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オーディエンスの定義

ユースケースのオーディエンスは通常、カスタマーエンゲージメントプラットフォーム(BrazeやSalesforce Marketing Cloudなど)で定義され、Decisioning Studioエージェントに送信されます。エージェントはランダム化比較試験を実施するために、顧客をトリートメントグループに分割します。

トリートメントグループ

オーディエンスの設定

  1. ターゲットにしたいオーディエンスのSegmentを作成します。
  2. Segment IDをAI意思決定サービスチームに提供します。
  1. オーディエンス用のSFMCデータエクステンションを設定し、データエクステンションIDを提供します
  2. Decisioning Studioが必要とする適切な権限を持つAPI統合用のSFMCインストール済みパッケージをセットアップします
  3. Decisioning Studioは利用可能な最新の増分データから取得するため、このデータエクステンションが毎日更新されることを確認します

エクステンションIDとAPIキーをAI意思決定サービスチームに提供してください。チームが顧客データの取り込みにおける次のステップをサポートします。

Google Cloud Storage

オーディエンスが現在BrazeまたはSalesforce Marketing Cloudに保存されていない場合、次善のステップとして、Brazeが管理するGoogle Cloud Storage(GCS)バケットへの自動エクスポートを設定します。

これが実現可能かどうかを判断するには、お使いのプラットフォームのドキュメントを参照してください。たとえば、mParticleはGoogle Cloud Storageとのネイティブ統合を提供しています。この場合、オーディエンスデータのエクスポート先としてGCSバケットを提供できます。

その他のリソース

次のステップ

オーディエンスを定義したら、オーケストレーションのセットアップに進みます:

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