SMS 메시지 발송

메시징은 복잡할 수 있지만, 반드시 그럴 필요는 없습니다. 다음 섹션에서는 구독 그룹의 중요성, SMS 메시지 세그먼트 및 메시지 본문 요구 사항, 그리고 사용 가능한 고급 커스텀 옵션을 포함하여 Braze에서의 SMS 메시지 발송 기본 사항을 설명합니다.

SMS 발송 기본 사항

구독 그룹 선택

SMS 메시지는 구독 그룹에서 발송해야 합니다. 구독 그룹은 특정 유형의 메시징 목적에 사용되는 발송 전화번호(짧은 코드, 긴 코드 및/또는 영숫자 발신자 ID 등)의 모음입니다. 가입된 사용자만 타겟팅되도록 구독 그룹을 지정해야 합니다. 일부 클라이언트는 트랜잭션 SMS 메시징 및 프로모션 SMS 메시징과 같은 다양한 사용 사례에 대해 여러 구독 그룹을 보유할 수 있습니다.

메시지 본문 입력

SMS 메시지 본문은 이모지, Liquid, 연결된 콘텐츠를 포함하여 최대 1,600자까지 허용됩니다. 단일 Campaign 발송으로 여러 메시지 세그먼트가 발송될 수 있습니다. Braze SMS 메시지 본문은 GSM-7 또는 UCS-2 인코딩 표준으로 구성할 수 있습니다. UCS-2 문자(예: 이모지)가 사용되는 경우, 메시지 본문은 해당 인코딩 표준에 맞게 자동으로 포맷됩니다.

메시지 세그먼트 및 글자 수 제한 이해

SMS 메시지 세그먼트는 SMS 업계에서 메시지를 계산하는 방식입니다. 메시지 세그먼트는 단일 SMS 발송으로 전송되는 정의된 글자 수(GSM-7 인코딩의 경우 160자, UCS-2 인코딩의 경우 67자)까지의 그룹입니다. GSM-7 인코딩을 사용하여 161자의 SMS를 발송하면 두(2)개의 메시지 세그먼트가 전송된 것을 확인할 수 있습니다. 여러 메시지 세그먼트를 발송하면 추가 요금이 발생할 수 있습니다.

키워드 커스텀 설정(선택 사항)

규정에 따라 모든 옵트인, 옵트아웃 및 도움말/정보 SMS 키워드 응답에 대한 회신이 필요합니다. Braze를 사용하면 옵트인, 옵트아웃 및 도움말 응답을 트리거하는 자체 키워드를 정의하고, 사용자에게 전송되는 자체 응답을 관리하며, 다양한 언어에 대한 키워드 세트를 정의할 수 있습니다. 자세한 내용은 키워드 처리 모음을 참조하세요.

다국가 및 대량 발송 가이드를 포함한 발송 모범 사례는 SMS, MMS 및 RCS 모범 사례를 참조하세요.