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KakaoTalkのセットアップ

この記事では、ユーザーのセットアップ、ユーザーIDの照合、KakaoTalkテストユーザーの作成など、BrazeでKakaoTalkメッセージングチャネルをセットアップする方法について説明します。

前提条件

要件 説明
サポートされているKakaoTalkパートナーのアカウント KakaoTalkメッセージングチャネルを使用するには、サポートされているKakaoTalkパートナーであるCJ OliveNetworksまたはInfobipのアカウントが必要です。
KakaoTalkビジネスチャネル BrazeからKakaoTalkメッセージを送信するには、KakaoTalkアカウントがKakaoTalkビジネスチャネルである必要があります。アカウントを作成すると、デフォルトのステータスはベーシックになります。アカウントをビジネスチャネルにするには、ビジネスの認証を行い、関連するドキュメントを提出する必要があります。
KakaoTalk発信キー 有効なKakaoTalk発信キーが必要です。
連絡先電話番号 KakaoTalkチャネルの管理者の連絡先電話番号が必要です。

KakaoTalkアカウントの種類

アカウントの種類 説明
ベーシックチャネル どの組織でもセットアップできる標準的なKakaoTalkチャネルです。KakaoTalkを通じたブロードキャストメッセージングと1:1チャットが可能です。
ビジネスチャネル アップグレードされたビジネス認証済みのKakaoTalkチャネルで、申請と認証プロセスが必要です。以下のような拡張機能を提供します。
  • 認証バッジ
  • おすすめチャネルとしての表示
  • ビジネスメッセージングのサポート

ビジネスチャネルの申請

申請を開始する前に、以下のビジネスドキュメントを準備してください：

  • 韓国事業者登録証
  • 事業代表者の身分証明書
  • 在職証明書
  • 業種別許認可証

ドキュメントを準備したら、以下のステップに従ってください：

  1. KakaoTalkチャネル管理センターにログインします。
  2. アップグレードしたい既存のKakaoTalkチャネルを選択します。
  3. Management（관리）セクションで、Business Channel Application（비즈니스 채널 신청）のオプションを選択します。
  4. ApplyまたはRequest button（신청）を選択してプロセスを開始します。
  5. 必要な情報を入力します。
  6. 審査結果の通知を待ちます。

KakaoTalkの統合

ステップ1: KakaoTalkチャネルをBrazeに接続する

  1. パートナー連携 > テクノロジーパートナーに移動し、KakaoTalkプロバイダーを選択します。
  2. プロバイダーに必要な認証情報を収集し（以下を参照）、テクノロジーパートナーページに入力して保存します。
  3. 新しく保存した認証情報を使用して送信します。

CJ OliveNetworks

Comm.Oneダッシュボードにアクセスし、以下の情報を収集します。

フィールド 場所
Comm.One Login ID（로그인 아이디） プロファイルを選択します。
Sender Key（발신프로필 키） Template Management（템플릿 관리） > Sender Profile Management（발신프로필 관리）に移動します。
Channel name（카카오톡 채널 프로필명） Comm.Oneダッシュボードで、Template Management（템플릿 관리） > Sender Profile Management（발신프로필 관리）に移動します。
Sender number（연락처）
  1. Account Management（계정 관리）に移動し、メニューアイコンを選択してからView Details（자세히보기）を選択します。
  2. Business Detailed Information（업체 상세 정보） > Company Information（기업정보）に移動します。
Credential（ID）と Password（비밀번호） Sender number（사업자 등록번호）と同じ場所に移動し、API > Brand Message（브랜드 메시지）に移動します。

ログインIDがマスクされたComm.Oneダッシュボード。

発信キーがマスクされたComm.Oneダッシュボード。

チャネル名がマスクされたComm.Oneダッシュボード。

認証情報IDとパスワードがマスクされたComm.Oneダッシュボード。

CJ OliveNetworksのテクノロジーパートナーページのフィールド。

Braze KakaoTalkチャネルの認証情報。

Infobip

Infobipダッシュボードにアクセスし、以下の情報を収集します。

フィールド 場所
API Base URL Developer Tools > API Keysを選択します。
APIキー Developer Tools > API Keysを選択します。
Sender name / Sender key Channels and Numbers > Channelsを選択し、Sendersタブを選択します。
Sender profile UUID Infobipから直接提供されます。この情報がない場合は、Infobipにお問い合わせください。
Channel name Infobipから直接提供されます。この情報がない場合は、Infobipにお問い合わせください。

ユーザープロファイルの設定

KakaoTalkでメッセージを送信するには、ユーザープロファイルに電話番号が必要です。電話番号はユーザープロファイルに表示され、提供された形式のまま表示されます。現在、SMSやWhatsAppとは異なり、KakaoTalkは標準の電話番号フィールドを使用します（E.164形式に変換された番号ではありません）。

編集されていない形式の電話番号を持つテストユーザーのユーザープロファイル。

電話番号のインポート

CSVのアップロードまたはAPIの使用により電話番号をインポートしてユーザーを作成します。
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