Braze 대시보드
Braze 대시보드는 고객 참여를 구축, 관리, 분석하기 위한 중앙 워크스페이스입니다. dashboard.braze.com 또는 dashboard.braze.eu에서 접속할 수 있습니다.
Braze 대시보드를 사용하여 Campaign을 계획하고, 메시지를 시작 및 관리하고, 오디언스 인사이트를 탐색하고, 세분화를 조정하고, 실시간 성과 및 참여 측정기준을 단일 인터페이스에서 검토할 수 있습니다.
대시보드 개요
로그인하면 대시보드에서 참여 툴과 데이터를 중앙 집중식으로 확인할 수 있습니다.
- 홈 페이지: 최근 편집한 콘텐츠와 주요 성과 측정기준을 한눈에 보여줍니다
- 왼쪽 내비게이션: 기능별로 도구를 정리합니다(메시징, 오디언스, 분석, 설정)
- 글로벌 헤더: 검색, 고객지원, 언어 설정, 알림, 계정에 빠르게 접근할 수 있습니다
대시보드 환경은 워크스페이스별로 구성되어 있으며, 다양한 브랜드, 지역 또는 팀의 콘텐츠를 관리하는 데 도움이 됩니다. 사이드 내비게이션에서 언제든지 워크스페이스를 전환할 수 있습니다.
대시보드에 접속하기
시작하려면 Braze 계정에 로그인하세요. 대시보드 내 페이지에 대한 접근 권한과 특정 작업 수행 권한은 할당된 사용자 권한에 따라 결정됩니다. 권한에 대해 도움이 필요하면 Braze 관리자에게 문의하세요.
Braze 내비게이션
Braze 내비게이션은 다양한 기기에서 기능과 콘텐츠에 효율적으로 접근할 수 있도록 설계되었습니다. Braze 대시보드에는 글로벌 헤더와 사이드 내비게이션, 두 가지 수준의 내비게이션이 있습니다.
글로벌 헤더는 거의 항상 화면 상단에 표시됩니다. 다음을 포함한 필수 도구와 설정에 빠르게 접근할 수 있습니다.
- 검색
- 고객지원 및 커뮤니티 링크
- 대시보드 언어
- 알림
- 계정 설정
- BrazeAI Operator™
사이드 내비게이션 사용하기
왼쪽의 세로 메뉴는 Braze 도구를 기능별로 정리하고 자주 사용하는 항목을 쉽게 접근할 수 있도록 합니다. 메인 메뉴 항목을 선택하면 세로 레이아웃으로 옵션이 표시됩니다.
워크스페이스 전환기
사이드 내비게이션 상단에 위치한 워크스페이스 전환기를 사용하면 Braze 인스턴스 내의 다른 워크스페이스로 이동할 수 있습니다. 활성 워크스페이스가 강조 표시됩니다.
워크스페이스는 브랜드, 지역, 제품 라인 또는 팀별로 콘텐츠를 정리하는 데 도움이 됩니다. 각 워크스페이스에는 자체 데이터, Campaign, 설정이 포함됩니다. 워크스페이스마다 접근 권한이 다를 수 있습니다. 예를 들어, 한 워크스페이스에서는 편집 권한이 있고 다른 워크스페이스에서는 보기 전용 권한만 있을 수 있습니다.
워크스페이스를 전환하려면 사이드 내비게이션 상단의 워크스페이스 드롭다운을 선택하고 접근하려는 워크스페이스를 선택합니다. 자주 사용하는 워크스페이스에 더 빠르게 접근하려면 워크스페이스 즐겨찾기를 추가할 수도 있습니다.
사이드 내비게이션 최소화
Canvas 디자인과 같은 작업 중 시각적 혼잡을 줄이려면 사이드 내비게이션 패널을 최소화할 수 있습니다. Minimize menu를 눌러 접으세요. 최소화된 상태에서도 아이콘 위에 마우스를 올리면 메뉴 항목 이름이 포함된 툴팁을 볼 수 있습니다. 이를 통해 워크스페이스를 깔끔하게 유지하면서 도구 간에 빠르게 이동할 수 있습니다.
반응형 내비게이션
내비게이션은 다양한 화면 크기에 원활하게 적응합니다. 작은 화면에서는 사이드 내비게이션이 자동으로 접힙니다. 필요할 때 를 눌러 메뉴를 열 수 있습니다.
대시보드 검색
헤더에 위치한 글로벌 검색 바는 Braze 대시보드 전체에서 콘텐츠를 찾는 가장 빠른 방법입니다. 선택하여 검색 인터페이스를 열고 필요한 항목으로 바로 이동하세요.
최근 열어본 콘텐츠가 검색 바 아래에 표시됩니다. 여기에는 최근 상호작용한 Campaign, Canvas, 템플릿 또는 페이지가 포함되어 있어 작업으로 쉽게 돌아갈 수 있습니다.
무엇을 검색할 수 있나요?
다음 항목과 작업을 검색할 수 있습니다.
- Campaign 이름
- Canvas 이름
- Content Blocks
- Segment 이름
- 이메일 템플릿 이름
- Braze 내 페이지(동의어 포함)
정확한 텍스트를 검색하려면 검색어를 따옴표로 묶으세요(“”). 예를 들어, [“all users”]를 검색하면 이름에 “all users”라는 정확한 문구가 포함된 모든 항목이 반환됩니다.
콘텐츠 유형 및 상태 태그
각 결과에는 콘텐츠 유형(Campaign, Canvas, Segment 등)과 상태(활성, 아카이브됨, 중지됨)를 나타내는 태그가 표시됩니다.
활성 및 초안 콘텐츠 필터링
기본적으로 검색에는 활성, 초안, 아카이브된 항목이 포함됩니다. Show active and draft only 토글을 사용하여 결과를 좁힐 수 있습니다.
키보드 단축키
키보드를 사용하여 검색 결과를 탐색할 수 있습니다.
| 동작 | 키보드 단축키 |
|---|---|
| 검색 메뉴 열기 |
|
| 검색 결과 간 이동 | ⬆ / ⬇ |
| 검색 결과 선택 | Enter |
| 검색 메뉴 닫기 | Esc |
생산성 기능
Braze 대시보드에는 더 효율적으로 작업하고 자주 사용하는 도구와 콘텐츠에 빠르게 접근할 수 있도록 돕는 여러 기능이 포함되어 있습니다.
BrazeAI Operator
BrazeAI Operator™는 대시보드에 내장된 AI 기반 어시스턴트입니다. 답변을 얻고, 설정을 안내받고, 문제를 해결하고, 아이디어를 브레인스토밍하는 데 사용할 수 있습니다. 프로필 옆 글로벌 헤더의 BrazeAI Operator™에서 열 수 있습니다. 자세한 내용은 BrazeAI Operator를 참조하세요.
이전 작업 이어하기
Home 페이지에서 대시보드는 최근 편집하거나 생성한 Campaign, Canvas, Segment를 표시합니다. 이를 통해 검색 없이도 진행 중인 작업으로 쉽게 돌아갈 수 있습니다. 각 항목에는 콘텐츠 유형과 상태(초안, 활성, 중지됨 등)를 나타내는 태그가 포함되어 있습니다.
자세한 내용은 홈 대시보드를 참조하세요.
워크스페이스 즐겨찾기
여러 워크스페이스에서 작업하는 경우 자주 사용하는 워크스페이스를 즐겨찾기로 표시할 수 있습니다. 즐겨찾기 워크스페이스는 워크스페이스 전환기 상단에 표시되어 더 빠르게 접근할 수 있습니다.
워크스페이스 즐겨찾기를 추가하려면:
- 프로필 설정에 접근합니다.
- 계정 프로필 섹션에서 워크스페이스 즐겨찾기 필드를 찾습니다.
- 즐겨찾기로 설정할 워크스페이스를 선택합니다.
프로필 설정에 접근하기
계정 설정, 알림 환경설정, 개인 정보를 관리하려면:
- 글로벌 헤더에서 프로필 아이콘을 선택합니다.
- 내 계정 관리를 선택하여 프로필 페이지에 접근합니다.
프로필 페이지에서 이메일 설정을 업데이트하고, 2단계 인증을 구성하고, API 키를 확인하고, 기타 계정 세부 정보를 관리할 수 있습니다.
대시보드의 접근성
Braze 대시보드는 WCAG AA 표준의 색상 대비를 충족하는 브랜드 색상을 사용합니다. 이를 통해 모든 사용자에게 포용적인 경험을 지원하고 접근성 모범 사례에 부합합니다.
피드백 공유
의견을 알려주고 싶으신가요? 내비게이션, 접근성, 사용성, 시각 디자인 등에 대한 피드백을 공유할 수 있습니다. 글로벌 헤더에서 Support 메뉴를 열고 Share feedback을 선택하세요. 모든 피드백을 검토하여 Braze 경험을 개선하는 데 활용합니다.
관련 리소스
관리 작업
주요 작업 및 다음 단계
- Campaign 구축: Campaign 생성
- 여정 만들기: Canvas 구축
- 오디언스 정의: Segment 생성
- 성과 검토: 분석 개요
- 설정 구성: 앱 설정