LINE ユーザー管理

LINE ユーザー ID は、native_line_id というユーザープロファイル属性に保存され、LINE チャネルでユーザーにメッセージを送信するために使用されます。この記事では、native_line_id 属性の設定方法と確認方法について説明します。

顧客のユーザーデータはBrazeユーザープロファイルで表されます。ユーザープロファイルには、名やメールアドレスなど、会社のユーザーに関する情報と属性が保存されます。

Brazeを通じてLINEメッセージを送信する場合、Brazeはnative_line_id属性を使用して、メッセージの送信先ユーザーを特定します。LINEがBrazeにWebhookイベント（ユーザーがチャネルをフォローした場合やメッセージに返信した場合など）を送信すると、native_line_idを使用して対応するユーザープロファイルが検索されます。

注

LINE ユーザー ID はLINEプロバイダーごとに異なります。特定のユーザーは、フォローしているプロバイダーごとに異なるLINEユーザー ID を持ちます。ユーザーは（メールアドレスや電話番号とは異なり）自分のLINE IDを知らない可能性が高く、フォローしているブランドごとにIDが変わるためです。

native_line_id 属性の設定

ユーザープロファイルにnative_line_idが設定されるシナリオはいくつかあり、以下に概要を示します。

native_line_idの確認

Brazeダッシュボードでユーザープロファイルを表示する際、エンゲージメントタブ > 連絡先設定セクション > LINEセクションに移動すると、native_line_id属性が設定されているかどうかを確認できます。

native_line_idが設定されている場合、LINE User IDの下に表示されます。設定されていない場合は表示されません。