내부 그룹
내부 그룹은 내부 또는 서드파티 테스트 그룹을 구축하고 구성하는 데 유용한 방법입니다. SDK 또는 API 로그에 대한 인사이트를 제공하며, SDK 통합을 테스트할 때 유용합니다. 최대 1,000명의 사용자로 구성된 커스텀 내부 그룹을 무제한으로 생성할 수 있습니다.
테스트 및 문제 해결 Braze 학습 과정도 확인해 보시기 바랍니다. 이 과정에서는 내부 그룹을 사용하여 직접 문제 해결 및 디버깅을 수행하는 방법을 다룹니다.
필수 조건
내부 그룹을 생성하고 관리하려면 개발자 콘솔 액세스 레거시 권한 또는 다음 세분화된 권한이 필요합니다:
- API 키 보기
- API 키 편집
- 내부 그룹 보기
- 내부 그룹 편집
- 메시지 활동 로그 보기
- 이벤트 사용자 로그 보기
- API 식별자 보기
- API 사용량 대시보드 보기
- API 제한 보기
- API 사용량 알림 보기
- API 사용량 알림 편집
- SDK 디버거 편집
- SDK 디버거 보기
브레이즈는 세분화된 사용자 권한으로 전환하고 있습니다. 레거시 권한을 사용하고 있다면 권한 목록의 정의를 참조하십시오. 세분화된 권한에 대한 조기 액세스는 선택된 고객에게 제공됩니다. 모든 고객은 2026년 3월에 새로운 권한으로 마이그레이션됩니다.
내부 그룹 생성하기
내부 그룹을 생성하려면:
- 설정 > 내부 그룹으로 이동합니다.
- 내부 그룹 생성을 선택합니다.
- 그룹에 ‘이메일 테스트 그룹’과 같은 이름을 지정합니다.
- 다음 표에 나열된 그룹 유형 중 하나 이상을 선택합니다.
| 그룹 유형 | 설명 |
|---|---|
| 사용자 이벤트 그룹 | 테스트 기기에서 이벤트 또는 로그를 확인하는 데 사용합니다. |
| 콘텐츠 테스트 그룹 | 푸시, 이메일, 인앱 메시지 전반에서 렌더링된 메시지 사본을 발송하는 데 사용합니다. |
| 시드 그룹 | 발송 시 시드 그룹의 모든 구성원에게 이메일 사본을 자동으로 발송합니다. |
- 내부 그룹 생성을 다시 선택합니다.
테스트 사용자 추가하기
내부 그룹을 생성한 후 해당 그룹의 구성원으로 테스트 사용자를 추가합니다.
- 내부 그룹 관리 페이지에서 테스트 사용자 추가를 선택합니다.
- 다음 방법 중 하나를 선택하여 테스트 사용자를 검색하고 선택합니다.
| 방법 | 설명 |
|---|---|
| 식별된 사용자 추가 | 외부 사용자 ID, 이메일 주소, 전화번호 또는 푸시 토큰으로 사용자를 검색합니다. |
| 익명 사용자 추가 | IP 주소로 검색합니다. 그런 다음 추가하는 각 테스트 사용자에 대해 이름을 입력합니다. 이 이름은 이벤트 사용자 로그 페이지에서 모든 이벤트 로그와 연결되는 이름입니다. |
| 사용자 일괄 추가 | 이메일 주소 또는 외부 ID 목록을 복사하여 붙여넣습니다. 대시보드에 이미 알려진 사용자만 추가할 수 있습니다. 자세한 내용은 사용자 가져오기를 참조하세요. |
콘텐츠 테스트 그룹
메시지의 미리보기 테스트를 발송하는 것과 유사하게, 콘텐츠 테스트 그룹은 시간을 절약하고 사전 정의된 Braze 사용자 목록에 동시에 테스트를 시작할 수 있게 해줍니다. Braze에서 푸시, 인앱 메시지, SMS, 이메일 및 Content Cards에 사용할 수 있습니다. 콘텐츠 테스트 그룹으로 태그된 그룹만 메시지의 미리보기 섹션에서 사용할 수 있습니다.
SMS 테스트 메시지는 데이터베이스에 있는 유효한 전화번호로만 발송할 수 있습니다.
개별 Braze 사용자 또는 원하는 수의 내부 그룹을 선택하여 메시지를 발송합니다. 메시지에 Liquid 또는 기타 동적 개인화가 포함된 경우, Braze는 각 사용자에게 사용 가능한 속성을 사용하여 메시지 콘텐츠를 개인화합니다. 속성이 없는 사용자의 경우 Braze는 설정된 기본값을 사용합니다.
또한 메시지를 임의 사용자, 커스텀 사용자 또는 기존 사용자로 미리보기하는 경우 해당 미리보기 버전을 대신 발송할 수 있습니다. 체크박스를 해제하면 미리보기 버전 대신 각 사용자의 속성을 기반으로 발송합니다.
IP 풀을 사용하여 이메일을 발송하는 경우, 사용 가능한 드롭다운에서 풀을 선택하여 이메일을 발송할 IP 풀을 선택합니다.
시드 그룹
시드 그룹은 이메일 채널에서만 지원됩니다. 시드 그룹에 사용자를 추가하면 각 이메일 배리언트 메시지의 사본을 그룹의 모든 구성원에게 발송합니다.
시드 그룹은 API 캠페인에서는 사용할 수 없지만, Campaign에서 API 트리거 항목을 사용하여 시드 그룹을 포함할 수 있습니다. 전달 가능성 측정기준을 측정하고 이메일 콘텐츠의 기록을 보관 및 아카이브 목적으로 유지하는 데 사용합니다.
내부 그룹을 생성하고 시드 그룹으로 사용하도록 태그한 후, Campaign 편집기의 타겟 오디언스 단계 또는 Canvas의 발송 설정 단계에서 선택합니다.
시드 이메일에는 제목란 앞에 [SEED]가 추가됩니다. 시드 이메일은 다음을 수행하지 않습니다:
- 대시보드 분석에서 발송 수를 증가시키지 않습니다.
- 이메일 분석 또는 리타겟팅에 영향을 미치지 않습니다.
- 고객 프로필의 Campaign 수신 목록을 업데이트하지 않습니다.
- 최대 게재빈도 설정에 영향을 미치지 않습니다.
- 전달 속도 사용량 제한에 포함되거나 영향을 미치지 않습니다.
구독 동작
시드 발송은 내부 QA 및 검토를 위해 설계되었으므로, 시드된 회사 사용자에 대한 구독 확인을 의도적으로 우회합니다. 즉, 유효한 이메일 주소를 가진 사용자가 시드 그룹에 속해 있으면 구독하지 않았더라도 메시지를 수신합니다. 단, 해당 그룹에 시드 사본을 발송하도록 메시지가 구성되어 있어야 합니다.
시드 그룹 구성원이 메시지를 받지 못하는 경우, 내부 그룹에 포함되어 있는지 확인하고, Gmail에서 메시지가 스레드로 묶이지 않도록 고유한 제목란을 사용하며, 스팸 폴더를 확인하도록 요청하세요.
이메일이 abort_message() Liquid를 사용하는 경우, 시드 그룹 구성원도 발송을 수신하려면 중단 조건을 충족해야 합니다.
Campaign의 경우
이메일 Campaign을 작성할 때 편집기의 타겟 오디언스 섹션에서 시드 그룹을 편집합니다.
시드 그룹이 모든 Campaign에 자동으로 첨부되도록 구성한 경우, 이는 새 Campaign에만 적용됩니다. 기존 Campaign을 복사할 때는 적용되지 않습니다. 복사된 Campaign의 타겟 오디언스 섹션에서 원하는 시드 그룹을 수동으로 적용해야 합니다.
시드 그룹은 각 이메일 배리언트에 대해 한 번 발송되며, 사용자가 해당 특정 배리언트를 처음 수신할 때 전달됩니다. 스케줄된 메시지의 경우, 이는 일반적으로 Campaign이 처음 시작될 때입니다. 액션 기반 또는 API 트리거 Campaign의 경우, 첫 번째 사용자에게 메시지가 발송되는 시점입니다.
Campaign이 다변량이고 배리언트의 발송 비율이 0%인 경우, 시드 그룹에 발송되지 않습니다. 또한 배리언트가 이미 발송되었고 타겟 단계의 시드 그룹 편집에서 재발송하도록 업데이트되지 않은 경우, 기본적으로 다시 발송되지 않습니다.
반복 Campaign이 있고 배리언트 중 하나가 업데이트된 경우, 업데이트된 배리언트만 다시 발송하거나, 모든 배리언트를 다시 발송하거나, 업데이트 시 시드 그룹 발송을 끌 수 있습니다.
Canvas의 경우
Canvas의 시드 그룹은 트리거된 Campaign과 유사하게 작동합니다. Braze는 이메일 메시지가 포함된 모든 단계를 자동으로 감지하고, 사용자가 해당 특정 이메일 단계에 처음 도달할 때 발송합니다.
시드 그룹에 메일이 발송된 후 이메일 단계가 업데이트된 경우, Braze는 업데이트된 단계에만 발송하거나, 모든 단계에 발송하거나, 시드를 끄는 옵션을 제공합니다.