오른쪽에서 왼쪽으로 읽는 메시지 만들기
오른쪽에서 왼쪽으로 읽는 메시지의 최종 표시 형태는 서비스 공급자(예: Apple, Android, Google)가 메시지를 렌더링하는 방식에 크게 좌우됩니다. 이 페이지에서는 메시지가 가능한 한 정확하게 표시되도록 오른쪽에서 왼쪽으로 읽는 메시지를 작성하기 위한 모범 사례를 다룹니다.
메시지 표시 형태
오른쪽에서 왼쪽으로 읽는 메시지를 작성할 때 다음 사항을 유의하세요:
- Braze 대시보드에서의 표시: 메시지가 사용자의 기기에 표시될 때, 그 표시 형태는 기기의 운영체제 및 언어 설정에 의해 크게 결정됩니다—즉, 대시보드에서 보이는 것이 항상 100% 정확하지는 않습니다.
- 기기에서의 표시: Apple과 Android는 메시지 렌더링 방식에 상당한 제어권을 가지며, 이메일 서비스 공급자(ESP)도 일부 제어권을 가집니다. Braze에서의 HTML 이메일 커스터마이징은 더 유연할 수 있지만, 동일한 메시지라도 사용자의 설정에 따라 기기마다 다르게 렌더링될 수 있습니다.
또한, 메시지가 표준 방향으로 렌더링되는지 오른쪽에서 왼쪽으로 렌더링되는지 확인하려면 구두점과 이모지를 확인하세요.
| 표준 서양식 렌더링 | 오른쪽에서 왼쪽 렌더링 |
|---|---|
| 느낌표와 이모지가 문장의 끝에 표시됩니다. | 느낌표와 이모지가 문장의 시작 부분에 표시됩니다. |
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오른쪽에서 왼쪽으로 읽는 메시지 만들기
Braze에서 오른쪽에서 왼쪽으로 읽는 메시지를 만들려면:
- Braze 편집기에서 표준 메시지를 작성합니다.
- Braze에서 메시지 텍스트를 복사한 다음, 현지화 도구를 사용하여 오른쪽에서 왼쪽으로 읽는 메시지로 변환합니다.
- 변환된 메시지를 다시 Braze에 붙여넣습니다.
- 텍스트 서식과 정렬을 확인합니다. 드래그 앤 드롭 또는 HTML 이메일 메시지를 만드는 경우 작성기 내에서 이 작업을 수행할 수 있습니다. 그렇지 않은 경우 별도의 워드프로세서를 사용해야 합니다.
고려 사항
긴 푸시 알림
푸시 메시지에 대한 복사-붙여넣기 방법은 긴 푸시 알림에서 사용하기 어려울 수 있습니다. 긴 콘텐츠는 모바일 기기에서 여러 줄로 렌더링될 수 있기 때문입니다. Braze 외부(예: Word 문서)에서 메시지 텍스트를 복사하여 Braze에 직접 붙여넣으면 문장 정렬과 단어 배치가 변경될 수 있습니다. 이를 방지하려면 분할하여 복사-붙여넣기하고 줄 바꿈을 추가하세요. 예를 들어, 처음 다섯 단어를 복사-붙여넣기하고 줄 바꿈을 추가한 다음, 다음 다섯 단어를 복사하고 줄 바꿈을 추가하는 방식으로 진행합니다.
미리보기 및 테스트 기능은 왼쪽에서 오른쪽으로 읽는 메시지용으로 만들어져 있으므로, 오른쪽에서 왼쪽으로 읽는 메시지는 Preview & Test 섹션에서 제대로 렌더링되지 않지만, 사용자의 기기 설정이 해당 방향으로 구성되어 있다면 사용자 기기에서는 올바르게 렌더링됩니다. 기기 설정에 따라 메시지가 올바르게 렌더링되는지 확인하기 위해 실제 환경에서 자신에게 메시지를 발송해 보는 것을 권장합니다.
양방향 텍스트
오른쪽에서 왼쪽으로 쓰는 언어를 사용하는 많은 사용자는 실제로 양방향 텍스트, 즉 왼쪽에서 오른쪽과 오른쪽에서 왼쪽 언어의 조합을 사용합니다. 예를 들어, 마케터가 히브리어로 메시지를 보내면서 영어 회사 이름을 포함할 수 있습니다. Braze는 양방향 텍스트의 서식을 처리할 수 없습니다. 서식 문제를 방지하는 두 가지 방법은 양방향 텍스트를 완전히 피하거나, 줄 바꿈을 사용하여 왼쪽에서 오른쪽 텍스트와 오른쪽에서 왼쪽 텍스트를 분리하는 것입니다.
양방향 텍스트의 올바른 서식은 프로모션 코드가 포함된 메시지를 작성할 때 특히 중요합니다. 프로모션 코드는 여러 시장에서 동일한 코드가 사용될 수 있으므로 왼쪽에서 오른쪽 형식인 경우가 많습니다. 프로모션 코드를 처리하는 두 가지 방법은 프로모션 코드에 이미지를 사용하거나, 줄 바꿈 후 메시지 끝에 프로모션 코드를 추가하는 것입니다.
특수 문자, 숫자 및 이모지
특수 문자(구두점, 수학 기호, 통화 기호 등), 숫자, 글머리 기호, 이모지는 Braze에서 오른쪽에서 왼쪽으로 읽는 메시지를 작성할 때 위치가 “이리저리 이동”할 수 있습니다. 이를 해결하려면 외부 워드프로세서에서 올바른 서식으로 텍스트를 작성한 다음 Braze에 붙여넣으세요. 또한 이모지를 텍스트 시작 부분에 배치하지 않고, 줄 바꿈을 사용하여 이모지(및 특수 문자와 숫자)를 텍스트와 분리하면 정렬 문제를 방지하는 데 도움이 될 수 있습니다.
아랍어 메시지
아랍어 메시지를 작성할 때는 다른 언어에서 달성하는 것과 동일한 가독성을 위해 상당히 더 큰 글꼴 포인트 크기를 사용하세요. 라틴 또는 로마 알파벳을 사용하는 언어의 일반적인 크기보다 약 20% 더 큰 글꼴 크기를 사용하는 것을 권장합니다. 이는 아랍어 글꼴이 발음 구별 부호(악센트 기호)가 차지하는 수직 공간을 수용하기 위해 작게 만들어지기 때문입니다.