BrazeAI로 A/B 테스트 최적화
BrazeAITM로 최적화를 켜면 여러 배리언트가 포함된 Campaign을 자동으로 최적화할 수 있습니다. 최적화 방법은 Campaign이 한 번 발송되는지, 여러 번 발송되는지에 따라 달라집니다.
BrazeAI로 최적화는 Campaign 오디언스에 대해 하나의 우승 배리언트를 찾습니다. Canvas 경로 테스트에 대해서는 우승 경로를 참조하세요. 오디언스를 위한 콘텐츠 배리언트를 생성하고 조합하려면 콘텐츠 최적화 도구를 참조하세요. 수신자별 개인화에 대해서는 Decisioning Studio Go를 참조하세요. BrazeAI 기능의 전체 비교는 BrazeAI를 참조하세요.
필수 조건
BrazeAITM로 최적화를 사용하려면 Campaign에 메시지 배리언트가 두 개 이상 포함되어 있어야 합니다.
다중 발송 Campaign의 경우에는 다음 조건도 충족해야 합니다.
- 전환 이벤트를 하나 이상 정의합니다.
- 재자격 기간을 24시간 이상으로 설정합니다.
최적화 켜기
타겟 오디언스 단계에서 A/B 테스트로 이동한 다음 BrazeAITM로 최적화를 켭니다.
단일 발송 Campaign
단일 발송 Campaign(캠페인)의 경우, Braze는 오디언스의 일부를 먼저 각 배리언트에 발송합니다. 실험 기간이 끝나면 BrazeAITM가 가장 성과가 좋은 배리언트를 선택해 나머지 오디언스에게 발송합니다.
최적화를 켜면 Braze가 권장 설정을 적용합니다. 이 설정을 변경하려면 고급 제어를 여세요.
- 최적화 목표: BrazeAITM가 배리언트를 비교할 때 사용하는 측정기준을 선택합니다. 사용 가능한 목표는 채널에 따라 다릅니다.
- 실험 기간: 4시간, 24시간, 72시간 중에서 선택하거나 커스텀 기간을 입력합니다.
- 배리언트 분포: 각 배리언트 또는 대조군에 할당된 비율을 변경합니다.
기본 실험 기간은 4시간입니다. 주요 전환 이벤트를 기준으로 최적화하는 경우 기본값은 24시간입니다.
채널별 기본 최적화 목표
| 채널 | 기본 목표 |
|---|---|
| 푸시 알림 | 열람 |
| 이메일 | 고유 클릭 |
| SMS, MMS, RCS 및 WhatsApp | 클릭 |
| 기타 지원 채널 | 주요 전환 이벤트 - A |
다중 발송 Campaign
여러 번 발송되는 반복, 실행 기반, API 트리거 Campaign의 경우 BrazeAITM가 오디언스 분포를 지속적으로 최적화합니다. 초기 전환 기한이 지나면 Braze는 12시간마다 성능을 검토하고 성능이 더 좋은 배리언트에 더 많은 사용자를 보냅니다.
BrazeAITM가 성능 데이터를 수집하는 동안에는 초기 분포가 균등할 수 있습니다. 최적화를 통해 성능 추세가 파악되면 분포가 변경됩니다.
고급 제어를 열어 대조군을 추가하거나 제거합니다. 대조군은 Campaign 성능을 측정하는 기준이 되며 메시지를 받지 않습니다.
보고
단일 발송 실험이 완료되거나 다중 발송 Campaign이 충분한 데이터를 수집하면 Campaign Analytics 페이지에 최적화로 인한 향상도가 표시됩니다.
자세한 내용은 A/B 테스트 분석을 참조하세요.
자주 묻는 질문
BrazeAITM로 최적화를 켤 수 없는 이유는 무엇인가요?
다음과 같은 경우에는 최적화를 사용할 수 없습니다.
- Campaign에 활성 배리언트가 두 개 미만인 경우
- 다중 발송 Campaign에 전환 이벤트가 없는 경우
- 다중 발송 Campaign의 재자격 기간이 24시간보다 짧은 경우
처음에 배리언트별 발송 수가 비슷한 이유는 무엇인가요?
BrazeAITM는 성능 데이터를 수집하기 위해 초기 분배로 시작합니다. 이후 성능 추세를 파악하면서 시간이 지남에 따라 분배를 조정합니다.
다중 발송 Campaign이 하나의 배리언트를 선택하지 않고 최적화를 중단할 수 있나요?
예. 실험을 계속해도 전환율이 현재 전환율의 1%를 초과하여 개선되지 않을 것이라고 BrazeAITM가 95% 신뢰도로 판단하면 최적화가 중단됩니다.