Skip to content

WhatsApp 임베디드 가입

임베디드 가입을 사용하여 Meta의 호스팅된 가입 플로를 통해 Braze를 WhatsApp Business 계정(WABA)에 연결할 수 있습니다.

WhatsApp 임베디드 가입 워크플로는 Braze 워크스페이스에 처음 WhatsApp을 통합할 때, 그리고 기존 통합에 WhatsApp Business 계정 또는 전화번호를 추가할 때 열립니다.

워크플로 액세스

  1. 파트너 통합 > 기술 파트너로 이동합니다.
  2. WhatsApp을 검색하고 선택합니다.
  3. 사용 사례에 맞는 옵션을 선택합니다:
    • 첫 통합: Begin Integration을 선택합니다.
    • 추가 계정 또는 번호: WhatsApp Messaging Integration 페이지에서 Add account or number 또는 Add WhatsApp Business Account를 선택합니다.

Meta 임베디드 가입 플로는 어느 진입점에서 시작하든 동일합니다. 구성에 따라 워크스페이스에 Native Integration 또는 BYO Connector - Infobip 같은 통합 탭이 표시될 수도 있습니다. 시작하기 전에 설정에 맞는 탭을 선택하세요.

가입 준비

통합 시작을 선택하면 Braze에서 온보딩 창이 열립니다. 각 슬라이드를 검토한 후, 통합 시작을 다시 선택하여 Meta 임베디드 가입을 시작합니다.

시작하기 전에 다음을 준비하세요:

  • Meta Business 매니저 액세스: 대부분의 회사는 Meta Business 매니저를 사용하여 Facebook 페이지, 광고 및 관련 비즈니스 자산을 관리합니다. 액세스 권한이 없는 경우 관리자에게 권한을 부여해 달라고 요청하거나, 가입 중에 Business 매니저 계정을 만드세요.
  • 전화번호: Meta의 WhatsApp 전화번호 요구 사항을 충족하는 번호를 사용하세요. 가입 중에 문자 메시지 또는 전화 통화로 일회용 인증 코드를 받게 됩니다.

WhatsApp 임베디드 가입 워크플로

Braze가 Meta 임베디드 가입을 실행한 후, 회사의 Business 매니저에 액세스할 수 있는 Meta 계정으로 로그인합니다. Meta가 가입 화면을 호스팅하며, Braze는 해당 레이아웃이나 레이블을 제어하지 않습니다.

일반적으로 Meta는 다음 단계를 안내합니다:

  1. 로그인 및 권한 부여. Meta로 인증하고 Braze가 WhatsApp Business 계정에 연결할 수 있도록 허용합니다.
  2. 비즈니스 포트폴리오 선택. WhatsApp Business 계정을 소유할 Business 매니저 포트폴리오를 연결합니다. 예상한 포트폴리오가 보이지 않으면 Meta 권한을 확인하세요.
  3. WhatsApp Business 계정 연결 또는 생성. 새 계정을 생성하거나 사용하지 않는 기존 계정을 선택합니다. 다른 메시징 공급자에 현재 연결된 WhatsApp Business 계정은 선택하지 마세요. 해당 연결은 Braze에서 성공하지 않습니다. 다른 공급자로부터 번호를 마이그레이션하려면, 시작하기 전에 Braze 계정 팀에 문의하세요.
  4. 비즈니스 및 표시 세부 정보 제공. Meta가 WhatsApp Business 계정에 대해 요청하는 계정 이름, 표시 이름 및 카테고리를 입력합니다.
  5. 전화번호 인증. WhatsApp 메시징에 사용할 번호를 추가하고 문자 메시지 또는 전화 통화로 인증을 완료합니다.

Meta가 임베디드 가입을 완료하면 제어가 Braze로 돌아옵니다.

Braze 통합 완료하기

임베디드 가입 후 Braze가 자동으로 설정 단계를 실행합니다. WhatsApp Messaging Integration 페이지에서 Braze가 다음 작업을 수행하는 동안 Sign-up flow completed, integration with WhatsApp in progress와 같은 진행 메시지가 표시될 수 있습니다.

  • Meta에서 WhatsApp Business 계정 ID 및 전화번호를 가져옵니다
  • WhatsApp Business 계정에 Braze 시스템 사용자를 추가합니다
  • 전화번호를 등록하고 웹훅 이벤트를 구독합니다
  • 연결된 각 번호에 대해 Braze 구독 그룹을 생성합니다

메시지를 보내기 전에 통합이 완료될 때까지 기다려 주세요. 설정에 실패한 경우, 통합 페이지에서 오류를 확인하고 일반적인 안내는 WhatsApp 설정을 참조하세요.

다음 단계
New Stuff!