Segment 데이터
이 페이지에서는 Braze 대시보드의 Segments 섹션에 대해 설명하며, 제공되는 통계 요약을 포함합니다.
Segment 및 멤버십 데이터에 액세스하기
Braze 대시보드의 Segments 페이지에는 모든 Segment의 요약이 표시되며, 각 Segment의 상세 데이터를 확인할 수 있습니다. 이 페이지에서 Segment 이름을 검색하고 선택하면 해당 Segment를 편집하고 데이터를 볼 수 있습니다. Segment를 만드는 방법은 Segment 만들기를 참조하세요.
Segment 이름을 선택하면 Segment 통계와 필터를 확인할 수 있으며, 필터를 추가하거나 삭제하여 Segment를 편집할 수 있습니다. 변경 사항은 꼭 저장하세요!
Segment 분석 추적을 켜면 이 Segment의 시간 경과에 따른 세션, 커스텀 이벤트, 매출을 확인할 수 있습니다.
Segment 통계
필터를 추가하거나 삭제할 때마다 실시간으로 업데이트되는 다음 Segment 통계를 확인할 수 있습니다.
| 통계 | 정의 |
|---|---|
| 총 사용자 수 | 앱에 있는 전체 사용자 수입니다. |
| 선택된 사용자 | Segment에 속한 사용자 수와 이들이 전체 사용자 기반에서 차지하는 비율입니다. |
| LTV(결제 사용자) | 이 Segment의 사용자당 생애주기 가치(LTV)와 결제 사용자당 생애주기 가치입니다. LTV는 생애주기 매출을 생애주기 사용자 수로 나누어 계산합니다. |
| 이메일 수신 가능(옵트인) | 이메일 수신 가능은 이메일 주소가 기록되어 있고 명시적으로 옵트인하거나 구독한 사용자의 총 수입니다. 스팸 규정 으로 인해 사용자가 첫 확인 이메일의 링크를 클릭해야 하는 더블 옵트인 정책을 도입하여 사용자에게 명시적으로 옵트인하도록 요청하는 것이 좋습니다. 더 많은 사용자의 옵트인을 유도하려면 옵트인도 옵트아웃도 하지 않은 사용자 를 대상으로 메시지를 보낼 수 있습니다. |
| 푸시 활성화(옵트인) | 푸시 활성화는 푸시 토큰을 하나 이상 보유한 사용자 수를 의미합니다. 일부 사용자는 여러 개의 푸시 토큰을 보유할 수 있으므로(예: iPhone과 iPad를 모두 소유한 경우) 이 Segment에 보내는 푸시 알림 수가 '푸시 활성화' 사용자 수보다 많을 수 있습니다. '옵트인'은 푸시 알림에 명시적으로 옵트인한 사용자 수를 의미합니다. 사용자에게 푸시를 보내려면 항상 사용자가 명시적으로 옵트인해야 합니다. |
세그먼트 인사이트
대시보드의 세그먼트 인사이트 페이지를 방문하면 미리 선택된 KPI 세트를 기준으로 한 Segment의 성과를 다른 Segment와 비교할 수 있습니다.
메시징 사용
메시징 사용 섹션에는 해당 Segment를 타겟팅하는 Segments, 현재 활성화된 Campaigns, 현재 활성화된 Canvases가 표시됩니다.
과거 멤버십
과거 멤버십 섹션에는 시간 경과에 따른 Segment 규모의 변화가 표시됩니다. 드롭다운을 사용하여 날짜 범위별로 Segment 멤버십을 필터링할 수 있습니다. 차트 스타일, 추정치, 멤버십이 변경될 수 있는 이유는 Segment 규모 측정을 참조하세요.
사용자 미리보기
Segment에 대한 사용자별 상세 정보를 보려면 사용자 데이터를 클릭하고 사용자 미리보기를 선택하세요.
이 페이지에서는 성별, 연령, 세션 수, 푸시 및 이메일 옵트인 여부 등 다양한 사용자별 속성을 확인할 수 있습니다.
워크스페이스 규모에 비해 Segment가 매우 작은 경우 사용자 미리보기에 사용자가 0명으로 표시될 수 있습니다. 이는 Segment에 사용자가 실제로 0명이라는 의미가 아닙니다. Segment의 정확한 규모를 확인하려면 정확한 통계 계산을 실행하세요.
세그먼트별 성능 데이터 보기
쿼리 빌더 보고서 템플릿을 사용하여 Campaigns, Canvas, 배리언트 및 단계의 성능 측정기준을 Segments별로 세분화할 수 있습니다.
쿼리 빌더를 사용하여 세그먼트 분석 보고서 만들기
쿼리 빌더 템플릿으로 보고서를 만들려면 쿼리 빌더로 이동하여 다음 단계를 따르세요.
- SQL 쿼리 만들기 > 쿼리 템플릿을 선택합니다.
- 측정기준에 “세그먼트 분석”이 포함된 템플릿으로 필터링합니다.
- 사용할 템플릿을 선택합니다.
- 변수 탭에서 SQL 템플릿의 변수를 입력합니다.
- (선택 사항) 템플릿의 SQL을 직접 편집합니다.
- 쿼리 실행을 선택합니다. 결과가 표에 표시됩니다.
변수
보고서를 생성하기 전에 변수 탭으로 이동하여 보고서 빌더 템플릿에 필요한 정보를 입력하세요. 여기에는 보고서에 따라 달라지는 필수 변수가 포함됩니다.
변수에는 다음이 포함됩니다:
- Campaign 또는 Canvas: 하나 또는 여러 개의 Campaigns 또는 Canvases를 포함할 수 있습니다(지정할 수 있는 Campaigns 또는 Canvases 수에 제한이 없습니다). Campaigns 또는 Canvases를 지정하지 않으면 보고서에 선택한 기간의 모든 Campaigns 또는 Canvases가 포함됩니다.
- 배리언트: 배리언트 수준 분류를 제공하는 템플릿을 사용하는 경우, Campaign 또는 Canvas를 선택한 후 해당 Campaign 또는 Canvas 내의 배리언트를 선택할 수 있습니다. 여러 배리언트를 선택하면 결과가 배리언트별로 그룹화됩니다.
- 단계: 캔버스 배리언트를 선택한 경우 캔버스 단계를 선택할 수 있습니다. 캔버스 배리언트를 먼저 선택하지 않으면 단계를 선택할 수 없습니다.
- 기간: 데이터를 가져올 기간을 지정합니다. 기간을 지정하지 않으면 기본값으로 최근 30일이 적용됩니다.
- 제품명: 구매 데이터에 대한 보고서를 실행하는 경우, 데이터를 가져올 특정 제품을 지정할 수 있습니다.
- 전환 기간: 매출 및 구매 데이터가 포함된 보고서에 항상 필수입니다. 이메일 수신 또는 클릭 후 Braze가 구매 또는 매출을 귀속시키는 일수입니다.
- Segments: 데이터를 분류할 Segments를 지정합니다. 지정하지 않으면 분석 추적이 활성화된 모든 Segments에 대해 보고서가 실행됩니다.
- 태그: 변수에서 태그를 지정하여 특정 태그가 있는 모든 Campaigns 또는 Canvases에 대해 보고서를 실행할 수 있습니다. 여러 태그를 포함할 수 있습니다. 태그와 특정 Campaigns 또는 Canvases를 모두 보고서에 추가하면, 보고서에 태그의 데이터와 지정된 Campaigns 또는 Canvases의 데이터가 모두 포함됩니다.
데이터 가용성
다음 두 조건을 모두 충족하는 기간의 데이터를 확인할 수 있습니다.
- 데이터를 확인하려는 Segments에 대해 Segment 분석 추적이 켜져 있어야 합니다.
- Segment별 성능 데이터 기능이 켜져 있어야 합니다.
회사에서 이 기능을 켜기 전 기간의 데이터에는 액세스할 수 없습니다. 예를 들어 10월 1일에 Segment A에 대한 분석 추적을 켜고 10월 2일에 회사에서 이 기능을 켠 경우, 10월 2일 이후에 지표가 기록된 Campaigns 및 Canvases에 대해서만 Segment A의 데이터를 확인할 수 있습니다.
회사에서 10월 2일에 이 기능을 켜고 10월 3일에 Segment B에 대한 분석 추적을 켠 경우, 10월 3일 이후에 지표가 기록된 Campaigns 및 Canvases에 대해서만 Segment B의 데이터를 확인할 수 있습니다.