クレジット使用量ダッシュボード
クレジット使用量ダッシュボードは、クレジット使用量に関するセルフサービスのインサイトを提供し、契約割り当てと比較した過去および現在の使用量を包括的に確認できます。これらのインサイトにより、混乱を軽減し、超過料金のリスクを防ぐための調整を行うことができます。
クレジット使用量ダッシュボードは2つのセクションに分かれています。
ダッシュボードにアクセスするには、設定 > 請求 > クレジット使用量に移動します。
クレジット使用量の概要
メッセージクレジット使用量の概要では、クレジットを使用するすべてのチャネルの使用量の概要を確認できます。全体のクレジット割り当てに対する使用ペースや、有効な契約と契約期間の詳細を確認できます。
このページは、クレジット契約を結んでいる場合に表示されます。クレジットを使用するチャネルは、クレジット使用量に表示されます。
WhatsApp を購入していてクレジット契約を結んでいない場合でも、WhatsApp のクレジット消費量は表示されます。これは、従来の WhatsApp 契約がこの方法で請求されるためです。これは従来の SMS とは異なります。従来の SMS では、クレジット契約を結んでいる場合にのみクレジットが消費されます。
クレジット使用量の概要データは契約期間に限定されており、契約期間はクレジット契約の概要に表示されます。クレジット期間外の日付範囲でフィルターすることはできません。
契約期間中のクレジット使用量
契約期間中のメッセージクレジット使用量グラフには、選択した期間の使用量が表示されます。このグラフの粒度は、選択した期間によって異なります。グラフメニューを選択すると、エクスポートオプションが表示されます。
概要タブ
使用量の概要タブには、自社に該当するチャネル全体のクレジット使用量が表示されます。たとえば、WhatsAppを利用していない場合、そのタブは表示されません。
キャンペーンとキャンバス別の使用量
アカウントでキャンペーン/キャンバス別の使用量が有効になっている場合、概要タブには、選択した期間におけるクレジット関連のボリューム (送信数やインプレッション数など) でキャンペーンとキャンバスをランク付けしたテーブルが表示されます。このセクションは期間を選択した後にのみ表示されます。機能が有効な場合、結果が空でもテーブルは表示されます。
このセクションは、メール、バナー、Content Cards、Webhook、LINE、SMS/MMS/RCS の各タブにも、チャネル別の内訳とともに表示されます。指標は使用ボリュームを表しており、行ごとの個別のクレジット見積もりではありません。
使用量アラート
概要タブでは、選択した期間の使用量がクレジット割り当て量の90%以上に達すると、バナーアラートが表示されます。
自社でメッセージクレジット使用量アラートが有効になっている場合、現在のクレジット期間において Action Credit の合計消費量が割り当て量の50%、75%、90%、100%を新たに超えると、Braze は請求の詳細を表示権限を持つユーザーにもメールを送信します (各期間、しきい値ごとに最大1通)。
展開状況、受信者、よくある質問については、使用量アラートを参照してください。
クレジット機能
クレジットを消費する各機能で表示される内容の詳細については、以下のタブを参照してください。
クレジット比率
クレジット比率には、さまざまなチャネルと送信先のクレジット比率が表示されます。このページにはサマリータイルと期間コントロールはありません。クレジット比率テーブルには、チャネルグループ、送信先、クレジット比率が含まれます。
フィルター
次の項目でデータをフィルタリングできます。
- チャネルグループ
- 送信先
エクスポートを使用して、テーブルデータをダウンロードします。
バナー
バナーのクレジット使用量には、すべてのアカウントにおけるバナーのクレジット使用量が表示されます。タイルには、消費されたクレジットの合計と、日次ユニークインプレッションの合計が表示されます。アカウント別の使用量テーブルには、Braze ワークスペース、日次ユニークインプレッション、クレジット比率、クレジットが含まれます。データがある場合、最終更新にテーブルが更新された日時が表示されます。
フィルター
次の項目でデータをフィルタリングできます。
- 期間 (デフォルトは過去30日間)
- Braze ワークスペース
エクスポートを使用して、テーブルデータをダウンロードします。
Content Cards
Content Cardsのクレジット使用量には、すべてのアカウントにおける Content Cardsのクレジット使用量が表示されます。タイルには、消費されたクレジットの合計と、日次ユニークインプレッションの合計が表示されます。アカウント別の使用量テーブルには、Braze ワークスペース、カードタイプ、日次ユニークインプレッション、クレジット比率、クレジットが含まれます。データがある場合、最終更新にテーブルが更新された日時が表示されます。
フィルター
次の項目でデータをフィルタリングできます。
- 期間 (デフォルトは過去30日間)
- Braze ワークスペース
- カードタイプ
エクスポートを使用して、テーブルデータをダウンロードします。
メール
メールのクレジット使用量には、すべてのアカウントにおけるメールのクレジット使用量が表示されます。タイルには、消費されたクレジットの合計と、送信されたメールの合計が表示されます。アカウント別の使用量テーブルには、Braze ワークスペース、送信されたメール、クレジット比率、クレジットが含まれます。データがある場合、最終更新にテーブルが更新された日時が表示されます。
フィルター
次の項目でデータをフィルタリングできます。
- 期間 (デフォルトは過去30日間)
- Braze ワークスペース
エクスポートを使用して、テーブルデータをダウンロードします。
KakaoTalk
KakaoTalk のクレジット使用量には、すべてのアカウントにおける KakaoTalk のクレジット使用量が表示されます。タイルには、消費されたクレジットの合計と、KakaoTalk の送信数の合計が表示されます。KakaoTalk セクションのテーブルには、Braze ワークスペース、月、年、会社、送信数、クレジット比率、クレジットが含まれます。データがある場合、最終更新にテーブルが更新された日時が表示されます。
フィルター
次の項目でデータをフィルタリングできます。
- 期間 (デフォルトは過去30日間)
- Braze ワークスペース
- 月
- 年
- 会社
エクスポートを使用して、テーブルデータをダウンロードします。
LINE
LINE のクレジット使用量には、すべてのアカウントにおける LINE のクレジット使用量が表示されます。タイルには、消費されたクレジットの合計と、課金対象の送信数の合計が表示されます。Line セクションのテーブルには、Braze ワークスペース、月、年、会社、送信先、課金対象の送信数、クレジット比率、クレジットが含まれます。データがある場合、最終更新にテーブルが更新された日時が表示されます。
フィルター
次の項目でデータをフィルタリングできます。
- 期間 (デフォルトは過去30日間)
- Braze ワークスペース
- 月
- 年
- 会社
- 送信先
エクスポートを使用して、テーブルデータをダウンロードします。
SMS、MMS、RCS
SMS/MMS/RCS のクレジット使用量には、SMS、MMS、RCS チャネルの使用量の内訳が表示されます。クレジット比率列とクレジット列には、それぞれ国別のレートと消費されたクレジットが表示されます。さらに、概要タイルには、選択した期間における SMS の合計消費量と、該当する場合は MMS の合計消費量が表示されます。
国、または SMS と RCS のタイプでフィルタリングできるフィルターが用意されています。
クレジット使用量の概要とは異なり、このセクションには以前の契約期間の履歴データも含まれます。
クレジット以外の使用量とクレジットの使用量の両方を含む期間を選択することもできます。この場合、クレジット制の対象外で発生した消費量については、クレジット比率列とクレジット列に — (null) が表示されます。
Webhook
Webhook のクレジット使用量には、すべてのアカウントにおける Webhook のクレジット使用量が表示されます。タイルには、消費されたクレジットの合計と、Webhook の送信数の合計が表示されます。アカウント別の使用量テーブルには、Braze ワークスペース、送信数、クレジット比率、クレジットが含まれます。データがある場合、最終更新にテーブルが更新された日時が表示されます。
フィルター
次の項目でデータをフィルタリングできます。
- 期間 (デフォルトは過去30日間)
- Braze ワークスペース
エクスポートを使用して、テーブルデータをダウンロードします。
WhatsApp のクレジット使用量には、WhatsApp チャネルの使用量の内訳が表示されます。タイルには WhatsApp のクレジット使用量の合計が表示され、フィルターを適用してデータテーブルの結果を特定のワークスペースに絞り込むことで、アカウント別の使用量セクションで内訳を確認できます。
フィルター
次の項目でデータをフィルタリングできます。
- 国
- WhatsApp Businessアカウント
- Braze ワークスペース
- 会話カテゴリーのタイプ
- 地域
エージェントコンソール
エージェントコンソールのクレジット使用量には、すべてのアカウントにおけるエージェントコンソールのクレジット使用量が表示されます。タイルには、消費されたクレジットの合計と、呼び出しの合計が表示されます。アカウント別の使用量テーブルには、Braze ワークスペース、エージェント名、モデル所有者、呼び出しの合計、クレジット比率、クレジットが含まれます。データがある場合、最終更新にテーブルが更新された日時が表示されます。
ローンチ前に1日あたりの支出を計画するには、これらの比率をエージェントコンソールにある各エージェントの1日あたりのアクションクレジットコスト上限 (1日あたりの呼び出し上限 × クレジット比率) と比較してください。1日あたりの呼び出しとクレジットの上限を参照してください。
フィルター
次の項目でデータをフィルタリングできます。
- 期間 (デフォルトは過去30日間)
- Braze ワークスペース
- エージェント名
- モデル所有者
エクスポートを使用して、テーブルデータをダウンロードします。
オーディエンス同期
オーディエンス同期のクレジット使用量には、すべてのアカウントにおけるオーディエンス同期のクレジット使用量が表示されます。タイルには、消費されたクレジットの合計と、オーディエンス同期の合計が表示されます。アカウント別の使用量テーブルには、Braze ワークスペース、プロバイダー、同期の合計、クレジット比率、クレジットが含まれます。データがある場合、最終更新にテーブルが更新された日時が表示されます。
フィルター
次の項目でデータをフィルタリングできます。
- 期間 (デフォルトは過去30日間)
- Braze ワークスペース
- プロバイダー
エクスポートを使用して、テーブルデータをダウンロードします。
メッセージアーカイブ
メッセージアーカイブのクレジット使用量には、すべてのアカウントにおけるメッセージアーカイブのクレジット使用量が表示されます。タイルには、消費されたクレジットの合計と、アーカイブされたメッセージの合計が表示されます。アカウント別の使用量テーブルには、Braze ワークスペース、チャネル、アーカイブされたメッセージ、クレジット比率、クレジットが含まれます。データがある場合、最終更新にテーブルが更新された日時が表示されます。
フィルター
次の項目でデータをフィルタリングできます。
- 期間 (デフォルトは過去30日間)
- Braze ワークスペース
- チャネル
エクスポートを使用して、テーブルデータをダウンロードします。
知っておくべきこと
クレジット使用量ダッシュボードに表示されるデータは契約レベルのものであり、個々のダッシュボード会社やワークスペースに限定されません。このデータには、ダッシュボード内のすべてのワークスペースの使用量が反映されており、複数のダッシュボードがある場合は、すべてのダッシュボードにわたる使用量が反映されることもあります。
- 基礎となるデータは毎日提供され、データテーブルは米国東部標準時 (EST) の午前3時、午前9時、午後12時、午後6時に更新されます。クレジット使用量ダッシュボードの更新には24時間以上かかる場合があります。
- 新しい契約期間が始まると、更新された契約およびメッセージクレジットの情報が表示されるまでに最大24時間かかることがあります。そのデータが読み込まれるまで、ダッシュボードには完全な概要とチャネル使用量の詳細ではなく、クレジット比率タブのみが表示される場合があります。
- Brazeは標準的な丸め方法に従っており、数値は小数点第1位に切り上げられます。
日付範囲の選択
クレジット使用量ダッシュボードでは、選択した範囲の終了日が結果から除外されます。たとえば、10月1日～31日を選択した場合、10月31日の使用量統計は除外されます。目的の期間の最終日を含めるには、範囲を1日延長してください。たとえば、10月全体を含めるには、10月1日～11月1日を選択します。
サードパーティプロバイダーとの比較
Brazeのクレジット使用量データをサードパーティプロバイダー (Infobipなど) と比較する際は、次の点に注意してください。
- メッセージセグメントとメッセージ:BrazeはSMSメッセージをセグメント単位でカウントします。(長さなどの理由で) 複数のセグメントに分割された1件のSMSメッセージは、Brazeでは複数のセグメントとしてカウントされます。詳細については、SMSおよびRCSの請求計算ツールを参照してください。
- クレジットベースと非クレジットベースのメッセージ:ダッシュボードには、クレジットベースのメッセージと非クレジットベースのメッセージの両方が含まれます。サードパーティプロバイダーはクレジットベースのメッセージのみをカウントする場合があり、合計に差異が生じることがあります。
- 受信と送信:同じメッセージタイプを比較していることを確認してください。一部のサードパーティのダッシュボードでは、受信メッセージと送信メッセージの両方が合計に含まれていますが、Brazeでは方向でフィルタリングできます。
- 日付範囲の整合:ダッシュボードでは終了日が除外されるため、長い日付範囲よりも日単位の比較の方が一致しやすい場合があります。特定の期間のデータを比較する場合は、Brazeの日付範囲を1日延長して、比較期間の最終日を含めてください。