Campaign 및 Canvas 상태

Campaigns 및 Canvases의 상태와 대시보드에서 이를 사용하는 방법에 대해 알아보세요.

상태별 필터링

Campaigns 또는 Canvases를 상태별로 필터링하려면 모든 상태를 선택한 다음 원하는 상태를 선택하세요.

상태 변경

Campaign 또는 Canvas의 상태를 변경하려면 메뉴를 선택한 다음 원하는 상태를 선택하세요.

사용 가능한 상태

Campaigns 및 Canvases에서 사용할 수 있는 상태는 다음과 같습니다:

중지된 Canvas 동작

Canvas가 중지되면 다음과 같은 상황이 발생합니다:

• 스케줄된 메시지: Canvas에서 사용자의 위치에 관계없이 스케줄된 메시지는 발송되지 않습니다. 사용량 제한으로 인해 대기줄에 있던 사용자도 포함됩니다.
• 이메일 발송: 이메일 서비스 공급자(ESP)가 기존 요청을 계속 처리할 수 있으므로 이메일 발송이 즉시 중지되지 않을 수 있습니다.
• 지연 단계: 지연 단계에 있는 사용자는 정상적으로 해당 단계에 머물지만, 설정된 기간이 종료되면 Canvas에서 나가게 됩니다.
• 초안 변경 사항: Canvas가 중지되면 Canvas에 대한 초안 변경 사항은 모두 삭제됩니다.

Canvas를 재개하려면 Canvas 빌더의 Summary 단계로 이동하여 Resume Canvas를 선택하세요. 재활성화되면 이전에 중지된 메시지는 스케줄된 시간이 아직 지나지 않은 경우에 한해 스케줄대로 발송됩니다.

모범 사례

상태별로 메시지 모니터링하기

상태별로 메시지를 모니터링하여 성과 세부 정보를 검토할 수 있습니다. 예를 들어, 활성 Campaigns가 여러 개 있는 경우 참여 측정기준을 통해 각 Campaign의 성과를 평가하고 필요에 따라 조정할 수 있습니다. 반대로 중지된 Canvases가 몇 개 있는 경우, 메시징을 위해 재개할지 또는 완전히 아카이브할지 고려할 수 있습니다.

활성 메시지 감사하기

활성 Campaigns 및 Canvases에 대한 감사를 수행하면 관련성과 성과를 평가하고, 오래된 Campaigns 및 Canvases를 제거하거나 업데이트하여 메시징을 최신 상태로 유지할 수 있습니다.