BrazeAIでLiquidコードを生成する
BrazeAITM Liquidアシスタントは、BrazeAITMを搭載したチャットアシスタントであり、メッセージコンテンツをパーソナライズするために必要なLiquidを生成する場合に役立ちます。
BrazeAITM Liquidアシスタントについて
BrazeAITM Liquidアシスタントは、お客様のマーケティングニーズに合わせた効果的なLiquidコードの作成を支援するように設計されています。当社のAIは、Liquidの構文およびマーケターによるメッセージでのLiquidの活用法についてトレーニングされているため、パーソナライズされたコンテンツの作成における微妙な違いを理解しています。
さらに、BrazeAITM Liquidアシスタントにカスタム属性名（「favourite_color」など）やデータタイプ（ブール値や文字列など）を提供することで、BrazeAITM Liquidアシスタントはメッセージが正確にターゲット化され、目標に沿ったものであることを保証します。また、ブランドガイドラインを作成すると、BrazeAITM Liquidアシスタントはブランドガイドラインを使用して、生成された出力をより適切にパーソナライズしたり、コンテンツを自社のブランドボイスにカスタマイズしたりできます。お客様が作成したブランドガイドラインは、お客様自身が使用してコンテンツをパーソナライズするためにのみ使用されます。
サポートされているチャネル
BrazeAITM Liquidアシスタントを使用して以下を作成できます。
- SMSメッセージ
- プッシュ通知
- HTMLメールメッセージ
- Canvases
アシスタントはテンプレートではなくメールメッセージに対して機能します。すでに作成されているメールメッセージに最適です。
Liquidコードの生成
BrazeAITM Liquidアシスタントを起動するには、メッセージ作成画面でAIアシスタントアイコンを選択します。
含まれているプロンプトを1つ選択するか、テキストボックスに独自のプロンプトを入力できます。
アプリアクティビティを使用プロンプトは、アプリが最後に使用された日時に基づいて異なるメッセージを送信するときに役立つLiquidコードを生成します。アシスタントがより正確な結果を生成できるように、追加の質問を受けることがあります。
このプロンプトは、イベントが開始されるまでの残り時間を含むメッセージを送信するLiquidコードを生成します。イベント日時の詳細を入力するように求められます。
このプロンプトは、メッセージボックスにコンテンツがある場合に表示されます。Liquidでメッセージをパーソナライズするために選択できるオプションのリストが生成されます。
このプロンプトは、メッセージ作成画面にコンテンツがある場合に表示されます。アシスタントにコードをより効率的で読みやすくしてほしい場合に選択します。
Liquidコードを生成するには、Update composerを選択します。
同じプロンプトを使用して別のメッセージを生成するには、Regenerateを選択します。メッセージを削除して前のメッセージに戻すには、Undo updateを選択します。
Liquidの属性
以下の属性は現在BrazeAITM Liquidアシスタントのベータ版です。
| 基準 | 知識の種類 |
|---|---|
Liquid（forループ、ifステートメント、数学関数などを含む） |
コーディング |
| デフォルトおよび標準ユーザー属性 | 属性 |
以下のいずれかのデータタイプを持つカスタム属性:
|
属性 |
| コネクテッドコンテンツ | コーディング |
ベストプラクティス
BrazeAITM Liquidアシスタントの効果的なプロンプトの作成に役立つベストプラクティスを以下に示します。
自然言語を使用する
BrazeAITM Liquidアシスタントは自然言語を理解するようにトレーニングされています。助けを求めるときには、同僚に話しかけるようにチャットしてください。これにより、アシスタントがニーズを理解し、正確な支援を提供しやすくなります。
コンテキストを提供する
コンテキストを提供すると、BrazeAITM Liquidアシスタントがプロジェクトを取り巻く全体像を理解するうえで役立ちます。次のようなコンテキストを含めると便利です。
- 会社名と業種
- ブラックフライデーやホリデーセールなど、取り組んでいるCampaign
- クリックスルー率の向上などの目標
- メッセージに含める特定のカスタム属性
プロンプトにコンテキストを含めると、アシスタントはニーズに合わせて応答を調整できます。また、Campaignの詳細、メッセージの概要、またはブレインストーミングのドキュメントを含めると、アシスタントに素早く状況を把握させることができます。
具体的にする
BrazeAITM Liquidアシスタントは追加の質問をすることができますが、詳細を事前に提供すると、より正確な結果がより早く得られる可能性があります。以下のような詳細を含めることを検討してください。
- メッセージに関する既知の嗜好または要件
- メッセージ受信者からの応答がない場合やフォールバックメッセージオプションなど、状況の処理方法に関する指示
- コネクテッドコンテンツを使用するLiquidを求める場合は、APIエンドポイントのドキュメント、サンプルAPIレスポンス、またはその両方
創造力を発揮する
既成概念にとらわれずにプロンプトを使用して、BrazeAITM Liquidアシスタントがどのようにメッセージングを向上させるかを確認してみましょう。創造力はより魅力的な結果をもたらす可能性があるため、さまざまなプロンプトやアイデアを試してください。
プロンプトの例
以下に、使い始める際に役立ついくつかの例を紹介します。
- Liquidとは何か、そしてBrazeでのマーケティングCampaignのパーソナライゼーションの強化にどのように役立ちますか？
- Liquidでは、人口統計情報や過去の購入など、どのようなデータをマーケティングメッセージのパーソナライズに使用できますか？
- 顧客のロイヤルティステータスに基づいて、異なるコンテンツを表示するメッセージを作成してください。顧客のロイヤルティステータスがわからない場合は、フォールバックメッセージを送信します。
- ユーザーのお気に入りの製品とその最終購入日を含むダイナミックなメッセージを作成してください。最後の購入がない場合は、メッセージを中止します。
- 残り時間のカウントダウンを含むメッセージを誰かがクリックしたくなるようなLiquidを作成してください。オファーの有効期限が切れている場合は、メッセージを中止します。
- ユーザーが戻ってきて、カートにアイテムが残っている場合はチェックアウトするように促すメッセージを書くのを手伝ってください。
- 顧客の国に基づいてメッセージをパーソナライズするためのLiquidを記述してください。メッセージに国名を記載したいです。いずれもない場合は、リンクをクリックしてプロファイルを更新するように提案します。
- ユーザーの名を使用してウェルカムメッセージをパーソナライズし、ユーザーの性別に基づいて異なるコピーを書くにはどうすればよいですか？
- カスタム属性「CUSTOM_ATTRIBUTE_NAME」とその値に基づいて異なるメッセージを表示するようにLiquidを記述してください。送信できるオプションは6種類あります。カスタム属性の値がない場合は、プレースホルダーメッセージを送信します。
- エンゲージメント率とコンバージョン率を高めるために、マーケティングCampaignでLiquidがどのように使用されているか、いくつか例を挙げていただけますか？
- 放棄カートのリマインダーやパーソナライズされたプロモーションなど、サマーセールのテキストメッセージにおけるLiquidの一般的なユースケースは何ですか？
興味深いプロンプトや体験がありましたら、フィードバックセッションをご予約のうえ、ぜひお聞かせください。
私のデータはどのように使用され、OpenAIに送られますか？
OpenAIを活用するBrazeAI機能を通じてAI出力（以下「出力」）を生成するために、Brazeは特定の情報（以下「入力」）をOpenAIに送信します。入力はお客様のプロンプトで構成され、該当する場合にはダッシュボードに表示されるコンテンツやお客様のクエリに関連するその他のワークスペースデータが含まれることがあります。OpenAIのAPIプラットフォームのコミットメントに基づき、Braze経由でOpenAIのAPIに送信されたデータは、OpenAIモデルのトレーニングや改善には使用されません。OpenAIは不正利用の監視を目的として最大30日間データを保持し、その後削除します。お客様とBrazeの間において、出力はお客様の知的財産です。Brazeは、かかる出力に対する著作権の所有権を主張しません。Brazeは、出力を含め、AIが生成したコンテンツに関していかなる種類の保証も行いません。