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コンテンツオプティマイザーエージェントステップ

コンテンツオプティマイザーエージェントステップでは、単一のステップ内でコンテンツコンポーネントの複数バージョンを設定してテストできます。コンテンツのバリエーションを実験し、時間の経過とともに最もパフォーマンスの高い組み合わせに向けて自動的に最適化します。概要については、コンテンツオプティマイザーを参照してください。

コンテンツオプティマイザーステップの作成

最良の結果を得るには、ユーザーが時間をかけて徐々にステップに入るキャンバスでコンテンツオプティマイザーエージェントを使用してください。すべてのユーザーが一度にステップに入ると、エージェントは初期の結果から学習する時間がありません。

ステップ 1: ステップを追加する

サイドバーからコンテンツオプティマイザーコンポーネントをドラッグ＆ドロップするか、ステップの下部にあるプラスボタンを選択してコンテンツオプティマイザーを選択します。

ステップ 2: ベースメッセージを作成する

ベースメッセージはステップの出発点です。各コンテンツコンポーネントのバリアントは、コンテンツオプティマイザー設定タブで定義された組み合わせに基づいてダイナミックに挿入されます。

メッセージングチャネルタブからメールを選択し、ベースメールメッセージを作成します。詳しくは、専用のメールセクションを参照してください。

コンテンツオプティマイザーエージェントは、このバリアントで指定された送信設定（メールドメインや返信先アドレスなど）を使用してすべてのメッセージを送信します。新しいデザインから始めることも、このメッセージ用に既存のテンプレートを選択することもできます。このステップでは、メッセージのどのコンポーネントを最適化したいかを検討してください。これらはステップ 4で定義します。

最適化がサポートされるコンポーネントは以下のとおりです：

  • 件名
  • 本文ヘッダー
  • 本文コンテンツ
  • プライマリCTA

メッセージングチャネルタブからプッシュ通知を選択し、ベースプッシュ通知を作成します。詳しくは、専用のプッシュセクションを参照してください。

コンテンツオプティマイザーエージェントは、このバリアントで指定された選択済みのプッシュプラットフォームを使用してすべてのメッセージを送信します。新しいデザインから始めることも、このメッセージ用に既存のテンプレートを選択することもできます。このステップでは、メッセージのどのコンポーネントを最適化したいかを検討してください。これらはステップ 4で定義します。

最適化がサポートされるコンポーネントは以下のとおりです：

  • タイトル
  • メッセージ

ステップ 3: 配信設定を指定する

配信設定タブでは、ステップでインテリジェントタイミングまたは配信バリデーションを使用するかどうかを指定できます。詳しくは、メッセージステップの配信設定の編集を参照してください。

ステップ 4: コンテンツコンポーネントとバリアントを追加する

コンテンツコンポーネントは、異なる件名やタイトルなど、テストしたいメッセージの個々の要素です。これらのコンポーネントにより、メッセージの複数バージョンを生成し、時間の経過とともにパフォーマンスに基づいて自動的に最適化できます。

  • メール： ステップごとに最大3つのコンテンツコンポーネントを追加でき、コンポーネントごとに最大5つのバリアントを追加できるため、合計125のユニークなコンテンツの組み合わせが可能です。
  • プッシュ通知： ステップごとに最大2つのコンポーネントを追加でき、コンポーネントごとに最大5つのバリアントを追加できるため、合計25のユニークなコンテンツの組み合わせが可能です。

コンテンツオプティマイザーインターフェイスでコンテンツコンポーネントを追加・設定するオプション。件名、本文ヘッダー、本文コンテンツ、プライマリCTAなどの選択可能なコンポーネントが表示され、それぞれに異なるバリアントを入力するフィールドがあります。

ステップ 4.1: コンテンツコンポーネントを設定する

コンポーネントを設定するには、コンテンツオプティマイザー設定タブに移動します。

メールメッセージで最適化するコンポーネントを選択します。サポートされるオプションは以下のとおりです：

  • 件名
  • 本文ヘッダー
  • 本文コンテンツ
  • プライマリCTA

選択した各コンポーネントについて、そのコンテンツの代替バージョン（バリアント）のセットを定義します。トーン、構造、またはコンテンツが異なる明確で区別しやすいバリアントを使用してください。これにより、コンテンツオプティマイザーがトップパフォーマーをより効果的に特定できます。以下のことが可能です：

  • バリアントを手動で作成する。
  • AI生成の提案を使用して、新しいオプションをすばやく探索する。

メール最適化用のコンテンツコンポーネントを追加・設定するオプションを表示するコンテンツオプティマイザー設定インターフェイス。各コンポーネントには異なるバリアントを入力するための入力フィールドがあります。コンポーネント名とバリアントテキストを入力するフィールドが表示されています。

プッシュ通知で最適化するコンポーネントを選択します。サポートされるオプションは以下のとおりです：

  • タイトル
  • メッセージ

選択した各コンポーネントについて、そのコンテンツの代替バージョン（バリアント）のセットを定義します。トーン、構造、またはコンテンツが異なる明確で区別しやすいバリアントを使用してください。これにより、コンテンツオプティマイザーがトップパフォーマーをより効果的に特定できます。以下のことが可能です：

  • バリアントを手動で作成する。
  • AI生成の提案を使用して、新しいオプションをすばやく探索する。

プッシュ最適化用のコンテンツコンポーネントを追加・設定するオプションを表示するコンテンツオプティマイザー設定。

ステップ 4.2: メッセージにLiquidを追加する

各コンポーネントに少なくとも2つのバリアントを定義したら、各コンポーネントに関連付けられたLiquidタグをコピーし、ベースメッセージの対応する場所に貼り付けます。

  • たとえば、件名を最適化する場合は、メールコンポーザーの件名フィールドに{% message_component "Subject" %}タグを貼り付けます。
  • コンポーネントタグをより長いテキスト内に含めて、コンポーネントの一部分だけをテストすることもできます。例：Hey there, {% message_component "Subject" %}。

件名、本文ヘッダー、本文コンテンツ、プライマリCTAなどのコンテンツコンポーネントを追加・設定するオプション。各コンポーネントには異なるバリアントを入力するフィールドがあります。

選択したコンテンツコンポーネントにLiquidタグを追加しない場合、コンテンツオプティマイザー設定タブに警告が表示され、メッセージングチャネルタブにエラーが表示されます。選択したすべてのコンポーネントがベースメッセージに適切に追加されるまで、キャンバスを起動することはできません。

キャンバスの実行中、エージェントはコンポーネント間でバリアントを組み合わせて異なるコンテンツの組み合わせを生成します。時間の経過とともに、パフォーマンスの高い組み合わせが配信で優先され、手動の介入なしにパフォーマンスを向上させることができます。

Liquidリファレンス

ステップ 5: 最適化イベントを選択する

最適化イベントは、コンテンツオプティマイザーエージェントがパフォーマンスを評価し、時間の経過とともにコンテンツの組み合わせにトラフィックを割り当てる方法を決定します。

選択した最適化イベントは、このステップのすべてのコンテンツコンポーネントに適用されます。

メールの場合、以下のイベントのいずれかに対して最適化できます。エージェントは、メッセージ送信後7日以内に記録された開封とクリックを使用して、パフォーマンスの高いコンテンツの組み合わせに配信をシフトします。

プッシュ通知の場合、開封に対して最適化できます。これは、受信者がプッシュ通知を開封する組み合わせに最適化します。この最適化イベントを使用して、タイトルやメッセージコピーのバリエーションをテストできます。

ベストプラクティス

  • 一般的に、コンテンツオプティマイザーステップでは複数のコンポーネントをテストすることをお勧めします。
  • クリックに対して最適化する場合は、テストに件名を含めてください。より強力な件名は開封の増加に貢献し、クリックの機会を増やすことができます。
  • 開封に対して最適化する場合は、テストを件名に集中させてください。

分析

パフォーマンスを確認するには、ステップレベルの分析パネルを開いて、コンテンツバリアントごとの指標と全体的な組み合わせのパフォーマンスを確認します。コンテンツオプティマイザーステップは、メッセージステップと同じ分析を使用します。

3つのボタンのコンテンツオプティマイザー分析と、上昇傾向にある送信の割り当て率。

ステップ分析が一般的な分析と異なる理由

コンテンツオプティマイザーステップの分析が分析セクションと異なる理由は以下のとおりです：

  • プッシュ送信は、同じユーザーへの異なるデバイスへの送信について重複排除されます。
  • 一般的に、クリックと開封は各ユーザーに対してユニークになるよう重複排除されます。
  • コンテンツオプティマイザーステップでは、メッセージ送信後7日以内に発生したクリックと開封のみがカウントされます。

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