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CampaignとCanvasのステータス
CampaignおよびCanvasのステータスと、ダッシュボードでの使用方法について説明します。
ステータスでフィルタリングする
CampaignまたはCanvasをステータスでフィルタリングするには、All Statusesを選択し、ステータスを選びます。
ステータスを変更する
CampaignまたはCanvasのステータスを変更するには、メニューを選択し、ステータスを選びます。
利用可能なステータス
CampaignおよびCanvasで利用可能なステータスは以下のとおりです。
| ステータス | 説明 |
|---|---|
| アクティブ | アクティブなCampaignおよびCanvasは送信処理中です。デフォルトでは、それぞれのページにアクティブなCampaignおよびCanvasが表示されます。 |
| 下書き | CampaignおよびCanvasの下書きは保存されていますが、起動されていません。編集を続けて送信を開始するには、BrazeダッシュボードでMessagingに移動し、CanvasまたはCampaignsを選択して下書きを選びます。 |
| アーカイブ | アーカイブされたCampaignおよびCanvasは、送信が終了したメッセージです。これらのCampaignおよびCanvasは、ホームページおよび収益ページの統計グラフからも削除されます。 |
| 停止済み | 停止済みのCampaignおよびCanvasは一時停止されていますが、引き続き編集できます。Canvasを再開するには、CanvasビルダーのSummaryステップに移動し、Resume Canvasを選択します。Campaignの場合は、メニューを選択し、Resumeを選びます。詳細については、停止済みCanvasの動作を参照してください。 |
| アイドル | CampaignまたはCanvasがメッセージを送信しなくなると、Brazeはアイドルステータスを割り当て、CampaignおよびCanvasの一覧の整理と管理を支援します。自動的に停止されるCampaignまたはCanvasと、関連する停止日を確認できます。 |
停止済みCanvasの動作
Canvasが停止されると、以下のことが発生します。
- スケジュールされたメッセージ: Canvas内のユーザーの位置に関係なく、スケジュールされたメッセージは送信されません。これには、レート制限によりキューに入れられたユーザーも含まれます。
- メール送信: メール送信はすぐに停止しない場合があります。メールサービスプロバイダー (ESP) が既存のリクエストの処理を続行する可能性があるためです。
- 遅延ステップ: 遅延ステップにいるユーザーは通常どおりそこに留まりますが、設定された期間が終了するとCanvasを退出します。
- 下書きの変更: Canvasが停止されると、Canvasへの下書きの変更は破棄されます。
Canvasを再開するには、CanvasビルダーのSummaryステップに移動し、Resume Canvasを選択します。再開されると、以前停止されたメッセージはスケジュールどおりに送信されます—スケジュールされた時間がまだ過ぎていない場合に限ります。
ベストプラクティス
ステータスでメッセージを監視する
ステータスでメッセージを監視して、パフォーマンスの詳細を確認できます。たとえば、一連のアクティブなCampaignがある場合、エンゲージメント指標で各Campaignのパフォーマンスを評価し、必要に応じて調整を行うことができます。停止済みのCanvasがいくつかある場合は、メッセージングのために再開すべきか、完全にアーカイブすべきかを検討できます。
アクティブなメッセージを監査する
アクティブなCampaignおよびCanvasの監査を実施することで、関連性とパフォーマンスを評価し、古くなったCampaignおよびCanvasを削除または更新して、メッセージングを常に最新の状態に保つことができます。
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