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WhatsApp 전화번호 마이그레이션
Meta의 Embedded Signup을 사용하여 WhatsApp Business 계정 간에 WhatsApp 전화번호를 마이그레이션할 수 있습니다.
필수 조건
전화번호가 마이그레이션 대상이 되려면 Meta의 요구 사항을 충족해야 합니다.
- Meta Business 계정이 인증되어 있어야 합니다.
- 기존 WhatsApp Business 계정이 승인되어 있어야 합니다.
- 기존 WhatsApp Business 계정의 Payment Settings에 유효한 결제 수단이 등록되어 있어야 합니다.
- 비즈니스 전화번호의 2단계 인증이 꺼져 있어야 합니다. WhatsApp Business 계정을 소유하고 있는 경우 WhatsApp 매니저에서 해당 번호의 2단계 인증을 끌 수 있습니다. 그렇지 않은 경우 솔루션 제공업체에 요청하여 꺼야 합니다.
WhatsApp 전화번호 마이그레이션에 대한 자세한 내용은 Meta의 Embedded Signup을 통한 WhatsApp Business 계정 간 전화번호 마이그레이션 설명서를 참조하세요.
WhatsApp Business 계정 간 마이그레이션
- WhatsApp 매니저에서 전화번호와 연결된 WhatsApp Business 계정(WABA)을 선택한 다음 Account tools > Phone numbers로 이동합니다.
- Turn off two-step verification을 선택하고 이어지는 단계를 완료합니다.
다른 WhatsApp Business 그룹으로 전화번호를 마이그레이션하는 경우 Meta의 Embedded Signup에서 표시 이름이 일치해야 할 수 있으므로, Phone Numbers 페이지에서 기존 표시 이름을 메모해 두세요. 다음 단계에서 해당 이름을 입력하게 됩니다.
- Meta의 Embedded Signup 워크플로를 끝까지 완료합니다.
다른 비즈니스 솔루션 제공업체(BSP)에서 마이그레이션
WhatsApp 전화번호가 다른 BSP에 등록되어 있는 경우, Braze에서 해당 번호로 메시지를 보내려면 먼저 Braze에 연결된 WhatsApp Business 계정으로 번호를 마이그레이션해야 합니다.
마이그레이션 전 확인 사항
- 전화번호는 한 번에 하나의 BSP에서만 활성화할 수 있습니다. 마이그레이션하면 발송이 Braze로 이전되며, 기존 BSP는 해당 번호에 대한 접근 권한을 잃게 됩니다.
- 현재 제공업체와의 계약 및 청구 사항을 검토하세요. 메시지 기록과 템플릿은 자동으로 이전되지 않을 수 있습니다.
- Meta의 요구 사항에 따라 해당 번호의 2단계 인증을 꺼야 합니다.
- 지원용과 마케팅용 번호를 별도로 사용해야 하는 경우, WhatsApp FAQ의 통합, 데이터 및 리포팅을 참조하세요.
마이그레이션 경로
| 현재 설정 | 권장 경로 |
|---|---|
| 다른 BSP에 등록된 번호를 Braze로 완전히 이전 | Embedded Signup을 통해 신규 또는 기존 Braze WABA로 마이그레이션 |
| Braze 네이티브 통합에 등록된 번호를 Infobip 청구로 이전 | BYO WhatsApp 커넥터 (Infobip 전용) |
| 마케팅은 Braze, 지원은 다른 WABA 사용 | 별도의 WABA와 전화번호를 유지합니다. WhatsApp FAQ 및 WhatsApp과 외부 시스템을 참조하세요. |
개발 및 프로덕션 워크스페이스
Braze는 가능한 경우 개발용과 프로덕션용으로 별도의 WhatsApp Business 계정을 사용할 것을 권장합니다.
- 프로덕션 전화번호를 샌드박스 또는 개발 워크스페이스에 바인딩하지 마세요.
- 통합 테스트에는 전용 테스트 WABA와 전화번호를 사용하세요.
- 템플릿 승인은 WABA 단위로 적용됩니다. 발송하는 워크스페이스에 연결된 WABA에서 템플릿을 승인하세요.
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