워크스페이스 간 Campaigns, Canvases, 랜딩 페이지 및 에이전트 복사
워크스페이스 간에 Campaigns, Canvases, 랜딩 페이지, 에이전트를 복사하면 다른 워크스페이스의 기존 콘텐츠를 출발점으로 활용하여 콘텐츠 제작을 빠르게 시작할 수 있습니다. 이 페이지에서는 Campaigns, Canvases, 랜딩 페이지, 에이전트를 다른 워크스페이스로 복사하는 방법과 복사되는 항목 및 복사되지 않는 항목을 설명합니다.
Campaign, Canvas, 랜딩 페이지 또는 에이전트를 다른 워크스페이스로 복사하면, 복사본을 편집하여 Campaign 또는 Canvas를 시작하거나, 랜딩 페이지를 게시하거나, 에이전트를 검토하고 복사되지 않은 설정을 다시 연결할 때까지 초안 상태로 유지됩니다. 이를 통해 성공적인 메시징 전략을 유지하고 이를 기반으로 발전시킬 수 있습니다.
워크스페이스 간 Campaign 복사는 일반적으로 사용할 수 있습니다. Content Cards에 대한 채널 지원은 현재 제공되지 않습니다.
단문 메시지 서비스, 인앱 메시지, 푸시 알림, 이메일, 웹훅 등 지원되는 채널에 대해 워크스페이스 간 Campaign을 복사할 수 있습니다. 이메일 템플릿, 기능 플래그, Content Blocks도 복사할 수 있습니다. 지원되지 않는 채널이 포함된 멀티채널 캠페인은 다른 워크스페이스로 복사할 수 없습니다.
Campaign을 다른 워크스페이스로 복사하려면:
- 선택한 Campaign 옆의 기어 아이콘을 선택합니다.
- Copy to workspace를 선택합니다.
- 복사 후 Campaign을 검토하고 테스트하여 모든 필드가 올바르게 작동하는지 확인합니다.
워크스페이스 간 Canvases 복사는 일반적으로 사용할 수 있습니다. LINE, Content Cards, WhatsApp 채널은 현재 지원되지 않습니다.
이메일, 인앱 메시지, 푸시, 웹훅, 단문 메시지 서비스 등 지원되는 채널에 대해 워크스페이스 간 Canvases를 복사할 수 있습니다.
Canvas를 다른 워크스페이스로 복사하려면:
- 선택한 Canvas 옆의 메뉴를 선택합니다.
- Copy to workspace를 선택합니다.
- 복사 후 Canvas를 검토하고 테스트하여 모든 필드가 올바르게 작동하는지 확인합니다.
오디언스 동기화 단계가 포함된 Canvas를 복사하면 설정은 대상 워크스페이스로 복사되지 않지만, 여정의 단계는 복사됩니다.
워크스페이스 간에 랜딩 페이지를 복사할 수 있습니다.
랜딩 페이지를 다른 워크스페이스로 복사하려면:
- Messaging > Landing Pages로 이동합니다.
- 선택한 랜딩 페이지 옆의 메뉴를 선택합니다.
- Copy to workspace를 선택합니다.
- 랜딩 페이지를 검토하고 테스트하여 모든 필드가 올바르게 작동하는지 확인합니다.
캔버스 단계 에이전트와 에이전틱 표준을 워크스페이스 간에 복사할 수 있습니다. 카탈로그 에이전트는 지원되지 않습니다.
에이전트를 다른 워크스페이스로 복사하려면:
- Agent Console로 이동합니다.
- 선택한 에이전트 옆의 메뉴를 선택합니다.
- Copy to workspace를 선택합니다.
- Destination Workspace를 선택한 다음 Copy as draft를 선택합니다.
- 복사된 초안을 검토하고 복사되지 않은 설정을 다시 연결합니다.
Segments, 팀, 태그, 카탈로그 필드, 브랜드 가이드라인, 지식 소스는 복사되지 않습니다. 대상 워크스페이스에서 에이전트의 모델을 실행할 수 없는 경우, 복사본은 Braze Auto를 사용합니다. 자세한 내용은 다른 워크스페이스로 에이전트 복사를 참조하세요.
Campaign 또는 Canvas는 출시 후를 포함하여 수명 주기의 어느 시점에서든 다른 워크스페이스로 복사할 수 있습니다. Braze는 활성 버전을 복사합니다.
Campaign에 대해 저장된 초안 변경 사항이 있거나 아직 출시하지 않은 Canvas 초안을 저장한 경우, Braze는 해당 보류 중인 편집 내용을 포함하지 않습니다. 먼저 원래 워크스페이스에서 초안을 출시한 다음 복사하세요.
워크스페이스 간에 복사되는 항목
다음 표는 Campaign 및 Canvas 필드를 다루며, 워크스페이스 간에 복사되는 항목과 제외되는 항목의 전체 목록은 아닙니다. 모범 사례로, Campaign, Canvas, 랜딩 페이지 세부 정보를 확인하고 테스트하여 메시지가 예상대로 작동하는지 확인하세요.
랜딩 페이지는 초안으로 복사됩니다. 복사된 랜딩 페이지를 게시하기 전에 페이지 URL, 커스텀 도메인 설정, 양식 제출 처리, 그리고 Liquid 또는 워크스페이스별 참조를 검토하세요.
이메일 Campaigns, Canvases 또는 템플릿을 워크스페이스 간에 복사할 때 번역은 복사되지 않습니다. 복사한 후 대상 워크스페이스에서 번역을 다시 입력하거나 다시 업로드하세요.
세부 정보
| 복사됨 | 제외됨 |
|---|---|
| 설명 | 지역 |
| 유형 | 태그 |
| 작업(중첩) | Segments 및 필터 |
| 전환 행동(중첩) | 승인 |
| 방해 금지 시간 구성 | 트리거 스케줄 |
| 최대 게재빈도 설정 구성 | Campaign 요약 |
| 수신자 구독 상태 | |
| 반복 스케줄 | |
| 트랜잭션 여부 |
전환 행동
| 복사됨 | 제외됨 |
|---|---|
| 유형 행동 | 워크스페이스 ID |
| Campaign 상호작용 | Campaign ID |
| 커스텀 이벤트 이름 | |
| 제품 이름 |
| 복사됨 | 제외됨 |
|---|---|
| 유형 행동 | 워크스페이스 ID |
| Canvas 상호작용 | Canvas ID |
| 커스텀 이벤트 이름 | |
| 제품 이름 |
작업
| 복사됨 | 제외됨 |
|---|---|
| 유형 행동 | 워크스페이스 ID |
| Campaign 상호작용 | Campaign ID |
| 커스텀 이벤트 이름 | |
| 제품 이름 |
| 복사됨 | 제외됨 |
|---|---|
| 유형 행동 | 워크스페이스 ID |
| Canvas 상호작용 | Canvas ID |
| 커스텀 이벤트 이름 | |
| 제품 이름 |
메시지 배리에이션
| 복사됨 | 제외됨 |
|---|---|
| 발송 비율 | API ID |
| 유형 | 시드 그룹 ID |
| 링크 템플릿 ID | |
| 내부 사용자 그룹 ID |
| 복사됨 | 제외됨 |
|---|---|
| 발송 비율 | API ID |
| 유형 | 시드 그룹 ID |
| 링크 템플릿 ID | |
| 내부 사용자 그룹 ID |
이메일 메시지 배리에이션
| 복사됨 | 제외됨 |
|---|---|
| 이메일 본문 | 보낸 사람 주소 |
| 메시지 추가 정보 | 회신 주소 |
| 제목 | BCC |
| 이메일 제목 | 링크 템플릿 |
| 링크 별칭 지정 | |
| 번역 |
| 복사됨 | 제외됨 |
|---|---|
| 이메일 본문 | 보낸 사람 주소 |
| 메시지 추가 정보 | 회신 주소 |
| 제목 | BCC |
| 이메일 제목 | 링크 템플릿 |
| 링크 별칭 지정 | |
| 번역 |
이메일 본문
| 복사됨 | 제외됨 |
|---|---|
| 일반 텍스트 | 링크 별칭 지정 |
| HTML 및 드래그 앤 드롭 콘텐츠 | 번역 |
| 프리헤더 | |
| 인라인 CSS | |
| AMP HTML |
| 복사됨 | 제외됨 |
|---|---|
| 일반 텍스트 | 링크 별칭 지정 |
| HTML 및 드래그 앤 드롭 콘텐츠 | 번역 |
| 프리헤더 | |
| 인라인 CSS | |
| AMP HTML |
이메일 템플릿
| 복사됨 | 제외됨 |
|---|---|
| 이메일 본문 | API ID |
| 설명 | 이미지 ID |
| 이메일 제목 | 지역 |
| 헤더 | 태그 |
| 번역 |
| 복사됨 | 제외됨 |
|---|---|
| 이메일 본문 | API ID |
| 설명 | 이미지 ID |
| 이메일 제목 | 지역 |
| 헤더 | 태그 |
| 번역 |
Content Blocks
| 복사됨 | 제외됨 |
|---|---|
| 이름 | 링크 별칭 지정 |
| 설명 | API 키 |
| 콘텐츠 | 지역 |
| HTML 및 드래그 앤 드롭 콘텐츠 | 태그 |
| 복사됨 | 제외됨 |
|---|---|
| 이름 | 링크 별칭 지정 |
| 설명 | API 키 |
| 콘텐츠 | 지역 |
| HTML 및 드래그 앤 드롭 콘텐츠 | 태그 |
SMS 메시지 배리에이션
| 복사됨 | 제외됨 |
|---|---|
| 본문 | 메시징 서비스 |
| 링크 단축 | VCF 미디어 항목 |
| 클릭 추적 | |
| 미디어 항목 |
| 복사됨 | 제외됨 |
|---|---|
| 본문 | 메시징 서비스 |
| 링크 단축 | VCF 미디어 항목 |
| 클릭 추적 | |
| 미디어 항목 |
Liquid가 포함된 메시지 복사하기
메시지 본문의 Liquid 참조는 대상 워크스페이스로 복사되지만, 해당 참조가 예상대로 작동하지 않을 수 있습니다. 즉, 워크스페이스 A의 Canvas를 워크스페이스 B로 복사하면 워크스페이스 B는 Liquid 참조를 포함한 워크스페이스 A의 세부 정보를 참조할 수 없습니다. 예를 들어 트리거 동작, 오디언스 필터, 결정 분할 필터 기준과 같은 필드는 복사되지 않습니다.
워크스페이스 간에 Campaigns, Canvases, 랜딩 페이지를 복사할 때는 종속성이 있는 다음 Liquid 참조를 확인하세요.
- 카탈로그 아이템 태그
- 연결된 콘텐츠 태그
- Content Blocks
- 커스텀 속성
- 환경설정 센터
- 제품 추천
- 구독 상태 태그
- 바우처 및 프로모션 태그
기능 플래그가 포함된 메시지 복사
기능 플래그 Campaign과 기능 플래그 단계가 있는 Canvas를 워크스페이스 간에 복사하려면, 대상 워크스페이스에 기능 플래그 실험이 구성되어 있는지 확인하세요. 이 실험의 ID는 원본 Campaign에서 참조하는 기능 플래그 또는 원본 Canvas에서 참조하는 기능 플래그 단계와 일치해야 합니다.
대상 워크스페이스에 존재하지 않는 기능 플래그 ID를 사용하는 기능 플래그 단계가 포함된 Campaign이나 Canvas를 복사하면, 기능 플래그 단계 자체는 복사되지만 그 콘텐츠는 복사되지 않습니다.
Content Blocks가 포함된 메시지 복사
워크스페이스 간에 Campaign을 복사하면 Content Blocks는 복사되지 않습니다. 다만 대상 워크스페이스에 같은 이름의 블록이 있으면 해당 Content Block을 참조할 수 있습니다. 또는 Campaign을 시작할 때 오류가 발생하지 않도록 대상 워크스페이스에 Content Block(또는 이러한 Liquid 참조)을 생성할 수도 있습니다.
Content Block을 참조하는 Canvases의 경우, 먼저 Content Block을 대상 워크스페이스에 복사해야 합니다.