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WhatsApp으로 연결되는 광고
이 페이지에서는 WhatsApp으로 연결되는 광고를 설정하고 사용하는 방법에 대한 단계별 가이드를 제공하여, 여러분과 팀이 WhatsApp 프로그램을 한 단계 끌어올릴 수 있도록 도와줍니다.
WhatsApp으로 연결되는 광고는 Facebook, Instagram 또는 기타 플랫폼의 Meta 광고를 통해 신규 및 기존 고객을 유입시키는 효율적인 방법입니다. 이러한 광고를 사용하여 제품과 서비스를 홍보하는 동시에 사용자에게 WhatsApp 채널의 존재를 알릴 수 있습니다.
WhatsApp으로 연결되는 광고 설정하기
- Meta 광고 관리자에서 WhatsApp으로 연결되는 광고 만들기 단계별 가이드를 따라 Facebook, Instagram 또는 기타 플랫폼에 광고를 생성합니다. 자동 응답은 설정하지 마세요. 대신 Braze에서 응답을 설정합니다.
사전 입력 메시지를 설정할 때(사용자가 WhatsApp 비즈니스 계정으로 보내는 메시지), 특정 광고에 대한 응답을 트리거하는 데 사용할 특정 단어나 문구를 포함하세요. 이 예시에서는 음식 배달 앱이 광고에서 홍보하는 내용이므로 “free delivery”를 사용하고 있습니다.
팁:
광고 설명에 “지금 WhatsApp에서 채팅하세요”와 같은 문구를 사용하여 광고를 클릭하면 브랜드와의 대화가 시작된다는 것을 명확히 알려주세요.
- Braze에서 액션 기반 Canvas를 설정합니다. 액션 기반 옵션은 Send a WhatsApp inbound message이며, 메시지 본문은 “YOUR_TRIGGER_WORD”입니다. 이 예시에서는 음식 배달 앱이 “free delivery”를 사용하고 있습니다.
- 고객이 Canvas에 진입한 직후(예: 지연 없이) 즉시 전송되는 응답 메시지를 Canvas에 설정합니다. 광고를 클릭하는 것이 기술적으로 옵트인에 해당하지만, 응답 메시지에서 사용자에게 WhatsApp을 통해 향후 마케팅 메시지를 수신할 의향이 있는지 확인하는 것을 권장합니다.
팁:
사용자가 옵트인 여부를 빠르게 표시할 수 있도록 빠른 답장(예: “예” 또는 “아니요”)이 포함된 응답 메시지를 설정하세요.
광고에서 약속한 할인 코드, 혜택 또는 기타 정보를 제공하는 것도 잊지 마세요!
- 다음 업데이트 방법 중 하나를 사용하여 고객 프로필의 구독 상태를 업데이트하여 사용자를 옵트인합니다:
- REST API를 통해 구독 상태를 업데이트하는 Braze-to-Braze 웹훅을 생성합니다.
- 고급 JSON 편집기를 사용하여 WhatsApp Canvas에 대한 사용자의 구독 상태 업데이트 템플릿으로 고객 프로필을 업데이트합니다.
고려 사항
다음 조건이 충족되면 WhatsApp으로 연결되는 광고에서 시작된 대화는 무료입니다:
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