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10DLC 신청에 필요한 정보
이 문서에서는 10DLC 등록을 위해 Braze와 협력하는 경우 Braze에 제공해야 하는 회사 및 SMS Campaign 정보를 다룹니다.
Braze에 10DLC 등록 지원을 구매한 경우, 계약에 따라 아래 이메일로 필요한 모든 정보를 보내주셔야 합니다.
관련 스크린샷과 첨부 파일을 포함하여 모든 내용을 [email protected]으로 보내주세요. 10DLC에 대한 질문이 있으시면 Braze SMS 10DLC 가이드를 확인하거나 Braze 고객 성공 매니저에게 문의해 주세요.
회사 정보 (10DLC)
모든 미국 통신사는 새로운 Campaign 제출 시 아래 회사 정보를 요구합니다.
| 필드 | 옵션 (해당하는 경우) | 설명 |
|---|---|---|
| 법적 사업체명 | EIN에 등록된 정확한 법적 사업체명을 입력하세요. (예: Braze가 아닌 Braze Inc.) | |
| 사업 유형 |
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| 사업자 EIN / 세금 ID 번호 | 사업체를 식별하는 데 사용되는 번호입니다. | |
| 사업자 등록 ID 유형 |
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|
| 사업자 등록 ID 유형에서 “Other”를 선택한 경우, 사업체를 식별하는 데 사용할 다른 등록 기관을 명시해 주세요. | ||
| 사업 업종 |
|
|
| 웹사이트 URL | 제공된 웹사이트는 등록된 브랜드를 반영하고 접근 가능해야 합니다. | |
| 사업 운영 지역 (해당하는 항목 모두 선택) |
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| 전체 법적 사업체 주소 (도로명, 도시, 주, 우편번호) | EIN 또는 등록 목록에 표시된 대로 사업체 주소를 입력하세요. | |
| 회사 유형 |
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| 상장 기업인 경우, 종목 코드를 제공해 주세요 | ||
| 공인 대리인 #1 - 이름 | Braze가 짧은 코드와 관련하여 발생할 수 있는 문제에 대한 첫 번째 연락 창구가 됩니다. 이 정보는 공개되지 않으며 통신사가 파일에 보관하기 위한 것입니다(이 필드 및 이후 필드에 적용됩니다). | |
| 공인 대리인 #1 - 이메일 | ||
| 공인 대리인 #1 - 직함 | ||
| 공인 대리인 #1 - 직위 | ||
| 공인 대리인 #1 - 전화번호 | ||
| 선택 사항 공인 대리인 #2 - 이름 | ||
| 선택 사항 공인 대리인 #2 - 이메일 | ||
| 선택 사항 공인 대리인 #2 - 직함 | ||
| 선택 사항 공인 대리인 #2 - 직위 | ||
| 선택 사항 공인 대리인 #2 - 전화번호 | ||
| 전체 법적 사업체 주소 (도로명, 도시, 주, 우편번호) | ||
| 회사 유형 (비공개, 비영리, 정부, 상장 (종목 코드를 제공해 주세요)) | ||
| 상장 기업인 경우, 종목 코드를 제공해 주세요 |
SMS Campaign 정보
미국 긴 코드가 포함된 각 SMS 구독 그룹을 자체 A2P 10DLC Campaign(사용 사례라고도 함)으로 등록해야 합니다. 미국 긴 코드가 포함된 각 SMS 구독 그룹에 대해 아래 정보를 한 번씩 제공해 주세요.
| 필드 | 옵션 (해당하는 경우) | 설명 |
|---|---|---|
| Campaign 사용 사례 (가장 적합한 항목 하나를 선택) |
|
참고: 구독 그룹에 “Mixed” 사용 사례를 사용할 계획이라면, 사전에 고객 성공 매니저 또는 고객 온보딩 매니저에게 중요한 세부 사항을 문의해 주세요. |
| Campaign 이름 | SMS Campaign 이름은 메시지, 서비스 약관 및 사용자가 프로그램에 가입하는 모든 곳에서 일관되게 표시되어야 합니다. 예시:
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|
| Campaign 설명 | 이 Campaign은 특별 혜택/쿠폰 및 장바구니 알림을 포함하여 SMS 수신에 옵트인한 사용자에게 마케팅 및 프로모션 메시지를 발송합니다. | |
| 고객 지원 이메일 주소 | 최종 사용자가 도움과 지원을 위해 이메일로 연락할 수 있는 곳 | |
| 고객 지원 전화번호 | 최종 사용자가 도움과 지원을 위해 전화로 연락할 수 있는 곳 | |
| SMS 이용약관 URL | 미국 A2P 10DLC 등록을 완료하려면 SMS 이용약관 페이지에 다음 내용이 포함되어야 합니다:
이 페이지가 아직 게시되지 않았거나 필수 공개 사항이 누락된 경우, 등록 절차를 완료하기 위해 SMS 이용약관 초안과 라이브 웹페이지에 구현 예정일이 필요합니다. |
|
| 최종 사용자가 SMS Campaign에 어떻게 옵트인하나요? (최종 사용자가 SMS 프로그램에 옵트인하는 방법, 즉 SMS 메시지 수신에 동의하는 방법을 공유해 주세요. 여러 옵트인 방법이 사용되는 경우 모두 여기에 나열해야 합니다.) | 예시:
|
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| 옵트인 키워드 | 최종 사용자가 키워드를 문자로 보내 이 Campaign에서 SMS 수신을 시작할 수 있는 경우, 해당 키워드를 제공해야 합니다. 기본적으로 Braze는 다음 키워드를 설정합니다:
키워드를 추가하고 싶으시면 알려주세요. |
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| 옵트인 확인 메시지 | 최종 사용자의 옵트인을 확인하기 위해 발송되는 자동 응답 메시지를 제공해야 합니다. 옵트인 응답에는 브랜드 이름, 반복 메시지 Campaign에 대한 옵트인 등록 확인, 도움을 받는 방법, 옵트아웃 방법에 대한 명확한 설명이 포함되어야 합니다. (예: Braze Marketing Alerts에 가입해 주셔서 감사합니다! 메시지 빈도는 다양합니다. 메시지 및 데이터 요금이 적용될 수 있습니다. 도움이 필요하면 HELP를, 수신 거부하려면 STOP을 회신하세요.) | |
| 옵트아웃 키워드 | 최종 사용자가 키워드를 문자로 보내 이 Campaign의 메시지 수신을 중단할 수 있어야 합니다. 기본적으로 Braze는 다음 키워드를 설정합니다:
키워드를 추가하고 싶으시면 알려주세요. |
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| 옵트아웃 메시지 | 최종 사용자로부터 옵트아웃 키워드를 수신하면, 통신사는 옵트아웃 요청에 대한 확인과 더 이상 메시지가 발송되지 않을 것이라는 확인을 제공하는 자동 생성 응답을 기대합니다. 이러한 옵트아웃 메시지에 브랜드 이름을 포함하는 것도 권장됩니다. (예: Braze Marketing Alerts: 모든 메시지 수신이 해제되었습니다. 도움이 필요하면 HELP를 회신하세요.) 최대 320자 |
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| 도움말 키워드 | 최종 사용자가 키워드를 문자로 보내 도움을 받을 수 있어야 합니다. 기본적으로 Braze는 다음 키워드를 설정합니다: -HELP -INFO 키워드를 추가하고 싶으시면 알려주세요. | |
| 도움말 메시지 | 최종 사용자로부터 도움말 키워드를 수신하면, 통신사는 브랜드 이름과 추가 지원 연락처 정보를 포함할 수 있는 자동 생성 응답을 기대합니다. (예: Braze Marketing Alerts: 도움이 필요하면 555-555-555로 전화하세요. 메시지 및 데이터 요금이 적용될 수 있습니다. 메시지 빈도는 다양할 수 있으며, 취소하려면 STOP을 문자로 보내세요.) 최대 320자 |
|
| 샘플 메시지 1/2 | Customer/Brand Updates: 안녕하세요, Customer Brand Updates에 오신 것을 환영합니다. www.customerwebsite.com에서 웹사이트를 방문해 주세요. 도움이 필요하면 HELP를, 수신 거부하려면 STOP을 입력하세요. | |
| 샘플 메시지 2/2 | Customer/Brand Updates: 월요일까지 모든 상품 20% 할인되는 최신 홀리데이 세일을 확인하세요. www.customerwebsite.com에서 웹사이트를 방문해 주세요. 도움이 필요하면 HELP를, 수신 거부하려면 STOP을 입력하세요. | |
| 예상 일일 발송량 | 이 특정 사용 사례/구독 그룹에 대해 하루 평균 발송되는 메시지 수를 표시해 주세요. 예: 10,000. | |
| 행동 유도 체크리스트 | 행동 유도에는 다음 내용이 포함되어야 합니다:
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| 행동 유도 예시 |  |
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