SMS 및 RCS 발신자

이 문서에서는 SMS 및 RCS 메시지를 보내기 위해 사용할 수 있는 코드와 발신자에 대한 개요를 제공합니다.

SMS 및 RCS 발신자 유형

• rcs 인증 발신자
• sms 짧은 코드
• sms 긴 코드
• sms 영숫자 발신자 id
• sms 수신자 부담 번호

RCS 인증 발신자

RCS는 기존 SMS보다 더 많은 기능을 제공하는 최신 메시징 시스템으로, 브랜드 발신자 ID, 리치 미디어, 스크롤 가능한 캐러셀, 빠른 답장, CTA 버튼 등과 같은 인터랙티브 콘텐츠 등의 기능을 도입합니다. 더 세련되고 매력적인 사용자 경험을 제공하도록 설계되었습니다.

중요

RCS 메시지는 Twilio 메시징 서비스를 통해 전송할 수 없습니다. SMS에 Twilio를 사용하는 구독 그룹은 RCS 트래픽을 위해 Infobip 호환 RCS 발신자(또는 다른 지원되는 RCS 공급자)를 사용해야 합니다. 그렇지 않으면 RCS 전송은 발송 시점에 중단됩니다.

세부 정보

시각적 구성 요소	접근	처리량	MMS 지원	단방향 vs. 양방향
- 브랜드 이름 - 로고 - 선택적 캡션 - 인증 배지	통신사 승인까지 4~6주	처리량과 전달은 수신자가 활성 데이터 연결(모바일 데이터 또는 Wi-Fi)을 갖추고 있는지에 따라 달라집니다. RCS는 SMS처럼 고정된 네트워크 부과 제한에 의존하지 않습니다. RCS 메시지는 SMS에서 사용하는 기존 셀룰러 시그널링 채널이 아닌 데이터 네트워크를 통해 전송됩니다.	해당 없음	양방향

장단점

장점
검증된 신뢰 및 브랜딩 브랜드가 임의의 5자리 짧은 코드나 긴 코드로 표시되는 기존 SMS와 달리, RCS는 인증된 발신자 프로필을 사용할 수 있습니다. 이 프로필에는 브랜드 로고, 이름, “인증됨” 체크마크가 포함됩니다.
리치 메시징 기능 RCS는 캐러셀, 고해상도 비디오, 제안된 실행 버튼(“지금 예약”, “배송 추적”, “요금 결제” 등)을 지원합니다. 사용자는 메시징 앱을 벗어나지 않고 복잡한 작업을 완료할 수 있어, 일반 텍스트 링크보다 더 높은 전환율을 달성할 수 있습니다.

단점
단편적인 지원 Google이 Android용 RCS를 적극적으로 추진하고, Apple이 최근 iOS에 RCS 지원을 도입했지만, 다양한 통신사와 지역에 따라 구현이 여전히 불균일할 수 있습니다. 사용자의 휴대폰이나 통신사가 RCS를 지원하지 않으면, 메시지는 일반 SMS로 전송되어 모든 “리치” RCS 기능이 손실됩니다.
플랫폼 불일치 RCS 사용자 경험은 수신자의 통신사, 기기 모델, 사용하는 메시징 앱(예: Google Messages 또는 iMessage)에 따라 달라집니다.

SMS 짧은 코드

짧은 코드는 긴 코드보다 더 빠른 속도로 휴대폰과 SMS를 송수신할 수 있는 5~6자리 번호입니다. 짧은 코드는 대량 전송 및 시간에 민감한 전송에 권장됩니다.

일부 국가에서는 추가 비용을 지불하면 특정 번호를 선택할 수 있습니다. 이러한 짧은 코드를 바니티 짧은 코드라고 합니다. 바니티 짧은 코드에 관심이 있으시면 Braze 계정 담당자에게 자세한 내용을 문의하세요.

세부 정보

길이	접근	처리량	MMS 지원	단방향 vs. 양방향
5~6자리	4~12주 신청	초당 100개 이상의 메시지	예	양방향

장단점

장점
속도와 확장성 짧은 코드는 대량 트래픽을 위해 특별히 설계되었습니다. 긴 코드보다 더 빠른 속도로 메시지를 전송할 수 있으며, 통신사에서 직접 사전 심사를 거치기 때문에 자동 스팸 필터에 걸릴 위험이 가장 낮습니다.
“행동 유도(CTA)”를 위한 높은 기억성 마케팅 Campaign의 경우(예: “55555로 WIN이라고 문자 보내기”), 짧은 코드는 10자리 번호보다 사용자가 기억하고 입력하기 훨씬 쉽습니다. 이로 인해 짧은 코드는 사용자가 번호를 보거나 듣는 데 몇 초밖에 없는 라디오, TV, 옥외 광고에서 최적의 표준이 됩니다.

단점
짧은 코드는 이용 가능한 국가가 제한적 짧은 코드는 모든 국가에서 사용할 수 있는 것은 아닙니다. 메시지를 전송하려는 국가에 대해 Braze 계정 팀에 문의하세요.
더 긴 신청 절차 경우에 따라 1~2주 내에 프로비저닝할 수 있는 긴 코드 및 영숫자 발신자 ID와 달리, 짧은 코드는 프로비저닝에 4~12주 이상 소요될 수 있습니다. 주요 통신사마다 코드가 네트워크에서 활성화되기 전에 특정 신청을 수동으로 승인해야 합니다. 다음 주에 마케팅 런칭이 있다면 짧은 코드는 선택 사항이 아닙니다.
높은 비용 짧은 코드는 설정 및 연간 임대 비용으로 인해 가장 비용이 많이 드는 발신자 유형인 경향이 있습니다.

SMS 긴 코드

긴 코드는 SMS 메시지를 송수신하는 데 사용되는 표준 전화번호입니다. 이러한 전화번호는 SMS 짧은 코드(5~6자리 번호)와 비교할 때 일반적으로 “긴 코드”(많은 국가에서 10자리 번호)라고 합니다.

세부 정보

길이	접근	처리량	MMS 지원	단방향 vs. 양방향
10자리	4~6주 신청(국가에 따라 더 짧거나 길 수 있음)	미국에서는 긴 코드 처리량이 10DLC 신뢰 점수에 따라 달라집니다. 국제 시장에서는 처리량이 다를 수 있거나 일부 상황에서 증가할 수 있지만, 일반적으로 초당 약 10개의 메시지 세그먼트(MPS)에서 시작합니다.	예	양방향(전송 위치에 따라 다름)

장단점

장점
친숙함과 신뢰 긴 코드는 개인 전화번호처럼 보이며, 종종 지역 번호가 포함됩니다. 브랜드에게 이는 전문적인 존재감과 개인적이고 친근한 느낌 사이의 균형을 나타냅니다.
전 세계적으로 더 높은 가용성 긴 코드는 전 세계 100개 이상의 주요 국가에서 사용할 수 있습니다. 사용 가능한 국가 목록은 고객 성공 매니저 또는 Braze 지원팀에 문의하세요.

단점
느린 전송 속도와 일일 메시지 전송 제한 긴 코드는 짧은 코드처럼 “대량” 마케팅을 위해 만들어지지 않았습니다. 긴 코드에서 100,000명에게 시간에 민감한 플래시 세일을 한 번에 전송하려고 하면, 모든 메시지가 전달되는 데 몇 시간이 걸릴 수 있습니다. 미국에서는 T-Mobile과 같은 통신사가 브랜드의 신뢰 점수에 따라 10DLC에 대한 일일 전송 제한을 부과할 수도 있습니다.
더 엄격한 필터링 위험 긴 코드는 개인 전화번호처럼 보이기 때문에, 통신사는 “개인 간” 번호가 스팸에 사용되는 것을 방지하기 위해 면밀히 모니터링합니다. 등록된 10DLC Campaign이 있더라도 메시지 콘텐츠가 너무 “스팸성”이거나 엄격한 서식을 따르지 않으면, 사전 승인된 짧은 코드에 비해 통신사에 의해 차단될 위험이 훨씬 높습니다.

SMS 영숫자 발신자 ID

영숫자 발신자 ID(종종 “알파”라고 함)는 단방향 문자 메시지의 발신자 ID로 표시되는, 문자와 숫자의 조합(보통 회사명 또는 브랜드)으로 이루어진 인식 가능한 문자열입니다.

최대 11자까지 사용할 수 있으며 대문자(A-Z), 소문자(a-z), 공백, 숫자(0-9)를 포함할 수 있습니다. 숫자만으로 구성할 수는 없습니다.

세부 정보

길이	접근	처리량	MMS 지원	단방향 vs. 양방향
최대 11자	사전 등록이 필요하지 않은 경우 즉시 사용 가능. 그 외에는 등록이 필요한 대부분의 국가에서 1~4주	국가에 따라 다름	아니요	단방향

장단점

장점	단점
향상된 브랜드 인지도 많은 국제 시장에서 현지 통신사가 영숫자 발신자를 사전 등록하고 심사하여, 임의의 긴 코드를 차단할 수 있는 공격적인 통신사 스팸 필터에 메시지가 걸릴 가능성이 줄어듭니다 사전 등록이 필요하지 않은 경우 1주 이내에 사용 가능	양방향 메시징 은 지원되지 않습니다 모든 국가에서 이 기능을 지원하는 것은 아닙니다. 예를 들어, 영국에서는 지원되지만 미국에서는 차단됩니다. 일부 국가에서는 법적 문서 제출과 더 긴 리드 타임이 요구되는 광범위한 사전 등록 절차가 있습니다.

영숫자 발신자 ID에 대한 자세한 내용은 고객 성공 매니저에게 문의하세요.

SMS 지원 수신자 부담 번호

수신자 부담 번호에는 고유한 세 자리 지역 번호(예: 800, 888, 877, 866)가 있어, 사용자가 요금을 부담하지 않고 기업에 연락할 수 있습니다. 고객 서비스에 널리 사용되며, 마케팅을 포함한 모든 유형의 A2P 메시징(애플리케이션-투-퍼슨)도 처리할 수 있습니다.

세부 정보

길이	접근	처리량	MMS 지원	단방향 vs. 양방향
10자리	2~4주 신청	초당 3 MPS(세그먼트/초)에서 시작, 추가 비용으로 증가 가능	예	양방향

장단점

장점
전문적인 이미지 수신자 부담 번호는 북미에서 비즈니스 커뮤니케이션용으로 널리 인정되고 신뢰받아, 전문적이고 권위 있는 인상을 줍니다.
유연한 처리량, 통신사 전송 제한 없음 국가에 따라 처리량이나 통신사 전송 제한이 설정될 수 있는 표준 긴 코드와 달리, 수신자 부담 번호는 더 높은 볼륨을 지원하기 위해 처리량을 증가시킬 수 있으며, 미국에서는 일일 통신사 전송 제한이 없습니다.

단점
비인격적이며 지리적으로 중립적 수신자 부담 번호는 지역 번호가 없기 때문에 너무 “기업적”이거나 익명적으로 느껴질 수 있습니다. 지역 서비스 비즈니스의 경우, 수신자 부담 번호는 커뮤니티 연결이 부족하고 때때로 임의의 텔레마케팅 전화로 오인될 수 있어 표준 긴 코드보다 성과가 낮을 수 있습니다.
추가 STOP 필터링 레이어 수신자 부담 번호에는 Braze 외부에서 제거하거나 커스터마이즈할 수 없는 옵트아웃 처리 레이어가 있습니다. 사용자가 수신자 부담 번호에 “STOP”이라고 문자를 보내면, 해당 번호에서의 추가 메시징이 옵트아웃되며 네트워크에서 생성된 자동 답장을 받게 됩니다. 사용자가 “START”라고 문자를 보내 수신자 부담 번호의 차단 목록에서 제거될 때까지 해당 번호에서 더 이상 메시지를 받지 않습니다.

짧은 코드와 긴 코드 함께 사용하기

구독 그룹에 짧은 코드와 긴 코드가 모두 포함되어 있는 경우, 일반적으로 아웃바운드 메시지에는 짧은 코드가 우선적으로 사용됩니다. 그러나 일부 공급자는 고정 발신자(sticky sender) 기능을 제공하며, 이로 인해 발신자 풀에 짧은 코드가 추가된 후에도 특정 사용자에게 긴 코드가 계속 사용될 수 있습니다.

고정 발신자는 특정 사용자에게 보내는 모든 메시지를 동일한 전화번호에서 발송하여 메시지 연속성을 유지합니다. 구독 그룹에 짧은 코드가 추가되기 전에 사용자가 긴 코드에서 메시지를 수신한 경우, 짧은 코드가 일반적으로 우선시되더라도 공급자가 해당 사용자에 대한 향후 메시지에 계속 긴 코드를 사용할 수 있습니다.

이 동작은 공급자에 의해 제어되며 Braze에서는 변경할 수 없습니다.

설정

설정 요구사항과 일정은 발신자 유형과 발신자가 프로비저닝되는 국가에 따라 다릅니다.

• rcs 인증 발신자
• sms 짧은 코드
• sms 긴 코드 및 수신자 부담 번호
• sms 영숫자 발신자 id

RCS 인증 발신자

RCS 인증 발신자는 국가별로 프로비저닝됩니다. 인증 및 설정 프로세스는 사용자와 상호작용하는 디지털 페르소나인 에이전트 또는 발신자에 초점을 맞춥니다. 브랜드 자산과 인증 세부정보를 제공하게 됩니다.

브랜드 자산

• 인증된 이름: 메시지 스레드 상단에 사용자에게 표시되는 이름입니다. 반드시 법적 회사명일 필요는 없으며, 인지할 수 있는 상호명이어야 합니다.
• 로고: 224x224px의 고해상도 이미지입니다. 원형 프레임으로 표시되므로 핵심 요소를 중앙에 배치하세요.
• 배너(히어로 이미지): 비즈니스 프로필 카드의 배경 이미지입니다(Facebook이나 LinkedIn 커버 사진과 유사합니다).
• 브랜드 색상: 회사의 스타일에 맞는 버튼 및 UI 요소에 사용할 16진수 값입니다.

인증 세부정보

• 담당자(POC): 이 항목은 매우 중요합니다. 대행사 이메일이 아닌 브랜드 직속 직원의 이메일 주소를 제공해야 합니다. Google 또는 통신사에서 해당 담당자에게 이메일을 보내 Braze가 귀사를 대신하여 활동할 수 있도록 승인했는지 확인합니다.
• 웹사이트 및 개인정보 보호정책: 사용자 데이터와 메시징을 어떻게 처리하는지 설명하는 실제 운영 중인 웹사이트와 개인정보 보호정책이 필요합니다.
• 사용 사례 설명: 발송 내용에 대한 명확한 설명이 필요합니다(예: “소매 구매에 대한 주문 배송 업데이트 및 고객 지원”).

RCS 일정은 국가에 따라 변동되며, 더 많은 통신사가 해당 채널을 도입함에 따라 달라질 수 있습니다. 현재 RCS 발신자는 출시 요청 후 3~6주 이내에 통신사 승인을 받을 수 있습니다.

SMS 짧은 코드

짧은 코드는 국가별로 프로비저닝됩니다. 국가에 따라 짧은 코드 신청 프로세스는 예측하기 어려운 것으로 알려져 있습니다. Braze가 각 단계에서 도움을 드리니, 짧은 코드가 필요하시면 온보딩 매니저 또는 Braze 담당자에게 문의하세요.

Braze가 신청서를 제출하고 새 짧은 코드를 구성하는 데 필요한 모든 자료와 정보를 수집하는 것을 도와드립니다. 요구사항은 국가마다 다르지만 대부분 최소한 다음 항목이 필요합니다.

신청 자료	설명	요구사항
행동 유도(옵트인)	공개사항의 주요 목적은 사용자가 문자 메시지 수신에 동의하고 프로그램의 성격을 이해하는지 확인하는 것입니다.	제품 설명 메시지 빈도 공개 전체 이용 약관 또는 전체 이용 약관 링크 개인정보 보호정책 또는 개인정보 보호정책 링크 STOP 키워드 "메시지 및 데이터 요금이 적용될 수 있습니다" 공개문구
이용 약관	포괄적인 이용 약관은 행동 유도 아래에 전체 내용을 제시하거나 행동 유도 근처의 링크를 통해 접근할 수 있어야 합니다.	프로그램(브랜드) 이름 메시지 빈도 공개 제품 설명 고객 지원 연락처 정보 수신 거부 정보 "메시지 및 데이터 요금이 적용될 수 있습니다" 공개문구
메시지 흐름	반복 메시지 프로그램은 사용자가 등록한 프로그램을 명시적으로 안내하고 명확한 수신 거부 방법을 제공하는 단일 문자 메시지로 옵트인을 확인해야 합니다. Braze는 옵트인, 수신 거부 및 도움말 메시지를 처리하며, 모든 인바운드 요청에 대해 사용자 및 관련 전화번호의 구독 그룹 상태를 자동으로 업데이트합니다. 이러한 기본 키워드와 응답은 커스텀할 수도 있습니다.	옵트인 확인: 프로그램(브랜드) 이름 또는 제품 설명 수신 거부 정보 고객 지원 연락처 정보 메시지 빈도 공개 "메시지 및 데이터 요금이 적용될 수 있습니다" 공개문구 HELP 응답: 프로그램(브랜드) 이름 또는 제품 설명 고객 지원 연락처 정보(지원 이메일 또는 전화번호) 수신 거부(STOP) 응답: 프로그램(브랜드) 이름 또는 제품 설명 더 이상 메시지가 발송되지 않는다는 확인 안내
프로그램 메시지	프로그램 메시지는 사용자가 옵트인 확인을 받은 후 짧은 코드 프로그램의 정상적인 과정에서 발송됩니다.	수신 거부 안내는 정기적으로, 최소 월 1회 이상 제공되어야 합니다.

모든 신청 자료가 준비되면 Braze가 귀사를 대신하여 공급업체에 신청서를 제출합니다. 그런 다음 현지 통신사가 신청서를 검토하고 승인하며, 추가 피드백을 제공하거나 추가 정보를 요청할 수 있습니다. 모든 통신사가 승인하면 Braze에서 즉시 짧은 코드를 사용하도록 구성할 수 있습니다.

짧은 코드 검토 및 승인 일정은 다양하지만, 국가와 프로그램 특성에 따라 일반적으로 4~12주가 소요됩니다.

중요

이미 자체 짧은 코드를 보유하고 계신 경우, 온보딩 과정에서 고객 성공 매니저에게 연락하여 짧은 코드의 마이그레이션 또는 이전에 대해 상의하세요.

SMS 긴 코드(10DLC) 및 수신자 부담 번호

많은 국가에서 SMS 발송을 위한 긴 코드(“10DLC” 또는 “10자리 긴 코드”라고도 함)와 수신자 부담 번호의 설정이 “즉시 사용 가능한” 프로세스에서 규제 심사 시스템으로 전환되었습니다. 통신사는 발송 전에 귀사가 누구인지, 어떤 내용을 보낼 계획인지 정확히 알고 싶어합니다.

긴 코드 설정 프로세스에서 브랜드 정체성과 Campaign 의도에 대한 세부정보를 공유하게 됩니다.

브랜드 정체성

• 법인명: 세금 서류와 정확히 일치해야 합니다(예: “Acme”가 아닌 “Acme Corp LLC”).
• 세금 ID: 미국의 경우 고용주 식별 번호(EIN)입니다. 해외의 경우 부가가치세(VAT) 번호 또는 현지 사업자 등록 번호(BRN)가 필요합니다.
• 디지털 프레즌스: 실제 운영 중인 기능적인 웹사이트가 필요합니다. 통신사에서 “페이퍼 컴퍼니”가 아닌지 확인하기 위해 이를 점검할 수 있습니다.
• 승인된 연락처: 계정 담당자의 이름, 이메일 및 전화번호입니다.

Campaign 의도

• 사용 사례: 2FA 코드, 예약 알림, 마케팅 프로모션 또는 기타 메시지를 발송하는지 명시합니다.
• 샘플 메시지: 발송할 내용의 예시를 2~5개 제공합니다.
• 옵트인 증빙: 사용자가 가입하는 방법을 설명하고(종종 스크린샷도 함께 제시) 보여줍니다. 예를 들어 체크박스가 있는 웹 양식이나 포스터에 있는 “Text START” 키워드 등이 있습니다.

Braze가 귀사와 협력하여 긴 코드 또는 수신자 부담 번호를 프로비저닝하는 데 필요한 모든 세부정보를 수집한 후, 공급업체에 검토 및 승인을 위해 세부정보를 제출합니다. 공급업체가 프로그램을 승인하면 Braze에서 즉시 긴 코드 또는 수신자 부담 번호를 구성합니다.

설정 일정은 프로비저닝 국가에 따라 다릅니다. 일반적으로 긴 코드와 수신자 부담 번호는 승인까지 1~4주가 소요됩니다.

중요

현재 미국 긴 코드를 보유하거나 사용하여 미국 고객에게 발송하는 모든 고객은 긴 코드를 등록해야 합니다. 미국 A2P 10DLC 등록의 세부사항과 등록이 필요한 이유에 대해 자세히 알아보려면 전용 10DLC 문서를 참조하세요.

SMS 영숫자 발신자 ID

영숫자 발신자 ID는 피싱을 위해 쉽게 위조될 수 있기 때문에 엄격하게 규제됩니다. 일부 국가에서는 누구나 이름을 설정하고 발송할 수 있지만, 많은 국가에서는 먼저 브랜드 소유권을 증명해야 합니다.

영숫자 발신자 ID를 설정하기 위해 다음 세부정보를 요청받을 수 있습니다.

• 희망 ID: 최대 11자의 문자열입니다. 최소 하나의 문자를 포함해야 하며 “BANK”나 “INFO”와 같은 일반적인 단어는 사용할 수 없습니다.
• 브랜드 소유권 증빙: 상표 등록증 또는 사업자 등록 서류(예: 최근 12개월 이내에 발급된 법인설립증명서)가 필요합니다.
• 위임장: Braze와 공급업체가 해당 특정 ID를 사용하여 귀사를 대신하여 메시지를 발송할 수 있도록 승인하는, 회사 공식 레터헤드에 서명된 위임장입니다.
• 샘플 메시지 템플릿: 일부 지역에서는 발송하려는 메시지의 정확한 “템플릿”을 등록해야 합니다. 실제 메시지가 템플릿과 다를 경우 해당 국가에서 전송 실패가 발생할 수 있습니다.

영숫자 발신자 ID 설정 일정은 해당 국가가 “동적”(즉시, 등록 불필요) 설정을 허용하는지 또는 “사전 등록”을 요구하는지에 따라 크게 달라집니다. 사전 등록이 필요한 국가의 경우 설정 일정은 다양하지만, 일반적으로 1~4주가 소요됩니다.

자주 묻는 질문

SMS 및 RCS 발송자에 대해 자주 묻는 질문에 대한 답변은 SMS 자주 묻는 질문 페이지를 참조하세요.

MMS 관련 요구 사항

MMS 발신자 요구 사항

MMS와 SMS는 모두 Braze SMS 채널에 연결되어 있습니다. 계정에서 MMS에 액세스하려면 아직 SMS를 구매하지 않은 사용자의 경우 SMS 구매가 필요합니다. 기존 SMS 고객은 MMS를 구매한 후 액세스할 수 있습니다.

MMS는 현재 미국 짧은 코드(5~6자리 번호), 미국 및 캐나다 긴 코드(10자리 번호), 미국 및 캐나다 고객 번호에서 지원됩니다. MMS는 특정 서비스 제공업체에서 수신자 부담 번호에 대해 지원됩니다.

미국 및 캐나다 이외의 번호로 MMS를 발송하는 것은 가능하지만, MMS 메시지는 미디어 자산 링크가 포함된 SMS 메시지로 변환됩니다.

MMS 짧은 코드

일부 사용자는 MMS 짧은 코드를 구현하거나 사용하지 않을 수 있지만, 나중에 필요할 경우 사용할 수 있습니다.

Braze가 MMS를 지원하기 전에 짧은 코드를 받은 사용자의 경우, 미국 짧은 코드를 보유한 모든 기존 고객은 즉시 MMS를 활성화할 수 있습니다. 이 상황에 해당하며 MMS 활성화를 원하시면 고객 성공 매니저에게 문의해 주세요.

중요

이전에 MMS가 활성화되지 않았던 짧은 코드에 대해 MMS를 활성화할 경우, 짧은 코드가 몇 주가 소요될 수 있는 승인 절차를 통해 재승인을 받아야 할 수 있습니다. MMS 활성화를 결정할 때 이 소요 시간을 고려하는 것이 중요합니다.

MMS 짧은 코드 모범 사례

• Braze에서는 트랜잭션 메시징과 프로모션 메시징을 각각 다른 짧은 코드로 분리하여 운영할 것을 강력히 권장합니다. MMS는 SMS 채널에 연결되어 있고, SMS 채널은 엄격하게 규제되기 때문에 고객이 채널을 오용할 경우 금전적 벌금을 부과받고 짧은 코드가 정지될 수 있습니다(이는 되돌릴 수 없습니다). 트랜잭션 메시징과 프로모션 메시징을 다른 짧은 코드에 연결하면 트랜잭션 메시징을 보호할 수 있습니다.
• 고객이 이미 프로모션 메시징 전용 짧은 코드를 보유하고 있고 MMS가 활성화되어 있다면, MMS를 위한 별도의 짧은 코드가 필요하지 않습니다.

MMS 긴 코드

고객은 긴 코드로 MMS를 발송할 수 있습니다. 이를 위해 긴 코드가 MMS 활성화되어 있는지 확인해야 합니다. 이는 초기 설정 시 또는 나중에 계정 내에서 수행할 수 있습니다.

MMS 메시지는 영숫자 발신자 ID로 발송할 수 없습니다.

MMS 메시지 제한 및 처리량

MMS 처리량은 긴 코드를 통해 초당 1개 세그먼트입니다.

통신사는 자체 파일 크기 제한을 적용하며, 이에 따라 MMS 발송의 성공 여부가 결정됩니다. 이러한 제한은 지역 및 통신사에 따라 다를 수 있으므로, Braze에서는 메시지 본문을 포함하면서 멀티미디어 자산의 크기를 600 KB 이하로 유지할 것을 권장합니다. Braze SMS 또는 MMS 작성기에서는 1 MB를 초과하는 업로드가 차단됩니다. 오류 메시지에서는 600 KB 이하의 파일을 업로드할 것을 권장합니다. 또한 사용자의 통신사를 통해 미디어가 전달될 수 있는지 테스트하여 확인하는 것을 권장합니다.

통신사 파일 크기 제한

허용되는 파일 유형

Braze는 JPEG, GIF, PNG 및 VCF 파일을 지원하며, MMS 메시지에 단일 멀티미디어 자산을 첨부할 수 있습니다.