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푸시

푸시 알림은 모바일이나 웹을 통해 시간에 민감한 행동 유도 메시지를 보내고, 한동안 앱을 사용하지 않은 사용자를 다시 참여시키는 검증된 방법입니다. 사용자를 콘텐츠로 직접 안내하고 애플리케이션의 가치를 보여줍니다.

필수 조건

시작하기 전에 다음 사항을 확인하세요:

앱 또는 웹사이트에 푸시가 통합되어 있어야 합니다. 개발자와 협력하여 설정하세요. 자세한 단계는 iOS, Android, 웹 통합 가이드를 참조하세요.
푸시 옵트인 전략이 필요합니다. 사용자는 기기에서 푸시 권한을 허용해야 합니다. 프롬프트를 표시하기 전에 푸시 프라이머 메시지를 사용하여 가치를 설명하는 것을 고려하세요.

활용 사례	설명
초기 온보딩	사용자가 앱 사용을 위한 초기 단계(예: 계정 등록)를 완료하기 전까지는 가치가 크게 제한됩니다. 푸시 알림을 사용하여 사용자가 이러한 단계를 완료하도록 유도하면 앱을 완전히 활용할 수 있게 됩니다.
첫 구매	사용자가 앱 사용에 익숙해지면 푸시 알림을 사용하여 인앱 구매자로 전환하는 데 도움을 줄 수 있습니다.
새로운 기능	푸시 알림은 이탈한 사용자에게 앱으로 다시 돌아오게 할 수 있는 새로운 기능을 알리는 데 효과적입니다.
시간 제한 혜택	혜택에 시간 제한이 있는 경우, 푸시는 만료 전에 사용자에게 알리는 좋은 방법입니다. 이러한 메시지는 일반적으로 높은 긴급성을 전달하며, 최근 이탈한 사용자에게 앱을 상기시키는 데 최적입니다. 예를 들어, 앱이 게임이고 매일 연속 플레이 시 인게임 화폐 보너스를 제공하는 경우, 일정 일수에 도달한 후 연속 기록이 위험에 처해 있다고 알리는 것은 효과적인 푸시가 될 수 있습니다.

푸시는 고객의 기기에 직접 도달하므로, 앱 및 스토어 정책에 따라 사용 방법이 제한됩니다.

중요

푸시 메시지는 Apple App Store 심사 가이드라인 및 Google Play 정책을 준수해야 합니다. 여기에는 광고, 스팸, 프로모션 및 관련 주제에 대한 푸시 사용 규칙이 포함됩니다.

정책 출처	요약
Apple 3.2.2	허용되지 않는 사용에는 App Store와 유사한 서드파티 앱, 확장 프로그램 또는 플러그인을 표시하기 위한 인터페이스를 만들거나 일반적인 관심 컬렉션으로 사용하는 것이 포함됩니다.
Apple 4.5.4	푸시는 앱 작동에 필수적이어서는 안 되며, 민감한 개인 정보나 기밀 정보를 전달해서는 안 됩니다. 고객이 앱 UI의 동의 문구를 통해 명시적으로 옵트인하고 앱에서 옵트아웃할 수 있는 경우가 아니라면, 프로모션이나 다이렉트 마케팅에 푸시를 사용하지 마세요.
Apple 4.10	푸시 알림, 카메라, 자이로스코프 등의 내장 기능이나 Apple Music, iCloud 등의 Apple 서비스를 수익화해서는 안 됩니다.
Google Play — 시스템 기능의 무단 사용 또는 모방	앱은 시스템 알림을 모방하거나 방해해서는 안 됩니다. 시스템 수준 알림은 앱의 핵심 기능에만 사용해야 합니다(예: 항공사 앱이 사용자에게 특가 정보를 알리거나, 게임이 사용자에게 인게임 프로모션을 알리는 경우).