크레딧 사용량 대시보드
크레딧 사용량 대시보드는 크레딧 사용에 대한 셀프서비스 인사이트를 제공하여 계약 할당량 대비 과거 및 현재 사용량을 종합적으로 확인할 수 있습니다. 이러한 인사이트는 혼란을 줄이고 초과량 위험을 방지하기 위한 조정을 하는 데 도움이 됩니다.
크레딧 사용량 대시보드는 두 개의 섹션으로 나뉩니다:
설정 > 청구 > 크레딧 사용량으로 이동하여 대시보드에 접근합니다.
크레딧 사용량 개요
메시지 크레딧 사용량 개요에서는 크레딧을 사용하는 모든 채널의 사용량 개요를 확인할 수 있습니다. 전체 크레딧 할당량 대비 사용 속도를 파악하고, 활성 계약과 계약 기간에 대한 세부 정보도 확인할 수 있습니다.
이 페이지는 크레딧 계약을 사용하는 경우에 표시됩니다. 크레딧을 사용하는 채널은 크레딧 사용량에 표시됩니다.
WhatsApp을 구매했지만 크레딧 계약을 사용하지 않는 경우에도 WhatsApp의 크레딧 소비량이 표시됩니다. 레거시 WhatsApp 계약이 그 방식으로 청구되기 때문입니다. 이는 크레딧 계약을 사용하는 경우에만 크레딧을 소비하는 레거시 SMS와는 다릅니다.
크레딧 사용량 개요 데이터는 크레딧 계약 개요에 표시되는 계약 기간으로 제한됩니다. 크레딧 기간 밖의 날짜 범위로는 필터링할 수 없습니다.
계약 기간 동안의 크레딧 사용량
계약 기간 동안의 메시지 크레딧 사용량 그래프는 선택한 기간 동안의 사용량을 보여줍니다. 이 차트의 세부 단위는 선택한 기간에 따라 달라집니다. 차트 메뉴에서 메뉴를 선택하면 내보내기 옵션을 확인할 수 있습니다.
개요 탭
개요 사용량 탭에는 회사에 해당하는 채널 전반의 크레딧 사용량이 표시됩니다. 예를 들어 WhatsApp을 사용하지 않는 경우 해당 탭은 표시되지 않습니다.
Campaign 및 Canvas별 사용량
계정에 Campaign / Canvas별 사용량이 활성화되어 있으면 개요 탭에 선택한 기간 동안의 크레딧 관련 볼륨(예: 발송 수 또는 노출 횟수)을 기준으로 Campaigns와 Canvases의 순위를 매긴 표가 표시됩니다. 이 섹션은 기간을 선택한 후에만 나타나며, 기능이 켜져 있으면 결과가 없더라도 표가 표시됩니다.
이 섹션은 이메일, 배너, Content Cards, 웹훅, LINE, SMS/MMS/RCS 탭에서도 채널별 세부 내역과 함께 표시됩니다. 측정기준은 사용량 볼륨을 반영하며, 행별로 별도의 크레딧 추정치를 나타내지는 않습니다.
사용량 알림
개요 탭에서는 선택한 기간의 크레딧 할당량 대비 사용량이 90% 이상이면 배너 알림이 표시됩니다.
회사에 메시지 크레딧 사용량 알림이 활성화되어 있으면, 현재 크레딧 기간의 총 액션 크레딧 소비량이 할당량의 50%, 75%, 90% 또는 100%를 새로 넘을 때 Braze가 청구 세부 정보 보기 권한이 있는 사용자에게 이메일도 발송합니다(기간당 임계값별 최대 1회).
출시 일정, 수신자, FAQ는 사용량 알림을 참조하세요.
크레딧 기능
크레딧을 소비하는 각 기능에 대해 표시되는 내용은 다음 탭을 참조하세요.
크레딧 비율
크레딧 비율에는 다양한 채널과 대상에 걸친 크레딧 비율이 표시됩니다. 이 페이지에는 요약 타일과 기간 컨트롤이 없습니다. 크레딧 비율 표에는 채널 그룹, 대상, 크레딧 비율이 포함됩니다.
필터
다음 기준으로 데이터를 필터링할 수 있습니다.
- 채널 그룹
- 대상
내보내기를 사용하여 표 데이터를 다운로드하세요.
배너
배너 크레딧 사용량에는 모든 계정의 배너 크레딧 사용량이 표시됩니다. 타일에는 소비된 총 크레딧과 총 일일 고유 노출 횟수가 표시됩니다. 계정별 사용량 표에는 Braze 워크스페이스, 일일 고유 노출 횟수, 크레딧 비율, 크레딧이 포함됩니다. 데이터가 있는 경우 마지막 업데이트에 표가 새로 고쳐진 시점이 표시됩니다.
필터
다음 기준으로 데이터를 필터링할 수 있습니다.
- 기간(기본값은 최근 30일)
- Braze 워크스페이스
내보내기를 사용하여 표 데이터를 다운로드하세요.
Content Cards
Content Cards 크레딧 사용량에는 모든 계정의 Content Cards 크레딧 사용량이 표시됩니다. 타일에는 소비된 총 크레딧과 총 일일 고유 노출 횟수가 표시됩니다. 계정별 사용량 표에는 Braze 워크스페이스, 카드 유형, 일일 고유 노출 횟수, 크레딧 비율, 크레딧이 포함됩니다. 데이터가 있는 경우 마지막 업데이트에 표가 새로 고쳐진 시점이 표시됩니다.
필터
다음 기준으로 데이터를 필터링할 수 있습니다.
- 기간(기본값은 최근 30일)
- Braze 워크스페이스
- 카드 유형
내보내기를 사용하여 표 데이터를 다운로드하세요.
이메일
이메일 크레딧 사용량에는 모든 계정의 이메일 크레딧 사용량이 표시됩니다. 타일에는 소비된 총 크레딧과 발송된 총 이메일 수가 표시됩니다. 계정별 사용량 표에는 Braze 워크스페이스, 발송된 이메일, 크레딧 비율, 크레딧이 포함됩니다. 데이터가 있는 경우 마지막 업데이트에 표가 새로 고쳐진 시점이 표시됩니다.
필터
다음 기준으로 데이터를 필터링할 수 있습니다.
- 기간(기본값은 최근 30일)
- Braze 워크스페이스
내보내기를 사용하여 표 데이터를 다운로드하세요.
카카오톡
카카오톡 크레딧 사용량에는 모든 계정의 카카오톡 크레딧 사용량이 표시됩니다. 타일에는 소비된 총 크레딧과 총 카카오톡 발송 수가 표시됩니다. 카카오톡 섹션 표에는 Braze 워크스페이스, 월, 연도, 회사, 발송 수, 크레딧 비율, 크레딧이 포함됩니다. 데이터가 있는 경우 마지막 업데이트에 표가 새로 고쳐진 시점이 표시됩니다.
필터
다음 기준으로 데이터를 필터링할 수 있습니다.
- 기간(기본값은 최근 30일)
- Braze 워크스페이스
- 월
- 연도
- 회사
내보내기를 사용하여 표 데이터를 다운로드하세요.
LINE
LINE 크레딧 사용량에는 모든 계정의 LINE 크레딧 사용량이 표시됩니다. 타일에는 소비된 총 크레딧과 총 청구 대상 발송 수가 표시됩니다. Line 섹션 표에는 Braze 워크스페이스, 월, 연도, 회사, 대상, 청구 대상 발송 수, 크레딧 비율, 크레딧이 포함됩니다. 데이터가 있는 경우 마지막 업데이트에 표가 새로 고쳐진 시점이 표시됩니다.
필터
다음 기준으로 데이터를 필터링할 수 있습니다.
- 기간(기본값은 최근 30일)
- Braze 워크스페이스
- 월
- 연도
- 회사
- 대상
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SMS, MMS 및 RCS
SMS/MMS/RCS 크레딧 사용량에는 SMS, MMS, RCS 채널의 사용량 세부 내역이 표시됩니다. 크레딧 비율 및 크레딧 열은 해당 국가 요율과 소비된 크레딧을 나타냅니다. 또한 상위 수준 타일에는 선택한 기간 동안의 총 SMS 소비량과, 해당하는 경우 MMS 소비량이 표시됩니다.
국가 또는 SMS 및 RCS 유형별로 필터링할 수 있는 필터가 제공됩니다.
크레딧 사용량 개요와 달리 이 섹션에는 이전 계약 기간의 과거 데이터가 포함됩니다.
크레딧 이외 사용량과 크레딧 사용량이 모두 포함된 기간을 선택할 수 있습니다. 이 경우 크레딧 외부에서 발생한 소비량은 크레딧 비율 및 크레딧 열에 —(null)로 표시됩니다.
웹훅
웹훅 크레딧 사용량에는 모든 계정의 웹훅 크레딧 사용량이 표시됩니다. 타일에는 소비된 총 크레딧과 총 웹훅 발송 수가 표시됩니다. 계정별 사용량 표에는 Braze 워크스페이스, 발송 수, 크레딧 비율, 크레딧이 포함됩니다. 데이터가 있는 경우 마지막 업데이트에 표가 새로 고쳐진 시점이 표시됩니다.
필터
다음 기준으로 데이터를 필터링할 수 있습니다.
- 기간(기본값은 최근 30일)
- Braze 워크스페이스
내보내기를 사용하여 표 데이터를 다운로드하세요.
WhatsApp 크레딧 사용량에는 WhatsApp 채널의 사용량 세부 내역이 표시됩니다. 타일에는 총 WhatsApp 크레딧 사용량이 표시되며, 계정별 사용량 섹션에서 필터를 적용해 데이터 표 결과를 특정 워크스페이스로 제한하여 세부 내역을 확인할 수 있습니다.
필터
다음 기준으로 데이터를 필터링할 수 있습니다.
- 국가
- WhatsApp 비즈니스 계정
- Braze 워크스페이스
- 대화 카테고리 유형
- 지역
에이전트 콘솔
에이전트 콘솔 크레딧 사용량에는 모든 계정의 에이전트 콘솔 크레딧 사용량이 표시됩니다. 타일에는 소비된 총 크레딧과 총 호출 수가 표시됩니다. 계정별 사용량 표에는 Braze 워크스페이스, 에이전트 이름, 모델 소유자, 총 호출 수, 크레딧 비율, 크레딧이 포함됩니다. 데이터가 있는 경우 마지막 업데이트에 표가 새로 고쳐진 시점이 표시됩니다.
출시 전에 일일 지출을 계획하려면 이 비율을 에이전트 콘솔에 있는 각 에이전트의 일일 액션 크레딧 비용 한도(일일 호출 한도 × 크레딧 비율)와 비교하세요. 일일 호출 및 크레딧 한도를 참조하세요.
필터
다음 기준으로 데이터를 필터링할 수 있습니다.
- 기간(기본값은 최근 30일)
- Braze 워크스페이스
- 에이전트 이름
- 모델 소유자
내보내기를 사용하여 표 데이터를 다운로드하세요.
오디언스 동기화
오디언스 동기화 크레딧 사용량에는 모든 계정의 오디언스 동기화 크레딧 사용량이 표시됩니다. 타일에는 소비된 총 크레딧과 총 오디언스 동기화 수가 표시됩니다. 계정별 사용량 표에는 Braze 워크스페이스, 제공업체, 총 동기화 수, 크레딧 비율, 크레딧이 포함됩니다. 데이터가 있는 경우 마지막 업데이트에 표가 새로 고쳐진 시점이 표시됩니다.
필터
다음 기준으로 데이터를 필터링할 수 있습니다.
- 기간(기본값은 최근 30일)
- Braze 워크스페이스
- 제공업체
내보내기를 사용하여 표 데이터를 다운로드하세요.
메시지 아카이빙
메시지 아카이빙 크레딧 사용량에는 모든 계정의 메시지 아카이빙 크레딧 사용량이 표시됩니다. 타일에는 소비된 총 크레딧과 아카이브된 총 메시지 수가 표시됩니다. 계정별 사용량 표에는 Braze 워크스페이스, 채널, 아카이브된 메시지, 크레딧 비율, 크레딧이 포함됩니다. 데이터가 있는 경우 마지막 업데이트에 표가 새로 고쳐진 시점이 표시됩니다.
필터
다음 기준으로 데이터를 필터링할 수 있습니다.
- 기간(기본값은 최근 30일)
- Braze 워크스페이스
- 채널
내보내기를 사용하여 표 데이터를 다운로드하세요.
알아두어야 할 사항
크레딧 사용량 대시보드에 표시되는 데이터는 계약 수준의 데이터이며, 개별 대시보드 회사나 워크스페이스로 범위가 제한되지 않습니다. 이 데이터에는 대시보드 내 모든 워크스페이스의 사용량이 반영되며, 대시보드가 여러 개인 경우 모든 대시보드의 사용량이 반영될 수 있습니다.
- 기본 데이터는 매일 제공되며, 데이터 테이블은 동부 표준시(EST) 기준 오전 3시, 오전 9시, 오후 12시, 오후 6시에 새로고침됩니다. 크레딧 사용량 대시보드는 업데이트하는 데 24시간 이상 걸릴 수 있습니다.
- 새 계약 기간이 시작되면 업데이트된 계약 및 메시지 크레딧 정보가 표시되기까지 최대 24시간이 걸릴 수 있습니다. 해당 데이터가 로드될 때까지 대시보드에는 전체 개요 및 채널 사용량 세부 정보 대신 크레딧 비율 탭만 표시될 수 있습니다.
- Braze는 표준 반올림 방법론을 따르며, 숫자는 소수점 첫째 자리까지 올림 처리됩니다.
날짜 범위 선택
크레딧 사용량 대시보드는 선택한 범위의 종료일을 결과에서 제외합니다. 예를 들어 10월 1일~31일을 선택하면 10월 31일의 사용량 통계는 제외됩니다. 원하는 기간의 마지막 날을 포함하려면 범위를 하루 연장하세요. 예를 들어 10월 전체를 포함하려면 10월 1일~11월 1일을 선택합니다.
타사 공급업체와 비교
Braze 크레딧 사용량 데이터를 타사 공급업체(예: Infobip)와 비교할 때는 다음 사항에 유의하세요.
- 메시지 세그먼트와 메시지 비교: Braze는 SMS(단문 메시지 서비스) 메시지를 세그먼트 단위로 계산합니다. 길이 등의 이유로 여러 세그먼트로 분할된 단일 SMS 메시지는 Braze에서 여러 개의 세그먼트로 계산됩니다. 자세한 내용은 SMS 및 RCS 청구 계산기를 참조하세요.
- 크레딧 기반 메시지와 비크레딧 기반 메시지 비교: 대시보드에는 크레딧 기반 메시지와 비크레딧 기반 메시지가 모두 포함됩니다. 타사 공급업체는 크레딧 기반 메시지만 계산할 수 있으므로 합계에 차이가 생길 수 있습니다.
- 인바운드와 아웃바운드 비교: 동일한 메시지 유형을 비교하고 있는지 확인하세요. 일부 타사 대시보드는 합계에 인바운드 메시지와 아웃바운드 메시지를 모두 포함하는 반면, Braze에서는 방향별로 필터링할 수 있습니다.
- 날짜 범위 맞추기: 대시보드는 종료일을 제외하므로, 긴 날짜 범위보다 일별 비교가 더 정확하게 일치할 수 있습니다. 특정 기간의 데이터를 비교하는 경우, 비교 기간의 마지막 날을 포함하도록 Braze 날짜 범위를 하루 연장하세요.