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웹 푸시
Braze의 웹 푸시 알림에 대해 알아보고, 직접 만들기 위한 리소스를 확인하세요.
웹 푸시는 웹 애플리케이션 사용자와 소통할 수 있는 또 다른 훌륭한 방법입니다. 지원되는 브라우저에서 웹사이트를 방문하는 고객은 웹 페이지가 로드되어 있는지 여부에 관계없이 웹 애플리케이션에서 웹 푸시를 수신하도록 옵트인할 수 있습니다.
필수 조건
Braze를 사용하여 푸시 메시지를 생성하고 전송하려면 먼저 개발자와 협력하여 웹사이트에 푸시를 통합해야 합니다. 자세한 단계는 웹 푸시 통합 가이드를 참조하세요.
푸시 권한
모든 브랜드는 자사 웹사이트에 웹 푸시 알림을 통합하고 사용할 수 있습니다. 알림은 웹 브라우저가 열려 있는 한 현재 및 이전 웹 방문자 모두에게 도달할 수 있지만, 기존 모바일 앱 푸시와 마찬가지로 방문자가 알림 수신에 옵트인해야 합니다.
팁:
인브라우저 메시지를 사용하여 사용자에게 웹 푸시 옵트인을 유도하는 것을 고려해 보세요. 이를 푸시 프라이머라고도 합니다.
개요
웹 푸시 알림은 긴급하고 실행 가능한 업데이트를 전달하여 빠른 전환을 유도합니다. 웹 푸시를 사용하면 다음을 수행할 수 있습니다:
- 가격 인하와 같이 중요한 데이터가 변경될 때 즉시 메시지를 트리거
- 명확한 행동 유도 버튼으로 사용자를 웹사이트로 다시 유도
- 제품 및 고객 정보로 푸시를 개인화하여 메시지의 관련성 향상
웹 푸시는 휴대폰의 앱 푸시 알림과 동일한 방식으로 작동합니다. 웹 푸시 작성에 대한 자세한 내용은 푸시 알림 만들기를 확인하세요.
잠재적 활용 사례
다음은 일반적인 웹 푸시 메시지 활용 사례의 예시입니다.
| 활용 사례 | 설명 |
|---|---|
| 무료 체험 | 웹사이트의 신규 방문자에게 무료 체험 가입을 유도합니다. 사용자에게 여러분의 특별한 점을 경험할 기회를 제공하면 유료 고객으로 전환될 가능성이 높아집니다. |
| 앱 다운로드 | 웹 사용자를 모바일 앱으로 유도하여 제품에서 더 많은 가치를 얻을 수 있도록 합니다. 현재 참여 패턴을 기반으로 앱의 이점을 강조하는 개인화를 활용하는 것을 고려해 보세요. |
| 할인 및 세일 | 시간에 민감한 이벤트와 프로모션에 대한 고객 인지도를 높입니다. 웹 푸시를 포함한 여러 채널을 통해 메시지를 전달하여 브랜드 프로모션에 대한 인지도를 높이세요. |
| 장바구니 유기 | 거래를 완료하지 않은 사용자에게 자동 리마인더를 보내 결제 흐름으로 다시 유도합니다. Braze의 연구에 따르면 웹 푸시는 수신자가 다시 돌아와 구매를 완료하도록 하는 데 이메일보다 53% 더 효과적이고, 모바일 푸시보다 23% 더 큰 영향력을 가집니다. |
지원되는 브라우저
다음 브라우저는 웹 푸시 알림을 지원합니다.
중요:
개인 브라우징 창은 웹 푸시를 지원하지 않습니다.
- Chrome(및 Android 모바일용 Chrome)
- Safari(버전 16 이상)
- Firefox(및 Android 모바일용 Firefox)
- Opera
- Edge
푸시 프로토콜 표준 및 브라우저 지원에 대한 자세한 내용은 브라우저별 리소스를 참조하세요:
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