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RFM SQL 세그먼트

RFM(최근성, 빈도, 금액) 세그먼트 확장을 생성하여 사용자의 구매 습관을 측정함으로써 최우수 사용자를 타겟팅할 수 있습니다.

RFM 분석은 각 카테고리(최근성, 빈도, 금액)에 대해 0~3 점수로 사용자를 평가하여 최우수 사용자를 식별하는 마케팅 기법입니다. 3이 최고 점수이고 0이 최저 점수입니다. 최근성, 빈도, 금액 값은 모두 사용자가 선택한 특정 기간의 데이터를 기반으로 합니다.

RFM 카테고리

RFM Segment 생성

  1. 오디언스 > 세그먼트 확장으로 이동합니다.
  2. 새 확장을 선택한 다음 최근성, 빈도, 금액(RFM) Segment를 선택합니다.

카탈로그 Segment, 이벤트, 구매 또는 RFM Segments를 생성할 수 있는 옵션이 있는 모달.

  1. 변수 패널에서 기간을 선택하여 분석할 구매 데이터의 기간을 지정합니다. 최대 지난 60일까지 지정할 수 있습니다. 선택한 기간은 사용자 행동 데이터를 가져오는 기간이며, Campaign 목표에 따라 달라집니다.
  1. Segment에 포함할 생성된 RFM 그룹을 선택합니다. 여러 그룹을 선택하면 선택한 그룹 중 하나에 속하는 사용자가 Segment에 포함됩니다.

「Champions」와 「Loyal Users」 RFM 그룹이 선택된 변수 패널.

  1. 미리보기를 실행한 다음 Segment를 저장합니다.

RFM 그룹

RFM Segments는 특정 순서로 평가됩니다. 사용자는 우선순위 목록의 위에서부터 기준을 충족하는 첫 번째 Segment에 할당됩니다. 예를 들어, 「Champions」와 「Loyal Users」 모두에 해당하는 사용자는 우선순위가 더 높은 「Champions」 Segment에 할당됩니다.
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