이메일 템플릿 만들기

Braze 대시보드에는 맞춤형의 눈길을 끄는 이메일을 만들고 나중에 Campaign에서 사용할 수 있도록 저장할 수 있는 이메일 템플릿 편집기가 있습니다. 직접 만든 HTML 이메일 템플릿을 업로드할 수도 있습니다.

1단계: 이메일 템플릿 편집기로 이동하기

Braze 대시보드에서 템플릿 > 이메일 템플릿으로 이동합니다.

2단계: 편집 환경 선택하기

편집 환경으로 드래그 앤 드롭 편집기 또는 HTML 코드 편집기를 선택합니다.

미리 디자인된 Braze 템플릿에서 선택하거나, 새 템플릿을 만들거나, 기존 템플릿(일반 또는 모바일 반응형)을 편집할 수도 있습니다.

3단계: 템플릿 커스텀하기

편집기 환경을 선택한 후, 이메일 템플릿을 창의적으로 커스텀할 수 있습니다. HTML 편집기에서 HTML을 사용하여 브랜딩을 만들고 구현하거나, 드래그 앤 드롭 편집기에서 다양한 크리에이티브 세부 사항을 포함할 수 있습니다.

수신 거부 링크 포함하기

이메일 템플릿을 디자인할 때 수신 거부 링크를 포함하지 않으면, 모든 마케팅 이메일에 법적으로 필수이므로 Braze에서 이메일에 이 링크를 추가하라는 메시지를 표시합니다. Liquid 태그 ${email_footer}를 사용하여 이메일 하단에 푸터로 이 수신 거부 링크를 추가하거나, 템플릿에서 푸터를 커스텀할 수 있습니다.

4단계: 이메일 오류 확인하기

이메일 오류는 메시지 워크플로의 작성 탭에 표시됩니다. 오류가 있으면 다음 단계로 진행할 수 없습니다. “경고”는 모범 사례를 따르도록 알려주는 알림입니다. 비즈니스에 따라 이를 무시할 수도 있습니다.

편집기에서 확인하는 오류 목록은 다음과 같습니다:

• 잘못된 Liquid 구문
• 400KB를 초과하는 이메일 본문; 본문은 102KB 미만을 강력히 권장합니다
• 수신 거부 링크가 없는 템플릿
• 본문 또는 제목이 비어 있는 이메일
• 수신 거부 링크가 없는 이메일

5단계: 메시지 미리보기 및 테스트하기

템플릿 작성을 완료한 후, 발송하기 전에 테스트할 수 있습니다.

개요 화면 하단에서 미리보기 및 테스트를 선택합니다. 여기에서 고객의 받은편지함에 이메일이 어떻게 표시되는지 미리 볼 수 있습니다. 사용자로 미리보기를 선택하면 랜덤 사용자로 이메일을 미리 보거나, 특정 사용자를 선택하거나, 커스텀 사용자를 만들 수 있습니다. 이를 통해 연결된 콘텐츠와 개인화 호출이 제대로 작동하는지 테스트할 수 있습니다.

그런 다음 미리보기 링크 복사를 선택하여 랜덤 사용자에게 이메일이 어떻게 보이는지 보여주는 공유 가능한 미리보기 링크를 생성하고 복사할 수 있습니다. 이 링크는 7일 후에 다시 생성해야 합니다.

데스크탑, 모바일, 일반 텍스트 보기 간에 전환하여 다양한 컨텍스트에서 메시지가 어떻게 표시되는지 확인할 수도 있습니다.

최종 확인이 준비되면 테스트 발송을 선택하고 본인이나 콘텐츠 테스터 그룹에게 테스트 메시지를 보내 다양한 기기와 이메일 클라이언트에서 이메일이 올바르게 표시되는지 확인합니다.

템플릿에 문제가 있거나 변경하고 싶은 사항이 있으면 이메일 편집을 선택하여 편집기로 돌아갑니다. 클래식 편집기에서 수정한 내용은 HTML 편집기나 이메일 미리보기에 반영되지 않을 수 있습니다.

6단계: 템플릿 저장하기

템플릿 저장을 선택하여 템플릿을 저장하세요. 이제 원하는 Campaign이나 Canvas 구성요소에서 이 템플릿을 사용할 수 있습니다. 템플릿에 액세스하려면 템플릿을 만든 편집 환경을 선택한 다음 사용 가능한 템플릿 목록에서 선택합니다.

템플릿 관리하기

템플릿 > 이메일 템플릿에서 이메일 템플릿을 확인할 수 있으며, 상태, 유형, 태그, 만든 사용자별로 필터링하거나 템플릿 이름으로 검색할 수 있습니다. 이 템플릿을 보려면 Campaigns, Canvases, Cards, Content Blocks, 기능 플래그, Segments, 미디어 라이브러리, 위치, 프로모션 코드 및 환경설정 센터 액세스 권한(또는 이메일 템플릿 보기와 같은 동등한 세분화된 권한)이 필요합니다. 자세한 내용은 사용자 권한을 참조하세요.

이메일 템플릿을 더 많이 만들면 이메일 템플릿을 복제하고 아카이브할 수 있습니다. 템플릿 및 크리에이티브 콘텐츠 라이브러리를 만들고 관리하는 방법에 대해 템플릿 및 미디어에서 자세히 알아보세요.

API 캠페인에서 템플릿 사용하기

API 캠페인에 이메일을 사용하려면 email_template_id가 필요하며, 이는 Braze에서 만든 모든 이메일 템플릿 하단에서 찾을 수 있습니다.

이메일 템플릿에 댓글 달기

드래그 앤 드롭 편집기에서 이메일 템플릿에 대해 협업하고 댓글을 달 수 있습니다.

1. 댓글을 달고 싶은 이메일 본문의 Content Block 또는 행을 선택합니다.
2. 댓글 아이콘을 선택합니다.
3. 사이드바에 댓글을 입력한 다음 Submit을 선택합니다.
4. 댓글을 입력한 후 Done을 선택합니다.
5. Save Template을 선택하여 댓글을 저장합니다.

템플릿이 저장되면 사용자는 처리되지 않은 댓글 위에 아이콘을 볼 수 있습니다. Resolve를 선택하여 이러한 댓글을 해결합니다.

이메일 템플릿에 대해 자주 묻는 질문에 대한 답변은 템플릿 FAQ를 확인하세요.