자주 묻는 질문

이 문서에서는 Decisioning Studio에 대해 자주 묻는 질문에 대한 답변을 제공합니다.

의사 결정 에이전트란 무엇인가요?

의사 결정 에이전트는 특정 비즈니스 목표를 충족하기 위해 맞춤 구성된 BrazeAI Decisioning Studio™의 커스텀 구성입니다. 이는 성공 측정기준, 차원, 그리고 선택한 옵션에 의해 정의됩니다. 의사 결정 에이전트는 선택한 비즈니스 측정기준을 극대화하기 위해 모든 고객에 대한 최적의 동작을 자동으로 발견합니다.

어떤 측정기준을 최적화할 수 있나요?

매출, 전환, 사용자당 평균 매출(ARPU), 고객 생애주기 가치(CLV), 이익, 계약 갱신 또는 기타 비즈니스 KPI와 같은 목표에 맞는 모든 비즈니스 측정기준을 최적화할 수 있습니다.

Decisioning Studio에서 차원이란 무엇인가요?

차원은 의사 결정 에이전트가 성공 측정기준을 극대화하기 위해 조작할 수 있는 레버의 유형으로 생각할 수 있습니다. 일반적인 차원에는 오퍼, 제목란, 크리에이티브, 채널 또는 발송 시간이 포함됩니다.

액션 뱅크란 무엇인가요?

액션 뱅크는 각 차원 “레버”에 대해 의사 결정 에이전트가 접근할 수 있는 특정 옵션을 정의합니다. 예를 들어, 채널 차원의 경우 의사 결정 에이전트가 접근할 수 있는 특정 채널을 정의합니다. 오퍼 차원의 경우 의사 결정 에이전트가 테스트할 수 있는 특정 오퍼를 정의합니다.

의사 결정 에이전트가 구성하지 않은 동작을 취할 수 있나요?

아니요. 의사 결정 에이전트는 구성하고 액션 뱅크에 추가한 동작만 취할 수 있습니다. 이는 모든 가능한 동작이 액션 뱅크에 넣은 조합에 의해 정의된다는 것을 의미합니다.

제약 조건이란 무엇인가요?

제약 조건은 의사 결정 에이전트의 동작을 제한하여 중요한 비즈니스 규칙을 준수하도록 합니다. 예를 들어, 자격이 없는 지역의 고객에게 특정 오퍼가 선택되지 않도록 하거나, 의사 결정 에이전트가 사용할 수 있는 최대 예산을 설정하는 것일 수 있습니다.

Decisioning Studio Go와 Decisioning Studio Pro의 차이점은 무엇인가요?

Decisioning Studio Pro는 Braze의 전방 배치 데이터 과학 팀의 인공지능 의사 결정 서비스 지원을 포함하여, 비즈니스 결과를 극대화하기 위해 에이전트를 설계하고 구성하는 데 도움을 줍니다. 자세한 내용은 Decisioning Studio Go 대 Decisioning Studio Pro를 참조하세요.