign을 생성하거나 Canvas에 메시지 단계를 추가합니다.
- 푸시 알림을 선택합니다.
- 원하는 플랫폼(모바일, 웹, Kindle)과 모바일 기기(iOS, Android)를 선택합니다. 여러 기기를 선택하면 Campaign에서 다변량 테스트를 사용할 수 없습니다.
Campaign에서 플랫폼 선택하기
Canvas 단계에서 플랫폼 선택하기
- 확인을 선택합니다. 확인을 선택한 후에는 선택한 플랫폼이나 기기를 변경할 수 없습니다.
- Campaign 또는 Canvas 설정을 계속 진행합니다.
다중 플랫폼 다변량 테스트 실행하기
다변량 테스트는 다중 플랫폼 Campaign에서 지원됩니다. 단일 플랫폼 Campaign에서와 마찬가지로 배리언트 이름 옆의 더하기 아이콘을 선택하면 됩니다. 다변량 테스트 생성에 대한 가이드를 읽어보시고 BrazeAITM 배리언트 선택을 활용하여 참여를 자동화하고 극대화하는 것을 권장합니다.
알아야 할 사항
통합 메시징
작성 탭에서 선택한 모든 플랫폼과 기기에 대해 하나의 제목, 메시지, 클릭 시 동작을 지정할 수 있습니다.
미리보기 창에는 각 플랫폼에서 메시지가 어떻게 보이는지 대략적으로 표시됩니다. 글자 수 제한에 도달할 수 있는 위치를 잘 파악할 수 있지만, Campaign을 발송하기 전에 항상 실제 기기에서 메시지를 테스트하는 것을 잊지 마세요.
개별 자산
자산 섹션에서 각 플랫폼에 표시할 이미지를 선택하거나 업로드합니다. 기기마다 이미지 및 글자 수에 대한 사양이 다르다는 점에 유의하세요. 도움이 필요하면 푸시 메시지 및 이미지 형식을 참조하세요.
알림 유형
알림 유형은 기본적으로 “표준 푸시”로 설정되어 있으며 변경할 수 없습니다. Push Stories 또는 인라인 이미지(Android)와 같은 다른 푸시를 생성하려면 각 기기 유형에 대해 별도의 Campaign을 생성하세요.
기기별 설정
편집기에서 플랫폼별 설정을 편집할 수 있습니다. 여기에는 푸시 실행 버튼, 알림 채널 및 그룹, TTL, 표시 우선순위, 사운드 등의 설정이 포함됩니다.
기기별 설정에 대한 자세한 내용은 다음 문서 모음을 참조하세요.
Push Stories
Push Stories는 Android와 iOS에서만 다중 플랫폼으로 사용할 수 있으며, 웹 또는 Kindle을 발송 플랫폼으로 선택하면 이 옵션을 사용할 수 없습니다.