더블 옵트인을 통한 이메일 가입
더블 옵트인을 통한 이메일 가입 템플릿을 사용하여 인증된 이메일 가입으로 도달 범위를 확장하세요. 신규 사용자를 타겟팅하여 이메일을 수집하고, 구독을 확인하며, 프로모션 코드를 받을 수 있도록 하나의 매끄러운 여정으로 안내합니다.
이 문서에서는 사용자 라이프사이클의 고려 단계를 위해 설계된 더블 옵트인을 통한 이메일 가입 템플릿의 사용 사례를 안내합니다. 이 과정을 마치면 사용자가 세션을 시작하거나 온보딩을 완료하지 않았을 때 이메일과 인앱 메시지를 발송하는 Canvas를 만들 수 있습니다.
사전 요구사항
이 템플릿을 성공적으로 사용하려면 다음이 필요합니다:
- 사용자의 이메일을 수집하는 페이지와 성공 메시지를 전달하는 페이지로 구성된 멀티페이지 인앱 메시지.
- 사용자가 이메일 주소를 확인할 수 있는 확인 이메일.
- 더블 옵트인한 사용자에게 독점 프로모션 코드를 제공하는 환영 이메일.
필요에 맞게 템플릿 조정하기
칼로리 추적, 디지털 운동 수업, 플래시몹 마라톤 등의 기능으로 유명한 건강 앱 Steppington에서 일하고 있다고 가정해 보겠습니다. Canvas를 만들기 전에, 앱을 처음 사용하는 사용자의 경험과 노출 횟수를 파악하기 위한 일련의 흥미로운 질문이 포함된 멀티페이지 인앱 및 인브라우저 메시지를 설정합니다.
템플릿에 접근하려면 새 Canvas를 만들 때 Canvas 템플릿 사용 > Braze 템플릿을 선택합니다. 그런 다음 이메일 가입 이중 옵트인 옆의 템플릿 적용을 선택합니다. 이제 필요에 맞게 템플릿을 살펴보겠습니다.
1단계: 세부 사항 설정
Canvas 세부 사항을 목표에 맞게 조정합니다.
- 템플릿 이름 옆의 편집을 선택합니다.
- Canvas 이름을 업데이트하여 이 Canvas가 앱을 처음 사용하는 신규 사용자를 타겟팅하기 위한 것임을 명시합니다.
- 설명을 업데이트하여 이 Canvas에 사용자가 이중 옵트인할 수 있는 개인화된 메시징이 포함되어 있음을 설명합니다.
- Canvas 홈 페이지에서 필터링할 수 있도록 이메일 태그를 추가합니다.
2단계: 전환 이벤트 할당
다음으로, 전환 이벤트를 할당합니다. 전환 이벤트는 Canvas의 성공을 측정하는 데 사용할 수 있는 지표 유형입니다. 전환 이벤트 유형으로 커스텀 이벤트 수행을 선택합니다. 그런 다음 커스텀 이벤트 이름으로 email_opt_in을 선택합니다.
가장 최근 사용자를 타겟팅하기 위해 템플릿의 전환 기한을 3일로 유지합니다.
3단계: 진입 스케줄 조정
사용자가 앱에서 세션을 시작할 때 Canvas에 진입하도록 진입 스케줄을 액션 기반으로 유지합니다. 이렇게 하면 적시에 참여를 유도하며 사용자와의 관계를 구축할 수 있습니다.
또한 사용자가 세션을 시작할 때만 Canvas에 진입하도록 액션 기반 옵션도 그대로 유지하는 것을 고려하세요.
진입 기간에서 시작 시간(필수)을 원하는 날짜와 시간으로 업데이트합니다.
4단계: 타겟 오디언스 선택
템플릿의 기본 세분화 필터 Email Available is false를 유지하여 고객 프로필에 이메일 주소가 없는 Steppington 사용자를 타겟 오디언스로 정의합니다.
5단계: 전송 설정 선택
기본 가입 설정을 유지하여 메시지 또는 알림 수신에 가입하거나 옵트인한 사용자에게만 전송하고, 나머지 설정(최대 게재빈도 설정, 방해금지 시간, 시드 그룹)은 건너뜁니다.
6단계: Canvas 커스터마이징
다음으로, 사용자에게 전송할 채널과 콘텐츠를 커스터마이징하여 Canvas를 구성합니다. 이메일 가입 확인에 집중하고 있으므로 템플릿의 캔버스 단계와 채널을 추가하거나 제거할 필요가 없습니다.
- 이메일 가입이라는 첫 번째 메시지 단계를 선택합니다. 여기서 멀티페이지 인앱(및 인브라우저) 메시지를 사용하도록 템플릿을 업데이트합니다.
- 페이지 1은 이메일을 수집합니다.
- 페이지 2는 확인 메시지를 표시합니다.
- 여기서 Subscribed 행동 경로 단계를 그대로 유지합니다. 이 단계는 1일 기간 내에 사용자를 두 그룹으로 나눕니다:
- 이메일로 Steppington에 가입한 사용자
- 이메일로 Steppington에 가입하지 않은 사용자
- 다음으로, 이메일 인증 메시지 단계의 이메일 본문을 브랜딩된 확인 이메일로 교체합니다. 이렇게 하면 가입한 사용자에게 이메일을 보내 이메일 주소를 확인하고 메시징에 옵트인하도록 안내합니다.
- 가입 확인 행동 경로 단계를 그대로 유지합니다. 이 단계는 1주일 기간 내에 이메일을 확인한 사용자와 확인하지 않은 사용자로 추가 분류합니다.
- 마지막으로, 환영 + 할인 메시지 단계를 독점 프로모션 코드가 포함된 확인 이메일로 업데이트합니다.
이메일 인증 메시지 단계는 사용자의 두 번째 세션에서 트리거됩니다. 이는 첫 번째 세션 시작 이벤트가 Canvas를 트리거하지만, 사용자가 첫 번째 이메일 가입 메시지 단계에 도달한 후 두 번째 세션 시작이 있어야 두 번째 인앱 메시지 트리거 자격을 갖추기 때문입니다.
7단계: Canvas 테스트 및 출시
Canvas를 테스트하고 검토하여 예상대로 작동하는지 확인한 후 Canvas 출시를 선택하여 출시합니다.
