파일 스토리지 통합

이 페이지에서는 클라우드 데이터 수집을 설정하여 Amazon S3 또는 Google Cloud Storage에서 Braze로 데이터를 동기화하는 방법에 대해 설명합니다.

작동 방식

클라우드 데이터 수집(CDI)을 사용하여 클라우드 계정의 하나 이상의 스토리지 버킷을 Braze와 직접 통합할 수 있습니다. 버킷에 새 파일을 추가하면 클라우드 공급자가 알림을 게시하고, Braze 클라우드 데이터 수집이 데이터를 동기화합니다.

알림 메커니즘은 공급자에 따라 다릅니다:

• Amazon S3: 새 파일이 S3에 게시되면 Amazon Simple Queue Service(SQS) 대기줄에 메시지가 게시되고, Braze가 해당 메시지를 소비하여 새 파일을 수집합니다.
• Google Cloud Storage(GCS): 버킷에서 새 파일이 확정되면 GCS가 Pub/Sub 주제에 OBJECT_FINALIZE 알림을 게시합니다. Braze는 Pub/Sub 구독에서 해당 알림을 소비하여 새 파일을 수집합니다.

클라우드 데이터 수집은 다음을 지원합니다:

• JSON 파일
• CSV 파일
• Parquet 파일
• 속성, 커스텀 이벤트, 구매 이벤트, 사용자 삭제 및 카탈로그 데이터

클라우드 데이터 수집 설정하기

설정 단계는 파일 스토리지 공급자에 따라 다릅니다. 공급자에 해당하는 탭을 선택한 다음, 이어지는 섹션에서 공통 구성을 완료하세요.

• amazon s3
• google cloud storage

이 통합에는 다음 리소스가 필요합니다:

• 데이터 저장을 위한 S3 버킷
• 새 파일 알림을 위한 SQS 대기줄
• Braze 액세스를 위한 IAM 역할

AWS 정의

용어	정의
Amazon Resource Name (ARN)	ARN은 AWS 리소스의 고유 식별자입니다.
Identity and Access Management (IAM)	IAM은 AWS 리소스에 대한 액세스를 안전하게 제어할 수 있는 웹 서비스입니다. 이 튜토리얼에서는 IAM 정책을 만들고 IAM 역할에 할당하여 S3 버킷을 Braze 클라우드 데이터 수집과 통합합니다.
Amazon Simple Queue Service (SQS)	SQS는 분산 소프트웨어 시스템 및 구성 요소를 통합할 수 있는 호스팅 대기줄입니다.

AWS에서 클라우드 데이터 수집 설정하기

1단계: 소스 버킷 만들기

AWS 계정에서 기본 설정으로 범용 S3 버킷을 생성합니다. S3 버킷은 폴더가 고유한 한 여러 동기화에서 재사용할 수 있습니다.

기본 설정은 다음과 같습니다:

• ACL 사용 안 함
• 모든 공개 액세스 차단
• 버킷 버전 관리 비활성화
• SSE-S3 암호화
  • SSE-S3는 지원되는 유일한 서버 측 암호화 유형입니다. Amazon KMS 암호화는 지원되지 않습니다.

다음 단계에서 동일한 리전에 SQS 대기줄을 생성할 것이므로 버킷을 생성한 리전을 기록해 두세요.

2단계: SQS 대기줄 만들기

생성한 버킷에 오브젝트가 추가되는 시기를 추적할 수 있는 SQS 대기줄을 만듭니다. 지금은 기본 구성 설정을 사용하세요.

SQS 대기줄은 전역적으로 고유해야 합니다(예: CDI 동기화에는 하나만 사용할 수 있고 다른 워크스페이스에서 재사용할 수 없습니다).

중요

버킷을 생성한 리전과 동일한 리전에 이 SQS를 생성해야 합니다.

이 구성 중에 자주 사용하게 되므로 SQS 대기줄의 ARN과 URL을 기록해 두세요.

3단계: 액세스 정책 설정

액세스 정책을 설정하려면 고급 옵션을 선택합니다.

다음 문장을 대기줄의 액세스 정책에 추가하되, YOUR-BUCKET-NAME-HERE를 버킷 이름으로, YOUR-SQS-ARN을 SQS 대기줄 ARN으로, YOUR-AWS-ACCOUNT-ID를 AWS 계정 ID로 바꾸세요:

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{
  "Sid": "braze-cdi-s3-sqs-publish",
  "Effect": "Allow",
  "Principal": {
    "Service": "s3.amazonaws.com"
  },
  "Action": "SQS:SendMessage",
  "Resource": "YOUR-SQS-ARN",
  "Condition": {
    "StringEquals": {
      "aws:SourceAccount": "YOUR-AWS-ACCOUNT-ID"
    },
    "ArnLike": {
      "aws:SourceArn": "arn:aws:s3:::YOUR-BUCKET-NAME-HERE"
    }
  }
}

4단계: S3 버킷에 이벤트 알림 추가하기

1. 1단계에서 만든 버킷에서 Properties > Event notifications로 이동합니다.
2. 구성에 이름을 지정합니다. 선택적으로 Braze가 파일의 하위 집합만 수집하도록 하려면 접두사 또는 접미사를 지정합니다.
3. Destination에서 SQS queue를 선택하고 2단계에서 생성한 SQS의 ARN을 입력합니다.

참고

S3 버킷의 루트 폴더에 파일을 업로드한 다음 일부 파일을 버킷의 특정 폴더로 이동하면 예기치 않은 오류가 발생할 수 있습니다. 대신 접두사 안에 있는 파일에 대해서만 이벤트 알림을 보내도록 변경하거나, 해당 접두사 밖에 있는 S3 버킷에 파일을 넣지 않도록 하거나, 접두사 없이 통합을 업데이트하여 모든 파일을 수집할 수 있습니다.

5단계: IAM 정책 만들기

Braze가 소스 버킷과 상호 작용할 수 있도록 IAM 정책을 만듭니다. 시작하려면 계정 관리자로 AWS 관리 콘솔에 로그인합니다.

1. AWS 콘솔의 IAM 섹션으로 이동하여 탐색 모음에서 Policies를 선택한 다음 Create Policy를 선택합니다.
   
   
   
   

2. JSON 탭을 열고 Policy Document 섹션에 다음 코드 스니펫을 입력합니다. YOUR-BUCKET-NAME-HERE를 버킷 이름으로, YOUR-SQS-ARN-HERE를 SQS 대기줄 이름으로 바꾸세요:

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{
    "Version": "2012-10-17",
    "Statement": [
        {
            "Effect": "Allow",
            "Action": ["s3:ListBucket", "s3:GetObjectAttributes", "s3:GetObject"],
            "Resource": ["arn:aws:s3:::YOUR-BUCKET-NAME-HERE"]
        },
        {
            "Effect": "Allow",
            "Action": ["s3:ListBucket", "s3:GetObjectAttributes", "s3:GetObject"],
            "Resource": ["arn:aws:s3:::YOUR-BUCKET-NAME-HERE/*"]
        },
        {
            "Effect": "Allow",
            "Action": [
                "sqs:DeleteMessage",
                "sqs:GetQueueUrl",
                "sqs:ReceiveMessage",
                "sqs:GetQueueAttributes"
            ],
            "Resource": "YOUR-SQS-ARN-HERE"
        }
    ]
}

3. 완료되면 Review Policy를 선택합니다.

4. 정책에 이름과 설명을 입력한 다음 Create Policy를 선택합니다.

6단계: IAM 역할 만들기

AWS에서 설정을 완료하려면 IAM 역할을 만들고 5단계의 IAM 정책을 연결합니다.

1. IAM 정책을 만든 콘솔의 동일한 IAM 섹션에서 Roles > Create Role로 이동합니다.

2. AWS에서 신뢰할 수 있는 엔터티 선택기 유형으로 Another AWS Account를 선택합니다. Braze 계정 ID를 입력합니다. Require external ID 체크박스를 선택합니다.
3. Braze에서 데이터 설정 > 클라우드 데이터 수집 > 소스로 이동하여 데이터 소스 추가를 선택하고 파일 소스 섹션에서 Amazon S3를 선택합니다.
4. 자동으로 생성된 Braze 계정 ID를 복사합니다.

6. AWS에서 계정 ID를 붙여넣고 Next를 선택합니다.

7. 4단계에서 만든 정책을 역할에 연결합니다. 검색창에서 정책을 검색하고 정책 옆의 체크 표시를 선택하여 연결합니다. 완료되면 Next를 선택합니다.

역할에 이름과 설명을 입력하고 Create Role을 선택합니다.

8. 생성한 역할의 ARN과 생성한 외부 ID를 기록해 두세요. 클라우드 데이터 수집 통합을 생성하는 데 필요합니다.

Braze에서 클라우드 데이터 수집 설정하기

1. 먼저 Braze 대시보드에서 새 소스를 생성합니다. 데이터 설정 > 클라우드 데이터 수집 > 소스로 이동하여 데이터 소스 추가를 선택한 다음 Amazon S3를 선택합니다.
2. 소스 이름을 선택하고 AWS 설정 프로세스에서 얻은 정보를 입력하여 새 소스를 생성합니다. 다음을 지정합니다:

• 역할 ARN
• 외부 ID
• 버킷 이름
• 리전

3. 연결 테스트를 선택하여 Braze가 버킷에 액세스할 수 있는지 확인합니다. 테스트가 성공하면 소스에 연결을 선택합니다. 연결에 실패하면 문제 해결에 도움이 되는 오류 메시지가 표시됩니다.

4. 다음으로 새 동기화를 생성합니다. 데이터 설정 > 클라우드 데이터 수집 > 동기화로 이동하여 데이터 동기화 생성을 선택합니다.

5. 동기화 이름을 선택합니다. 그런 다음 활성 S3 소스를 선택하고 동기화할 소스 테이블을 입력합니다. 데이터 유형을 선택하고 연결 테스트를 선택합니다.

1. AWS 설정 프로세스에서 얻은 나머지 정보를 입력합니다. 다음을 지정합니다:
   • SQS URL(새 통합마다 고유해야 합니다)
   • 폴더 경로(선택 사항, 워크스페이스 내 동기화 간에 고유해야 합니다)
2. 데이터 유형을 선택하고 연결 테스트를 선택하여 Braze가 수집 가능한 파일 목록을 확인할 수 있는지 확인합니다(파일 내부의 데이터가 아님). 성공하면 다음: 알림을 선택합니다.
3. 액세스 또는 권한 문제로 동기화가 중단될 경우 알림을 받을 연락처 이메일을 추가합니다. 선택적으로 사용자 수준 오류 및 동기화 성공에 대한 알림을 켤 수 있습니다.
4. 동기화를 생성합니다.

이 통합에는 다음 리소스가 필요합니다:

• 데이터 저장을 위한 Cloud Storage 버킷
• 새 파일 알림을 위한 Pub/Sub 주제 및 구독
• JSON 키를 Braze에 업로드할 서비스 계정

GCP 정의

용어	정의
Google Cloud 프로젝트	프로젝트는 모든 Google Cloud 리소스를 구성하며 고유한 프로젝트 ID와 프로젝트 번호로 식별됩니다.
Cloud Storage 버킷	버킷은 Braze가 수집할 데이터 파일을 보관하는 컨테이너입니다.
Pub/Sub 주제	주제는 Cloud Storage 버킷에서 새 파일 알림을 수신하는 명명된 리소스입니다.
Pub/Sub 구독	구독은 주제에 연결되어 메시지를 전달합니다. Braze는 풀 구독에서 새 파일 알림을 소비합니다.
서비스 계정	서비스 계정은 Braze가 버킷과 구독에 액세스하는 데 사용하는 비인간 ID입니다. JSON 키를 Braze에 업로드합니다.
IAM 역할	Identity and Access Management(IAM) 역할은 버킷과 구독에서 서비스 계정에 할당하는 권한 모음입니다.

Google Cloud에서 클라우드 데이터 수집 설정하기

1단계: Cloud Storage 버킷 만들기

Google Cloud 콘솔에서 Cloud Storage > Buckets > Create로 이동합니다. 프로젝트 ID와 버킷 이름을 기록해 두세요. Braze에서 소스를 구성할 때 필요합니다. IAM으로 권한을 관리할 수 있도록 균일한 버킷 수준 액세스를 활성화하는 것을 권장합니다.

또는 gcloud로 버킷을 생성할 수 있습니다:

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gcloud storage buckets create gs://YOUR-BUCKET-NAME \
  --project=YOUR-PROJECT-ID \
  --location=YOUR-REGION \
  --uniform-bucket-level-access

2단계: Pub/Sub 주제 및 구독 만들기

Google Cloud 콘솔에서 Pub/Sub > Topics > Create topic으로 이동합니다. Google이 기본 구독을 생성하도록 하거나 별도로 생성할 수 있습니다. 그런 다음 해당 주제에 풀 구독을 생성합니다.

또는 gcloud를 사용할 수 있습니다:

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gcloud pubsub topics create YOUR-TOPIC --project=YOUR-PROJECT-ID
gcloud pubsub subscriptions create YOUR-SUBSCRIPTION \
  --topic=YOUR-TOPIC --project=YOUR-PROJECT-ID --ack-deadline=60

구독 ID를 기록해 두세요. Braze는 동기화를 생성할 때 주제가 아닌 구독이 필요합니다. 구독은 풀 구독이어야 합니다.

경고

이 구독에 데드 레터 대기줄을 구성하지 마세요. Braze는 클라우드 데이터 수집 구독에 대한 데드 레터 대기줄을 지원하지 않습니다. 자세한 내용은 Google Cloud 설명서의 데드 레터 주제를 참조하세요.

3단계: 버킷 알림을 주제로 전송

중요

Cloud Storage에서 Pub/Sub로의 알림 생성은 Google Cloud 콘솔에서 사용할 수 없습니다. gcloud(여기에 표시됨), Terraform 또는 JSON API를 사용해야 합니다. 자세한 내용은 Google Cloud 설명서의 Cloud Storage에 대한 Pub/Sub 알림 구성을 참조하세요.

먼저 Cloud Storage 서비스 에이전트에 주제에 게시할 수 있는 권한을 할당한 다음 OBJECT_FINALIZE에 대한 알림을 생성합니다. OBJECT_FINALIZE 이벤트는 버킷에 새 오브젝트가 생성되거나 완료될 때마다 발생합니다.

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# Get the Cloud Storage service agent for your project
gcloud storage service-agent --project=YOUR-PROJECT-ID

# Assign it Pub/Sub Publisher on the topic
gcloud pubsub topics add-iam-policy-binding YOUR-TOPIC \
  --project=YOUR-PROJECT-ID \
  --member="serviceAccount:service-YOUR-PROJECT-NUMBER@gs-project-accounts.iam.gserviceaccount.com" \
  --role="roles/pubsub.publisher"

# Create the OBJECT_FINALIZE notification (optionally scope to a folder with --object-prefix)
gcloud storage buckets notifications create gs://YOUR-BUCKET-NAME \
  --topic=YOUR-TOPIC \
  --event-types=OBJECT_FINALIZE \
  --payload-format=json

이 명령에서 다음 자리 표시자를 바꾸세요:

• YOUR-PROJECT-ID: Google Cloud 프로젝트 ID, 사람이 읽을 수 있는 식별자입니다(예: my-gcp-project).
• YOUR-TOPIC: 2단계에서 생성한 Pub/Sub 주제입니다.
• YOUR-BUCKET-NAME: Cloud Storage 버킷 이름입니다.
• YOUR-PROJECT-NUMBER: Cloud Storage 서비스 에이전트의 이메일 주소에 사용되는 숫자 식별자인 프로젝트 번호입니다. 프로젝트 ID와 다릅니다. Google Cloud 콘솔의 Dashboard에서 확인하거나 다음 명령을 실행하세요:

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gcloud projects describe YOUR-PROJECT-ID --format="value(projectNumber)"

4단계: 서비스 계정 만들기

Google Cloud 콘솔에서 IAM & Admin > Service Accounts > Create service account로 이동합니다.

또는 gcloud를 사용할 수 있습니다:

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gcloud iam service-accounts create braze-cdi-gcs \
  --project=YOUR-PROJECT-ID \
  --display-name="Braze CDI GCS"

5단계: 권한 할당

커넥터에는 정확히 다음 권한이 필요합니다: 버킷에 대한 storage.buckets.get, storage.objects.get, storage.objects.list, 그리고 구독에 대한 pubsub.subscriptions.consume. 커스텀 역할 또는 사전 정의된 역할로 할당할 수 있습니다.

커스텀 역할: 정확히 해당 권한을 가진 커스텀 역할을 만들고 버킷과 구독에 바인딩합니다:

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gcloud iam roles create brazeCdiGcs --project=YOUR-PROJECT-ID \
  --title="Braze CDI GCS" \
  --permissions=storage.buckets.get,storage.objects.get,storage.objects.list,pubsub.subscriptions.consume \
  --stage=GA

gcloud storage buckets add-iam-policy-binding gs://YOUR-BUCKET-NAME \
  --member="serviceAccount:[email protected]" \
  --role="projects/YOUR-PROJECT-ID/roles/brazeCdiGcs"

gcloud pubsub subscriptions add-iam-policy-binding YOUR-SUBSCRIPTION \
  --project=YOUR-PROJECT-ID \
  --member="serviceAccount:[email protected]" \
  --role="projects/YOUR-PROJECT-ID/roles/brazeCdiGcs"

사전 정의된 역할: 버킷에 roles/storage.objectViewer와 roles/storage.legacyBucketReader를, 구독에 roles/pubsub.subscriber를 할당합니다. objectViewer 역할은 storage.objects.get과 storage.objects.list를 제공하고, legacyBucketReader는 storage.buckets.get을 제공합니다:

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gcloud storage buckets add-iam-policy-binding gs://YOUR-BUCKET-NAME \
  --member="serviceAccount:[email protected]" \
  --role="roles/storage.objectViewer"
gcloud storage buckets add-iam-policy-binding gs://YOUR-BUCKET-NAME \
  --member="serviceAccount:[email protected]" \
  --role="roles/storage.legacyBucketReader"
gcloud pubsub subscriptions add-iam-policy-binding YOUR-SUBSCRIPTION \
  --project=YOUR-PROJECT-ID \
  --member="serviceAccount:[email protected]" \
  --role="roles/pubsub.subscriber"

6단계: JSON 키 만들기

Google Cloud 콘솔에서 서비스 계정을 열고 Keys > Add key > Create new key로 이동한 다음 JSON을 선택합니다.

또는 gcloud를 사용할 수 있습니다:

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gcloud iam service-accounts keys create braze-cdi-gcs-key.json \
  --iam-account=[email protected]

Braze에서 클라우드 데이터 수집 설정하기

1. Braze에서 데이터 설정 > 클라우드 데이터 수집 > 소스로 이동하여 데이터 소스 추가를 선택한 다음 Google Cloud Storage를 선택합니다.

2. 소스 필드를 작성합니다:
   • Bucket — 버킷 이름
   • Project ID — GCP 프로젝트 ID
   • Service account JSON key — 6단계에서 생성한 키 파일을 업로드하고 자격 증명에 이름을 지정합니다

3. 연결 테스트를 선택한 다음 소스에 연결을 선택합니다.
4. 동기화를 생성합니다. 데이터 설정 > 클라우드 데이터 수집 > 동기화로 이동하여 데이터 동기화 생성을 선택합니다. 동기화 이름과 데이터 유형(사용자 속성, 커스텀 이벤트, 구매 이벤트, 카탈로그 또는 사용자 삭제 등)을 선택한 다음 다음을 선택합니다.
5. 데이터 정의 단계에서 GCS 소스를 선택한 다음 다음을 지정합니다:
   • Pub/Sub subscription ID — 2단계에서 생성한 구독 ID(주제가 아님)
   • Folder path(선택 사항) — 버킷 내 경로 접두사(공유 버킷에서 폴더 동기화 참조)

6. 미리보기 및 검증을 선택하여 Braze가 구독에 접근하고 수집 가능한 파일 목록을 확인할 수 있는지 확인합니다. 테스트가 성공하면 버킷에 있는 기존 파일이 나열되지만, 해당 파일은 자동으로 동기화되지 않습니다.
7. 오류 알림을 받을 연락처 이메일을 추가합니다. Google Cloud Storage 동기화는 이벤트 기반이므로 스케줄이 필요하지 않습니다. Braze는 새 파일이 업로드되면 자동으로 수집합니다. 요약을 검토한 다음 동기화 생성을 선택합니다.

공유 버킷에서 폴더 동기화

하나의 버킷을 여러 동기화에서 재사용할 수 있지만, 각 동기화는 고유한 폴더를 대상으로 해야 하며 자체 전용 Pub/Sub 구독이 있어야 합니다.

중요

동일한 소스 버킷을 공유하는 여러 동기화의 경우 폴더 경로와 구독 모두 워크스페이스 내 동기화 간에 고유해야 합니다. 2단계에서와 마찬가지로 이러한 구독에 데드 레터 대기줄을 구성하지 마세요.

공유 버킷에서 동기화하려는 각 폴더에 대해:

1. 동기화의 Folder 필드를 경로 접두사로 설정합니다(예: attributes/). Braze는 해당 접두사로 시작하는 경로의 오브젝트만 나열하고 수집합니다.

2. 해당 폴더에 대한 전용 주제와 접두사 범위 알림을 생성한 다음 해당 주제에 구독을 생성합니다:

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    # One topic per folder
    gcloud pubsub topics create YOUR-ATTRIBUTES-TOPIC --project=YOUR-PROJECT-ID
   
    # Assign the Cloud Storage service agent publisher on the topic
    gcloud pubsub topics add-iam-policy-binding YOUR-ATTRIBUTES-TOPIC \
      --project=YOUR-PROJECT-ID \
      --member="serviceAccount:service-YOUR-PROJECT-NUMBER@gs-project-accounts.iam.gserviceaccount.com" \
      --role="roles/pubsub.publisher"
   
    # Notification scoped to the folder with --object-prefix
    gcloud storage buckets notifications create gs://YOUR-BUCKET-NAME \
      --topic=YOUR-ATTRIBUTES-TOPIC --event-types=OBJECT_FINALIZE \
      --payload-format=json --object-prefix=attributes/
   
    # One subscription per sync
    gcloud pubsub subscriptions create YOUR-ATTRIBUTES-SUBSCRIPTION \
      --topic=YOUR-ATTRIBUTES-TOPIC --project=YOUR-PROJECT-ID --ack-deadline=60
   

3. 5단계에서와 같이 Braze 서비스 계정에 해당 구독에 대한 소비 권한을 할당합니다:

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    gcloud pubsub subscriptions add-iam-policy-binding YOUR-ATTRIBUTES-SUBSCRIPTION \
      --project=YOUR-PROJECT-ID \
      --member="serviceAccount:[email protected]" \
      --role="roles/pubsub.subscriber"
   

   5단계에서 커스텀 역할을 생성한 경우 --role="projects/YOUR-PROJECT-ID/roles/brazeCdiGcs"를 대신 사용하세요.

4. Braze에서 동기화를 생성할 때 이 폴더의 새 Pub/Sub subscription ID와 Folder path를 입력하여 해당 폴더의 파일만 동기화되도록 합니다.

필수 파일 형식

필수 파일 형식은 Amazon S3와 Google Cloud Storage에서 동일합니다. Cloud Data Ingestion은 JSON, CSV, Parquet 파일을 지원합니다. 필수 열은 데이터 유형에 따라 다릅니다.

• 사용자 데이터(속성, 커스텀 이벤트, 구매 이벤트)는 사용자 식별자와 페이로드를 사용합니다.
• 카탈로그 데이터는 카탈로그 식별자를 사용합니다.

카탈로그 데이터에 파일 스토리지를 사용하는 경우, 카탈로그별 요구 사항과 동작에 대해서는 이 페이지와 함께 카탈로그 데이터 동기화 및 삭제를 참조하세요.

Braze는 파일 스토리지 공급자가 적용하는 것 이상의 추가적인 파일 이름 요구 사항을 적용하지 않습니다. 파일 이름은 고유해야 합니다. 타임스탬프를 추가하면 고유성을 보장하는 데 도움이 됩니다.

지원되는 모든 파일 유형(속성, 커스텀 이벤트, 구매, 카탈로그, 사용자 삭제)의 예시는 braze-examples의 샘플 파일을 참조하세요.

사용자 식별자

사용자 데이터 동기화(속성, 커스텀 이벤트, 구매 이벤트)의 경우, 소스 파일의 각 행에는 정확히 하나의 사용자 식별자와 PAYLOAD 열이 필요합니다. 소스 파일에는 서로 다른 식별자 유형을 가진 행이 포함될 수 있지만, 각 개별 행에는 하나만 사용해야 합니다.

식별자 외에도 각 행에는 Braze의 사용자에게 동기화하려는 필드의 JSON 문자열을 포함하는 PAYLOAD 열이 있어야 합니다.

참고

데이터 웨어하우스 소스와 달리, UPDATED_AT 열은 파일 스토리지 동기화에서 필수도 아니고 지원되지도 않습니다.

카탈로그 식별자

카탈로그 동기화의 경우, 소스 파일에는 다음 열이 포함되어야 합니다. 카탈로그 파일은 사용자 데이터 파일과 다른 식별자를 사용합니다.

예시

• json 속성
• json 커스텀 이벤트
• json 구매 이벤트
• csv 속성
• csv 카탈로그

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{"external_id":"s3-qa-0","payload":"{\"name\": \"GT896\", \"age\": 74, \"subscriber\": true, \"retention\": {\"previous_purchases\": 21, \"vip\": false}, \"last_visit\": \"2023-08-08T16:03:26.600803\"}"}
{"external_id":"s3-qa-1","payload":"{\"name\": \"HSCJC\", \"age\": 86, \"subscriber\": false, \"retention\": {\"previous_purchases\": 0, \"vip\": false}, \"last_visit\": \"2023-08-08T16:03:26.600824\"}"}
{"external_id":"s3-qa-2","payload":"{\"name\": \"YTMQZ\", \"age\": 43, \"subscriber\": false, \"retention\": {\"previous_purchases\": 23, \"vip\": true}, \"last_visit\": \"2023-08-08T16:03:26.600831\"}"}
{"external_id":"s3-qa-3","payload":"{\"name\": \"5P44M\", \"age\": 15, \"subscriber\": true, \"retention\": {\"previous_purchases\": 7, \"vip\": true}, \"last_visit\": \"2023-08-08T16:03:26.600838\"}"}
{"external_id":"s3-qa-4","payload":"{\"name\": \"WMYS7\", \"age\": 11, \"subscriber\": true, \"retention\": {\"previous_purchases\": 0, \"vip\": false}, \"last_visit\": \"2023-08-08T16:03:26.600844\"}"}
{"external_id":"s3-qa-5","payload":"{\"name\": \"KCBLK\", \"age\": 47, \"subscriber\": true, \"retention\": {\"previous_purchases\": 11, \"vip\": true}, \"last_visit\": \"2023-08-08T16:03:26.600850\"}"}
{"external_id":"s3-qa-6","payload":"{\"name\": \"T93MJ\", \"age\": 47, \"subscriber\": true, \"retention\": {\"previous_purchases\": 10, \"vip\": false}, \"last_visit\": \"2023-08-08T16:03:26.600856\"}"}

중요

소스 파일의 모든 줄에는 유효한 JSON이 포함되어야 하며, 그렇지 않으면 파일이 건너뛰어집니다.

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{"external_id":"s3-qa-0","payload":"{\"app_id\": \"YOUR_APP_ID\", \"name\": \"view-206\", \"time\": \"2024-04-02T14:34:08\", \"properties\": {\"bool_value\": false, \"preceding_event\": \"unsubscribe\", \"important_number\": 206}}"}
{"external_id":"s3-qa-1","payload":"{\"app_id\": \"YOUR_APP_ID\", \"name\": \"view-206\", \"time\": \"2024-04-02T14:34:08\", \"properties\": {\"bool_value\": false, \"preceding_event\": \"unsubscribe\", \"important_number\": 206}}"}

중요

소스 파일의 모든 줄에는 유효한 JSON이 포함되어야 하며, 그렇지 않으면 파일이 건너뛰어집니다.

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{"external_id":"s3-qa-0","payload":"{\"app_id\": \"YOUR_APP_ID\", \"product_id\": \"product-11\", \"currency\": \"BSD\", \"price\": 8.511527858335066, \"time\": \"2024-04-02T14:34:08\", \"quantity\": 19, \"properties\": {\"is_a_boolean\": true, \"important_number\": 40, \"preceding_event\": \"click\"}}"}
{"external_id":"s3-qa-1","payload":"{\"app_id\": \"YOUR_APP_ID\", \"product_id\": \"product-11\", \"currency\": \"BSD\", \"price\": 8.511527858335066, \"time\": \"2024-04-02T14:34:08\", \"quantity\": 19, \"properties\": {\"is_a_boolean\": true, \"important_number\": 40, \"preceding_event\": \"click\"}}"}

중요

소스 파일의 모든 줄에는 유효한 JSON이 포함되어야 하며, 그렇지 않으면 파일이 건너뛰어집니다.

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external_id,payload
s3-qa-load-0-d0daa196-cdf5-4a69-84ae-4797303aee75,"{""name"": ""SNXIM"", ""age"": 54, ""subscriber"": true, ""retention"": {""previous_purchases"": 19, ""vip"": true}, ""last_visit"": ""2023-08-08T16:03:26.598806""}"
s3-qa-load-1-d0daa196-cdf5-4a69-84ae-4797303aee75,"{""name"": ""0J747"", ""age"": 73, ""subscriber"": false, ""retention"": {""previous_purchases"": 22, ""vip"": false}, ""last_visit"": ""2023-08-08T16:03:26.598816""}"
s3-qa-load-2-d0daa196-cdf5-4a69-84ae-4797303aee75,"{""name"": ""EP1U0"", ""age"": 99, ""subscriber"": false, ""retention"": {""previous_purchases"": 23, ""vip"": false}, ""last_visit"": ""2023-08-08T16:03:26.598822""}"

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ID,PAYLOAD,DELETED
85,"{""product_name"": ""Product 85"", ""price"": 85.85}",false
1,"{""product_name"": ""Product 1"", ""price"": 1.01}",true

선택적 DELETED 열을 포함할 수 있습니다. DELETED가 true이면 해당 카탈로그 항목이 Braze의 카탈로그에서 제거됩니다. 필수 열의 전체 목록은 카탈로그 식별자를 참조하세요. 삭제 동작에 대해서는 카탈로그 항목 삭제를 참조하세요. 포괄적인 카탈로그 설정 흐름(대상 카탈로그 생성 및 동기화 동작 포함)에 대해서는 카탈로그 데이터 동기화 및 삭제를 참조하세요.

데이터 삭제

파일 스토리지용 Cloud Data Ingestion은 파일 업로드를 통해 사용자 및 카탈로그 항목 삭제를 지원합니다. 각각에 대해 별도의 동기화 및 파일 형식을 사용하세요.

• 사용자 삭제 – 데이터 유형을 Delete Users로 설정하여 동기화를 생성하고, 사용자 식별자만 포함된 파일(페이로드 없음)을 업로드합니다.
• 카탈로그 항목 삭제 – 기존 카탈로그 동기화를 사용하고 deleted(또는 DELETED) 열을 추가하여 제거할 항목을 표시합니다.

사용자 삭제

소스 버킷의 파일을 사용하여 Braze에서 고객 프로필을 삭제하려면:

1. 새 Cloud Data Ingestion 동기화를 생성합니다(다른 동기화와 동일한 설정).
2. Braze에서 동기화를 구성할 때 Data Type을 Delete Users로 설정합니다.
3. 사용자 식별자 열만 포함된 파일을 소스 버킷에 업로드합니다. PAYLOAD 열은 포함하지 마세요. 실수로 인한 삭제를 방지하기 위해 페이로드가 있으면 동기화가 실패합니다.

파일의 각 행은 다음 중 하나를 사용하여 정확히 한 명의 사용자를 식별해야 합니다:

중요

사용자 삭제는 영구적이며 되돌릴 수 없습니다. 제거하려는 사용자만 포함하세요. 자세한 내용은 Cloud Data Ingestion으로 사용자 삭제를 참조하세요.

예시 – JSON(사용자 삭제):

{"external_id":"user-to-delete-001"}
{"external_id":"user-to-delete-002"}
{"braze_id":"braze-id-from-profile"}

예시 – CSV(사용자 삭제):

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external_id
user-to-delete-001
user-to-delete-002

동기화가 실행되면 Braze는 버킷의 새 파일을 처리하고 해당 고객 프로필을 삭제합니다.

카탈로그 항목 삭제

파일 스토리지를 사용하여 카탈로그에서 항목을 제거하려면:

1. 카탈로그 데이터 동기화에 사용하는 것과 동일한 동기화를 사용합니다(데이터 유형 Catalogs).
2. CSV 또는 JSON 파일에 선택적 deleted(또는 DELETED) 열을 추가합니다.
3. Braze의 카탈로그에서 제거하려는 카탈로그 항목에 대해 deleted를 true로 설정합니다.

각 행에는 여전히 ID와 PAYLOAD가 필요합니다. 삭제 표시된 행의 경우 페이로드는 최소한으로 설정할 수 있으며, Braze는 ID를 기준으로 항목을 제거합니다.

예시 – JSON(카탈로그 항목 삭제):

{"id":"85","payload":"{\"product_name\": \"Product 85\", \"price\": 85.85}"}
{"id":"1","payload":"{\"product_name\": \"Product 1\", \"price\": 1.01}","deleted":true}

예시 – CSV(카탈로그 항목 삭제):

1
2
3
ID,PAYLOAD,DELETED
85,"{""product_name"": ""Product 85"", ""price"": 85.85}",false
1,"{""product_name"": ""Product 1"", ""price"": 1.01}",true

동기화가 실행되면 deleted: true로 표시된 행에 해당하는 카탈로그 항목이 Braze에서 삭제됩니다. 전체 카탈로그 동기화 및 삭제 동작에 대한 자세한 내용은 카탈로그 데이터 동기화 및 삭제를 참조하세요.

알아두어야 할 사항

• 소스 버킷에 추가되는 파일은 512 MB를 초과할 수 없습니다. 이 제한은 Amazon S3와 Google Cloud Storage 모두에 적용됩니다. 512 MB보다 큰 파일은 오류가 발생하며 Braze에 동기화되지 않습니다.
• 파일당 행 수에 대한 추가 제한은 없지만, 동기화 실행 속도를 개선하기 위해 더 작은 파일을 사용하는 것을 권장합니다. 예를 들어, 500 MB 파일 하나를 수집하는 것보다 100 MB 파일 다섯 개를 수집하는 것이 훨씬 빠릅니다.
• 특정 시간 내에 업로드할 수 있는 파일 수에 대한 추가 제한은 없습니다.
• 파일 내부 또는 파일 간 순서 지정은 지원되지 않습니다. 예상되는 경합 조건을 모니터링하는 경우 업데이트를 주기적으로 일괄 처리하는 것을 권장합니다.

문제 해결

파일 업로드 및 처리

CDI는 동기화가 생성된 후에 추가된 파일만 처리합니다. 이 과정에서 Braze는 새로 추가된 파일을 감지하고, 이를 통해 새로운 알림이 트리거됩니다. 이 알림이 새로운 동기화를 시작하여 새 파일을 처리합니다. Amazon S3의 경우, 알림은 SQS로 전송되는 메시지입니다. Google Cloud Storage의 경우, Pub/Sub로 전송되는 OBJECT_FINALIZE 메시지입니다.

기존 파일을 사용하여 Braze가 버킷에 접근하고 수집할 파일을 감지할 수 있는지 검증할 수 있지만, 해당 파일은 Braze에 동기화되지 않습니다. CDI가 기존 파일을 처리하려면, 동기화하려는 기존 파일을 소스 버킷에 다시 업로드해야 합니다.

예기치 않은 파일 오류 처리 (Amazon S3)

오류 또는 실패한 파일이 많이 발생하는 경우, CDI 대상 폴더가 아닌 다른 폴더에 파일을 추가하는 별도의 프로세스가 S3 버킷에서 실행되고 있을 수 있습니다.

파일이 소스 버킷에 업로드되었지만 소스 폴더에 있지 않은 경우, CDI는 SQS 알림을 처리하지만 해당 파일에 대해 아무런 작업을 수행하지 않으므로 오류로 표시될 수 있습니다.

문제가 S3 알림 또는 SQS 대상 권한과 관련된 경우(예: 대상 유효성 검사 오류), AWS 설명서를 참조하세요:

• Amazon S3 콘솔을 사용하여 이벤트 알림 활성화 및 구성
• 대상에 이벤트 알림 메시지 게시 권한 부여
• Amazon SQS 문제 해결

예기치 않은 파일 오류 처리 (Google Cloud Storage)

Amazon S3와 마찬가지로, CDI는 동기화가 생성된 후에 업로드된 파일만 처리합니다. 새로운 객체가 추가될 때마다 Pub/Sub 토픽에 OBJECT_FINALIZE 메시지가 트리거됩니다. 버킷에 이미 존재하는 파일을 수집하려면 해당 파일을 다시 업로드하세요.

파일이 수집되지 않는 경우, 다음 사항을 확인하세요:

• 버킷 알림이 존재하는지 확인합니다. gcloud storage buckets notifications list gs://YOUR-BUCKET-NAME 명령으로 버킷의 알림 목록을 조회할 수 있습니다.
• Cloud Storage 서비스 에이전트가 해당 토픽에 대해 roles/pubsub.publisher 역할을 보유하고 있는지 확인합니다.
• Braze 서비스 계정이 구독에 대한 소비 권한(pubsub.subscriptions.consume, 커스텀 역할 또는 roles/pubsub.subscriber를 통해 할당)을 보유하고 있는지 확인합니다.
• 구독에 데드 레터 대기줄이 구성되어 있지 않은지 확인합니다. Braze는 Cloud Data Ingestion 구독에 대한 데드 레터 대기줄을 지원하지 않습니다.

자세한 내용은 Google Cloud 설명서의 Cloud Storage용 Pub/Sub 알림을 참조하세요.