ワークスペースのタイムゾーン
ワークスペースのタイムゾーンを使用すると、管理者が個々のワークスペースに対して特定のタイムゾーンを定義できます。これにより、スケジュールされたCampaignやCanvases（ローカルタイムやインテリジェントタイミングを使用しないもの）は、会社全体のタイムゾーンではなく、ワークスペースで指定されたタイムゾーンに基づいて送信されます。
メッセージ送信のためのワークスペースのタイムゾーンは段階的にロールアウトされています。ダッシュボードにこれらの設定がまだ表示されない場合があります。
デフォルトでは、新しいワークスペースは会社のタイムゾーン設定を継承します。管理者は、ワークスペースのタイムゾーンを使用して、1つ以上のワークスペースに対してこのデフォルト設定を上書きできます。ワークスペースのタイムゾーンが設定されると、そのワークスペース内のスケジュールされたCampaignとCanvasesは、送信時刻を決定する際にその新しいタイムゾーンを参照します。
例えば、ワークスペースのタイムゾーンがPSTに設定されている場合、そのワークスペース内のCampaignがPST午後3時に送信されるようにスケジュールされていると、実際に配信されるのはPST午後3時となります。たとえ会社の全体的なタイムゾーンが異なっていても（例えばESTの場合、PSTの午後3時はESTの午後6時になります）、これは当てはまります。
ワークスペースのタイムゾーンを管理する
管理者であれば、設定 > 管理者設定 > ワークスペースのタイムゾーンからワークスペースのタイムゾーンにアクセスし管理できます。
ここでは、すべてのワークスペースの一覧、それぞれの設定タイムゾーン、そしてタイムゾーンが最後に編集された日時を確認できます。検索バーを使って、名前で特定のワークスペースを探すことができます。
タイムゾーンの設定
タイムゾーンの更新が反映されるまで、数分かかる場合があります。
- リストから目的のワークスペースを探します。
- ワークスペース名の横にあるEditアイコンを選択します。
- ドロップダウンメニューで、そのワークスペースに適用したいタイムゾーンを選択します。
- Saveを選択します。
以下の手順で、複数のワークスペースに特定のタイムゾーンを一度に適用できます。
- 更新したいすべてのワークスペースの横にあるチェックボックスを選択します。
- Edit time zoneを選択します。
- ドロップダウンメニューから、選択したすべてのワークスペースに適用するタイムゾーンを選択します。
- Saveを選択します。
CampaignとCanvasesへの影響
タイムゾーンの変更について、各ワークスペース内の関連チームや関係者に通知し、Campaignスケジュールに関する混乱を避けてください。
- ローカルタイムおよびインテリジェントタイミングのCampaign: ユーザーのローカルタイムまたはインテリジェントタイミングを使用して配信するCampaignやCanvasesは、これまでどおり機能し、ワークスペースのタイムゾーンの影響を受けません。
- スケジュールされたCampaignとCanvases: ユーザーのローカルタイムやインテリジェントタイミングを使用しないスケジュールされたCampaignやCanvasは、ワークスペースで選択されたタイムゾーンに基づいて送信されるようになります。
- タイムゾーン変更前にスケジュールされたCampaign: ワークスペースのタイムゾーンを変更する前にCampaignやCanvasをスケジュールしていた場合、Brazeは元の送信時刻を保持し、再スケジュールは行いません。例えば、CampaignがPST午後7時に送信されるように設定されていて、ワークスペースのタイムゾーンがESTに変更された場合、Campaignは引き続きPST午後7時に送信されます（これはEST午後10時に相当します）。システムは引き続き元の時刻を参照しますが、新しいワークスペースのタイムゾーンを通じて解釈します。
日付ベースのオーディエンスフィルターへの影響
ワークスペースのタイムゾーンが更新されると、日付のみの条件を使用するオーディエンスフィルター（特定の時刻が指定されていないもの）は、新しいタイムゾーンの境界に基づいて再評価されます。
「最後にカスタムイベントXを実行した日時が〜以降」などのフィルターでは、Brazeはワークスペースのタイムゾーンを使用してカレンダー日の開始と終了を決定します。この設定を変更すると、その特定の日付の午後11時59分のカットオフポイントがシフトします。
例
ワークスペースのタイムゾーンを東部時間（EST）から太平洋時間（PST）に更新します。
- 以前のカットオフ時刻: EST午後11時59分
- 新しいカットオフ時刻: PST午後11時59分（これはEST翌日午前2時59分に相当します）
この変更後、2026年3月6日PST午後10時（EST 2026年3月7日午前1時）にカスタムイベントを実行したユーザーは、その日付のPSTカレンダー境界内に該当するため、オーディエンスに含まれるようになります。
パフォーマンスデータへの影響
ワークスペースのタイムゾーンを更新すると、パフォーマンスデータの集計方法やダッシュボードでの表示方法に影響します。デイリーアクティブユーザー（DAU）などのデータの分析はワークスペースのタイムゾーンに依存して24時間の開始と終了を定義するため、この設定を変更するとレポートの時間枠がシフトします。
タイムゾーンを変更すると、過去のデータに変動や「シフト」が見られる場合があります。これは、午前12時から午後11時59分までの時間枠がUTCに対して移動したために発生します。
ワークスペースのタイムゾーンをUTCからPST（UTC-8）に変更する場合の例を考えてみましょう。
- 変更前: レポートの「1日」はUTC午前12時からUTC午後11時59分までで計測されます。
- 変更後: レポートの「1日」はPST午前12時からPST午後11時59分までで計測されるようになります。
その結果、1月1日UTC午前1時に発生したイベントは、以前は1月1日の統計としてカウントされていました。PSTへの変更後、同じイベント（12月31日PST午後5時に発生）は、更新されたレポートでは前日の指標に帰属されることになります。