크레딧 사용량 대시보드
크레딧 사용량 대시보드는 크레딧 사용에 대한 셀프서비스 인사이트를 제공하여 계약 할당량 대비 과거 및 현재 사용량을 종합적으로 확인할 수 있습니다. 이러한 인사이트는 혼란을 줄이고 초과량 위험을 방지하기 위한 조정을 하는 데 도움이 됩니다.
크레딧 사용량 대시보드는 두 개의 섹션으로 나뉩니다:
설정 > 청구 > 크레딧 사용량으로 이동하여 대시보드에 접근합니다.
크레딧 사용량 개요
메시지 크레딧 사용량 개요는 크레딧을 사용하는 모든 채널의 사용량에 대한 개요를 제공합니다. 전체 크레딧 할당량 대비 소비 추이를 확인하고, 활성 계약 및 계약 기간에 대한 세부 정보를 확인할 수 있습니다.
이 페이지는 크레딧 계약을 사용 중인 경우에 표시됩니다. 크레딧을 사용하는 채널은 크레딧 사용량에 표시됩니다.
WhatsApp을 구매했지만 크레딧 계약을 사용하고 있지 않은 경우에도 WhatsApp에 대한 크레딧 소비량이 표시됩니다. 이는 레거시 WhatsApp 계약이 이러한 방식으로 청구되기 때문입니다. 크레딧 계약을 사용하는 경우에만 크레딧을 소비하는 레거시 SMS와는 다릅니다.
크레딧 사용량 개요 데이터는 크레딧 계약 개요에 표시되는 계약 기간으로 제한됩니다. 크레딧 기간 밖의 날짜 범위로는 필터링할 수 없습니다.
계약 기간 동안의 크레딧 사용량
계약 기간 동안의 메시지 크레딧 사용량 그래프는 선택한 기간 동안의 사용량을 보여줍니다. 이 차트의 세분화 수준은 선택한 시간 범위에 따라 달라집니다. 차트 메뉴에서 메뉴를 선택하여 내보내기 옵션을 확인할 수 있습니다.
개요 탭
개요 사용량 탭은 회사에 해당하는 채널 전반의 크레딧 사용량을 보여줍니다. 예를 들어, WhatsApp을 사용하지 않는 경우 해당 탭은 표시되지 않습니다.
Campaign 및 Canvas별 사용량
계정에서 Campaign / Canvas별 사용량이 활성화된 경우, 개요 탭에 선택한 날짜 범위에 대해 크레딧 관련 볼륨(예: 발송 또는 노출 횟수)별로 Campaigns와 Canvases의 순위를 매기는 테이블이 표시됩니다. 이 섹션은 날짜 범위를 선택한 후에만 나타나며, 기능이 켜져 있으면 결과가 비어 있어도 테이블이 표시됩니다.
이 섹션은 이메일, 배너, Content Cards, 웹훅, LINE, SMS/MMS/RCS 탭에서도 채널별 세부 분류와 함께 표시됩니다. 측정기준은 사용량 볼륨을 반영하며, 행별 별도 크레딧 추정치가 아닙니다.
사용량 알림
개요 탭에서 선택한 기간의 크레딧 할당량 대비 사용량이 90% 이상에 도달하면 배너 알림이 표시됩니다.
회사에 메시지 크레딧 사용량 알림이 활성화된 경우, Braze는 현재 크레딧 기간의 총 액션 크레딧 소비가 할당량의 50%, 75%, 90% 또는 100%를 새롭게 초과할 때 View Billing Details 권한이 있는 사용자에게 이메일을 발송합니다(기간당 임계값별 최대 1회 이메일).
배포, 수신자 및 FAQ에 대해서는 사용량 알림을 참조하세요.
크레딧 기능
크레딧을 소비하는 각 기능에 대해 표시되는 내용에 대한 자세한 내용은 다음 탭을 참조하세요.
배너
배너 크레딧 사용량은 모든 계정의 배너 크레딧 사용량을 보여줍니다. 타일에는 총 소비 크레딧과 총 일별 고유 노출 횟수가 표시됩니다. 계정별 사용량 테이블에는 Braze 워크스페이스, 일별 고유 노출 횟수, 크레딧 비율, 크레딧이 포함됩니다. 데이터가 있는 경우, 마지막 업데이트에 테이블이 새로고침된 시점이 표시됩니다.
필터
다음 기준으로 데이터를 필터링할 수 있습니다:
- 날짜 범위(기본값: 최근 30일)
- Braze 워크스페이스
Export를 사용하여 테이블 데이터를 다운로드하세요.
Content Cards
Content Cards 크레딧 사용량은 모든 계정의 Content Cards 크레딧 사용량을 보여줍니다. 타일에는 총 소비 크레딧과 총 일별 고유 노출 횟수가 표시됩니다. 계정별 사용량 테이블에는 Braze 워크스페이스, 카드 유형, 일별 고유 노출 횟수, 크레딧 비율, 크레딧이 포함됩니다. 데이터가 있는 경우, 마지막 업데이트에 테이블이 새로고침된 시점이 표시됩니다.
필터
다음 기준으로 데이터를 필터링할 수 있습니다:
- 날짜 범위(기본값: 최근 30일)
- Braze 워크스페이스
- 카드 유형
Export를 사용하여 테이블 데이터를 다운로드하세요.
이메일
이메일 크레딧 사용량은 모든 계정의 이메일 크레딧 사용량을 보여줍니다. 타일에는 총 소비 크레딧과 총 이메일 발송 수가 표시됩니다. 계정별 사용량 테이블에는 Braze 워크스페이스, 이메일 발송 수, 크레딧 비율, 크레딧이 포함됩니다. 데이터가 있는 경우, 마지막 업데이트에 테이블이 새로고침된 시점이 표시됩니다.
필터
다음 기준으로 데이터를 필터링할 수 있습니다:
- 날짜 범위(기본값: 최근 30일)
- Braze 워크스페이스
Export를 사용하여 테이블 데이터를 다운로드하세요.
KakaoTalk
KakaoTalk 크레딧 사용량은 모든 계정의 KakaoTalk 크레딧 사용량을 보여줍니다. 타일에는 총 소비 크레딧과 총 KakaoTalk 발송 수가 표시됩니다. KakaoTalk 섹션 테이블에는 Braze 워크스페이스, 월, 연도, 회사, 발송 수, 크레딧 비율, 크레딧이 포함됩니다. 데이터가 있는 경우, 마지막 업데이트에 테이블이 새로고침된 시점이 표시됩니다.
필터
다음 기준으로 데이터를 필터링할 수 있습니다:
- 날짜 범위(기본값: 최근 30일)
- Braze 워크스페이스
- 월
- 연도
- 회사
Export를 사용하여 테이블 데이터를 다운로드하세요.
LINE
LINE 크레딧 사용량은 모든 계정의 LINE 크레딧 사용량을 보여줍니다. 타일에는 총 소비 크레딧과 총 과금 발송 수가 표시됩니다. Line 섹션 테이블에는 Braze 워크스페이스, 월, 연도, 회사, 대상, 과금 발송 수, 크레딧 비율, 크레딧이 포함됩니다. 데이터가 있는 경우, 마지막 업데이트에 테이블이 새로고침된 시점이 표시됩니다.
필터
다음 기준으로 데이터를 필터링할 수 있습니다:
- 날짜 범위(기본값: 최근 30일)
- Braze 워크스페이스
- 월
- 연도
- 회사
- 대상
Export를 사용하여 테이블 데이터를 다운로드하세요.
SMS, MMS, RCS
SMS/MMS/RCS 크레딧 사용량은 SMS, MMS, RCS 채널의 사용량 분류를 보여줍니다. 크레딧 비율 및 크레딧 열은 해당 국가 요율과 소비된 크레딧을 나타냅니다. 또한 상위 수준 타일은 선택한 날짜 범위 전반에 걸친 총 SMS 및 해당하는 경우 MMS 소비량을 표시합니다.
국가 또는 SMS 및 RCS 유형별로 필터링할 수 있는 필터가 제공됩니다.
크레딧 사용량 개요와 달리, 이 섹션에는 이전 계약 기간의 과거 데이터가 포함되어 있습니다.
크레딧이 아닌 사용량과 크레딧 사용량이 모두 포함된 날짜 범위를 선택할 수 있습니다. 이 경우 크레딧 외부에서 발생한 소비량은 크레딧 비율 및 크레딧 열에 —(null)으로 표시됩니다.
웹훅
웹훅 크레딧 사용량은 모든 계정의 웹훅 크레딧 사용량을 보여줍니다. 타일에는 총 소비 크레딧과 총 웹훅 발송 수가 표시됩니다. 계정별 사용량 테이블에는 Braze 워크스페이스, 발송 수, 크레딧 비율, 크레딧이 포함됩니다. 데이터가 있는 경우, 마지막 업데이트에 테이블이 새로고침된 시점이 표시됩니다.
필터
다음 기준으로 데이터를 필터링할 수 있습니다:
- 날짜 범위(기본값: 최근 30일)
- Braze 워크스페이스
Export를 사용하여 테이블 데이터를 다운로드하세요.
WhatsApp 크레딧 사용량은 WhatsApp 채널의 사용량 분류를 보여줍니다. 타일에는 총 WhatsApp 크레딧 사용량이 표시되며, 필터를 적용하여 데이터 테이블 결과를 특정 워크스페이스로 제한함으로써 계정별 사용량 섹션에서 세분화할 수 있습니다.
필터
다음 기준으로 데이터를 필터링할 수 있습니다:
- 국가
- WhatsApp 비즈니스 계정
- Braze 워크스페이스
- 대화 카테고리 유형
- 지역
크레딧 비율
크레딧 비율은 다양한 채널과 대상의 크레딧 비율을 보여줍니다. 이 페이지에는 요약 타일과 날짜 범위 컨트롤이 없습니다. 크레딧 비율 테이블에는 채널 그룹, 대상, 크레딧 비율이 포함됩니다.
필터
다음 기준으로 데이터를 필터링할 수 있습니다:
- 채널 그룹
- 대상
Export를 사용하여 테이블 데이터를 다운로드하세요.
Agent Console
Agent Console 크레딧 사용량은 모든 계정의 Agent Console 크레딧 사용량을 보여줍니다. 타일에는 총 소비 크레딧과 총 호출 수가 표시됩니다. 계정별 사용량 테이블에는 Braze 워크스페이스, 에이전트 이름, 모델 소유자, 총 호출 수, 크레딧 비율, 크레딧이 포함됩니다. 데이터가 있는 경우, 마지막 업데이트에 테이블이 새로고침된 시점이 표시됩니다.
출시 전 일별 지출을 계획하려면 이 비율을 Agent Console의 각 에이전트 일일 액션 크레딧 비용 한도(일별 호출 한도 × 크레딧 비율)와 비교하세요. 일일 호출 및 크레딧 한도를 참조하세요.
필터
다음 기준으로 데이터를 필터링할 수 있습니다:
- 날짜 범위(기본값: 최근 30일)
- Braze 워크스페이스
- 에이전트 이름
- 모델 소유자
Export를 사용하여 테이블 데이터를 다운로드하세요.
오디언스 동기화
오디언스 동기화 크레딧 사용량은 모든 계정의 오디언스 동기화 크레딧 사용량을 보여줍니다. 타일에는 총 소비 크레딧과 총 오디언스 동기화 수가 표시됩니다. 계정별 사용량 테이블에는 Braze 워크스페이스, 제공자, 총 동기화 수, 크레딧 비율, 크레딧이 포함됩니다. 데이터가 있는 경우, 마지막 업데이트에 테이블이 새로고침된 시점이 표시됩니다.
필터
다음 기준으로 데이터를 필터링할 수 있습니다:
- 날짜 범위(기본값: 최근 30일)
- Braze 워크스페이스
- 제공자
Export를 사용하여 테이블 데이터를 다운로드하세요.
메시지 보관
메시지 보관 크레딧 사용량은 모든 계정의 메시지 보관 크레딧 사용량을 보여줍니다. 타일에는 총 소비 크레딧과 총 보관된 메시지 수가 표시됩니다. 계정별 사용량 테이블에는 Braze 워크스페이스, 채널, 보관된 메시지 수, 크레딧 비율, 크레딧이 포함됩니다. 데이터가 있는 경우, 마지막 업데이트에 테이블이 새로고침된 시점이 표시됩니다.
필터
다음 기준으로 데이터를 필터링할 수 있습니다:
- 날짜 범위(기본값: 최근 30일)
- Braze 워크스페이스
- 채널
Export를 사용하여 테이블 데이터를 다운로드하세요.
알아두어야 할 사항
크레딧 사용량 대시보드에 표시되는 데이터는 계약 수준이며 개별 대시보드 회사나 워크스페이스에 한정되지 않습니다. 이 데이터는 대시보드 내의 모든 워크스페이스, 그리고 여러 대시보드가 있는 경우 모든 대시보드의 사용량을 반영합니다.
- 기본 데이터는 일 단위로 제공되며, 데이터 테이블은 미국 동부 표준시(EST) 기준 오전 3시, 오전 9시, 오후 12시, 오후 6시에 갱신됩니다. 크레딧 사용량 대시보드는 업데이트에 24시간 이상 소요될 수 있습니다.
- 새로운 계약 기간이 시작되면 업데이트된 계약 및 메시지 크레딧 정보가 표시되기까지 최대 24시간이 걸릴 수 있습니다. 해당 데이터가 로드될 때까지 대시보드에는 전체 개요 및 채널 사용량 세부 정보 대신 크레딧 비율 탭만 표시될 수 있습니다.
- Braze는 표준 반올림 방법론을 따르며, 숫자는 소수점 첫째 자리까지 반올림됩니다.
날짜 범위 선택
크레딧 사용량 대시보드는 선택한 범위의 종료 날짜를 결과에서 제외합니다. 예를 들어 10월 1일~31일을 선택하면 10월 31일의 사용량 통계는 제외됩니다. 원하는 기간의 마지막 날을 포함하려면 범위를 하루 연장하세요. 예를 들어 10월 전체를 포함하려면 10월 1일~11월 1일을 선택합니다.
서드파티 제공업체와의 비교
Braze 크레딧 사용량 데이터를 서드파티 제공업체(예: Infobip)와 비교할 때 다음 사항을 유의하세요.
- 메시지 세그먼트 대 메시지: Braze는 SMS 메시지를 세그먼트 단위로 계산합니다. 하나의 SMS 메시지가 여러 세그먼트로 분할되는 경우(예: 길이 초과) Braze에서는 여러 세그먼트로 집계됩니다. 자세한 내용은 SMS 및 RCS 요금 계산기를 참조하세요.
- 크레딧 기반 메시지 대 비크레딧 기반 메시지: 대시보드에는 크레딧 기반 메시지와 비크레딧 기반 메시지가 모두 포함됩니다. 서드파티 제공업체는 크레딧 기반 메시지만 집계할 수 있으므로 합계에 차이가 발생할 수 있습니다.
- 인바운드 대 아웃바운드: 동일한 메시지 유형을 비교하고 있는지 확인하세요. 일부 서드파티 대시보드는 인바운드와 아웃바운드 메시지를 모두 합산하여 합계에 포함하는 반면, Braze에서는 방향별로 필터링할 수 있습니다.
- 날짜 범위 정렬: 대시보드가 종료 날짜를 제외하기 때문에 일별 비교가 장기간 날짜 범위보다 더 정확하게 일치할 수 있습니다. 특정 기간의 데이터를 비교하는 경우 Braze 날짜 범위를 하루 연장하여 비교 기간의 마지막 날을 포함하세요.