Canvas 만들기
이 참조 문서에서는 Canvas를 만들고, 관리하고, 테스트하는 데 필요한 단계를 다룹니다. 이 가이드를 따르거나 Canvas Braze 학습 과정을 확인하세요. Braze 캔버스 템플릿에서 시작하여 설정 시간을 단축할 수도 있습니다. 자세한 내용은 캔버스 템플릿을 참조하세요. 자연어 설명으로 Canvas 초안을 작성하려면 Operator에 요청하세요.
기존 Canvas 편집기 세부 정보 펼치기
더 이상 기존 Canvas 환경을 사용하여 Canvases를 만들거나 복제할 수 없습니다. Braze는 최신 편집기로 Canvases를 복제할 것을 권장합니다.
1단계: 새 Canvas 설정하기
먼저 메시징 > Canvas로 이동한 다음 Canvas 만들기를 선택합니다.
Canvas 빌더가 Canvas 설정 과정을 단계별로 안내합니다. 이름 지정부터 전환 이벤트 설정, 의도한 사용자를 고객 여정에 포함시키는 것까지 모든 과정을 다룹니다. 다음 각 탭을 선택하여 각 빌더 단계에서 조정할 수 있는 설정을 확인하세요.
여기에서 Canvas의 기본 사항을 설정합니다:
- Canvas 이름 지정
- Teams 추가
- 태그 추가
- 전환 이벤트 할당 및 이벤트 유형과 기한 선택
기본 사항 단계에서 자세히 알아보세요.
여기에서 사용자가 Canvas에 진입하는 방법과 시기를 결정합니다:
- 예약: 시간 기반 Canvas 진입입니다
- 실행 기반: 사용자가 정의된 동작을 수행한 후 Canvas에 진입합니다
- API 트리거: API 요청을 사용하여 사용자를 Canvas에 진입시킵니다
진입 스케줄 단계에서 자세히 알아보세요.
여기에서 타겟 오디언스를 선택합니다:
- Segments와 필터를 추가하여 오디언스 생성
- Canvas 재진입 및 진입 제한 세부 조정
- 타겟 오디언스 요약 확인
타겟 오디언스 단계에서 자세히 알아보세요.
여기에서 Canvas 전송 설정을 선택합니다:
- 구독 설정 선택
- Canvas 메시지에 대한 전송 사용량 제한 설정
- 방해금지 시간 활성화 및 설정
전송 설정 단계에서 자세히 알아보세요.
여기에서 Canvas를 빌드합니다.
Canvas 빌더를 사용하여 Canvas를 빌드하는 방법을 알아보세요.
여기에서 Canvas 세부 정보의 요약을 확인할 수 있습니다. Canvas 승인 워크플로가 활성화되어 있는 경우, 출시 전에 나열된 Canvas 세부 정보를 승인할 수 있습니다.
1.1단계: Canvas 기본 사항부터 시작하기
여기에서 Canvas의 이름을 지정하고, Teams를 할당하고, 태그를 생성하거나 추가합니다. Canvas에 대한 전환 이벤트도 할당할 수 있습니다.
전환 이벤트 선택하기
전환 이벤트 유형을 선택한 다음 기록할 전환을 선택합니다. 이러한 전환 이벤트는 Canvas의 효율성을 측정합니다.
Canvas에 여러 배리언트 또는 대조군이 있는 경우, Braze는 이 전환 이벤트를 사용하여 이 전환 목표를 달성하기 위한 최적의 배리에이션을 결정합니다. 동일한 로직을 사용하여 여러 전환 이벤트를 생성할 수 있습니다.
1.2단계: Canvas 진입 스케줄 결정하기
사용자가 Canvas에 진입할 수 있는 세 가지 방법 중 하나를 선택할 수 있습니다.
진입 스케줄 유형
예약 전달을 사용하면 Campaign을 예약하는 것과 유사하게 사용자가 시간 스케줄에 따라 진입합니다. Canvas가 출시되는 즉시 사용자를 등록하거나, 미래의 특정 시점에 여정에 진입시키거나, 반복적으로(매일, 매주 또는 매월) 진입시킬 수 있습니다.
월별 반복 스케줄을 선택하는 경우, 일부 달에는 선택한 날짜가 없을 수 있습니다. 예를 들어, Canvas를 매월 31일에 전송하도록 설정했다고 가정해 보겠습니다. 이 시나리오에서 Braze는 4월 31일이 존재하지 않으므로 4월 30일과 같이 해당 월의 마지막 날에 전송합니다.
이 예시에서는 시간 기반 옵션에 따라 사용자가 2025년 11월 14일부터 2025년 12월 31일까지 매주 화요일 현지 시간대 기준 오후 12시에 이 Canvas에 진입합니다.
현지 시간대 전달을 사용할 때 Braze는 진입 자격을 두 번 평가합니다: 먼저 예약된 날의 사모아 시간(UTC+13)에, 그리고 다시 사용자의 현지 시간에 평가합니다. 사용자가 Canvas에 진입하려면 두 번의 확인을 모두 통과해야 합니다. 진입 필터가 상대적 시간 범위(예: “2일 이상 전”)를 사용하는 경우, 첫 번째 확인 시점에 24시간이 경과하지 않아 사용자가 하루 늦게 진입할 수 있습니다. 이를 방지하려면 최소 2일 이상의 더 넓은 시간 범위를 사용하세요. 자세한 내용은 Braze는 현지 시간대 전달을 위해 언제 사용자를 평가하나요?를 참조하세요.
실행 기반 전달을 사용하면 사용자가 앱 열기, 구매, 커스텀 이벤트 트리거 등 특정 동작을 수행할 때 Canvas에 진입하고 메시지를 받기 시작합니다.
진입 오디언스 창에서 재자격 규칙 및 최대 게재빈도 설정을 포함한 Canvas 동작의 다른 측면을 제어할 수 있습니다. 실행 기반 전달은 인앱 메시지가 포함된 Canvas 구성요소에서는 사용할 수 없습니다.
Canvas 단계와 상호작용은 Canvases의 실행 기반 진입 트리거로 사용할 수 없습니다. Campaigns의 트리거로만 사용할 수 있습니다. 하나의 Canvas에서 다른 Canvas를 트리거하려면 목적지로 전송 Canvas 구성요소를 사용하거나, /canvas/trigger/send 엔드포인트를 호출하는 Braze-to-Braze 웹훅을 생성하세요.
실행 기반 Canvas가 예상보다 일찍 메시지를 전송하는 경우, 커스텀 이벤트 타임스탬프가 소급된 시간이 아닌 현재 시간으로 전송되고 있는지 확인하세요. 예를 들어, 실행 기반 Canvas에 사용자가 커스텀 이벤트를 수행한 후 3시간 지연이 설정되어 있는 경우, Braze는 커스텀 이벤트와 함께 전송된 타임스탬프를 사용하여 해당 지연을 평가합니다. 타임스탬프가 3시간 이상 소급된 경우, Braze는 지연이 이미 경과한 것으로 처리하고 메시지를 즉시 전송합니다.
API 트리거 전달을 사용하면 API를 통해 /canvas/trigger/send 엔드포인트를 사용하여 사용자가 추가된 후 Canvas에 진입하고 메시지를 받기 시작합니다. 대시보드에서 이를 수행하는 예시 cURL 요청을 찾을 수 있으며, context 객체를 사용하여 선택적 context를 할당할 수도 있습니다.
API 트리거 전달에 다음 엔드포인트를 사용할 수 있습니다:
전달 방법을 선택한 후 사용 사례에 맞게 설정을 조정한 다음 타겟 오디언스 설정을 계속 진행합니다.
기존 편집기를 사용하는 Canvases의 중복 제거 동작
재자격 기간이 Canvas의 최대 기간보다 짧은 경우, 사용자는 재진입하여 둘 이상의 구성요소 메시지를 받을 수 있습니다. 사용자의 재진입이 이전 진입과 동일한 구성요소에 도달하는 엣지 케이스에서 Braze는 해당 구성요소의 메시지를 중복 제거합니다.
사용자가 Canvas에 재진입하여 이전 진입과 동일한 구성요소에 도달하고 각 진입에 대해 인앱 메시지를 받을 자격이 있는 경우, 세션을 두 번 다시 열면 사용자는 메시지를 두 번 받게 됩니다(인앱 메시지 우선순위에 따라 다름).
1.3단계: 타겟 진입 오디언스 설정하기
타겟 오디언스 단계에서 정의한 기준에 부합하는 사용자만 여정에 진입할 수 있습니다. 즉, Braze는 사용자가 Canvas 여정에 진입하기 전에 먼저 타겟 오디언스의 자격을 평가합니다. 예를 들어, 신규 사용자를 타겟팅하려면 1주일 이내에 앱을 처음 사용한 사용자 Segment를 선택할 수 있습니다.
여러 앱이 있는 워크스페이스에서 Canvas 진입 오디언스 자격(Segments 및 필터 포함)은 사용자가 Canvas에 진입할 때만 평가되며, 개별 메시지 단계에서는 평가되지 않습니다. 워크스페이스에 여러 앱이 있고 메시지 단계가 특정 앱의 사용자만 타겟팅하도록 해야 하는 경우, 각 메시지 단계에서 다음 방법 중 하나를 사용하세요:
- 메시지 단계 전달 유효성 검사에서 메시지 전송 시 오디언스 유효성 검사를 활성화하고 앱별 Segments 또는 필터를 추가합니다.
- Liquid를 사용하여 전송 시 타겟 기기 또는 앱을 확인합니다.
이러한 보호 조치가 없으면 한 앱에서 여정에 자격을 얻은 사용자가 워크스페이스의 다른 앱도 사용하는 경우 다른 앱을 위한 메시지를 받을 수 있습니다.
진입 제어에서 Canvas가 실행되도록 예약될 때마다 사용자 수를 제한할 수 있습니다. API 트리거 기반 및 실행 기반 Canvases의 경우 이 제한은 매 UTC 시간마다 적용됩니다.
행동 기반 캠페인 또는 캔버스를 오디언스 필터(예: 변경된 속성 또는 커스텀 이벤트 수행)와 동일한 트리거로 구성하지 마세요. 사용자가 트리거 이벤트를 수행할 때 오디언스에 있지 않은 경우 경합 조건이 발생할 수 있으며, 이는 캠페인을 받지 않거나 캔버스에 들어가지 않음을 의미합니다.
오디언스 테스트하기
타겟 오디언스에 Segments와 필터를 추가한 후 사용자 조회를 통해 오디언스 기준에 부합하는지 확인하여 오디언스가 예상대로 설정되었는지 테스트할 수 있습니다.
진입 제어 선택하기
진입 제어는 사용자가 Canvas에 재진입할 수 있는지 여부를 결정합니다. 진입 스케줄 유형에 따라 선택한 주기로 이 Canvas에 잠재적으로 진입할 수 있는 사용자 수를 제한할 수도 있습니다:
- 예약: Canvas의 수명 동안 또는 Canvas가 예약될 때마다
- 실행 기반: 시간별, 일별 또는 Canvas의 수명 동안
- API 트리거: 시간별, 일별 또는 Canvas의 수명 동안
예를 들어, 예약된 Canvas가 있고 진입 볼륨 제한을 선택하고 최대 진입 수 필드를 500,000명으로 설정하고 제한 주기를 Canvas가 예약될 때마다로 설정하면, Canvas는 예약된 전송당 500,000명의 사용자에게만 전송합니다.
Braze는 IP 워밍에 Canvas가 예약될 때마다를 선택하는 것을 권장하지 않습니다. 이는 전송 볼륨 증가로 이어질 수 있기 때문입니다.
종료 기준 설정하기
종료 기준을 설정하면 Canvas에서 종료할 사용자를 결정합니다. 사용자가 예외 이벤트를 수행하거나 Segments 및 필터에 부합하면 더 이상 메시지를 받지 않습니다.
대상 집단 계산하기
대상 집단 섹션에서 선택한 Segments 및 추가 필터, 메시징 채널별 도달 가능한 사용자 수 분석 등 오디언스 요약을 확인할 수 있습니다. 기본 추정치 대신 타겟 오디언스에서 도달 가능한 정확한 사용자 수를 계산하려면 정확한 통계 계산을 선택하세요.
참고 사항:
- 정확한 통계를 계산하는 데 몇 분이 걸릴 수 있습니다. 이 기능은 Segment 수준에서만 정확한 통계를 계산하며, 필터 또는 필터 그룹 수준에서는 계산하지 않습니다.
- 정확한 통계가 로딩되는 동안 반올림된 추정치가 표시될 수 있습니다. 정확한 수치는 로딩이 완료되면 도달 가능한 사용자 섹션에 표시됩니다. 추가 통계 표시를 선택하여 상세 분석을 확인할 수 있습니다.
- 대규모 Segments의 경우 정확한 통계를 계산할 때에도 약간의 변동이 있을 수 있습니다. 이 기능의 정확도는 99.999% 이상으로 예상됩니다.
타겟 사용자의 평균 생애 매출 등 추가 통계를 보려면 추가 통계 표시를 선택하세요.
타겟 오디언스 수가 도달 가능한 사용자 수와 다를 수 있는 이유
Campaign이나 Canvas에 표시되는 대상 집단 규모는 추가 필터 없이 해당 Segment를 Campaign이나 Canvas에 직접 추가하는 경우에도 해당 Segment의 도달 가능한 오디언스 규모와 다를 수 있습니다. 이는 여러 가지 이유로 발생할 수 있습니다:
- 글로벌 컨트롤 그룹이 Campaign 또는 Canvas에 적용되면 해당 글로벌 컨트롤 그룹에 속한 사용자는 도달 가능 사용자 수에서 제외됩니다.
- Campaign 또는 Canvas의 대상 집단 규모는 다양한 메시지 채널을 통해 연락할 수 없는 사용자를 제외하며, 동작은 채널마다 다릅니다. 예를 들어, Campaign 또는 Canvas의 도달 가능한 오디언스에는 탈퇴했거나 스팸으로 표시된 사용자(이메일의 경우) 또는 하드바운스된 사용자(이메일의 경우)가 제외됩니다. 그러나 Segment 자체는 예상 이메일 도달 가능 사용자 수를 표시할 때만 옵트아웃을 제외합니다.
- Braze는 선택한 구독 그룹에 속한 사용자에게만 SMS 메시지를 보내므로 Campaign 또는 Canvas의 SMS 대상 집단에서도 선택한 구독 그룹에 속하지 않은 사용자는 제외됩니다.
1.4단계: 전송 설정 선택하기
전송 설정을 선택하여 구독 설정을 편집하고, 사용량 제한조치를 활성화하고, 방해금지 시간을 활성화합니다. 사용량 제한조치 또는 최대 게재빈도 설정을 활성화하면 사용자에게 가해지는 마케팅 압력을 완화하고 과도한 메시지 전송을 방지할 수 있습니다.
이메일 및 푸시 채널을 타겟팅하는 Canvases의 경우, 명시적으로 옵트인한 사용자만 메시지를 받도록 Canvas를 제한할 수 있습니다(구독 또는 구독 취소 사용자 제외). 예를 들어, 옵트인 상태가 다른 세 명의 사용자가 있다고 가정해 보겠습니다:
- 사용자 A는 이메일에 구독되어 있고 푸시가 활성화되어 있습니다. 이 사용자는 이메일을 수신하지 않지만 푸시는 수신합니다.
- 사용자 B는 이메일에 옵트인되어 있지만 푸시가 활성화되어 있지 않습니다. 이 사용자는 이메일을 수신하지만 푸시는 수신하지 않습니다.
- 사용자 C는 이메일에 옵트인되어 있고 푸시가 활성화되어 있습니다. 이 사용자는 이메일과 푸시를 모두 수신합니다.
이를 위해 구독 설정을 “옵트인한 사용자에게만” 이 Canvas를 전송하도록 설정합니다. 이 옵션은 옵트인한 사용자만 이메일을 받도록 하며, Braze는 기본적으로 푸시가 활성화된 사용자에게만 푸시를 전송합니다.
이러한 구독 설정은 단계별로 적용되므로 진입 오디언스에는 영향을 미치지 않습니다. 따라서 이 설정은 각 Canvas 단계를 받을 사용자의 자격을 평가하는 데 사용됩니다.
이 구성에서는 타겟 오디언스 단계에 오디언스를 단일 채널로 제한하는 필터(예: Foreground Push Enabled = True 또는 Email Subscription = Opted-In)를 포함하지 마세요.
Canvas에 대한 방해금지 시간(메시지가 전송되지 않는 시간)을 지정할 수 있습니다. 전송 설정에서 방해금지 시간 활성화를 체크합니다. 그런 다음 사용자의 현지 시간으로 방해금지 시간을 선택하고, 메시지를 중단할지 또는 다음 가능한 시간에 전송할지 선택합니다.
다음 가능한 시간에 전송을 선택하면 방해금지 시간이 메시지를 억제하고 방해금지 시간 이후 다음 가능한 시간에 전송합니다. 예를 들어, 방해금지 시간이 사용자의 현지 시간으로 오전 11시 30분부터 오후 2시 30분까지 메시지 전송을 방지하도록 설정되어 있고, 사용자가 오전 11시 35분에 메시지 단계에 진입한다고 가정해 보겠습니다. 이 시간은 방해금지 시간 내이므로 메시지가 아직 전송되지 않으며, 사용자는 방해금지 시간 이후인 오후 2시 30분에 메시지 단계를 받게 됩니다.
2단계: Canvas 구축하기
Braze Canvas 템플릿을 사용하여 시간을 절약하고 Canvas 생성을 간소화하세요! 사전 제작된 템플릿 라이브러리를 탐색하여 사용 사례에 맞는 템플릿을 찾고 특정 요구 사항에 맞게 커스터마이즈하세요. 자세한 내용은 Canvas 템플릿을 참조하세요.
2.1단계: 배리언트 추가하기
배리언트 추가를 선택한 다음 Canvas에 새 배리언트를 추가합니다. 배리언트는 사용자가 거치게 될 여정을 나타내며 여러 단계와 분기를 포함할 수 있습니다.
플러스 버튼을 선택하여 추가 배리언트를 추가할 수 있습니다. 새 배리언트를 추가하면 사용자가 배리언트 간에 어떻게 분배될지 조정할 수 있으므로 다양한 인게이지먼트 전략의 효과를 교차 비교하고 분석할 수 있습니다.
기본적으로 Canvas 배리언트 할당은 사용자 ID와 Canvas ID의 결정론적 해시에 의해 결정됩니다(사용자의 무작위 버킷 번호가 아님). 즉, 배리언트 분배 비율이 변경되지 않는 한 특정 사용자는 재진입 시 항상 동일한 배리언트에 할당됩니다. 출시 후 배리언트 분배를 조정하면 사용자가 Canvas에 재진입할 때 다른 배리언트에 할당될 수 있습니다.
분배 비율이 변경되어도 할당이 고정되어야 하는 경우, 단일 Canvas 배리언트를 사용하고 오디언스 경로 단계로 사용자를 라우팅하세요. 여정 시작 시 사용자 업데이트 단계를 사용하여 커스텀 속성에 무작위 번호를 저장한 다음 오디언스 경로에서 해당 속성을 기준으로 필터링합니다.
단계 펼치기
- 무작위 번호를 저장할 숫자 커스텀 속성을 생성합니다.
lottery_number또는random_assignment처럼 찾기 쉬운 이름을 지정합니다. 대시보드에서 데이터 설정 > 커스텀 속성으로 이동합니다. - 단일 Canvas 배리언트를 사용합니다(또는 각 배리언트에 동일한 사용자 업데이트 단계를 추가합니다). 여정 시작 부분에 사용자 업데이트 단계를 추가합니다. 이 단계는 사용자가 오디언스 경로 단계에 도달하기 전에 무작위 번호를 생성하고 저장합니다.
- 사용자 업데이트 단계에서 고급 JSON 편집기를 선택합니다. {% random %} 태그를 사용하여 번호를 생성합니다. 자세한 내용은 무작위 번호로 메시지 보내기를 참조하세요. 예를 들어,
{% random 10 %}은 0부터 9까지의 정수를 반환합니다. 1단계의 커스텀 속성을 다음과 같은 JSON으로 설정합니다:
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
{% if {{custom_attribute.${lottery_number}}} == blank %} {% capture lottery_number_str %}{% random 10 %}{% endcapture %} { "attributes": [ { "lottery_number": {{ lottery_number_str | plus: 0 }} } ] } {% endif %}
{% if %} 블록은 속성이 비어 있을 때만 번호를 설정하므로 사용자가 Canvas에 재진입할 때 동일한 할당을 유지합니다.
- 사용자 업데이트 단계 뒤에 오디언스 경로 단계를 추가합니다. 각 오디언스 그룹에서 배리언트 분배 비율 대신 커스텀 속성을 기반으로 필터를 추가합니다.
예를 들어,{% random 10 %}을 사용한 경우 한 그룹은lottery_number가 4 미만, 다른 그룹은 3 초과 7 미만, 세 번째 그룹은 6 초과 10 미만으로 설정할 수 있습니다.
2.2단계: Canvas 단계 추가하기
구성요소 사이드바에서 구성요소를 드래그 앤 드롭하여 Canvas 워크플로에 더 많은 단계를 추가할 수 있습니다. 또는 플러스 버튼을 선택하여 팝오버 메뉴로 구성요소를 추가합니다.
더 많은 단계를 추가하기 시작하면 확대/축소 수준을 전환하여 세부 사항에 집중하거나 전체 사용자 여정을 조망할 수 있습니다. Shift + +로 확대하거나 Shift + -로 축소합니다.
Canvas에는 최대 200개의 단계를 추가할 수 있습니다. Canvas가 200개 단계를 초과하면 로딩 문제가 발생할 수 있습니다.
최대 기간
Canvas 여정의 단계가 증가하면 최대 기간은 사용자가 이 Canvas를 완료하는 데 걸릴 수 있는 가장 긴 시간입니다. 이는 가장 긴 경로에 대해 각 배리언트의 각 단계에 대한 지연 및 트리거 기간을 합산하여 계산됩니다. 예를 들어, Canvas에 3일 지연이 있는 지연 단계와 메시지 단계가 있는 경우 Canvas의 최대 기간은 3일입니다.
단계 편집하기
사용자 여정의 단계를 편집하고 싶으신가요? Canvas 워크플로에 따라 이를 수행하는 방법을 확인하세요!
Canvas 워크플로에서 구성요소를 선택하여 모든 단계를 편집할 수 있습니다. 예를 들어, 워크플로의 첫 번째 단계인 지연 구성요소를 특정 날짜로 편집하고 싶다고 가정해 보겠습니다. 해당 단계를 선택하여 설정을 확인하고 지연을 3월 1일로 조정합니다. 이렇게 하면 3월 1일에 사용자가 Canvas의 다음 단계로 이동합니다.
또는 작업 경로 단계의 작업 설정을 빠르게 편집하고 조정하여 일정 기간 동안 사용자를 유지할 수 있습니다. 이는 이 평가 기간 동안의 행동을 기반으로 다음 경로의 우선순위를 지정합니다.
Canvas의 경량 구성요소는 간단한 편집 경험을 제공하므로 Canvas의 세부 사항을 더 쉽게 조정할 수 있습니다.
Canvas의 메시지
Canvas 구성요소의 메시지를 편집하여 특정 단계에서 보낼 메시지를 제어합니다. Canvas는 이메일, 모바일 및 웹 푸시 메시지, 그리고 다른 시스템과 통합하기 위한 웹훅을 보낼 수 있습니다. Campaigns와 마찬가지로 특정 Liquid 템플릿을 사용하여 메시지를 개인화할 수 있습니다.
Canvas 구성요소 이름을 메시지와 링크 템플릿에 포함할 수 있다는 것을 알고 계셨나요?
campaign.${name} Liquid 태그를 Canvas에서 사용하여 현재 Canvas 구성요소 이름을 표시하세요.
메시지 구성요소는 사용자에게 보내는 메시지를 관리합니다. 메시징 채널을 선택하고 전달 설정을 조정하여 Canvas 메시징을 최적화할 수 있습니다. 이 구성요소에 대한 자세한 내용은 메시지를 확인하세요.
Canvas 구성요소 구성을 완료한 후 완료를 선택합니다.
context 객체는 Canvas 생성의 진입 스케줄 단계에서 구성되며 사용자를 Canvas에 진입시키는 트리거를 나타냅니다. 이러한 속성정보는 API 트리거 Canvases의 진입 페이로드 속성정보에도 접근할 수 있습니다. context 객체는 최대 50KB까지 가능합니다.
Canvas에 진입할 때 생성된 이러한 속성정보를 참조할 때 다음 Liquid를 사용합니다: context.${property_name} . 이벤트는 이 방식으로 사용하려면 커스텀 이벤트 또는 구매 이벤트여야 합니다.
예를 들어, 다음 요청을 고려해 보세요: "context" : {"product_name" : "shoes", "product_price" : 79.99}. 이 Liquid {{context.${product_name}}}를 사용하여 메시지에 “shoes”라는 단어를 추가할 수 있습니다.
이벤트 속성정보는 커스텀 이벤트 및 구매에 대해 설정한 속성정보입니다. 이러한 event_properties는 실행 기반 전달을 사용하는 Campaigns와 Canvases에서 사용할 수 있습니다.
Canvas에서 커스텀 이벤트 및 구매 이벤트 속성정보는 작업 경로 단계 뒤에 오는 모든 메시지 단계에서 Liquid로 사용할 수 있습니다. 이러한 event_properties를 참조할 때 다음 Liquid를 사용합니다: {{event_properties.${property_name}}} . 이러한 이벤트는 메시지 구성요소에서 이 방식으로 사용하려면 커스텀 이벤트 또는 구매 이벤트여야 합니다.
작업 경로 뒤의 첫 번째 메시지 단계에서 해당 작업 경로에서 참조된 이벤트와 관련된 event_properties를 사용할 수 있습니다. 이 작업 경로 단계와 메시지 단계 사이에 다른 단계(다른 작업 경로 또는 메시지 단계가 아닌)가 있을 수 있습니다. 메시지 단계가 작업 경로 단계의 Everyone Else가 아닌 경로로 추적될 수 있는 경우에만 event_properties에 접근할 수 있습니다.
2.3단계: 연결 편집하기
단계 간 연결을 이동하려면 두 구성요소를 연결하는 화살표를 선택한 다음 다른 구성요소를 선택합니다. 연결을 제거하려면 화살표를 선택한 다음 Canvas 작성기 하단의 연결 취소를 선택합니다.
단일 배리언트에 동일한 오디언스와 전송 시간을 가진 여러 분기가 있는 경우, Braze는 해당 분기 간의 균등한 분할을 보장하지 않습니다. 분배는 먼저 생성된 분기에 유리할 수 있습니다. 균등한 분할을 위해 각 분기에 무작위 버킷 번호 필터를 사용하세요. 자세한 내용은 하나의 배리언트가 있지만 여러 분기가 있는 Canvas에서 오디언스와 전송 시간이 동일한 경우 어떻게 되나요?를 참조하세요.
3단계: 대조군 추가
더하기 버튼을 선택하여 새 배리언트를 추가하면 Canvas에 대조군을 추가할 수 있습니다.
Braze는 대조군에 배치된 사용자의 전환을 추적하지만, 해당 사용자에게는 메시지가 전송되지 않습니다. 정확한 테스트를 유지하기 위해, 전환 이벤트 선택 화면에 표시된 것과 동일한 기간 동안 배리언트와 대조군의 전환 수를 추적합니다.
배리언트 이름 헤더를 더블 클릭하여 메시지 간 배분을 조정할 수 있습니다.
이 예시에서는 Canvas가 두 개의 배리언트로 나뉘어 있습니다. 배리언트 1에는 사용자의 70%가 배정됩니다. 두 번째 배리언트는 나머지 30%의 사용자가 포함된 대조군입니다.
Canvas를 위한 지능형 선택
지능형 선택 기능은 이제 다변량 Canvases에서 사용할 수 있습니다. 다변량 Campaigns의 지능형 선택 기능과 유사하게, Canvas를 위한 지능형 선택은 각 캔버스 배리언트의 성능을 분석하고 각 배리언트를 통해 유입되는 사용자의 비율을 조정합니다. 이 배분은 각 배리언트의 성능 측정기준을 기반으로 하여 총 예상 전환 수를 극대화합니다.
다변량 Canvases를 사용하면 문구뿐만 아니라 타이밍과 채널도 테스트할 수 있다는 점을 기억하세요. 지능형 선택을 통해 Canvas를 더 효율적으로 테스트하고, 사용자가 최적의 Canvas 여정으로 안내될 것이라는 확신을 가질 수 있습니다.
Canvas를 위한 지능형 선택은 각 배리언트에 배정된 사용자의 배분을 점진적으로 실시간 조정하여 Canvas 결과를 최적화합니다. 통계 알고리즘이 배리언트 중 확실한 승자를 결정하면, 성과가 낮은 배리언트를 제외하고 이후 Canvas에 적격한 모든 수신자를 승리 배리언트로 배정합니다.
이러한 이유로, 지능형 선택은 새로운 사용자가 자주 진입하는 Canvases에서 가장 효과적으로 작동합니다.
4단계: 저장 및 시작
Canvas 생성을 완료한 후 Launch Canvas를 선택하여 Canvas를 저장하고 시작합니다. Canvas를 시작하면 Canvas Details 페이지에서 여정에 대한 분석을 확인할 수 있습니다.
나중에 다시 돌아와야 하는 경우 Canvas를 초안으로 저장할 수도 있습니다.
