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アプリ内メッセージ準備ガイド

アプリ内メッセージを作成する前に、以下のトピックをいくつか検討しておくと、メッセージの作成がスムーズかつ簡単になります。

一般的な考慮事項

  • Campaignを作成する場合、このメッセージのバリアントをいくつ表示しますか？バリアントテストのアイデアについては、チャネル別のヒントをご覧ください。
  • Canvasを作成する場合、このメッセージはそのステップ内の他のメッセージングチャネルと組み合わせますか？
  • メッセージの有効期限はいつに設定しますか？

ターゲティングの考慮事項

  • アプリ内メッセージは、アプリを定期的に利用するユーザーに最適です。このオーディエンスを含めていますか？
  • ユーザーにメッセージをどこで表示しますか？Webアプリですか？モバイルアプリですか？
  • このメッセージをトリガーするイベントは何ですか？
  • 古いバージョンのアプリを使用しているユーザーはいますか？その場合、メッセージの一部の要素が表示されない可能性があります。
  • どのタイプのデバイスに対してこのメッセージを作成しますか？PreviewボックスまたはTestタブを使用してメッセージをプレビューできます。詳細については、テストメッセージの送信を参照してください。

スケジューリング、遅延、セッション開始

アプリ内メッセージCampaignでセッション開始をトリガーとするスケジュールの遅延が設定されている場合、セッションを開始してからアプリ内メッセージが表示される前にアプリを閉じたユーザーでも、遅延が経過した後の次のセッション開始時にそのメッセージを受け取ることができます。

このタイミングにより、特にCampaignでRe-evaluate campaign eligibility before displayingが選択されていない場合、予期しない表示動作が発生する可能性があります。

例えば、Campaignの開始から1か月後に、8秒の遅延が設定されたアプリ内メッセージをユーザーが受け取ることがあります。これは、ユーザーがセッションを開始し、すぐにセッションを終了し、1か月後にセッションを開始し、その8秒後にアプリ内メッセージを受け取った場合に発生します。アプリを閉じずに離れた場合、アプリに戻った時にアプリ内メッセージが表示されます。

コンテンツの考慮事項

  • このメッセージではどの言語を使用しますか？
  • ヘッダーと本文のコピーは何ですか？目を引く内容で、ユーザーに関連性がありますか？
  • アプリ内メッセージは一定時間のみ表示されます。コピーは簡潔で印象に残るものですか？
  • カスタムコピーを追加するためにLiquidを使用しますか？
  • フルスクリーンのアプリ内メッセージの場合、画像やその他のメディアはセーフゾーン内に収まっていますか？
  • 調査アプリ内メッセージの場合、属性や送信内容を記録しますか？確認ページは設定しましたか？

コンバージョンの考慮事項

ドラッグ＆ドロップエディターの考慮事項

ドラッグ＆ドロップエディターでは、デバイスごとに異なるディープリンクを追加することはサポートされていません（従来のエディターとは異なります）。

バックグラウンド画像の不透明度を調整する

不透明度の設定では、バックグラウンド画像を完全に透明にすることはできません（従来のIAMエディターとは異なります）。不透明度の設定を使用して、メッセージの背景色を完全に透明にすることは可能です。

最大幅の設定

ドラッグ＆ドロップエディターの最大幅は325pxに制限されています。これは主にダッシュボードのプレビューに対応するためです。メッセージは小さな画面のデバイスでも正しく表示されます。

プラットフォームごとに異なるバックグラウンドを選択する

異なるプラットフォーム（Webやモバイルなど）で同じメッセージに2つの異なるバックグラウンドを表示することはできません。

メッセージスタイルの適用

バックグラウンド画像はメッセージ全体に適用され、ページごとにカスタマイズすることはできません。メッセージスタイルは個々のページではなく、メッセージ全体に適用されます。

スペーサーブロックの高さの測定

スペーサーブロックの測定単位はピクセル（px）であり、変更できません。

サポートされているフォーマット

現在、ドラッグ＆ドロップエディターではモーダルとフルスクリーンのアプリ内メッセージのみがサポートされています。

サイズとアスペクト比への調整

バックグラウンド画像はアプリ内メッセージを引き伸ばします。モーダルがバックグラウンド画像のサイズとアスペクト比に合わせて調整されるためです。必要に応じて比率を調整できます。

バックグラウンド画像とクリック時の動作

これらはページ間で維持されます。各ページに異なるフル画像を持つマルチページのアプリ内メッセージの場合、ユーザーが次のページにクリックできるようにボタンを追加してください。
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