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보고서 빌더

이 페이지에서는 보고서 빌더를 사용하여 Braze 데이터로 세분화된 보고서를 생성 및 조회하는 방법과 보고서를 대시보드에 추가하는 방법을 다룹니다.

다음 동영상에서는 보고서 빌더에서 보고서를 생성하고 커스터마이즈하는 방법에 대한 개요를 제공합니다.

보고서 템플릿 사용하기

  1. 분석 > 보고서 빌더(신규)로 이동합니다.
  2. 새 보고서 생성 버튼 옆의 추가 옵션 화살표를 선택한 다음 보고서 템플릿 사용을 선택합니다.

    "새 보고서 생성" 버튼 드롭다운에 커스텀 보고서 생성 또는 템플릿 사용 옵션이 표시됩니다.

  3. Braze 템플릿 라이브러리에서 보고서 템플릿 중 하나를 선택합니다.
    • 행 항목 및 태그 드롭다운을 사용하여 사용 사례에 맞는 관련 보고서를 찾습니다.

      "Braze 보고서 템플릿" 창에 선택할 수 있는 Braze 템플릿 목록이 표시됩니다.

  4. 보고서 생성하기의 3단계 이후를 따라 사용 사례에 맞게 보고서를 추가로 커스터마이즈합니다.

보고서 생성하기

  1. 분석 > 보고서 빌더(신규)로 이동합니다.
  2. 새 보고서 생성을 선택합니다.
  3. 행 드롭다운에서 보고할 항목을 선택합니다:
    • Campaigns
    • Canvases
    • Campaigns 및 Canvases
    • 채널
    • 태그

    행 선택에 따라 조회할 수 있는 측정기준이 달라집니다. 예를 들어, 다변량 측정기준은 Canvases를 보고하거나 배리언트 드릴다운이 포함된 Campaigns를 보고할 때만 조회할 수 있습니다. Campaigns 및 Canvases를 보고할 때는 해당 Campaign과 Canvases에 다변량 테스트가 있더라도 이러한 측정기준을 조회할 수 없습니다.

보고서의 행과 그룹을 선택할 수 있는 필드가 있는 "행 및 열" 섹션.

  1. (선택 사항) 드릴다운 추가를 선택하여 데이터를 더 세분화된 보기로 분류합니다:
    • 채널
    • 날짜
      • 데이터를 더 작은 시간 범위로 분할하려면 이 옵션을 사용합니다. 예를 들어, Campaign이 일별로 어떤 성과를 보였는지 확인하려면 다음 구성을 선택합니다:
        • 행: Campaigns
        • 그룹화: 날짜
        • 간격: 일
    • 배리언트
    • Campaigns 및 Canvases
  1. 열 섹션에서 측정기준 커스터마이즈를 선택합니다.

여러 측정기준을 선택할 수 있는 옵션이 있는 "측정기준 커스터마이즈" 섹션.

  1. 카테고리별로 측정기준을 탐색하고 해당 체크박스를 선택하여 보고서에 측정기준을 추가합니다.
    • 점선 아이콘을 위아래로 드래그하여 측정기준과 열의 순서를 변경합니다.
  2. 보고서 콘텐츠에서 보고서에 데이터를 포함할 날짜 범위를 구성합니다.
  3. 그런 다음, 3단계에서의 선택에 따라 Campaign, Canvas 또는 둘 다를 수동 또는 자동으로 보고서에 추가합니다.
    • 수동 추가: 마지막 발송 날짜 및 태그 또는 채널 필터를 사용하거나 Campaign 또는 Canvas 이름을 검색하여 보고서에 포함할 각 Campaign 또는 Canvas를 선택합니다.

      선택할 수 있는 Campaign 목록이 있는 "수동으로 Campaign 및 Canvas 추가" 섹션.

    • 자동 추가: 보고서에 포함할 Campaign 또는 Canvas에 대한 규칙을 설정합니다. 이 페이지에서 하나의 필드만 선택하면 됩니다.
      • 추가 Campaign 또는 Canvases가 이 화면에서 설정한 조건을 충족하면 향후 보고서 실행 시 자동으로 추가됩니다.

        보고서에 추가할 Campaign 및 Canvases에 대한 규칙을 설정하는 필드가 있는 "자동으로 Campaign 및 Canvas 추가" 섹션.

  4. 저장 및 실행을 선택하여 보고서를 실행합니다.

측정기준 가용성

행 선택에 따라 선택할 수 있는 측정기준이 달라집니다.

삭제된 메시지 배리언트

삭제된 메시지 배리언트의 통계는 Campaign 또는 Canvases별로 보고서를 분류할 때 표시되지 않습니다. 그러나 채널 수준 합계에는 배리언트 삭제 여부와 관계없이 모든 통계가 포함됩니다. 예를 들어, 이메일의 발송에는 모든 이메일 발송이 포함되지만, Campaign별로 통계를 분류하면 삭제된 메시지 배리언트의 발송이 필터링되므로 숫자가 더 낮을 수 있습니다.

보고서 조회하기

보고서를 실행한 후 보고서 페이지에서 테이블 형식으로 결과를 조회할 수 있습니다.

각 Campaign의 측정기준에 대한 보고서 데이터 테이블.

보고서 차트 생성하기

페이지 하단에서 차트 유형을 선택하고 차트 측정기준을 구성하여 데이터 차트를 생성할 수 있습니다. 기본적으로 첫 번째 측정기준이 표시됩니다.

차트의 x축, y축, 차트 유형 등을 구성할 수 있는 옵션이 포함된 보고서 데이터 차트.

보고서 차트 다운로드하기

보고서 차트의 이미지를 다운로드하려면 점선 아이콘을 선택한 다음 다운로드 옵션을 선택합니다.

다양한 파일 형식의 다운로드 옵션이 있는 메뉴.

보고서 공유하기

공유를 선택하고 다음 옵션 중 하나를 선택하여 보고서에 대한 대시보드 링크를 공유할 수 있습니다:

  • 링크 공유: 링크를 복사하여 공유합니다.

"링크 공유" 드롭다운에 보고서 링크가 표시됩니다.

  • 이메일 발송 또는 예약: 1시간 후 만료되는 다운로드 링크가 포함된 이메일을 즉시 또는 지정된 시간에 발송합니다. 이메일 수신자 드롭다운에 나열된 회사 사용자 중에서 수신자를 선택하거나 다른 이메일 주소를 입력할 수 있습니다.

"이메일 예약" 창에 보고서 형식, 수신자, 발송 시간을 선택하는 필드가 표시됩니다.

  • CSV 다운로드: 보고서의 CSV를 다운로드합니다.

대시보드에 보고서 추가하기

  1. 보고서 테이블 상단의 점선 아이콘을 선택합니다.
  2. 대시보드에 추가를 선택합니다.
  3. 새 대시보드를 생성할지 기존 대시보드에 추가할지 선택합니다.

    보고서를 새 대시보드에 추가할지 기존 대시보드에 추가할지 선택하는 옵션이 있는 창.

  4. 대시보드 구축에 대해 자세히 알아보려면 대시보드 빌더의 단계를 따르세요.

문제 해결

보고서에 Campaign 또는 Canvas의 발송이 표시되지 않는 경우

Campaign 또는 Canvas는 마지막 발송 날짜가 구성한 마지막 발송 기간에 해당할 때 보고서에 표시됩니다. 발송 및 기타 측정기준은 데이터 표시 기간 날짜 범위 내의 활동에 대해서만 채워집니다. 데이터 표시 기간 동안 메시지가 발송되지 않은 경우에도 해당 행에 발송 수가 0인 Campaign 또는 Canvas가 표시될 수 있습니다.

예를 들어, 마지막 발송이 2025년 1월 1일~2025년 4월 14일이어서 Campaign이 포함되었지만, 데이터 표시 기간이 2024년 12월 1일~2025년 1월 14일이라고 가정합니다. 해당 Campaign이 12월이나 1월에 발송이 없었다면 발송 측정기준 없이 테이블에 표시됩니다.
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