Campaigns 및 Canvases 승인
승인을 사용하여 Campaigns 및 Canvases를 시작하기 전에 최종 검토 단계를 추가하세요. 이 워크플로우를 통해 메시지의 모든 필수 섹션에서 콘텐츠를 확인하고 승인할 수 있습니다.
작동 방식
편집의 마지막 단계에서 Campaign 또는 Canvas의 세부 정보를 검토할 수 있습니다.
Canvases와 Campaigns 모두 승인하기 전에 모든 변경 사항을 저장해야 하며, 본인이 직접 변경한 사항이라도 마찬가지입니다. 적절한 권한을 가진 사용자가 메시지를 시작하기 전에 요약의 각 섹션을 승인해야 합니다. 각 섹션의 기본 상태는 Pending Approval입니다.
Campaign을 시작하려면 다음 구성요소를 승인해야 합니다:
- Messages: Campaign 메시지입니다.
- Delivery: 전달 유형이며, 사용자가 Campaign을 수신하는 시기를 결정합니다.
- Target Audience: Campaign을 수신할 대상을 결정합니다.
- Conversion Events: 참여 및 보고 목적으로 추적하는 측정기준입니다.
Canvas를 시작하려면 다음 주요 구성요소를 승인해야 합니다:
- Conversion Events: 참여 및 보고 목적으로 추적하는 측정기준입니다.
- Entry Schedule: 진입 스케줄 유형과 사용자가 Canvas에 진입하는 시기를 포함합니다.
- Target Audience: Canvas에 진입할 대상을 결정합니다.
- Send Settings: Canvas의 모든 단계에 대한 발송 옵션입니다.
- Build Canvas: Canvas 사용자 여정입니다.
승인 워크플로우 켜기
기본적으로 승인 워크플로우 설정은 Campaigns와 Canvases에 대해 꺼져 있습니다. 이 기능을 켜려면 설정 > 승인 워크플로우로 이동하여 해당 토글을 선택합니다:
- [워크스페이스]의 모든 Campaigns에 승인 워크플로우 사용
- [워크스페이스]의 모든 Canvases에 승인 워크플로우 사용
Campaign 승인은 API 캠페인 및 트랜잭션 이메일 캠페인에는 지원되지 않습니다.
사용자 권한 설정
승인 워크플로우를 켠 후, 회사 사용자가 Campaigns와 Canvases를 승인하거나 거부할 수 있도록 사용자 권한을 설정해야 합니다. 두 권한 모두 워크스페이스 또는 Teams에 적용하거나 권한 세트에 추가할 수 있습니다.
“Approve and Deny Campaigns” 권한이 있어야 합니다. 이 권한은 Campaign의 승인 상태를 업데이트할 수 있는 사용자를 제어합니다. 이 권한이 있으면 다음을 수행할 수 있습니다:
- Campaign을 직접 승인
- Campaign을 승인하고 시작
- Campaign을 승인하되 시작하지 않음(“Send Campaigns, Canvases” 권한을 가진 다른 사용자가 Campaign을 시작할 수 있음)
- Campaign을 승인하지도 시작하지도 않음
Summary 단계에서 승인 상태가 설정된 후, Campaign에 대한 후속 변경 사항은 저장 시 모든 승인 상태를 초기화합니다. 이는 초안 Campaign이든 시작 후 Campaign이든 관계없이 적용됩니다. 예를 들어, 타겟 오디언스만 변경하더라도 Summary 단계에서 모든 섹션의 승인 상태가 기본 상태인 Pending Approval로 되돌아갑니다.
“Approve and Deny Canvases” 권한이 있어야 합니다. 이 권한은 Canvas의 승인 상태를 업데이트할 수 있는 사용자를 제어합니다. 이 권한이 있으면 다음을 수행할 수 있습니다:
- Canvas를 직접 승인
- Canvas를 승인하고 시작
- Canvas를 승인하되 시작하지 않음(“Send Campaigns, Canvases” 권한을 가진 다른 사용자가 Canvas를 시작할 수 있음)
- Canvas를 승인하지도 시작하지도 않음
Summary 단계에서 승인 상태가 설정된 후, Canvas에 대한 후속 변경 사항은 저장 시 모든 승인 상태를 초기화합니다. 이는 초안 Canvas이든 시작 후 Canvas이든 관계없이 적용됩니다. 예를 들어, 타겟 오디언스만 변경하더라도 Summary 단계에서 모든 섹션의 승인 상태가 기본 상태인 Pending Approval로 되돌아갑니다.
승인 상태와 저장
- Summary 단계에서 섹션에 대해 Approve를 클릭하면 해당 승인이 즉시 저장됩니다.
- Save 버튼은 Canvas 콘텐츠와 설정의 변경 사항을 저장하며, 승인 상태는 저장하지 않습니다.
승인이 손실되지 않도록 하려면:
- 필요한 Canvas 편집을 수행한 다음 Save를 클릭합니다.
- Canvas 저장이 완료된 후, Summary 단계에서 관련 섹션을 승인합니다.
- 승인 후 추가적인 Canvas 변경 사항이 있는 경우에만 Save를 다시 클릭합니다. Canvas를 변경하고 저장하면 모든 승인 상태가 Pending Approval로 초기화됩니다.
라이브 Campaign을 편집하려면 “Approve and Deny Campaigns” 권한이 필요합니다. Campaigns의 초안 버전은 아직 사용할 수 없으므로 사용자가 자신의 변경 사항을 직접 승인해야 합니다. Canvases의 경우에는 사용자가 변경 사항을 적용하고 초안으로 저장한 후, 다른 사용자가 승인하고 Canvas를 시작할 수 있으므로 이에 해당하지 않습니다.