구독 관리 블록
랜딩 페이지에 구독 관리 블록을 추가하여 사용자가 이메일, SMS 또는 WhatsApp 구독 그룹을 확인하고, 옵트인하고, 업데이트할 수 있도록 합니다.
구독 관리 블록은 두 가지 주요 사용 사례를 지원합니다:
- 기존 구독 관리: 랜딩 페이지의 Liquid 태그를 이메일, SMS, WhatsApp 또는 다른 채널 메시지에서 공유합니다. 식별된 사용자가 페이지를 열면, 블록이 각 구독 그룹의 체크박스를 현재 구독 상태에 맞게 자동으로 미리 채워주므로 사용자가 환경설정을 검토하고 업데이트할 수 있습니다.
- 신규 옵트인 수집: 리드 생성 랜딩 페이지에 이메일 캡처 또는 전화번호 캡처 블록과 함께 블록을 추가하여 새로운 방문자가 양식을 제출할 때 가입할 구독 그룹을 선택할 수 있도록 합니다.
사전 요구 사항
| 요구 사항 | 설명 |
|---|---|
| 이메일, SMS 또는 WhatsApp 구독 그룹 | 블록에 추가하는 채널에 대해 최소 하나의 이메일 구독 그룹, SMS 구독 그룹 또는 WhatsApp 구독 그룹이 필요합니다. 이메일 그룹은 대시보드 또는 구독 그룹 엔드포인트에서 생성할 수 있습니다. SMS 그룹은 SMS 설정 중에 프로비저닝됩니다. WhatsApp 그룹은 워크스페이스에 WhatsApp을 통합할 때 생성됩니다. |
| 랜딩 페이지 권한 | 랜딩 페이지를 만들고 편집하는 데 필요한 것과 동일한 권한이 필요합니다. |
1단계: 구독 관리 블록 추가하기
드래그 앤 드롭 랜딩 페이지 편집기에서 빌드 섹션으로 이동하여 양식 블록을 선택합니다. 구독 관리를 페이지의 행으로 드래그하면 열 너비에 맞게 자동으로 조정됩니다.
블록은 구독 그룹을 추가하기 전까지 비어 있습니다. 두 개 이상의 채널에 대한 그룹을 표시하려면 각 채널마다 구독 관리 블록을 추가하세요.
2단계: 채널 및 구독 그룹 선택
구독 관리 블록을 선택한 상태에서 오른쪽 블록 속성 패널에서 + 구독 그룹 추가를 선택합니다. 구독 그룹 추가 Modal이 열립니다.
- 채널 선택에서 이메일, SMS 또는 WhatsApp을 선택합니다. 각 블록은 하나의 채널만 지원합니다. 페이지에 이미 해당 채널의 구독 관리 블록이 있는 경우, 해당 채널 카드는 비활성화되고 추가됨으로 표시됩니다.
- 구독 그룹 선택에서 포함할 그룹을 선택합니다. 목록 제목은 채널에 따라 다릅니다(이메일 구독 그룹, SMS 구독 그룹 또는 WhatsApp 구독 그룹).
- 선택 항목 추가를 선택합니다.
각 구독 그룹은 랜딩 페이지에서 선택 가능한 개별 체크박스로 표시됩니다.
SMS를 선택했는데 워크스페이스에 SMS 구독 그룹이 아직 없는 경우, Modal에 SMS 구독 그룹이 아직 없습니다라고 표시됩니다. SMS 구독 그룹 설정을 완료한 후 블록으로 돌아오세요.
WhatsApp을 선택했는데 워크스페이스에 WhatsApp 구독 그룹이 아직 없는 경우, Modal에 WhatsApp 구독 그룹이 아직 없습니다라고 표시됩니다. WhatsApp 구독 그룹 설정을 완료한 후 블록으로 돌아오세요.
구독 관리 블록에는 명시적으로 추가한 그룹만 표시됩니다. 블록에 구독 그룹을 추가하는 것만으로 방문자가 자동으로 해당 그룹에 가입되지는 않습니다. 방문자가 직접 해당 그룹의 체크박스를 선택하고 양식을 제출해야 합니다.
3단계: 블록 설정 구성하기
블록 속성 패널을 사용하여 블록의 동작과 표시 방식을 조정합니다.
구독 그룹
- 그룹 순서 변경: 구독 그룹의 핸들을 드래그하여 블록에 표시되는 순서를 변경할 수 있습니다.
- 그룹 추가 또는 제거: + Add subscription groups를 선택하여 더 많은 그룹을 추가하거나, 그룹 옆의 삭제 아이콘을 선택하여 블록에서 제거할 수 있습니다.
설명 포함
Include descriptions를 켜면 각 구독 그룹의 설명 텍스트가 이름과 함께 표시되어, 방문자가 무엇에 옵트인하는지에 대해 더 많은 맥락을 제공합니다. 이메일 그룹은 구독 관리에서 설명을 포함할 수 있습니다. 이 블록의 SMS 및 WhatsApp 그룹은 설명 텍스트를 표시하지 않습니다.
“모두 구독” 체크박스
“Subscribe to all” checkbox 설정을 켜면 블록에 추가 체크박스가 표시됩니다. 방문자가 이 체크박스를 선택하면 블록 내 모든 구독 그룹 체크박스가 선택되므로, 나열된 모든 그룹에 빠르게 옵트인할 때 유용합니다.
기존 구독 업데이트
기존 사용자가 이메일, SMS 또는 WhatsApp 구독을 검토하고 업데이트할 수 있도록 하려면, 이메일, SMS, WhatsApp, 캔버스 단계 또는 기타 메시지에서 Liquid 태그를 사용하여 랜딩 페이지를 공유하세요. 사용자가 해당 링크를 통해 페이지를 열면, Braze가 사용자를 식별하고 구독 관리 블록의 각 구독 그룹 체크박스를 현재 구독 상태에 맞게 자동으로 미리 채웁니다. 이는 이메일 환경설정 센터와 유사합니다.
사용자는 체크박스를 선택하거나 해제하여 구독을 업데이트한 다음, 양식을 제출하여 변경 사항을 저장할 수 있습니다.
구독 관리 블록에서 사용자의 현재 구독 상태를 미리 채우는 기능은 기본으로 포함되어 있으며, 랜딩 페이지 Pro 티어가 필요하지 않습니다. 이는 랜딩 페이지 Pro가 필요한 다른 양식 필드의 Liquid 기반 미리 채우기와는 다릅니다.
신규 구독자 확보
신규 구독자를 수집하려면 구독 관리 블록을 해당 채널의 캡처 필드와 함께 사용하세요.
- 이메일: 이메일 캡처 블록을 추가하면 방문자의 이메일 주소와 이메일 구독 그룹 선택 항목을 함께 수집할 수 있습니다.
- SMS 또는 WhatsApp: 전화번호 캡처 블록을 추가하면 방문자의 전화번호와 SMS 또는 WhatsApp 구독 그룹 선택 항목을 함께 수집할 수 있습니다.
방문자가 식별되지 않은 경우(예: 랜딩 페이지 Liquid 태그 없이 도착한 경우) 체크박스는 선택되지 않은 상태로 시작합니다. 방문자가 양식을 제출하면 선택한 구독 그룹에 가입됩니다.
알아두어야 할 사항
- 채널당 하나의 블록: 페이지에서 채널당 하나의 구독 관리 블록을 추가할 수 있습니다(이메일용 하나, SMS용 하나, WhatsApp용 하나).
- RCS: 이 블록에는 RCS 구독 그룹이 표시되지 않습니다. RCS에 대한 동의를 수집하려면 전화번호 캡처 블록을 사용하세요.
- 확인 경험: 구독 관리를 포함한 양식 블록이 있는 랜딩 페이지에는 제출 후 확인 경험이 필요합니다. 확인 페이지를 만들고 제출 버튼에서 해당 페이지로 연결하세요.
- 편집기 블록 참조: 모든 랜딩 페이지 블록과 해당 속성에 대한 전체 참조는 편집기 블록(랜딩 페이지)을 확인하세요.