메시징 규칙
승인 워크플로우에서 메시징 규칙을 사용하여 추가 승인이 필요하기 전에 도달 가능 사용자 수를 제한하세요. 이렇게 하면 더 큰 오디언스를 타겟팅하기 전에 Campaigns 및 Canvases를 검토할 수 있습니다.
필수 조건
Braze 관리자만 메시징 규칙을 설정할 수 있지만, 모든 Braze 사용자가 메시징 규칙 승인자가 될 수 있습니다(일반 승인 권한이 없는 사용자 포함).
작동 방식
메시징 규칙은 워크스페이스에 적용되며, 메시지 유형과 최대 도달 가능 사용자 수로 구성됩니다.
- 메시지 유형: 규칙이 적용되는 메시지 유형을 정의합니다: Campaign, Canvas, 또는 Canvas와 Campaigns 모두.
- 최대 도달 가능 사용자: 추가 승인이 필요한 오디언스 규모를 결정합니다.
별도의 승인자
두 규칙이 동일한 사용자 최대값을 공유할 수 있으므로 승인자별로 규칙을 구성하고 분리할 수 있습니다. 예를 들어, 다음 두 가지 규칙을 생성합니다:
- 법무팀 승인자가 있는 최대 100,000명 사용자의 Canvas용 규칙 A
- 마케팅팀 승인자가 있는 최대 100,000명 사용자의 Canvas용 규칙 B
도달 가능 사용자 중복 불가
혼란을 방지하기 위해, 동일한 메시지 유형과 승인자에 대해 사용자 수가 중복되는 동일한 규칙을 설정할 수 없습니다. 예를 들어, 다음 메시징 규칙은 설정할 수 없습니다:
- 최대 10,000명 사용자의 Canvas용 규칙 C
- 최대 1,000,000명 사용자의 Canvas용 규칙 D
메시징 규칙 생성
1단계: 규칙 추가
최대 5개의 메시징 규칙을 생성할 수 있습니다.
- 설정 > 승인 워크플로우 > 메시징 규칙으로 이동합니다.
- 규칙 생성을 선택합니다.
- 이 규칙에 이름을 지정합니다(예: “모든 사용자 구독”).
- 메시지 유형에서 Campaign, Canvas, 또는 Both Canvas and Campaigns를 선택하여 승인 규칙을 적용합니다.
- Maximum reachable users에 숫자를 입력합니다. 자세한 내용은 오디언스 통계를 참조하세요.
- 저장을 선택합니다.
2단계: 승인을 통한 시작 결정(선택 사항)
Allow launching with approval을 선택합니다. 그런 다음 With Approval From에서 최대값이 충족될 경우 Canvas 또는 Campaign을 승인할 권한이 있는 승인자를 선택합니다.
승인을 통한 메시지 시작에 대한 다음 세부 사항을 참고하세요:
- 최대값이 충족되고 승인자가 선택된 경우, 승인 권한이 있는 Braze 사용자가 Target Audience 승인 드롭다운에서 Approved를 선택할 수 있습니다.
- 최대값이 충족되고 승인자가 선택되지 않은 경우, Canvas 또는 Campaign의 시작이 차단됩니다.
자주 묻는 질문
메시징 규칙을 사용하려면 권한을 다시 구성해야 하나요?
아니요. 현재 권한에 관계없이 모든 사용자가 대상 집단 승인자로 선택될 수 있습니다.
메시징 규칙은 타겟 오디언스 단계와 어떤 관련이 있나요?
메시징 규칙은 트리거 이벤트와 같은 세부 사항을 고려하지 않습니다. 예를 들어, Campaign이 모든 사용자를 타겟팅할 수 있습니다. 그러나 해당 Campaign이 이벤트 트리거 방식이므로 실제로 수신하는 사용자 수는 더 적습니다.
메시징 규칙이 켜지면 자동으로 변경되는 사항이 있나요?
아니요. 이 기능이 켜진 후에는 기능을 사용하려면 최대 사용자 수를 수동으로 입력하고 승인자를 선택해야 합니다.