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랜딩 페이지 URL 커스터마이즈

도메인을 Braze 워크스페이스에 연결하여 랜딩 페이지 URL을 회사 브랜드에 맞게 커스터마이즈하는 방법을 알아보세요.

작동 방식

도메인을 Braze에 연결하면 해당 도메인이 모든 랜딩 페이지의 기본 도메인으로 사용됩니다. 예를 들어, 하위 도메인 forms.example.com을 연결하면 랜딩 페이지 URL이 forms.example.com/holiday-sale이 됩니다.

Braze 계정에 연결할 수 있는 커스텀 도메인 수는 플랜 등급에 따라 다릅니다. 한도를 늘리려면 Braze 계정 매니저에게 문의하세요.

도메인을 Braze에 연결하기

도메인을 Braze 계정에 연결하려면 관리자가 아래 단계를 따르세요.

  1. Settings > Landing Page Settings으로 이동합니다.
  2. 연결하려는 도메인을 입력하고 Submit을 선택합니다. 예: forms.example.com.
  3. TXT 및 CNAME 레코드를 복사하여 도메인 공급자의 DNS 설정에 붙여넣습니다.
  4. Braze 대시보드로 돌아가 연결을 확인합니다.

이름과 값이 각각 표시된 하나의 TXT 레코드와 두 개의 CNAME 레코드가 나열된 랜딩 페이지 설정 페이지.

SSL 인증서 설정

Braze는 Cloudflare를 사용하여 ACME DNS-01 챌린지를 통해 커스텀 도메인에 대한 SSL 인증서를 자동으로 프로비저닝합니다. 이 지속적인 검증 방법은 설정 중에 제공한 CNAME 레코드 중 하나에 의해 활성화되며, 인증 기관(LetsEncrypt)이 Braze가 도메인을 소유하지 않고도 DNS 레코드를 통해 도메인 소유권을 확인할 수 있도록 합니다.

도메인 제거하기

Braze 관리자인 경우 다음 단계를 완료하여 이전에 구성한 도메인을 제거할 수 있습니다.

  1. Settings > Landing Page Settings으로 이동합니다.
  2. Remove Custom Domain을 선택합니다.
  3. 도메인 제거를 확인합니다.
  4. 도메인 설정에서 나열된 DNS 레코드를 제거합니다.

도메인 마이그레이션

커스텀 도메인을 다른 워크스페이스로 마이그레이션하려면:

  1. 커스텀 도메인을 제거합니다.
  2. 원하는 워크스페이스에서 새 커스텀 도메인을 생성합니다.
  3. 새 DNS 레코드로 커스텀 도메인을 재구성합니다. 이 과정에서 하위 도메인을 사용할 수 없게 됩니다.

DNS 리소스

다음 표에는 일반적으로 사용되는 도메인 제공업체와 함께 DNS 레코드를 생성하고 관리하기 위한 리소스가 포함되어 있습니다. 다른 제공업체를 사용하는 경우 해당 제공업체의 설명서를 참조하거나 해당 지원팀에 문의하여 정보를 확인하세요.

문제 해결

도메인 연결에 실패했습니다

도메인이 올바르게 입력되었는지, 그리고 도메인 공급자 계정에서 Braze에 제출한 내용과 일치하는지 확인하세요. 올바르고 일치하는 경우, Braze에서 제공한 TXT 및 CNAME 레코드를 확인하세요. 도메인 공급자 계정에 입력한 레코드와 일치해야 합니다.

자주 묻는 질문

커스텀 도메인에 중첩된 하위 도메인을 사용할 수 있나요?

네, 랜딩 페이지에 중첩된 하위 도메인을 사용할 수 있습니다. 예를 들어, forms.braze.com, pages.forms.braze.com 또는 더 깊은 수준 모두 지원됩니다. 유일한 요구 사항은 Braze가 연결에 CNAME 레코드를 사용하기 때문에 apex 도메인(예: braze.com)은 사용할 수 없다는 것입니다.

워크스페이스에 여러 하위 도메인을 연결하거나, 하나의 하위 도메인을 여러 워크스페이스에 연결할 수 있나요?

아니요, 현재 하나의 하위 도메인만 워크스페이스에 연결할 수 있습니다.

현재 메인 웹사이트나 발송 도메인에 사용 중인 하위 도메인을 사용할 수 있나요?

아니요, 이미 사용 중인 하위 도메인은 사용할 수 없습니다. 이러한 하위 도메인은 유효하지만, 이미 다른 용도에 할당되어 있거나 필수 CNAME 레코드와 충돌하는 DNS 레코드가 있는 경우 랜딩 페이지에 사용할 수 없습니다.

유효한 DNS 레코드가 있는데도 커스텀 도메인이 “연결 중” 상태에 멈춰 있는 이유는 무엇인가요?

커스텀 도메인의 모든 DNS 레코드가 “연결됨”으로 표시되지만 도메인 상태가 4시간 이상 “연결 중”으로 유지되는 경우, 조직에서 Braze가 페이지를 보호하는 것을 방지하는 CAA(인증 기관 승인) 레코드 또는 Cloudflare 존 홀드를 사용하고 있을 수 있습니다.

CAA 레코드

CAA 레코드는 도메인에 대해 SSL 인증서를 발급할 수 있는 인증 기관을 제한합니다. CAA 레코드에 LetsEncrypt가 포함되어 있지 않으면 Braze(Cloudflare를 통해)가 필수 SSL 인증서를 발급할 수 없습니다.

이를 해결하려면 IT 팀에 다음 값으로 하위 도메인에 CAA 레코드를 추가하도록 요청하세요.

  • 레코드 유형: CAA
  • 값: 0 issue "letsencrypt.org"

자세한 내용은 LetsEncrypt의 CAA 문서를 참조하세요.

Cloudflare 존 홀드

조직에서 Cloudflare를 사용하는 경우, 존 홀드 보안 기능이 Braze가 커스텀 도메인을 생성하는 것을 방지할 수 있습니다.

이를 해결하려면 IT 팀에 존 홀드를 일시적으로 해제하도록 요청하세요. 자세한 내용은 Cloudflare의 존 홀드 문서를 참조하세요.

검증 프로세스 재시작

두 문제 중 하나를 해결한 후, Braze 대시보드에서 커스텀 도메인을 삭제하고 다시 생성하여 검증 프로세스를 재시작하세요.

리버스 프록시를 사용하여 메인 도메인이나 하위 디렉토리에서 랜딩 페이지를 제공할 수 있나요?

아니요, 랜딩 페이지 URL Liquid 태그는 리버스 프록시에서 올바르게 작동하지 않습니다.
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