クレジット使用量ダッシュボード
クレジット使用量ダッシュボードは、クレジット使用量に関するセルフサービスのインサイトを提供し、契約割り当てと比較した過去および現在の使用量を包括的に確認できます。これらのインサイトにより、混乱を軽減し、超過料金のリスクを防ぐための調整を行うことができます。
クレジット使用量ダッシュボードは2つのセクションに分かれています。
ダッシュボードにアクセスするには、設定 > 請求 > クレジット使用量に移動します。
クレジット使用量の概要
メッセージクレジット使用量の概要では、クレジットを使用するすべてのチャネルの使用状況を概観できます。全体的なクレジット割り当てに対する消費ペースを確認したり、有効な契約や契約期間の詳細を把握したりできます。
このページは、クレジット契約を利用している場合に表示されます。クレジットを使用するチャネルはクレジット使用量に表示されます。
WhatsAppを購入してもクレジット契約を利用していない場合でも、WhatsAppのクレジット消費量は表示されます。これは、レガシーWhatsApp契約がこの方法で請求されるためです。レガシーSMSとは異なり、SMSはクレジット契約を利用している場合にのみクレジットを消費します。
クレジット使用量の概要データは契約期間に限定されており、クレジット契約概要に表示されます。クレジット期間外の日付範囲でフィルタリングすることはできません。
契約期間中のクレジット使用量
契約期間中のメッセージクレジット使用量グラフには、選択した期間の使用状況が表示されます。このチャートの粒度は、選択した時間枠によって異なります。チャートメニューのメニューを選択して、エクスポートオプションを表示できます。
概要タブ
概要使用量タブには、お客様の会社に適用されるチャネル全体でのクレジット使用量が表示されます。たとえば、WhatsAppを利用していない場合、そのタブは表示されません。
キャンペーンとキャンバスごとの使用量
アカウントでキャンペーン / キャンバスごとの使用量が有効になっている場合、概要タブには、選択した日付範囲におけるクレジット関連のボリューム（送信数やインプレッションなど）でキャンペーンとキャンバスをランク付けするテーブルが表示されます。このセクションは日付範囲を選択した後にのみ表示されます。この機能が有効な場合、結果が空でもテーブルは表示されます。
このセクションは、メール、バナー、Content Cards、Webhook、LINE、SMS/MMS/RCS のタブでもチャネル固有の内訳とともに表示されます。メトリクスは使用量を反映しており、行ごとの個別のクレジット見積もりではありません。
使用量アラート
概要タブでは、選択した期間のクレジット割り当てに対して使用量が90%以上に達した場合、バナーアラートが表示されます。
メッセージクレジット使用量アラートがお客様の会社で有効になっている場合、Brazeは、現在のクレジット期間の割り当てに対してアクションクレジット消費量が50%、75%、90%、または100%に新たに到達した際に、請求詳細を見る権限を持つユーザーにメールを送信します（期間あたり各しきい値につき最大1通）。
ロールアウト、受信者、FAQについては、使用量アラートを参照してください。
クレジット機能
クレジットを消費する各機能に表示される内容の詳細については、以下のタブを参照してください。
バナー
バナークレジット使用量には、すべてのアカウントにわたるバナーのクレジット使用量が表示されます。タイルには消費されたクレジットの合計と1日あたりのユニークインプレッション数の合計が表示されます。アカウントごとの使用量テーブルには、Brazeワークスペース、1日あたりのユニークインプレッション数、クレジット比率、クレジットが含まれます。データが利用可能な場合、最終更新日時にテーブルが更新された日時が表示されます。
フィルター
以下の条件でデータをフィルタリングできます。
- 日付範囲（デフォルトは過去30日間）
- Brazeワークスペース
テーブルデータをダウンロードするにはエクスポートを使用します。
Content Cards
Content Cardsクレジット使用量には、すべてのアカウントにわたるContent Cardsのクレジット使用量が表示されます。タイルには消費されたクレジットの合計と1日あたりのユニークインプレッション数の合計が表示されます。アカウントごとの使用量テーブルには、Brazeワークスペース、カードタイプ、1日あたりのユニークインプレッション数、クレジット比率、クレジットが含まれます。データが利用可能な場合、最終更新日時にテーブルが更新された日時が表示されます。
フィルター
以下の条件でデータをフィルタリングできます。
- 日付範囲（デフォルトは過去30日間）
- Brazeワークスペース
- カードタイプ
テーブルデータをダウンロードするにはエクスポートを使用します。
メール
メールクレジット使用量には、すべてのアカウントにわたるメールのクレジット使用量が表示されます。タイルには消費されたクレジットの合計と送信されたメールの合計が表示されます。アカウントごとの使用量テーブルには、Brazeワークスペース、メール送信数、クレジット比率、クレジットが含まれます。データが利用可能な場合、最終更新日時にテーブルが更新された日時が表示されます。
フィルター
以下の条件でデータをフィルタリングできます。
- 日付範囲（デフォルトは過去30日間）
- Brazeワークスペース
テーブルデータをダウンロードするにはエクスポートを使用します。
KakaoTalk
KakaoTalkクレジット使用量には、すべてのアカウントにわたるKakaoTalkのクレジット使用量が表示されます。タイルには消費されたクレジットの合計とKakaoTalk送信数の合計が表示されます。KakaoTalkセクションテーブルには、Brazeワークスペース、月、年、会社、送信数、クレジット比率、クレジットが含まれます。データが利用可能な場合、最終更新日時にテーブルが更新された日時が表示されます。
フィルター
以下の条件でデータをフィルタリングできます。
- 日付範囲（デフォルトは過去30日間）
- Brazeワークスペース
- 月
- 年
- 会社
テーブルデータをダウンロードするにはエクスポートを使用します。
LINE
LINEクレジット使用量には、すべてのアカウントにわたるLINEのクレジット使用量が表示されます。タイルには消費されたクレジットの合計と課金対象の送信数の合計が表示されます。LINEセクションテーブルには、Brazeワークスペース、月、年、会社、送信先、課金対象の送信数、クレジット比率、クレジットが含まれます。データが利用可能な場合、最終更新日時にテーブルが更新された日時が表示されます。
フィルター
以下の条件でデータをフィルタリングできます。
- 日付範囲（デフォルトは過去30日間）
- Brazeワークスペース
- 月
- 年
- 会社
- 送信先
テーブルデータをダウンロードするにはエクスポートを使用します。
SMS、MMS、RCS
SMS/MMS/RCSクレジット使用量には、SMS、MMS、RCSチャネルの使用量の内訳が表示されます。クレジット比率列とクレジット列には、それぞれの国別レートと消費されたクレジットが表示されます。さらに、高レベルのタイルには、選択した日付範囲全体でのSMSの合計消費量と、該当する場合はMMSの合計消費量が表示されます。
国またはSMSとRCSのタイプでフィルタリングできるフィルターが用意されています。
クレジット使用量概要とは異なり、このセクションには過去の契約期間の履歴データが含まれています。
クレジット以外の使用量とクレジットの使用量の両方を含む日付範囲を選択することも可能です。この場合、クレジット期間外に発生した消費量は、クレジット比率列とクレジット列に—（null）と表示されます。
Webhook
Webhookクレジット使用量には、すべてのアカウントにわたるwebhookのクレジット使用量が表示されます。タイルには消費されたクレジットの合計とwebhook送信数の合計が表示されます。アカウントごとの使用量テーブルには、Brazeワークスペース、送信数、クレジット比率、クレジットが含まれます。データが利用可能な場合、最終更新日時にテーブルが更新された日時が表示されます。
フィルター
以下の条件でデータをフィルタリングできます。
- 日付範囲（デフォルトは過去30日間）
- Brazeワークスペース
テーブルデータをダウンロードするにはエクスポートを使用します。
WhatsAppクレジット使用量には、WhatsAppチャネルの使用量の内訳が表示されます。タイルにはWhatsAppクレジット使用量の合計が表示され、フィルターを適用してデータテーブルの結果を特定のワークスペースに限定することで、アカウントごとの使用量セクションで内訳を確認できます。
フィルター
以下の条件でデータをフィルタリングできます。
- 国
- WhatsApp Businessアカウント
- Brazeワークスペース
- 会話カテゴリタイプ
- 地域
クレジット比率
クレジット比率には、異なるチャネルと送信先にわたるクレジット比率が表示されます。このページにはサマリータイルや日付範囲コントロールはありません。クレジット比率テーブルには、チャネルグループ、送信先、クレジット比率が含まれます。
フィルター
以下の条件でデータをフィルタリングできます。
- チャネルグループ
- 送信先
テーブルデータをダウンロードするにはエクスポートを使用します。
エージェントコンソール
エージェントコンソールクレジット使用量には、すべてのアカウントにわたるエージェントコンソールのクレジット使用量が表示されます。タイルには消費されたクレジットの合計と呼び出し回数の合計が表示されます。アカウントごとの使用量テーブルには、Brazeワークスペース、エージェント名、モデル所有者、呼び出し回数合計、クレジット比率、クレジットが含まれます。データが利用可能な場合、最終更新日時にテーブルが更新された日時が表示されます。
ローンチ前に1日あたりの支出を計画するには、これらの比率とエージェントコンソールの各エージェントの1日あたりのアクションクレジットコスト制限（1日あたりの呼び出し回数上限 × クレジット比率）を比較してください。1日あたりの呼び出しとクレジットの制限を参照してください。
フィルター
以下の条件でデータをフィルタリングできます。
- 日付範囲（デフォルトは過去30日間）
- Brazeワークスペース
- エージェント名
- モデル所有者
テーブルデータをダウンロードするにはエクスポートを使用します。
Audience Sync
Audience Syncクレジット使用量には、すべてのアカウントにわたるAudience Syncのクレジット使用量が表示されます。タイルには消費されたクレジットの合計とAudience Sync回数の合計が表示されます。アカウントごとの使用量テーブルには、Brazeワークスペース、プロバイダー、同期回数合計、クレジット比率、クレジットが含まれます。データが利用可能な場合、最終更新日時にテーブルが更新された日時が表示されます。
フィルター
以下の条件でデータをフィルタリングできます。
- 日付範囲（デフォルトは過去30日間）
- Brazeワークスペース
- プロバイダー
テーブルデータをダウンロードするにはエクスポートを使用します。
メッセージアーカイブ
メッセージアーカイブクレジット使用量には、すべてのアカウントにわたるメッセージアーカイブのクレジット使用量が表示されます。タイルには消費されたクレジットの合計とアーカイブされたメッセージ数の合計が表示されます。アカウントごとの使用量テーブルには、Brazeワークスペース、チャネル、アーカイブされたメッセージ数、クレジット比率、クレジットが含まれます。データが利用可能な場合、最終更新日時にテーブルが更新された日時が表示されます。
フィルター
以下の条件でデータをフィルタリングできます。
- 日付範囲（デフォルトは過去30日間）
- Brazeワークスペース
- チャネル
テーブルデータをダウンロードするにはエクスポートを使用します。
知っておくべきこと
クレジット使用量ダッシュボードに表示されるデータは契約レベルのものであり、個々のダッシュボード会社やワークスペースに限定されません。このデータは、ダッシュボード内のすべてのワークスペースの使用量を反映しており、複数のダッシュボードがある場合はそれらすべてを含む可能性があります。
- 基礎となるデータは毎日提供され、データテーブルは東部標準時の午前3時、午前9時、午後12時、午後6時に更新されます。クレジット使用量ダッシュボードの更新には24時間以上かかる場合があります。
- 新しい契約期間が開始された場合、更新された契約情報とメッセージクレジット情報が表示されるまでに最大24時間かかることがあります。そのデータが読み込まれるまで、ダッシュボードには完全な概要やチャネル使用量の詳細の代わりに、Credit Ratiosタブのみが表示される場合があります。
- Brazeは標準的な四捨五入の方法に従い、数値は最も近い小数第一位に切り上げられます。
日付範囲の選択
クレジット使用量ダッシュボードでは、選択した範囲の終了日が結果から除外されます。たとえば、10月1日〜31日を選択した場合、10月31日の使用統計は除外されます。希望する期間の最終日を含めるには、範囲を1日延長してください。たとえば、10月全体を含めるには、10月1日〜11月1日を選択します。
サードパーティプロバイダーとの比較
Brazeのクレジット使用量データをサードパーティプロバイダー（Infobipなど）と比較する際は、以下の点に留意してください。
- メッセージセグメントとメッセージ: BrazeはSMSメッセージをセグメント単位でカウントします。長さなどの理由で複数のセグメントに分割された1通のSMSメッセージは、Brazeでは複数のセグメントとしてカウントされます。詳細については、SMSおよびRCS請求計算ツールを参照してください。
- クレジットベースのメッセージと非クレジットベースのメッセージ: ダッシュボードには、クレジットベースと非クレジットベースの両方のメッセージが含まれます。サードパーティプロバイダーはクレジットベースのメッセージのみをカウントする場合があり、合計に差異が生じることがあります。
- 受信と送信: 同じメッセージタイプを比較していることを確認してください。一部のサードパーティダッシュボードでは受信メッセージと送信メッセージの両方が合計に含まれますが、Brazeでは方向別にフィルターできます。
- 日付範囲の整合性: ダッシュボードでは終了日が除外されるため、日単位の比較は長い日付範囲よりも正確に一致する場合があります。特定の期間のデータを比較する場合は、比較期間の最終日を含めるためにBrazeの日付範囲を1日延長してください。