バッジカウントの活用

iOSのバッジカウントは、アプリ内の未読通知の数を表示し、アプリアイコンの右上隅に赤い丸として表示されます。近年、バッジはアプリユーザーの再エンゲージに効果的な手段となっています。

バッジカウントは、プッシュ通知に気づかなかったユーザーや、フォアグラウンドプッシュ通知を無効にしているユーザーの再エンゲージに使用できます。同様に、アプリ内の更新など、未閲覧のメッセージについてユーザーに通知するためにも使用できます。

Brazeでのバッジカウント

Brazeダッシュボードでプッシュ通知を作成する際に、希望するバッジカウントを指定できます。これはパーソナライズされたメッセージングでユーザー属性に設定でき、無限にカスタマイズ可能なロジックを実現します。ユーザーを邪魔せずにバッジカウントを更新するサイレントプッシュを送信したい場合は、プッシュに「Content-Available」フラグを追加し、メッセージの内容を空のままにしてください。

バッジカウントの削除

バッジカウントを0または”“に設定すると、アプリアイコンからバッジカウントが削除されます。また、アプリがフォアグラウンドにある状態でプッシュ通知を受信した場合、Brazeは自動的にバッジをクリアします。

ベストプラクティス

バッジの再エンゲージ効果を最大化するためには、ユーザーの体験を最もシンプルにする方法でバッジ設定を構成することが重要です。

バッジカウントを低く保つ

調査によると、バッジカウントが2桁を超えると、ユーザーは一般的に更新への関心を失い、アプリの使用を完全にやめてしまうことが多くなります。

このルールには、アプリの性質によって例外がある場合があります（例：メールやグループメッセージングアプリ）。

バッジカウントが表す内容を限定する

バッジを使用する際は、通知をできるだけ明確かつ直接的にすることが重要です。バッジ通知が表す内容の数を限定することで、ユーザーにアプリの機能や更新に対する親しみやすさを提供できます。