品質評価とメッセージング制限

Metaは、WhatsAppチャネルの使用を開始した時点から品質評価とメッセージング制限に影響を与え、WhatsAppの使用状況に応じて引き続き影響を与えます。

定義

オンボーディング

新しいWhatsApp Businessアカウントが作成されると、Metaはさまざまな要素を使用して初期送信制限を決定します。この制限はWhatsApp Business Managerで確認でき、追加の詳細は電話番号インサイトページで確認できます。

制限の確認と電話番号の要件について詳しくはMetaのドキュメントをご覧ください。

スループット

Metaは、登録された各ビジネス電話番号に対して、1秒あたり80メッセージのスループットで開始します。1秒あたり1,000メッセージへのアップグレードは、自動的に、またはリクエストに応じて行われます。

スループットについて詳しくはMetaのドキュメントをご覧ください。

テンプレートペーシング

最近作成されたマーケティングテンプレートや、一時停止後に再開されたマーケティングテンプレートは、ペーシングの対象となる可能性があります。Metaのペーシング選択基準は、主にテンプレートの品質履歴によって決まります。最近作成されたマーケティングテンプレートや最近再開されたマーケティングテンプレートを使用すると、未指定のしきい値に達するまでメッセージは通常どおり送信されます。このしきい値に達すると、そのテンプレートを使用する後続のメッセージは、顧客からのフィードバックを得るための十分な時間を確保するために保留されます。

テンプレートペーシングについて詳しくはMetaのドキュメントをご覧ください。